國(guó)際代購(gòu)平臺(tái)假貨處理及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

國(guó)際代購(gòu)平臺(tái)假貨處理及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議甲方（消費(fèi)者）：甲方名稱(chēng)：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（平臺(tái)方）：乙方名稱(chēng)：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、假貨處理1.乙方承諾，平臺(tái)上的所有商品均為正品，如有假貨，乙方將立即采取措施，包括但不限于下架商品、賠償消費(fèi)者損失等。2.甲方發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上的商品為假貨時(shí)，應(yīng)及時(shí)向乙方投訴，乙方將在收到投訴后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。二、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)1.乙方應(yīng)保障甲方在購(gòu)買(mǎi)商品過(guò)程中的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益。2.乙方應(yīng)確保商品信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。3.乙方對(duì)甲方個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。三、賠償機(jī)制1.若因乙方原因?qū)е录追劫?gòu)買(mǎi)到假貨，乙方應(yīng)全額退還甲方貨款，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他損失。2.乙方應(yīng)在處理假貨事件后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付賠償金。四、爭(zhēng)議解決1.雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方對(duì)平臺(tái)上的商品進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保商品的真實(shí)性和合法性。有權(quán)在發(fā)現(xiàn)商品存在假貨或侵權(quán)問(wèn)題時(shí)，向乙方提出投訴，并要求乙方采取措施解決。義務(wù)：在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息和收貨地址。應(yīng)遵守平臺(tái)的購(gòu)物規(guī)則和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)甲方的購(gòu)物行為進(jìn)行監(jiān)督，確保甲方的購(gòu)物行為符合平臺(tái)規(guī)定。如甲方違反平臺(tái)規(guī)定或消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議，乙方有權(quán)采取措施限制甲方的購(gòu)物權(quán)限。義務(wù)：對(duì)平臺(tái)上的商品進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保商品的真實(shí)性和合法性。對(duì)甲方的個(gè)人信息和購(gòu)物行為進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。六、假貨處理流程1.投訴提交甲方發(fā)現(xiàn)商品為假貨時(shí)，應(yīng)通過(guò)平臺(tái)提供的投訴渠道提交投訴。乙方應(yīng)在收到投訴后的______個(gè)工作日內(nèi)對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查。2.調(diào)查與處理乙方應(yīng)組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)投訴商品進(jìn)行調(diào)查，確認(rèn)商品是否為假貨。如確認(rèn)商品為假貨，乙方應(yīng)立即采取措施，包括但不限于下架商品、退還甲方貨款等。七、賠償與退款1.賠償若乙方確認(rèn)商品為假貨，乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際支付的商品價(jià)格進(jìn)行賠償。甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金，賠償金金額為實(shí)際支付的商品價(jià)格。2.退款乙方應(yīng)在確認(rèn)商品為假貨后______個(gè)工作日內(nèi)，將甲方實(shí)際支付的商品價(jià)格退還給甲方。八、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。任何一方均可向?qū)Ψ教岢鰠f(xié)商請(qǐng)求，雙方應(yīng)在收到請(qǐng)求后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。2.仲裁若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。九、協(xié)議的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問(wèn)題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于商品價(jià)格、交易數(shù)據(jù)等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：__