街舞銷售培訓(xùn)

街舞銷售培訓(xùn)匯報(bào)人：文小庫2025-05-07CATALOGUE目錄02銷售核心技巧01街舞行業(yè)認(rèn)知03產(chǎn)品知識體系04客戶關(guān)系管理05實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練06職業(yè)素養(yǎng)提升街舞行業(yè)認(rèn)知01街舞市場現(xiàn)狀與趨勢市場規(guī)模街舞市場正在快速增長，成為全球性的舞蹈文化現(xiàn)象。01市場競爭激烈，眾多街舞品牌和工作室在爭奪市場份額。02發(fā)展趨勢街舞文化不斷融合創(chuàng)新，未來將更加注重個(gè)性化和多元化。03競爭態(tài)勢街舞主要吸引年輕人，特別是15-30歲的青少年和青年。年齡分布主流消費(fèi)群體具有較高的消費(fèi)能力，愿意為街舞培訓(xùn)和周邊產(chǎn)品付費(fèi)。消費(fèi)能力熱愛音樂和舞蹈，追求個(gè)性和時(shí)尚，注重自我表達(dá)和社交互動(dòng)。興趣愛好主流消費(fèi)群體特征商業(yè)運(yùn)營模式解析教學(xué)模式包括線下實(shí)體班、線上教學(xué)、一對一私教等多種教學(xué)模式。01賽事活動(dòng)通過組織街舞比賽、演出、交流活動(dòng)等方式，吸引學(xué)員和擴(kuò)大品牌影響力。02跨界合作與時(shí)尚品牌、音樂制作、影視娛樂等領(lǐng)域合作，拓展街舞產(chǎn)業(yè)鏈，增加盈利渠道。03銷售核心技巧02客戶需求深度挖掘了解客戶背景通過溝通了解客戶的年齡、性別、職業(yè)等基本信息，以及興趣愛好、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等，以便更好地挖掘其需求。提問技巧觀察能力運(yùn)用開放式問題引導(dǎo)客戶表達(dá)真實(shí)需求，針對客戶的回答進(jìn)行深入挖掘，發(fā)現(xiàn)潛在需求。善于捕捉客戶的言行舉止和表情變化，及時(shí)調(diào)整銷售策略，滿足客戶需求。123課程價(jià)值包裝策略突出特點(diǎn)根據(jù)街舞課程的獨(dú)特特點(diǎn)，如師資力量、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境等，進(jìn)行重點(diǎn)包裝和宣傳。01通過展示學(xué)員學(xué)習(xí)成果、成功案例等，讓客戶了解到學(xué)習(xí)街舞的實(shí)際效果，提高購買欲望。02價(jià)值傳遞強(qiáng)調(diào)街舞課程對于客戶個(gè)人成長、社交能力等方面的價(jià)值，提升課程在客戶心中的地位。03展示效果場景化銷售話術(shù)設(shè)計(jì)根據(jù)不同客戶需求和場景，設(shè)計(jì)合適的銷售話術(shù)，讓客戶更容易接受和認(rèn)同。適應(yīng)場景在話術(shù)中加入情感元素，與客戶建立情感連接，增強(qiáng)信任感和購買意愿。情感共鳴在話術(shù)中突出街舞課程的獨(dú)特優(yōu)勢和價(jià)值，讓客戶對課程產(chǎn)生濃厚興趣。突出優(yōu)勢產(chǎn)品知識體系03街舞課程分類詳解街舞基礎(chǔ)課程面向初學(xué)者，教授街舞基礎(chǔ)動(dòng)作、步伐、節(jié)奏和基本理論知識。街舞進(jìn)階課程針對有一定基礎(chǔ)的學(xué)員，提升技術(shù)難度，教授更多風(fēng)格舞蹈和技巧。街舞教練課程培養(yǎng)專業(yè)街舞教練，涵蓋教學(xué)技巧、課程設(shè)計(jì)、學(xué)員管理等方面。街舞表演課程專注于培養(yǎng)舞臺(tái)表現(xiàn)力，教授舞蹈編排、舞臺(tái)表現(xiàn)等技巧。課程設(shè)置科學(xué)根據(jù)學(xué)員水平和需求，合理設(shè)置課程內(nèi)容和難度，確保學(xué)員學(xué)習(xí)效果。師資力量強(qiáng)大聘請國內(nèi)外知名街舞大師授課，保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員學(xué)習(xí)體驗(yàn)。教學(xué)方法多樣采用示范教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)等多種教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。學(xué)員成果顯著通過定期考核和展示，讓學(xué)員在實(shí)踐中提升技能，增強(qiáng)自信心。教學(xué)體系優(yōu)勢提煉競品對比分析要點(diǎn)教學(xué)質(zhì)量對比學(xué)員服務(wù)差異課程設(shè)置對比價(jià)格優(yōu)勢分析分析競品的教學(xué)質(zhì)量、師資力量和教學(xué)方法，突出自身優(yōu)勢。比較競品的課程設(shè)置和難度，確保自身課程更具針對性和實(shí)用性。關(guān)注競品在學(xué)員服務(wù)方面的不足，提升自身服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)員粘性。合理定價(jià)，與競品進(jìn)行比較，突出自身性價(jià)比高的特點(diǎn)?？蛻絷P(guān)系管理04意向客戶分級標(biāo)準(zhǔn)購買力分級根據(jù)客戶的購買能力和消費(fèi)潛力，將意向客戶分為高、中、低三個(gè)等級。意向度分級決策層級分級根據(jù)客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的興趣程度和購買意向，將意向客戶分為強(qiáng)烈意向、中等意向和弱意向三個(gè)等級。根據(jù)客戶在購買決策中的位置和影響力，將意向客戶分為決策者、關(guān)鍵影響者和一般參與者三個(gè)等級。123為會(huì)員提供專屬的折扣、優(yōu)惠和禮品，增加會(huì)員的歸屬感和忠誠度。專屬優(yōu)惠定期對會(huì)員進(jìn)行電話或上門回訪，了解會(huì)員的需求和意見，及時(shí)解決問題。定期回訪組織會(huì)員參加各類專屬活動(dòng)，如街舞比賽、交流會(huì)等，提高會(huì)員的參與度和黏性。會(huì)員活動(dòng)會(huì)員維護(hù)增值服務(wù)及時(shí)接收并記錄客戶的投訴，確?？蛻舻囊庖姾蛦栴}得到重視。投訴受理投訴處理應(yīng)對流程問題解決對客戶投訴的問題進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和分析，找出問題根源，提出解決方案并盡快實(shí)施。反饋結(jié)果將處理結(jié)果及時(shí)反饋給客戶，確?？蛻魧μ幚斫Y(jié)果滿意，同時(shí)征求客戶的意見和建議，進(jìn)一步完善服務(wù)。實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練05門店接待全流程演練門店接待全流程演練接待前準(zhǔn)備深度溝通初步接觸成交環(huán)節(jié)檢查門店環(huán)境、產(chǎn)品陳列、銷售人員形象等，確保以最佳狀態(tài)迎接顧客。主動(dòng)迎接顧客，了解需求，介紹街舞課程特點(diǎn)和優(yōu)勢。詳細(xì)解答顧客疑問，根據(jù)顧客需求和興趣推薦適合課程，突出街舞教學(xué)專業(yè)性。促成顧客購買決策，介紹購買流程和優(yōu)惠政策，確保交易順利完成。應(yīng)對拒絕針對顧客常見拒絕理由，如“沒時(shí)間”、“價(jià)格貴”等，訓(xùn)練銷售人員快速有效回應(yīng)。挖掘需求通過開放式問題引導(dǎo)顧客表達(dá)真實(shí)需求，進(jìn)而推薦合適課程。異議處理針對顧客對課程、師資、環(huán)境等方面的異議，運(yùn)用專業(yè)知識進(jìn)行解答和澄清。促成交易運(yùn)用關(guān)閉式提問和假定成交技巧，引導(dǎo)顧客做出購買決定。典型場景話術(shù)PK社群營銷轉(zhuǎn)化實(shí)操社群構(gòu)建利用社交媒體和線下活動(dòng)等方式，建立街舞愛好者社群，擴(kuò)大潛在客戶群體。01內(nèi)容運(yùn)營定期發(fā)布街舞教學(xué)視頻、課程優(yōu)惠信息等，保持社群活躍度與吸引力。02活動(dòng)策劃組織線上線下的街舞比賽、交流會(huì)等活動(dòng)，提高品牌知名度和學(xué)員粘性。03轉(zhuǎn)化跟蹤對社群內(nèi)潛在學(xué)員進(jìn)行定期跟進(jìn)和個(gè)性化推薦，促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的提升。04職業(yè)素養(yǎng)提升06銷售數(shù)據(jù)追蹤方法通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，記錄客戶信息和銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行追蹤和分析。利用CRM系統(tǒng)制定銷售目標(biāo)，并將目標(biāo)細(xì)化到每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以便于追蹤和評估。設(shè)立目標(biāo)指標(biāo)利用圖表和數(shù)據(jù)可視化工具，對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，找出規(guī)律和趨勢。數(shù)據(jù)可視化分析個(gè)人IP塑造技巧打造專業(yè)形象通過專業(yè)的著裝、言談舉止和街舞知識，樹立自己在街舞領(lǐng)域的專業(yè)形象。01不斷學(xué)習(xí)街舞新知識和技能，并在社交媒體上分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解，擴(kuò)大影響力。02建立個(gè)人品牌積極參與街舞活動(dòng)和比賽，展示自己的實(shí)力和風(fēng)格，打造個(gè)人品牌。03持續(xù)學(xué)習(xí)和分享職業(yè)發(fā)展晉升路徑晉升