商品發(fā)霉賠償協(xié)議書

商品發(fā)霉賠償協(xié)議書?甲方（消費者）：姓名：__________身份證號：__________聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（商家）：名稱：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________法定代表人：__________聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方購買了乙方提供的[商品名稱]，但該商品出現(xiàn)發(fā)霉情況，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就商品發(fā)霉賠償事宜達成如下協(xié)議：一、商品及服務(wù)描述1.商品詳情商品名稱：[具體商品名稱]品牌：[商品品牌]規(guī)格型號：[詳細規(guī)格型號]購買時間：[年/月/日]購買地點：[具體購買店鋪地址或線上平臺名稱]2.服務(wù)內(nèi)容乙方作為商品的銷售方，有義務(wù)向甲方提供符合質(zhì)量標準的商品，并在商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，按照法律法規(guī)及本協(xié)議的約定承擔相應(yīng)責任。二、權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方對發(fā)霉商品進行賠償，賠償方式及金額應(yīng)符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定。有權(quán)要求乙方采取合理措施解決商品發(fā)霉問題，包括但不限于換貨、退款等。義務(wù)向乙方提供購買商品的有效憑證，包括但不限于購物小票、支付記錄、商品包裝等，以證明購買事實及商品出現(xiàn)問題的情況。配合乙方對商品發(fā)霉情況進行調(diào)查，提供必要的信息和協(xié)助。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利在對商品發(fā)霉原因進行調(diào)查核實后，有權(quán)根據(jù)實際情況確定賠償方式及金額。有權(quán)要求甲方提供與商品購買及發(fā)霉情況相關(guān)的證明材料。義務(wù)對甲方提出的商品發(fā)霉問題及時進行處理，不得拖延推諉。按照本協(xié)議約定，向甲方支付相應(yīng)的賠償款項或提供合理的解決方案。承擔因商品發(fā)霉給甲方造成的直接損失，包括但不限于購買商品的價款、因商品問題導(dǎo)致的其他損失等。三、商品發(fā)霉原因及責任認定1.雙方同意共同對商品發(fā)霉原因進行調(diào)查。如因乙方原因?qū)е律唐钒l(fā)霉，乙方應(yīng)承擔全部責任；如因甲方保存不當?shù)确且曳皆驅(qū)е律唐钒l(fā)霉，乙方不承擔賠償責任，但乙方應(yīng)根據(jù)實際情況提供必要的協(xié)助和建議。2.為確定商品發(fā)霉原因，雙方同意采取以下方式進行調(diào)查：乙方有權(quán)要求甲方將發(fā)霉商品提供給乙方指定的專業(yè)檢測機構(gòu)進行檢測，檢測費用由責任方承擔。如檢測結(jié)果證明是乙方原因?qū)е律唐钒l(fā)霉，乙方應(yīng)承擔檢測費用及全部賠償責任；如檢測結(jié)果證明是甲方原因?qū)е律唐钒l(fā)霉，檢測費用由甲方承擔，乙方不承擔賠償責任。雙方也可共同委托其他雙方認可的專業(yè)機構(gòu)進行調(diào)查鑒定，所需費用由責任方承擔。3.在調(diào)查過程中，雙方應(yīng)積極配合，如實提供相關(guān)信息和資料。如一方拒絕配合或提供虛假信息，導(dǎo)致無法準確認定商品發(fā)霉原因及責任的，應(yīng)承擔相應(yīng)的不利后果。四、賠償方式及金額1.經(jīng)雙方協(xié)商一致或經(jīng)調(diào)查認定為乙方原因?qū)е律唐钒l(fā)霉的，乙方應(yīng)按照以下方式向甲方進行賠償：退款：乙方應(yīng)全額退還甲方購買該發(fā)霉商品所支付的價款。退款方式為[具體退款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、原路返回支付賬戶等]，退款時間為雙方達成賠償協(xié)議后的[X]個工作日內(nèi)。賠償損失：乙方應(yīng)賠償甲方因商品發(fā)霉所遭受的直接損失，包括但不限于因食用或使用該發(fā)霉商品導(dǎo)致的身體不適所產(chǎn)生的醫(yī)療費用（需提供正規(guī)醫(yī)院的診斷證明、病歷及醫(yī)療費用發(fā)票）、因商品問題導(dǎo)致的其他財產(chǎn)損失等。具體賠償金額以甲方提供的有效證明材料為依據(jù)，經(jīng)雙方核實確認后支付。懲罰性賠償：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百七十七條"當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。"以及第五百八十四條"當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，造成對方損失的，損失賠償額應(yīng)當相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益；但是，不得超過違約一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當預(yù)見到的因違約可能造成的損失。"的規(guī)定，乙方應(yīng)對甲方進行懲罰性賠償，賠償金額為該商品購買價款的[X]倍。懲罰性賠償旨在對乙方的違約行為進行懲戒，維護市場秩序和消費者權(quán)益。2.如因甲方保存不當?shù)确且曳皆驅(qū)е律唐钒l(fā)霉，但乙方對商品質(zhì)量仍存在一定責任的（如商品本身存在潛在質(zhì)量問題，雖甲方保存不當?shù)铀倭税l(fā)霉情況的發(fā)生），雙方可協(xié)商確定乙方給予甲方一定的補償，補償金額及方式由雙方根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定，但最高不超過商品購買價款的[X]%。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定配合乙方進行調(diào)查或提供虛假信息，導(dǎo)致乙方無法準確認定責任或無法及時處理賠償事宜的，甲方應(yīng)承擔由此給乙方造成的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付賠償款項或提供解決方案，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方立即支付全部賠償款項及違約金，同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議賠償金額的[X]%向甲方支付額外的賠償金。3.如一方違反本協(xié)議的其他條款，應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此遭受的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（簽字/蓋章）：__________日期：[年/月/日]乙方（簽字/蓋章）：__________日期：[年/月/日]以