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文檔簡(jiǎn)介
電視購(gòu)物節(jié)目的內(nèi)容創(chuàng)新與多元化考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在考察考生對(duì)電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新與多元化的理解和分析能力,通過(guò)對(duì)電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容、形式、策略等方面的深入探討,評(píng)估考生能否提出有針對(duì)性的創(chuàng)新方案和多元化策略,以提高電視購(gòu)物節(jié)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.以下哪項(xiàng)不是電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新的重要方向?()
A.產(chǎn)品多樣化
B.主持人風(fēng)格化
C.節(jié)目娛樂(lè)性
D.宣傳手段單一
2.電視購(gòu)物節(jié)目中的“試用品”環(huán)節(jié),其主要目的是?()
A.提高觀眾購(gòu)買欲望
B.增加節(jié)目時(shí)長(zhǎng)
C.減少退換貨率
D.降低產(chǎn)品成本
3.以下哪種方式不屬于電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容多元化的策略?()
A.跨界合作
B.線上線下融合
C.重復(fù)播放熱門產(chǎn)品
D.引入明星代言
4.電視購(gòu)物節(jié)目中的“專家推薦”環(huán)節(jié),其目的是?()
A.增加節(jié)目可信度
B.提高主持人知名度
C.增加廣告收入
D.增加節(jié)目互動(dòng)性
5.以下哪項(xiàng)不是影響電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新的主要因素?()
A.市場(chǎng)需求
B.技術(shù)發(fā)展
C.政策法規(guī)
D.主持人個(gè)人喜好
6.電視購(gòu)物節(jié)目中的“限時(shí)搶購(gòu)”環(huán)節(jié),其目的是?()
A.提高產(chǎn)品銷量
B.增加節(jié)目收視率
C.吸引年輕觀眾
D.減少庫(kù)存積壓
7.以下哪項(xiàng)不是電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新的一種形式?()
A.虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物體驗(yàn)
B.互動(dòng)式購(gòu)物直播
C.傳統(tǒng)購(gòu)物模式
D.網(wǎng)紅直播帶貨
8.電視購(gòu)物節(jié)目中的“用戶評(píng)價(jià)”環(huán)節(jié),其目的是?()
A.提高觀眾信任度
B.增加節(jié)目互動(dòng)性
C.減少退貨率
D.提高產(chǎn)品銷量
9.以下哪種方式不屬于電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容多元化的手段?()
A.主持人角色多樣化
B.節(jié)目形式多樣化
C.產(chǎn)品種類單一
D.節(jié)目時(shí)長(zhǎng)調(diào)整
10.電視購(gòu)物節(jié)目中的“互動(dòng)問(wèn)答”環(huán)節(jié),其目的是?()
A.增加觀眾參與度
B.提高節(jié)目收視率
C.增加廣告收入
D.增加產(chǎn)品銷量
11.以下哪項(xiàng)不是電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新的關(guān)鍵?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.主持人素質(zhì)
C.節(jié)目?jī)?nèi)容
D.市場(chǎng)營(yíng)銷
12.電視購(gòu)物節(jié)目中的“優(yōu)惠活動(dòng)”環(huán)節(jié),其目的是?()
A.提高觀眾購(gòu)買欲望
B.增加節(jié)目收視率
C.減少庫(kù)存積壓
D.增加廣告收入
13.以下哪種方式不屬于電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新的手段?()
A.跨界合作
B.線上線下融合
C.重復(fù)播放同一產(chǎn)品
D.引入熱門話題
14.電視購(gòu)物節(jié)目中的“產(chǎn)品展示”環(huán)節(jié),其目的是?()
A.增加觀眾對(duì)產(chǎn)品的了解
B.提高主持人知名度
C.減少退貨率
D.提高節(jié)目互動(dòng)性
15.以下哪項(xiàng)不是電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新的一個(gè)趨勢(shì)?()
A.虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物
B.人工智能推薦
C.傳統(tǒng)購(gòu)物模式
D.個(gè)性化定制
16.電視購(gòu)物節(jié)目中的“售后服務(wù)”環(huán)節(jié),其目的是?()
A.提高觀眾滿意度
B.增加節(jié)目互動(dòng)性
C.減少退貨率
D.提高產(chǎn)品銷量
17.以下哪種方式不屬于電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容多元化的策略?()
A.跨界合作
B.線上線下融合
C.產(chǎn)品種類單一
D.主持人角色多樣化
18.電視購(gòu)物節(jié)目中的“互動(dòng)游戲”環(huán)節(jié),其目的是?()
A.增加觀眾參與度
B.提高節(jié)目收視率
C.減少庫(kù)存積壓
D.增加廣告收入
19.以下哪項(xiàng)不是電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新的影響因素?()
A.市場(chǎng)需求
B.技術(shù)發(fā)展
C.政策法規(guī)
D.主持人個(gè)人喜好
20.電視購(gòu)物節(jié)目中的“專家訪談”環(huán)節(jié),其目的是?()
A.增加節(jié)目可信度
B.提高主持人知名度
C.增加廣告收入
D.增加節(jié)目互動(dòng)性
21.以下哪種方式不屬于電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新的手段?()
A.虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物體驗(yàn)
B.互動(dòng)式購(gòu)物直播
C.傳統(tǒng)購(gòu)物模式
D.網(wǎng)紅直播帶貨
22.電視購(gòu)物節(jié)目中的“互動(dòng)投票”環(huán)節(jié),其目的是?()
A.增加觀眾參與度
B.提高節(jié)目收視率
C.減少庫(kù)存積壓
D.增加廣告收入
23.以下哪項(xiàng)不是電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新的關(guān)鍵因素?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.主持人素質(zhì)
C.節(jié)目?jī)?nèi)容
D.市場(chǎng)營(yíng)銷
24.電視購(gòu)物節(jié)目中的“優(yōu)惠信息”環(huán)節(jié),其目的是?()
A.提高觀眾購(gòu)買欲望
B.增加節(jié)目收視率
C.減少庫(kù)存積壓
D.增加廣告收入
25.以下哪種方式不屬于電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容多元化的手段?()
A.跨界合作
B.線上線下融合
C.產(chǎn)品種類單一
D.主持人角色多樣化
26.電視購(gòu)物節(jié)目中的“互動(dòng)問(wèn)答”環(huán)節(jié),其目的是?()
A.增加觀眾參與度
B.提高節(jié)目收視率
C.減少庫(kù)存積壓
D.增加廣告收入
27.以下哪項(xiàng)不是電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新的一個(gè)趨勢(shì)?()
A.虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物
B.人工智能推薦
C.傳統(tǒng)購(gòu)物模式
D.個(gè)性化定制
28.電視購(gòu)物節(jié)目中的“售后服務(wù)”環(huán)節(jié),其目的是?()
A.提高觀眾滿意度
B.增加節(jié)目互動(dòng)性
C.減少退貨率
D.提高產(chǎn)品銷量
29.以下哪種方式不屬于電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容多元化的策略?()
A.跨界合作
B.線上線下融合
C.產(chǎn)品種類單一
D.主持人角色多樣化
30.電視購(gòu)物節(jié)目中的“互動(dòng)游戲”環(huán)節(jié),其目的是?()
A.增加觀眾參與度
B.提高節(jié)目收視率
C.減少庫(kù)存積壓
D.增加廣告收入
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.以下哪些是電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)因素?()
A.消費(fèi)者需求變化
B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇
C.技術(shù)進(jìn)步
D.政策支持
2.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容多元化可以通過(guò)以下哪些方式實(shí)現(xiàn)?()
A.豐富產(chǎn)品種類
B.調(diào)整節(jié)目時(shí)長(zhǎng)
C.引入不同主持人
D.創(chuàng)新節(jié)目形式
3.以下哪些策略有助于提高電視購(gòu)物節(jié)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?()
A.跨界合作
B.強(qiáng)化品牌形象
C.提高節(jié)目娛樂(lè)性
D.優(yōu)化售后服務(wù)
4.電視購(gòu)物節(jié)目中的“互動(dòng)環(huán)節(jié)”包括哪些?()
A.用戶評(píng)價(jià)
B.互動(dòng)問(wèn)答
C.互動(dòng)游戲
D.限時(shí)搶購(gòu)
5.以下哪些因素會(huì)影響電視購(gòu)物節(jié)目的觀眾參與度?()
A.節(jié)目?jī)?nèi)容
B.主持人風(fēng)格
C.廣告植入
D.獎(jiǎng)品設(shè)置
6.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?()
A.遵守法律法規(guī)
B.尊重消費(fèi)者權(quán)益
C.保持節(jié)目質(zhì)量
D.適應(yīng)市場(chǎng)需求
7.以下哪些方式可以增加電視購(gòu)物節(jié)目的互動(dòng)性?()
A.線上線下結(jié)合
B.主持人直接與觀眾互動(dòng)
C.引入社交媒體元素
D.舉辦線下活動(dòng)
8.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新時(shí),如何平衡產(chǎn)品推廣與觀眾體驗(yàn)?()
A.精準(zhǔn)定位目標(biāo)觀眾
B.提供真實(shí)產(chǎn)品信息
C.強(qiáng)化節(jié)目娛樂(lè)性
D.優(yōu)化售后服務(wù)
9.以下哪些是電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容多元化的表現(xiàn)?()
A.跨界合作的產(chǎn)品
B.多樣化的節(jié)目形式
C.主持人角色的變化
D.線上線下融合的體驗(yàn)
10.電視購(gòu)物節(jié)目中的“專家推薦”環(huán)節(jié),如何提高其可信度?()
A.選擇權(quán)威專家
B.提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息
C.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實(shí)際效果
D.保持節(jié)目客觀公正
11.以下哪些因素會(huì)影響電視購(gòu)物節(jié)目的收視率?()
A.節(jié)目?jī)?nèi)容質(zhì)量
B.主持人知名度
C.廣告投放策略
D.觀眾口碑傳播
12.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新時(shí),如何避免過(guò)度營(yíng)銷?()
A.真實(shí)展示產(chǎn)品信息
B.限制廣告植入頻率
C.提供合理的優(yōu)惠活動(dòng)
D.注重觀眾體驗(yàn)
13.以下哪些是電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新時(shí)需要考慮的觀眾需求?()
A.產(chǎn)品實(shí)用性
B.價(jià)格合理性
C.便捷的購(gòu)買渠道
D.優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
14.電視購(gòu)物節(jié)目中的“限時(shí)搶購(gòu)”環(huán)節(jié),如何提高其吸引力?()
A.設(shè)定合理的搶購(gòu)時(shí)間
B.提供限量產(chǎn)品
C.強(qiáng)化倒計(jì)時(shí)效果
D.增加互動(dòng)環(huán)節(jié)
15.以下哪些是電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新時(shí)需要遵循的原則?()
A.創(chuàng)意性
B.可行性
C.創(chuàng)新性
D.實(shí)用性
16.電視購(gòu)物節(jié)目中的“用戶評(píng)價(jià)”環(huán)節(jié),如何提高其價(jià)值?()
A.鼓勵(lì)真實(shí)評(píng)價(jià)
B.及時(shí)回復(fù)用戶反饋
C.展示好評(píng)與差評(píng)
D.引導(dǎo)用戶理性消費(fèi)
17.以下哪些是電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新時(shí)需要關(guān)注的趨勢(shì)?()
A.人工智能應(yīng)用
B.虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物
C.個(gè)性化推薦
D.社交媒體營(yíng)銷
18.電視購(gòu)物節(jié)目中的“售后服務(wù)”環(huán)節(jié),如何提升其滿意度?()
A.提供多種售后服務(wù)渠道
B.建立完善的售后服務(wù)體系
C.及時(shí)處理用戶問(wèn)題
D.定期回訪用戶
19.以下哪些是電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容多元化時(shí)需要關(guān)注的元素?()
A.產(chǎn)品多樣性
B.主持人風(fēng)格多樣性
C.節(jié)目形式多樣性
D.互動(dòng)方式多樣性
20.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新時(shí),如何確保節(jié)目質(zhì)量?()
A.嚴(yán)格審查節(jié)目?jī)?nèi)容
B.培訓(xùn)主持人
C.定期評(píng)估節(jié)目效果
D.加強(qiáng)與觀眾的溝通
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新的核心是______,以滿足觀眾______。
2.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容多元化的關(guān)鍵在于______,實(shí)現(xiàn)節(jié)目的______。
3.電視購(gòu)物節(jié)目中的“試用品”環(huán)節(jié),目的是讓觀眾______,增加購(gòu)買信心。
4.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新需要關(guān)注______變化,緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)。
5.電視購(gòu)物節(jié)目中的“專家推薦”環(huán)節(jié),通常由______擔(dān)任,提供專業(yè)意見(jiàn)。
6.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新時(shí),應(yīng)注重______,提高節(jié)目質(zhì)量。
7.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容多元化可以通過(guò)______、______等方式實(shí)現(xiàn)。
8.電視購(gòu)物節(jié)目中的“限時(shí)搶購(gòu)”環(huán)節(jié),旨在通過(guò)______,刺激觀眾購(gòu)買欲望。
9.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新時(shí),應(yīng)考慮______因素,確保節(jié)目受歡迎。
10.電視購(gòu)物節(jié)目中的“用戶評(píng)價(jià)”環(huán)節(jié),有助于______,提升節(jié)目可信度。
11.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新需要______,以適應(yīng)不同觀眾的需求。
12.電視購(gòu)物節(jié)目中的“互動(dòng)環(huán)節(jié)”可以______,增強(qiáng)觀眾參與感。
13.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新時(shí),應(yīng)關(guān)注______,避免過(guò)度營(yíng)銷。
14.電視購(gòu)物節(jié)目中的“售后服務(wù)”環(huán)節(jié),是確保______的重要環(huán)節(jié)。
15.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新需要______,以提升節(jié)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。
16.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容多元化可以通過(guò)引入______、______等方式,拓寬節(jié)目?jī)?nèi)容邊界。
17.電視購(gòu)物節(jié)目中的“互動(dòng)游戲”環(huán)節(jié),可以______,增加節(jié)目的趣味性和互動(dòng)性。
18.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新時(shí),應(yīng)關(guān)注______,確保節(jié)目符合法律法規(guī)。
19.電視購(gòu)物節(jié)目中的“優(yōu)惠活動(dòng)”環(huán)節(jié),可以______,提高產(chǎn)品銷量。
20.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新需要______,以提升節(jié)目的專業(yè)性和權(quán)威性。
21.電視購(gòu)物節(jié)目中的“跨界合作”環(huán)節(jié),可以______,實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
22.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容多元化可以通過(guò)______、______等方式,豐富節(jié)目形式。
23.電視購(gòu)物節(jié)目中的“明星代言”環(huán)節(jié),可以______,提升節(jié)目的知名度和吸引力。
24.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新需要關(guān)注______,以保持節(jié)目的新鮮感和活力。
25.電視購(gòu)物節(jié)目中的“產(chǎn)品展示”環(huán)節(jié),應(yīng)注重______,讓觀眾全面了解產(chǎn)品。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)
1.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新的主要目的是為了提高節(jié)目的收視率。()
2.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容多元化意味著節(jié)目形式和內(nèi)容的多樣化。()
3.電視購(gòu)物節(jié)目中的“試用品”環(huán)節(jié)可以增加產(chǎn)品的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。()
4.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新應(yīng)完全遵循市場(chǎng)規(guī)律,無(wú)需考慮觀眾喜好。()
5.電視購(gòu)物節(jié)目中的“專家推薦”環(huán)節(jié)可以提升節(jié)目的專業(yè)性和可信度。()
6.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新時(shí),應(yīng)避免使用過(guò)于夸張的宣傳手法。()
7.電視購(gòu)物節(jié)目中的“限時(shí)搶購(gòu)”環(huán)節(jié)可以增加觀眾的購(gòu)買緊迫感。()
8.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容多元化可以通過(guò)增加節(jié)目時(shí)長(zhǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。()
9.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新應(yīng)注重產(chǎn)品的實(shí)用性,而非時(shí)尚性。()
10.電視購(gòu)物節(jié)目中的“用戶評(píng)價(jià)”環(huán)節(jié)可以減少退貨率。()
11.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新時(shí),應(yīng)盡量減少互動(dòng)環(huán)節(jié),以免分散觀眾注意力。()
12.電視購(gòu)物節(jié)目中的“售后服務(wù)”環(huán)節(jié)可以提升觀眾的滿意度。()
13.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新需要緊跟科技發(fā)展趨勢(shì),如虛擬現(xiàn)實(shí)等。()
14.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容多元化可以通過(guò)引入不同主持人風(fēng)格來(lái)實(shí)現(xiàn)。()
15.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新時(shí),應(yīng)避免過(guò)度依賴明星效應(yīng)。()
16.電視購(gòu)物節(jié)目中的“互動(dòng)游戲”環(huán)節(jié)可以提高觀眾的參與度和節(jié)目的趣味性。()
17.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新應(yīng)注重節(jié)目的教育性和娛樂(lè)性相結(jié)合。()
18.電視購(gòu)物節(jié)目中的“優(yōu)惠活動(dòng)”環(huán)節(jié)可以增加觀眾的購(gòu)買動(dòng)力。()
19.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新時(shí),應(yīng)關(guān)注觀眾的年齡層次和消費(fèi)習(xí)慣。()
20.電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新應(yīng)注重節(jié)目的可持續(xù)性和長(zhǎng)期發(fā)展。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)趨勢(shì),分析電視購(gòu)物節(jié)目在內(nèi)容創(chuàng)新上可能面臨的主要挑戰(zhàn),并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
2.論述如何通過(guò)多元化策略提升電視購(gòu)物節(jié)目的觀眾粘性和品牌忠誠(chéng)度。
3.設(shè)計(jì)一個(gè)電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新的案例,包括創(chuàng)新點(diǎn)、實(shí)施步驟和預(yù)期效果。
4.分析電視購(gòu)物節(jié)目在內(nèi)容創(chuàng)新與多元化的過(guò)程中,如何平衡商業(yè)化與觀眾體驗(yàn),確保節(jié)目既能吸引觀眾,又能滿足商家推廣需求。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:某電視購(gòu)物節(jié)目在內(nèi)容創(chuàng)新上嘗試引入虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),允許觀眾通過(guò)VR設(shè)備體驗(yàn)購(gòu)物過(guò)程。請(qǐng)分析該案例的創(chuàng)新點(diǎn)、可能帶來(lái)的影響以及可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
2.案例題:某知名電視購(gòu)物品牌推出了一檔以健康養(yǎng)生為主題的節(jié)目,邀請(qǐng)專家現(xiàn)場(chǎng)講解,并展示相關(guān)產(chǎn)品。請(qǐng)分析該案例如何通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)多元化,以及其對(duì)品牌形象和市場(chǎng)影響力的潛在影響。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.D
2.A
3.C
4.A
5.D
6.A
7.C
8.D
9.A
10.A
11.D
12.C
13.A
14.D
15.C
16.A
17.B
18.C
19.D
20.A
21.D
22.B
23.C
24.D
25.A
26.D
27.C
28.A
29.C
30.B
二、多選題
1.ABCD
2.ABD
3.ABD
4.ABD
5.ABC
6.ABC
7.ABD
8.ABC
9.ABD
10.ABC
11.ABC
12.ABD
13.ABCD
14.ABC
15.ABC
16.ABC
17.ABCD
18.ABC
19.ABCD
20.ABCD
三、填空題
1.創(chuàng)新點(diǎn)消費(fèi)者需求變化
2.內(nèi)容多元化程度
3.了解產(chǎn)品增加購(gòu)買信心
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