軟件項(xiàng)目需求變更管理考核試卷

軟件項(xiàng)目需求變更管理考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察考生對(duì)軟件項(xiàng)目需求變更管理的理解與掌握程度，包括變更請(qǐng)求的識(shí)別、評(píng)估、批準(zhǔn)和實(shí)施等方面的知識(shí)和技能。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.軟件需求變更管理的第一步是：

A.變更請(qǐng)求的識(shí)別

B.變更請(qǐng)求的評(píng)估

C.變更請(qǐng)求的批準(zhǔn)

D.變更請(qǐng)求的實(shí)施

2.以下哪項(xiàng)不是需求變更管理的原則：

A.變更控制

B.變更透明

C.變更追溯

D.變更忽視

3.需求變更的源頭可能來(lái)自：

A.客戶(hù)

B.項(xiàng)目經(jīng)理

C.開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)

D.以上都是

4.需求變更請(qǐng)求通常包括哪些內(nèi)容：

A.變更的原因

B.變更的影響

C.變更的優(yōu)先級(jí)

D.以上都是

5.在需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)：

A.變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響

B.變更對(duì)項(xiàng)目成本的影響

C.變更對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響

D.變更對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣的影響

6.需求變更請(qǐng)求通常由以下哪個(gè)角色提出：

A.產(chǎn)品經(jīng)理

B.項(xiàng)目經(jīng)理

C.開(kāi)發(fā)人員

D.測(cè)試人員

7.需求變更管理中，變更請(qǐng)求的優(yōu)先級(jí)通常由以下哪個(gè)因素決定：

A.變更對(duì)客戶(hù)價(jià)值的影響

B.變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響

C.變更對(duì)項(xiàng)目成本的影響

D.以上都是

8.在需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更控制的流程步驟：

A.變更請(qǐng)求的識(shí)別

B.變更請(qǐng)求的評(píng)估

C.變更請(qǐng)求的批準(zhǔn)

D.變更請(qǐng)求的實(shí)施

9.需求變更管理中，變更請(qǐng)求的評(píng)估通常包括哪些內(nèi)容：

A.變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響

B.變更對(duì)項(xiàng)目成本的影響

C.變更對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響

D.以上都是

10.在需求變更管理中，變更請(qǐng)求的批準(zhǔn)通常由以下哪個(gè)角色負(fù)責(zé)：

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.產(chǎn)品經(jīng)理

C.風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)

D.質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)

11.需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更實(shí)施的過(guò)程：

A.變更的代碼實(shí)現(xiàn)

B.變更的測(cè)試

C.變更的文檔更新

D.變更的培訓(xùn)

12.在需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更的影響評(píng)估的內(nèi)容：

A.變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響

B.變更對(duì)項(xiàng)目成本的影響

C.變更對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響

D.變更對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的影響

13.需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的溝通方式：

A.郵件

B.電話

C.會(huì)議

D.QQ聊天

14.在需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的記錄方式：

A.文檔

B.數(shù)據(jù)庫(kù)

C.便簽

D.以上都是

15.需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的審批流程：

A.項(xiàng)目經(jīng)理審批

B.產(chǎn)品經(jīng)理審批

C.開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)審批

D.測(cè)試團(tuán)隊(duì)審批

16.在需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的跟蹤方式：

A.日志

B.數(shù)據(jù)庫(kù)

C.紙質(zhì)記錄

D.以上都是

17.需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的審查內(nèi)容：

A.變更的必要性

B.變更的技術(shù)可行性

C.變更的經(jīng)濟(jì)合理性

D.變更的文檔完備性

18.在需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的溝通對(duì)象：

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.產(chǎn)品經(jīng)理

C.開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)

D.市場(chǎng)部門(mén)

19.需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的記錄要求：

A.確保記錄完整

B.確保記錄準(zhǔn)確

C.確保記錄及時(shí)

D.以上都是

20.在需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的審批要求：

A.審批權(quán)限

B.審批時(shí)效

C.審批記錄

D.以上都是

21.需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的跟蹤要求：

A.跟蹤進(jìn)度

B.跟蹤風(fēng)險(xiǎn)

C.跟蹤變更的影響

D.以上都是

22.在需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的審查要求：

A.審查變更的必要性

B.審查變更的技術(shù)可行性

C.審查變更的經(jīng)濟(jì)合理性

D.審查變更的文檔完備性

23.需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的溝通要求：

A.溝通內(nèi)容

B.溝通方式

C.溝通對(duì)象

D.溝通記錄

24.在需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的記錄要求：

A.記錄完整

B.記錄準(zhǔn)確

C.記錄及時(shí)

D.以上都是

25.需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的審批要求：

A.審批權(quán)限

B.審批時(shí)效

C.審批記錄

D.以上都是

26.在需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的跟蹤要求：

A.跟蹤進(jìn)度

B.跟蹤風(fēng)險(xiǎn)

C.跟蹤變更的影響

D.以上都是

27.需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的審查要求：

A.審查變更的必要性

B.審查變更的技術(shù)可行性

C.審查變更的經(jīng)濟(jì)合理性

D.審查變更的文檔完備性

28.在需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的溝通要求：

A.溝通內(nèi)容

B.溝通方式

C.溝通對(duì)象

D.溝通記錄

29.需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的記錄要求：

A.記錄完整

B.記錄準(zhǔn)確

C.記錄及時(shí)

D.以上都是

30.在需求變更管理中，以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的審批要求：

A.審批權(quán)限

B.審批時(shí)效

C.審批記錄

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.需求變更管理的關(guān)鍵原則包括：

A.變更控制

B.變更透明

C.變更靈活性

D.變更可追溯

2.需求變更可能帶來(lái)的影響包括：

A.項(xiàng)目進(jìn)度延遲

B.項(xiàng)目成本增加

C.項(xiàng)目質(zhì)量下降

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)增加

3.以下哪些角色可能參與需求變更管理流程：

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.產(chǎn)品經(jīng)理

C.開(kāi)發(fā)人員

D.測(cè)試人員

4.需求變更評(píng)估時(shí)需要考慮的因素包括：

A.變更對(duì)現(xiàn)有需求的影響

B.變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響

C.變更對(duì)項(xiàng)目成本的影響

D.變更對(duì)項(xiàng)目資源的影響

5.需求變更批準(zhǔn)的決策依據(jù)可能包括：

A.變更對(duì)客戶(hù)價(jià)值的影響

B.變更對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響

C.變更對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的影響

D.變更對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響

6.需求變更管理中的文檔工作包括：

A.變更請(qǐng)求的記錄

B.變更實(shí)施計(jì)劃的制定

C.變更記錄的更新

D.變更影響的評(píng)估報(bào)告

7.需求變更管理中的溝通活動(dòng)可能包括：

A.與客戶(hù)溝通變更請(qǐng)求

B.與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通變更影響

C.與管理層溝通變更決策

D.與供應(yīng)商溝通變更需求

8.需求變更管理中的變更控制措施可能包括：

A.變更請(qǐng)求的審查

B.變更影響的評(píng)估

C.變更實(shí)施的監(jiān)控

D.變更結(jié)果的跟蹤

9.需求變更管理中的風(fēng)險(xiǎn)可能包括：

A.變更超出了預(yù)算

B.變更導(dǎo)致進(jìn)度延遲

C.變更引發(fā)質(zhì)量問(wèn)題

D.變更引起團(tuán)隊(duì)沖突

10.需求變更管理中的變更請(qǐng)求可能涉及：

A.功能變更

B.性能變更

C.設(shè)計(jì)變更

D.技術(shù)變更

11.需求變更管理中的變更實(shí)施可能包括以下步驟：

A.變更計(jì)劃的制定

B.變更代碼的實(shí)現(xiàn)

C.變更的測(cè)試

D.變更的部署

12.需求變更管理中的變更影響評(píng)估可能考慮以下方面：

A.變更對(duì)用戶(hù)的影響

B.變更對(duì)系統(tǒng)性能的影響

C.變更對(duì)現(xiàn)有文檔的影響

D.變更對(duì)培訓(xùn)需求的影響

13.需求變更管理中的變更跟蹤可能包括以下活動(dòng)：

A.變更狀態(tài)的監(jiān)控

B.變更進(jìn)度的報(bào)告

C.變更效果的評(píng)估

D.變更反饋的收集

14.需求變更管理中的變更記錄可能包括以下信息：

A.變更請(qǐng)求的詳細(xì)信息

B.變更評(píng)估的結(jié)果

C.變更實(shí)施的時(shí)間表

D.變更的影響報(bào)告

15.需求變更管理中的變更溝通可能涉及以下對(duì)象：

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

B.客戶(hù)

C.管理層

D.第三方供應(yīng)商

16.需求變更管理中的變更控制流程可能包括以下步驟：

A.變更請(qǐng)求的提交

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

17.需求變更管理中的變更影響可能包括以下方面：

A.變更對(duì)項(xiàng)目成本的影響

B.變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響

C.變更對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響

D.變更對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響

18.需求變更管理中的變更記錄可能用于以下目的：

A.跟蹤變更的歷史

B.評(píng)估變更的效果

C.支持未來(lái)的變更管理

D.作為項(xiàng)目審計(jì)的依據(jù)

19.需求變更管理中的變更溝通可能采用以下方式：

A.面對(duì)面會(huì)議

B.電子郵件

C.項(xiàng)目管理工具

D.電話會(huì)議

20.需求變更管理中的變更控制可能面臨的挑戰(zhàn)包括：

A.變更請(qǐng)求的數(shù)量和頻率

B.變更評(píng)估的準(zhǔn)確性

C.變更實(shí)施的效率

D.變更對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣的潛在影響

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.需求變更管理中的“變更”一詞指的是______的改變。

2.在軟件項(xiàng)目中，需求變更通常是由于______的變化引起的。

3.需求變更管理的目的是確保______與______的一致性。

4.需求變更管理的第一個(gè)步驟是______。

5.需求變更請(qǐng)求通常由______提出。

6.在需求變更管理中，______用于記錄和跟蹤變更請(qǐng)求。

7.變更評(píng)估的目的是確定______。

8.需求變更管理中的變更影響分析通常包括______和______。

9.變更請(qǐng)求的優(yōu)先級(jí)通常根據(jù)______和______來(lái)決定。

10.在需求變更管理中，______是變更請(qǐng)求批準(zhǔn)的必要條件。

11.變更請(qǐng)求的審批通常需要考慮______、______和______。

12.需求變更實(shí)施過(guò)程中，______是確保變更正確實(shí)施的關(guān)鍵。

13.需求變更管理中的變更跟蹤記錄應(yīng)包括______、______和______。

14.在需求變更管理中，______是評(píng)估變更影響的重要依據(jù)。

15.需求變更管理中的變更控制委員會(huì)（CCB）負(fù)責(zé)______。

16.需求變更管理中，______是變更請(qǐng)求的最終決策者。

17.變更請(qǐng)求的評(píng)估應(yīng)該基于______和______。

18.在需求變更管理中，______是變更請(qǐng)求的正式記錄。

19.需求變更管理中的變更通知應(yīng)包括______、______和______。

20.變更請(qǐng)求的評(píng)估應(yīng)考慮______、______和______對(duì)項(xiàng)目的影響。

21.需求變更管理中的變更影響評(píng)估應(yīng)包括______、______和______。

22.在需求變更管理中，______是變更請(qǐng)求的初始提交者。

23.變更請(qǐng)求的審批流程應(yīng)確保______和______。

24.需求變更管理中的變更記錄應(yīng)反映______、______和______。

25.在需求變更管理中，______是確保變更管理有效性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.需求變更管理中，所有變更都必須經(jīng)過(guò)正式的變更控制流程。（）

2.需求變更管理的主要目的是為了提高軟件項(xiàng)目的效率。（）

3.需求變更管理中，變更請(qǐng)求的評(píng)估應(yīng)該基于變更對(duì)項(xiàng)目成本的影響。（）

4.需求變更管理中，變更請(qǐng)求的批準(zhǔn)應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理單獨(dú)決定。（）

5.需求變更管理中，變更請(qǐng)求的記錄應(yīng)該詳細(xì)記錄變更的背景、原因和影響。（）

6.需求變更管理中，變更的評(píng)估應(yīng)該由開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立完成。（）

7.需求變更管理中，變更請(qǐng)求的溝通應(yīng)該僅限于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部。（）

8.需求變更管理中，變更的影響評(píng)估應(yīng)該忽略對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響。（）

9.需求變更管理中，變更的批準(zhǔn)應(yīng)該基于變更對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的影響。（）

10.需求變更管理中，變更的實(shí)施應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理直接監(jiān)督。（）

11.需求變更管理中，變更請(qǐng)求的優(yōu)先級(jí)應(yīng)該由客戶(hù)決定。（）

12.需求變更管理中，變更的評(píng)估應(yīng)該考慮變更對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響。（）

13.需求變更管理中，變更請(qǐng)求的記錄應(yīng)該包括變更的批準(zhǔn)日期。（）

14.需求變更管理中，變更的溝通應(yīng)該通過(guò)非正式的渠道進(jìn)行。（）

15.需求變更管理中，變更的評(píng)估應(yīng)該由產(chǎn)品經(jīng)理獨(dú)立完成。（）

16.需求變更管理中，變更請(qǐng)求的批準(zhǔn)應(yīng)該基于變更對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響。（）

17.需求變更管理中，變更的記錄應(yīng)該包括變更的拒絕原因。（）

18.需求變更管理中，變更的跟蹤應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。（）

19.需求變更管理中，變更請(qǐng)求的溝通應(yīng)該包括變更的預(yù)期效益。（）

20.需求變更管理中，變更的影響評(píng)估應(yīng)該包括變更對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣的影響。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述軟件項(xiàng)目需求變更管理的必要性。

2.在需求變更管理過(guò)程中，如何平衡變更請(qǐng)求與項(xiàng)目既定目標(biāo)的沖突？

3.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)需求變更管理的流程，并說(shuō)明每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)。

4.針對(duì)需求變更管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，如變更頻繁、影響評(píng)估不準(zhǔn)確等，提出相應(yīng)的解決策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某軟件項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，客戶(hù)提出了一個(gè)功能變更請(qǐng)求，要求增加一個(gè)新的模塊。項(xiàng)目經(jīng)理組織了評(píng)估小組對(duì)變更請(qǐng)求進(jìn)行了評(píng)估，發(fā)現(xiàn)該變更將導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延遲2個(gè)月，成本增加10%，并且可能會(huì)影響現(xiàn)有系統(tǒng)的穩(wěn)定性。請(qǐng)根據(jù)需求變更管理的原則，分析項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何處理這個(gè)變更請(qǐng)求。

2.案例題：

在一個(gè)跨部門(mén)的軟件項(xiàng)目中，由于市場(chǎng)需求的突然變化，產(chǎn)品經(jīng)理提出了一個(gè)緊急的變更請(qǐng)求，要求對(duì)現(xiàn)有軟件進(jìn)行重大修改以滿(mǎn)足新需求。然而，這個(gè)變更請(qǐng)求沒(méi)有得到及時(shí)和有效的管理，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和測(cè)試團(tuán)隊(duì)的工作混亂，項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后。請(qǐng)分析這個(gè)案例中需求變更管理存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.D

4.D

5.D

6.B

7.D

8.D

9.D

10.A

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.需求

2.客戶(hù)或市場(chǎng)

3.需求文檔

4.變更請(qǐng)求的識(shí)別

5.客戶(hù)

6.變更日志

7.變更對(duì)項(xiàng)目的影響

8.變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響，變更對(duì)項(xiàng)目成本的影響

9.變更的緊急程度，變更對(duì)項(xiàng)目的影響

10.變更控制委員會(huì)

11.變更的影響，變更的可行性，變更的優(yōu)先級(jí)

12.變更管理計(jì)劃

13.變更狀態(tài)，變更結(jié)果，變更反饋

14.變更日志

15.審批變更請(qǐng)求

16.項(xiàng)目經(jīng)理或CCB

17.變更對(duì)項(xiàng)目的影響，變更的優(yōu)先級(jí)

18.變更請(qǐng)求表

19.變更內(nèi)容，變更影響，變更決策

20.變更對(duì)項(xiàng)目成本的影響，變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響，變更對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響

21.變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響，變更對(duì)項(xiàng)目成本的影響，變更對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響

22.客戶(hù)或項(xiàng)目