網(wǎng)約車司機(jī)服務(wù)質(zhì)量提升與激勵(lì)機(jī)制協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

網(wǎng)約車司機(jī)服務(wù)質(zhì)量提升與激勵(lì)機(jī)制協(xié)議甲方（網(wǎng)約車平臺(tái)）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（網(wǎng)約車司機(jī)）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)質(zhì)量要求1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和甲方平臺(tái)的服務(wù)規(guī)范，確保乘客安全、舒適、便捷。2.服務(wù)質(zhì)量考核甲方將對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)態(tài)度、駕駛技能、車輛狀況等。3.服務(wù)質(zhì)量提升措施乙方應(yīng)積極參與甲方提供的服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)，提高自身服務(wù)技能和水平。二、激勵(lì)機(jī)制1.激勵(lì)措施甲方將根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，包括但不限于現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、積分獎(jiǎng)勵(lì)等。2.激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)甲方平臺(tái)實(shí)際情況和市場(chǎng)需求制定，具體標(biāo)準(zhǔn)由甲方另行通知。3.激勵(lì)發(fā)放激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)將在考核周期結(jié)束后，根據(jù)考核結(jié)果和激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，由甲方統(tǒng)一發(fā)放。三、協(xié)議期限與終止1.協(xié)議期限本協(xié)議有效期為______年，自雙方簽訂之日起生效。2.協(xié)議終止（1）協(xié)議期滿；（2）任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未改正；（3）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。四、其他約定1.保密條款雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.爭議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)采取措施糾正或終止服務(wù)。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和乘客需求調(diào)整服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù)：保障乘客的合法權(quán)益，提供安全、舒適的乘車環(huán)境。對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)和技術(shù)支持。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在提供服務(wù)過程中，享有公平待遇和權(quán)益保障。有權(quán)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)內(nèi)容提高自身服務(wù)水平。義務(wù)：遵守甲方平臺(tái)的服務(wù)規(guī)范和乘客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。積極參與甲方組織的培訓(xùn)活動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)量。六、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估1.監(jiān)控方式甲方將通過乘客評(píng)價(jià)、后臺(tái)數(shù)據(jù)分析等方式對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。2.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以甲方平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和乘客滿意度為準(zhǔn)。如服務(wù)質(zhì)量評(píng)估不合格，甲方應(yīng)在評(píng)估后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長）采取整改措施。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長），甲方支付給乙方合同總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.服務(wù)提成（如有）根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量和乘客滿意度，甲方將按月支付相應(yīng)比例的服務(wù)提成。3.尾款在乙方完成合同約定的服務(wù)期限且經(jīng)甲方評(píng)估合格后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長），甲方支付合同總價(jià)的尾款，即合同總價(jià)的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)提成，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止乙方服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)用、損失的收入等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時(shí)長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)提供符合要求的服務(wù)，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)價(jià)格、乘客數(shù)據(jù)等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽