三組織學(xué)習(xí)體系設(shè)計

培訓(xùn)講師：張貴明QQ呢稱：天下飄雪QQ號碼：1061961805聯(lián)系：組織學(xué)習(xí)體系設(shè)計ZhangguimingZhangguiming三、組織學(xué)習(xí)體系設(shè)計1、崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)內(nèi)容公司現(xiàn)狀、公司產(chǎn)品及賣點、行業(yè)格局、行業(yè)前景、公司歷史、行業(yè)時機(jī)企業(yè)制度、福利制度、薪資制度、培訓(xùn)體系、職業(yè)生涯規(guī)劃、參觀游覽、團(tuán)隊拓展游戲企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)核心競爭力、企業(yè)文化、與企業(yè)文化配套的制度、優(yōu)秀老總個人經(jīng)歷商務(wù)禮儀、時間管理、有效溝通、公文練習(xí)、所擔(dān)任職務(wù)工作情況及業(yè)務(wù)知識、5S管理、安防常識、效勞意識、車間實習(xí)參觀2、在崗培訓(xùn)---三點特別注意員工績效目標(biāo)、當(dāng)前現(xiàn)狀、二者之前的差距要描述清楚，對好能用定量的數(shù)據(jù)來表示。每個員工具體的崗位需求不同，企業(yè)組織在進(jìn)行在崗培訓(xùn)時也應(yīng)注意差異對待，可采用集中培訓(xùn)和一對一指導(dǎo)培訓(xùn)的方式進(jìn)行。對員工的培訓(xùn)需求分析，應(yīng)建立在科學(xué)分析的根底上，而不是建立在個人的主觀臆斷上，問卷調(diào)查、訪談、參考員工的直接上級、同事、客戶，組織的開展戰(zhàn)略、業(yè)績目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、勝任能力模型、職務(wù)開展需求分析在崗培訓(xùn)的三個要求在崗培訓(xùn)的目標(biāo)要具體可行，具體就是要求用數(shù)據(jù)進(jìn)行量化表示，可行，就是不能操之過急，針對組織要求和員工現(xiàn)狀逐步進(jìn)行。在崗培訓(xùn)，要符合組織的開展戰(zhàn)略，符合部門開展的要求和條件，符合公司的崗位要求，符合員工的水平和員工自身開展要求。對在崗培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成情況，要有嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，和明確的考核期限要求1要求2要求3在崗培訓(xùn)結(jié)果的好壞，取決于四個關(guān)鍵要素1234正確有針對性的培訓(xùn)材料和培訓(xùn)方法準(zhǔn)確及時的培訓(xùn)記錄和跟蹤切實可行的培訓(xùn)方案經(jīng)驗豐富且適宜的培訓(xùn)講師3、離崗培訓(xùn)---條件為滿足當(dāng)前工作的需要員工當(dāng)前能力已經(jīng)不能勝任該崗位，如不改進(jìn)或提升，會嚴(yán)重影響工作進(jìn)程，而在崗培訓(xùn)，不能滿足當(dāng)前的培訓(xùn)需要，因此需要進(jìn)行離崗培訓(xùn)。為滿足今后工作的需要雖然員工當(dāng)前的能力能夠滿足崗位要求，但是為了更好的適應(yīng)今后開展的需要，和提升自身的能力，需要進(jìn)行離崗培訓(xùn)。由公司或部門統(tǒng)一決策或安排個人申請或由組織部門推薦產(chǎn)生時間較長，回占用較多的時間時間長短不一，視具體情況定受訓(xùn)人數(shù)較多，覆蓋面較廣受訓(xùn)人數(shù)較少離崗培訓(xùn)的分類工程脫崗培訓(xùn)外派培訓(xùn)區(qū)別受訓(xùn)人數(shù)產(chǎn)生方式受訓(xùn)時間受訓(xùn)內(nèi)容受訓(xùn)地點培訓(xùn)費用針對知識、技能、業(yè)務(wù)、態(tài)度等方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)范圍廣泛不在工作現(xiàn)場培訓(xùn)費用較多相同公布離崗培訓(xùn)規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)費用預(yù)算接受離崗培訓(xùn)申請或推薦分析離崗培訓(xùn)需求內(nèi)容聯(lián)系相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制訂離崗培訓(xùn)方案方案篩選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)離崗培訓(xùn)的工作流程簽訂離崗培訓(xùn)協(xié)議監(jiān)控離崗培訓(xùn)過程評估離崗培訓(xùn)效果編制離崗培訓(xùn)效果報告進(jìn)行離崗培訓(xùn)資料存檔4、員工自我學(xué)習(xí)公司支持員工自我學(xué)習(xí)的方式舉辦交流會舉辦講座員工自我學(xué)習(xí)管理流程相關(guān)部門匯總員工建議培訓(xùn)部進(jìn)行調(diào)查分析培訓(xùn)部編寫支持方案公布支持方案征求建議根據(jù)建議修改形成方案總經(jīng)理審批支持方案實施支持方案跟蹤支持效果123456785、學(xué)歷教育學(xué)歷教育的優(yōu)點和缺點優(yōu)點缺點1、可以獲得系統(tǒng)的理論知識2、可以獲得相應(yīng)的學(xué)歷1、講師的實戰(zhàn)經(jīng)驗缺乏與學(xué)員互動性差2、培訓(xùn)時間固定且較長3、培訓(xùn)本錢高實施學(xué)歷教育的本卷須知學(xué)歷教育培訓(xùn)資格審查簽訂學(xué)歷教育培訓(xùn)協(xié)議審查內(nèi)容1、審查申請人是否需要學(xué)歷教育2、是否符合公司規(guī)定進(jìn)行學(xué)歷教育培訓(xùn)的條件協(xié)議內(nèi)容1、公司和受訓(xùn)人員的義務(wù)和責(zé)任2、培訓(xùn)方式：函授、MBA、大學(xué)教育3、培訓(xùn)費用支付方式4、培訓(xùn)時間評估內(nèi)容進(jìn)行學(xué)歷教育培訓(xùn)后，能否解決公司所期望解決的問題、學(xué)歷教育與其他培訓(xùn)方式相比效果如何學(xué)歷教育培訓(xùn)效果評估本卷須知6、資格認(rèn)證培訓(xùn)資格認(rèn)證培訓(xùn)管理主要內(nèi)容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及講師的選擇課程選擇培訓(xùn)員工資格審查培訓(xùn)效果評估7、職業(yè)技能與資格認(rèn)證培訓(xùn)體系設(shè)計構(gòu)成內(nèi)容組織體系課程體系支持體系崗位要求體系個人職業(yè)技能與資格認(rèn)證開展體系8、因需而變的學(xué)習(xí)體系設(shè)計〔1〕常用培訓(xùn)方式及具體說明講授法也稱課堂演講法，通過語言表達(dá)的形式，傳授知識技能，使抽象知識變的具體形象，前線易懂，包括講述、講解和講演三種形式，常用于一些理論性知識的培訓(xùn)，用于向群體學(xué)員介紹，或傳授單一課程的內(nèi)容。研討法視聽法也稱多媒體教學(xué)，主要是利用電影，錄象，錄音，電腦等視聽教材與學(xué)員之間互動交流來刺激學(xué)員，使其在聽覺、視覺、觸覺上形成多方位的感受，從而產(chǎn)生體驗，多用于介紹企業(yè)概況，傳授技能等。角色扮演法設(shè)定一個最接近現(xiàn)狀的情景，指定學(xué)員扮演某中角色，借助角色的演練來理解角色內(nèi)容，從而提高學(xué)員主動面對現(xiàn)實，和解決問題的能力，分為結(jié)構(gòu)性角色扮演和自發(fā)性角色扮演兩種。案例分析把實際工作中出現(xiàn)的問題做為案例，向?qū)W員展示真實的背景，由學(xué)員依據(jù)背景材料分析問題，提出解決問題的方法，從而增強(qiáng)學(xué)員的分析能力，判斷能力，解決問題能力及執(zhí)行能力，重點對發(fā)生過去的事情做診斷，以及解決特別問題，比較適合靜態(tài)的解決問題。戶外訓(xùn)練法又稱拓展訓(xùn)練，是一種讓學(xué)員在不同的戶外環(huán)境下，參與一些精心設(shè)計的程序，從而自我發(fā)現(xiàn)、自我鼓勵，到達(dá)自我突破，自我升華的培訓(xùn)方式，可以提高個體與團(tuán)隊的環(huán)境適應(yīng)與開展能力，其本質(zhì)是生存訓(xùn)練。游戲模仿法本身是一種娛樂活動，把游戲引入到培訓(xùn)活動中，使學(xué)員通過娛樂活動，加強(qiáng)對知識、技能和態(tài)度的理解，加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)競爭和團(tuán)隊意識，激發(fā)人們的創(chuàng)新精神，是寓教與樂的培訓(xùn)方法?！?〕培訓(xùn)方式的選擇與職位的關(guān)系培訓(xùn)方式的選擇與職位的關(guān)系不同職級的特點和要求同一職級不同崗位的特點和要求該職位人群的年齡特點具體培訓(xùn)內(nèi)容的特點該職位在組織的重要程度和需求程度該職位人群的學(xué)習(xí)特點培訓(xùn)方式與職位對應(yīng)的建議職位層次工作性質(zhì)培訓(xùn)方法建議基層人員負(fù)責(zé)一線的具體工作，其工作性質(zhì)要求角色扮演法、一對一教練法其接受的培訓(xùn)內(nèi)容具體并很強(qiáng)實用性游戲模仿法、拓展游戲基層管理者在一線負(fù)責(zé)管理工作，工作性質(zhì)要求其如何與一線工作人員和上層管理者進(jìn)行講授法、案例分析法有效溝通的培訓(xùn)中高層管理者負(fù)責(zé)公司的方案、控制、決策和領(lǐng)導(dǎo)工了解行業(yè)最新動態(tài)的講授法作，其工作性質(zhì)要求其接受新觀念和新和激發(fā)新思想的研討法，以理念，制定戰(zhàn)略和應(yīng)對環(huán)境變化等培訓(xùn)及激發(fā)創(chuàng)新思維的戶外訓(xùn)練9、成年人的學(xué)習(xí)特點及與培訓(xùn)方式的對應(yīng)關(guān)系根據(jù)自己的實際需要確定學(xué)習(xí)需求，并產(chǎn)生學(xué)習(xí)動機(jī)，關(guān)注學(xué)習(xí)內(nèi)容的實用性和結(jié)果具有穩(wěn)定的學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)理念、差異化的學(xué)習(xí)效率希望有表達(dá)個人意見和見解的時機(jī)，注重表達(dá)個人存在價值希望將所學(xué)到的知識和技能，具體應(yīng)用到實際工作中，并產(chǎn)生可觀察的效果善于從于自己最相似的經(jīng)驗中思考解決實際問題的方案成年人的學(xué)習(xí)特點不同類型成年人學(xué)習(xí)方式與培訓(xùn)方式對應(yīng)表學(xué)習(xí)內(nèi)容分類及相關(guān)說明知識類技能類涉及生產(chǎn)與效勞的實際作業(yè)和操作能力，這局部內(nèi)容要求學(xué)員，自己動手實踐，并能及時發(fā)現(xiàn)，不正確不標(biāo)準(zhǔn)的做法，并及時更正。態(tài)度類觀念、意識的改變、言行和心態(tài)的改變。學(xué)習(xí)內(nèi)容與培訓(xùn)方式的對應(yīng)例如表知識類身體語言、角色扮演、演習(xí)、反復(fù)練習(xí)、用例如做示范、指導(dǎo)、仿真模擬等。技能類講授法、小組討論法、自由發(fā)言、視聽法、展示法、陳列、實地觀摩、網(wǎng)上學(xué)習(xí)。態(tài)度類調(diào)查問卷、戶外訓(xùn)練、角色扮演、角色反串、錄象反響、小組討論、游戲、經(jīng)驗練習(xí)等。10、新員工在崗培訓(xùn)體系設(shè)計明確新員工在崗培訓(xùn)內(nèi)容選擇新員工在崗培訓(xùn)方式設(shè)計新員工在崗培訓(xùn)方案實施新員工在崗培訓(xùn)評價新員工在崗培訓(xùn)效果穩(wěn)固新員工在崗培訓(xùn)效果1、注意時刻保持反響渠道的暢通2、要做到說與示范相結(jié)合3、防止過分重視知識技能培訓(xùn)，忽略做人道理4、注意循序漸進(jìn)，防止一次灌輸太多的知識新員工在崗培訓(xùn)的本卷須知5、防止過分強(qiáng)調(diào)通過培訓(xùn)提高員工的績效和生產(chǎn)率6、應(yīng)采用多種培訓(xùn)方式配合使用，以提快樂趣7、要有耐心，不能認(rèn)為工作簡單，僅示范就要掌握8、不要施加太多壓力，防止新員工過分緊張新員工在崗培訓(xùn)體系的設(shè)計與實施課程體系組織管理體系預(yù)算