XX公司營銷部薪酬管理制度

XX公司營銷部薪酬管理制度為充分調(diào)動(dòng)部門人員積極性，促進(jìn)市場(chǎng)部人員開拓市場(chǎng)，創(chuàng)造業(yè)績，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，特制訂本制度。一、制定原則：以業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向，以公正合理、按勞分配為原則。二、薪資管理三、崗位職責(zé)（一）副總薪資管理1、薪資構(gòu)成a.依據(jù)與公司簽定的經(jīng)營指標(biāo)核算相應(yīng)薪酬；崗位職責(zé)a.依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，組織制定營銷戰(zhàn)略，組織市場(chǎng)銷售推廣工作;b.規(guī)劃公司銷售系統(tǒng)的整體運(yùn)營，建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)公司銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化;c.參與制定公司銷售中長期規(guī)劃，依據(jù)公司整體銷售目標(biāo)年度銷售計(jì)劃和方案，年度銷售預(yù)算、計(jì)劃方案,監(jiān)督實(shí)施銷售全過程，完成銷售任務(wù);d.負(fù)責(zé)銷售項(xiàng)目的總體規(guī)劃、部署及資源調(diào)配等;e.負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)，對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo);f.參與重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤及跟進(jìn);g.協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督管理公司各部門的運(yùn)營h.參與市場(chǎng)規(guī)劃、產(chǎn)品管理等工作;i.董事長、總經(jīng)理交于的應(yīng)急性工作;（二）市場(chǎng)部人員薪資管理（區(qū)域經(jīng)理及見習(xí)市場(chǎng)經(jīng)理）1、薪資構(gòu)成a.試用期的銷售人員薪資由基本工資、績效工資和個(gè)人業(yè)績提成組成，轉(zhuǎn)正后的薪資由基本工資、績效工資、油費(fèi)補(bǔ)助和個(gè)人業(yè)績提成組成;b.基本工資為固定薪資，包括出勤工資、滿勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、話費(fèi)補(bǔ)助，當(dāng)月出勤天數(shù)（周日、國家法定節(jié)日加班可沖減請(qǐng)假天數(shù)）達(dá)到當(dāng)月應(yīng)出勤工作天數(shù)，且遲到早退次數(shù)≤2次或累積遲到早退<30分鐘，可享受滿勤獎(jiǎng)，否則不享受。員工加班必須從釘釘提出加班申請(qǐng)，申請(qǐng)中要詳細(xì)說明加班事由，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)有效，未經(jīng)批準(zhǔn)的，不可沖減當(dāng)月請(qǐng)假天數(shù)。加班按正常工作日考勤打卡，13:00前簽退的，視為半天，13:00以后簽退的，視為全天。當(dāng)月有請(qǐng)假且加班天數(shù)不足以沖減的，出勤工資按相應(yīng)比例遞減；對(duì)自帶車輛進(jìn)行公司業(yè)務(wù)拓展的營銷人員，試用期無油補(bǔ)，轉(zhuǎn)正以后，公司給予800元/月油費(fèi)預(yù)沖值，油費(fèi)補(bǔ)助與業(yè)績掛鉤，三個(gè)月為一個(gè)考核周期，如連續(xù)三個(gè)月月平均業(yè)績不足目標(biāo)量的百分之六十，則預(yù)沖油費(fèi)減半從個(gè)人提成中沖減，不足以沖減部分按個(gè)人預(yù)借款處理。年底如計(jì)算全年業(yè)績達(dá)到90%的，則補(bǔ)前期油補(bǔ)未提供的差額部分，特殊情況經(jīng)市場(chǎng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。c.績效工資和業(yè)績提成為浮動(dòng)薪資部分。績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果對(duì)照相關(guān)系數(shù)計(jì)算確定，業(yè)績提成根據(jù)實(shí)際的銷售回款額計(jì)算確定。如下表：1.1業(yè)務(wù)員薪酬結(jié)構(gòu)基本工資（XXX-XXX）油費(fèi)補(bǔ)助績效工資個(gè)人業(yè)績提成（浮動(dòng)）出勤工資餐費(fèi)補(bǔ)助話費(fèi)補(bǔ)助滿勤獎(jiǎng)業(yè)績≤目標(biāo)量60%業(yè)績≥目標(biāo)量100%-120%薪酬范圍（元/月）XXX-XXX元XX元（公司）XX元XX元≤XX元≤XX元XX元根據(jù)實(shí)際回款計(jì)算，上不封頂，業(yè)績?cè)礁?，提成越多備注：加粗部分為公司福利，不?jì)入基本工資組成。1.2省區(qū)經(jīng)理薪酬結(jié)構(gòu)基本工資（XX-XX）油費(fèi)補(bǔ)助績效工資個(gè)人業(yè)績提成（浮動(dòng)）出勤工資話費(fèi)補(bǔ)助滿勤獎(jiǎng)業(yè)績≤目標(biāo)量60%業(yè)績≥目標(biāo)量100%-120%薪酬范圍（元/月）XX-XX元XX元XX元≤XX元≤XX元XX元根據(jù)實(shí)際回款計(jì)算，上不封頂，業(yè)績?cè)礁?，提成越多備注：加粗部分為公司福利，不?jì)入基本工資組成。1.3大區(qū)經(jīng)理薪酬結(jié)構(gòu)基本工資（XX-XX）油費(fèi)補(bǔ)助績效工資個(gè)人業(yè)績提成（浮動(dòng)）出勤工資話費(fèi)補(bǔ)助滿勤獎(jiǎng)業(yè)績≤目標(biāo)量60%業(yè)績≥目標(biāo)量100%-120%薪酬范圍（元/月）XX-XXXX元XX元≤XX元≤XX元XX元根據(jù)實(shí)際回款計(jì)算，上不封頂，業(yè)績?cè)礁?，提成越多備注：加粗部分為公司福利，不?jì)入基本工資組成。2、營銷人員績效工資考核標(biāo)準(zhǔn)及比例轉(zhuǎn)正后的基層銷售人員考核指標(biāo)及績效工資比例如下：考核指標(biāo)月保底完成一個(gè)平臺(tái)客戶開發(fā)按合同約定無延期付款直營項(xiàng)目合同簽訂月有效信息量考核標(biāo)準(zhǔn)合同簽訂并付款≤60天月完成兩個(gè)及以上合同A類客戶保有量≥10條每月新增線索≥10條績效考核工資占比XX%XX%XX%XX%XX%3、崗位職責(zé)a.依據(jù)公司整體營銷目標(biāo)及營銷策略，完成公司分配的區(qū)域銷售任務(wù);b.催收各自跟進(jìn)項(xiàng)目回款;c.積極開展市場(chǎng)調(diào)査、分析和預(yù)測(cè);d.做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋;e.合理安排時(shí)間拜訪客戶，維持良好的客戶關(guān)系，并不斷尋找新的機(jī)會(huì);f.及時(shí)進(jìn)行銷售情況匯報(bào);g.參與制定各類市場(chǎng)推廣方案并實(shí)施；h.多種形式建立完整的銷售渠道;i.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù);補(bǔ)充說明：1、入職在1個(gè)月以內(nèi)的員工如有業(yè)績成交（個(gè)人），除按提成管理制度中的提成比例給予計(jì)算銷售提成外，為激勵(lì)新員工開單，另設(shè)開單獎(jiǎng)XX元/人。2、銷售人員累計(jì)6個(gè)月完成的銷售業(yè)績低于保底任務(wù)指標(biāo)的XX%，后6個(gè)月的的業(yè)績考核指標(biāo)將調(diào)增XX%，或進(jìn)行調(diào)崗處理。（三）客服主管、客服薪資管理1、薪資構(gòu)成薪資由基本工資、績效工資、綜合提成組成，基本工資為固定薪資部分，包括出勤工資、餐補(bǔ)、話費(fèi)補(bǔ)助、，當(dāng)月請(qǐng)假﹥3天的，出勤工資、餐補(bǔ)、按相應(yīng)比例遞減；績效工資和綜合提成為浮動(dòng)薪資部分?？冃ЧべY根據(jù)績效考核結(jié)果對(duì)照相關(guān)系數(shù)計(jì)算確定。業(yè)績提成根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際回款額計(jì)算確定，如下表：1、客服主管（包括副職）薪酬結(jié)構(gòu)基本工資績效工資業(yè)績回款綜合提成出勤工資滿勤工資話費(fèi)補(bǔ)助住宿及工作餐薪酬范圍（元/月）XX元XX元XX元XX元XX元①根據(jù)市場(chǎng)部回款計(jì)算推廣專員及客服專員提成，按萬分之一計(jì)提，由客服專員每月底提供數(shù)據(jù)并統(tǒng)計(jì)，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人審核。②績效工資系數(shù)對(duì)應(yīng)，綜合回款換成系數(shù)，月發(fā)XX%，年底發(fā)放剩余XX%。備注：加粗部分為公司福利，不計(jì)入基本工資組成。2、客服跟單薪酬結(jié)構(gòu)基本工資績效工資業(yè)績回款綜合提成出勤工資滿勤工資話費(fèi)補(bǔ)助住宿及工作餐薪酬范圍（元/月）XX元XX元XX元XX元XX元①根據(jù)市場(chǎng)部回款計(jì)算推廣專員及客服專員提成，按萬分之一計(jì)提，由客服專員每月底提供數(shù)據(jù)并統(tǒng)計(jì)，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人審核。②績效工資系數(shù)對(duì)應(yīng)，綜合回款換成系數(shù)，月發(fā)XX%，年底發(fā)放剩余XX%。備注：加粗部分為公司福利，不計(jì)入基本工資組成。3、績效工資考核辦法考核指標(biāo)服務(wù)客戶態(tài)度反饋效應(yīng)力責(zé)任心辦公文案能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)無投訴、無上告、服務(wù)客戶是否主動(dòng)積極領(lǐng)導(dǎo)交代工作橫向溝通能力監(jiān)督本部門衛(wèi)生及是否有遲到、早退現(xiàn)象表格、數(shù)據(jù)、文字表述清楚、無錯(cuò)誤、資料整理存檔有序執(zhí)行力上進(jìn)心績效考核工資占比XX%XX%XX%XX%XX%XX%XX%4、崗位職責(zé)客服主管ａ.對(duì)新簽訂的合同做出利潤分析表，連同合同一并遞交給相關(guān)部門審閱；ｂ.業(yè)務(wù)合同對(duì)接，蓋章及崔回自行復(fù)印留檔，原件交行政部存檔；ｃ.協(xié)助業(yè)務(wù)員及部門主管到訪客戶接待及對(duì)意向客戶后期跟蹤；ｄ.對(duì)客戶信息進(jìn)行匯總，有效的跟進(jìn)并形成匯總跟蹤表；ｅ.統(tǒng)計(jì)銷售經(jīng)理月度、季度銷售額并計(jì)算出相應(yīng)提成；ｆ.對(duì)合作代理商所簽項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并計(jì)算出代理商相應(yīng)提成；ｇ.根據(jù)施工項(xiàng)目要求每月進(jìn)度款申請(qǐng)節(jié)點(diǎn)前通過現(xiàn)場(chǎng)管理員所提供的進(jìn)度核算進(jìn)度款及制作進(jìn)度審批表給現(xiàn)場(chǎng)管理員簽證；ｈ.項(xiàng)目應(yīng)收帳款統(tǒng)計(jì)及回款跟崔；開票申請(qǐng)及發(fā)票郵寄完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)客服：a.統(tǒng)計(jì)應(yīng)收款，協(xié)助責(zé)任人跟催；b.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做開單前后的客戶服務(wù)工作；c.管轄業(yè)務(wù)經(jīng)理及項(xiàng)目的各項(xiàng)數(shù)據(jù)歸檔等整理性工作;d.新進(jìn)項(xiàng)目入省備案，通過相應(yīng)渠道了解相關(guān)流程遞交所需資料等工作；e.圖紙匯總歸檔并及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給技術(shù)部作分析，根據(jù)項(xiàng)目的緊要程度，合理安排分析順序并實(shí)時(shí)跟進(jìn);f.根據(jù)技術(shù)部所分析的數(shù)據(jù)與部門主管對(duì)接做出常規(guī)報(bào)價(jià)提供報(bào)價(jià)單給客戶,并自行存檔；g.根據(jù)個(gè)別項(xiàng)目要求制作投標(biāo)文件，蓋章、郵寄及后續(xù)詢標(biāo)跟蹤；ｈ.合同簽訂后根據(jù)相關(guān)內(nèi)容下發(fā)合同簽約通知單及完成發(fā)貨前的跟單工作；i.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)（四）提成管理體系1、營銷人員提成管理區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)經(jīng)理提成比例如下：直營/XX/銷售提成比例直營項(xiàng)目回款XX%XX回款（直接帶業(yè)務(wù)或者建筑單位）XX%XX回款（項(xiàng)目嫁接）XX%銷售XXXX%補(bǔ)充說明：1、公司移交即將成交或已成交的客戶按照回款享有XX%提成；2、XX模式嫁接項(xiàng)目成交，項(xiàng)目回款參考直營回款提成標(biāo)準(zhǔn)；3、大區(qū)負(fù)責(zé)人：享有團(tuán)隊(duì)回款額XX%的管理績效提成，不參與個(gè)人提成；4、提成方法：月提成按照提成金額XX%發(fā)放，剩余XX%提成春節(jié)放假前一周計(jì)算核發(fā)。5、中途離職者，年XX%的后續(xù)提成視為自動(dòng)放棄，不再享有提成。同時(shí)其開發(fā)的直營項(xiàng)目或者開發(fā)的XX代理商后續(xù)收款提成不再享有。2、營銷總監(jiān)提成管理直營/XX/銷售提成比例部門回款總額（五）其他獎(jiǎng)罰政策：1、價(jià)格低于公司規(guī)定的銷售副總執(zhí)行權(quán)限的項(xiàng)目，回款按照0.4%計(jì)提成；2、集團(tuán)內(nèi)部配合成交信息費(fèi)：獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)額度有效信息提供每棟樓XX（租賃）有效信息提供每延米XX元（XX或者銷售）注：A租賃有效信息界定為提供準(zhǔn)確圖紙及與項(xiàng)目方直接決策人/關(guān)鍵人有關(guān)系，并與此人打過招呼且對(duì)方有意愿接待我們洽談合作。B銷售有效信息界定為提供購買人信息且與之有一定關(guān)系并與此人打過招呼且對(duì)方有意愿接待我們洽談合作，。C合同成交回第一筆款后發(fā)放。2、應(yīng)收賬款獎(jiǎng)罰政策：A、業(yè)務(wù)人員所有分包合同無超期（60天內(nèi)應(yīng)收賬款忽略不計(jì)）款項(xiàng)，春節(jié)前按照回款額給予總回款額0.1%的獎(jiǎng)勵(lì)；B、60天內(nèi)應(yīng)收賬款不做處罰；C、應(yīng)收款累計(jì)超過XX萬元且超過60天的應(yīng)收賬款，按逾期額度每天萬分之二收取資金占用費(fèi)；D、應(yīng)收帳款逾期金額超過10萬元且超過4個(gè)月項(xiàng)目移交公司法務(wù)部，業(yè)務(wù)人員無后續(xù)項(xiàng)目回款提成且有義務(wù)配合公司法務(wù)部收取后續(xù)款項(xiàng)。注：遇項(xiàng)目政府、季節(jié)、重大事項(xiàng)類停工可酌情處理。（六）特殊說明1、XX年XX月1日起，對(duì)于項(xiàng)目過程進(jìn)度款的收款任務(wù)及項(xiàng)目結(jié)算款的收款任務(wù)劃并至工程部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理