商家經(jīng)營(yíng)保障協(xié)議書

商家經(jīng)營(yíng)保障協(xié)議書?甲方（商家）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（平臺(tái)方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方希望在乙方提供的平臺(tái)上開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，乙方愿意為甲方提供相應(yīng)的平臺(tái)服務(wù)及保障措施，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱"平臺(tái)"），甲方可在平臺(tái)上展示和銷售其商品或提供服務(wù)（以下統(tǒng)稱"商品或服務(wù)"）。平臺(tái)具備以下功能：商品信息發(fā)布、交易管理、用戶評(píng)價(jià)、支付結(jié)算、數(shù)據(jù)分析等。乙方應(yīng)確保平臺(tái)的穩(wěn)定性、安全性和正常運(yùn)行，為甲方提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。（二）商品或服務(wù)范圍甲方在平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的商品或服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，不得銷售假冒偽劣、侵權(quán)、違禁等商品，不得提供違法違規(guī)的服務(wù)。具體商品或服務(wù)范圍由雙方另行約定，并以附件形式作為本協(xié)議的一部分。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)使用平臺(tái)提供的各項(xiàng)服務(wù)，按照本協(xié)議約定開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。有權(quán)對(duì)平臺(tái)的功能和服務(wù)提出合理建議和意見。有權(quán)獲取平臺(tái)提供的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，用于經(jīng)營(yíng)決策和統(tǒng)計(jì)分析。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不得從事任何損害乙方及其他用戶合法權(quán)益的行為。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)信息和經(jīng)營(yíng)信息，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、商品或服務(wù)信息等，并確保信息的合法性和有效性。如有變更，應(yīng)及時(shí)通知乙方。按照乙方的要求規(guī)范上傳商品或服務(wù)信息，包括但不限于商品圖片、描述、價(jià)格、庫(kù)存等，確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性或欺詐性信息。負(fù)責(zé)商品或服務(wù)的質(zhì)量控制、售后服務(wù)等工作，按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供合格的商品或服務(wù)，及時(shí)處理用戶的投訴和糾紛，保障用戶的合法權(quán)益。按照本協(xié)議約定向乙方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。不得擅自利用平臺(tái)從事與本協(xié)議約定的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)，不得將平臺(tái)服務(wù)轉(zhuǎn)讓、出租、出借或授權(quán)給第三方使用。配合乙方開展平臺(tái)的推廣、營(yíng)銷等活動(dòng)，按照乙方的要求提供必要的支持和協(xié)助。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括但不限于商品或服務(wù)信息的審核、交易行為的監(jiān)控等，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違法違規(guī)或違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制經(jīng)營(yíng)、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況和市場(chǎng)需求，對(duì)平臺(tái)的功能、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的平臺(tái)服務(wù)，確保平臺(tái)的正常運(yùn)行，保障甲方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展。對(duì)甲方提供的注冊(cè)信息和經(jīng)營(yíng)信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方同意的除外。及時(shí)審核甲方上傳的商品或服務(wù)信息，對(duì)于符合要求的信息及時(shí)予以發(fā)布，對(duì)于不符合要求的信息，應(yīng)及時(shí)通知甲方并說(shuō)明理由。為甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，幫助甲方了解和使用平臺(tái)的各項(xiàng)功能，提高甲方的經(jīng)營(yíng)效率和管理水平。建立健全平臺(tái)的交易規(guī)則、用戶評(píng)價(jià)機(jī)制、投訴處理機(jī)制等，保障平臺(tái)交易的公平、公正、公開，維護(hù)用戶的合法權(quán)益。按照國(guó)家法律法規(guī)和監(jiān)管要求，對(duì)平臺(tái)上的交易活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理，防范交易風(fēng)險(xiǎn)，保障金融安全。三、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方另行協(xié)商確定，并以附件形式作為本協(xié)議的一部分。平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用可能會(huì)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況、市場(chǎng)行情等因素進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)提前通知甲方。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的支付期限內(nèi)，通過(guò)乙方指定的支付渠道向乙方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。如甲方逾期支付，應(yīng)按照逾期金額的一定比例向乙方支付違約金，違約金的具體比例由雙方另行約定。四、商品或服務(wù)質(zhì)量保障（一）甲方責(zé)任甲方應(yīng)確保其在平臺(tái)上銷售的商品或提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的質(zhì)量、性能和安全性。甲方應(yīng)對(duì)商品或服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因商品或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給用戶造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方協(xié)助乙方有權(quán)對(duì)甲方的商品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有權(quán)要求甲方及時(shí)整改。乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方處理用戶關(guān)于商品或服務(wù)質(zhì)量的投訴和糾紛，提供必要的支持和幫助。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)甲方擁有其在平臺(tái)上展示和銷售的商品或提供的服務(wù)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但應(yīng)確保其使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法有效，不存在侵權(quán)行為。如因甲方原因?qū)е碌谌綄?duì)乙方或其他用戶提起知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償乙方及其他用戶因此遭受的全部損失。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)乙方擁有平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方在使用平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自復(fù)制、傳播、修改、反向工程平臺(tái)的任何部分或全部?jī)?nèi)容。六、保密條款（一）保密信息范圍雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的商品或服務(wù)信息、客戶名單、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息等，以及乙方的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略、技術(shù)方案、用戶數(shù)據(jù)等。（二）保密義務(wù)雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)對(duì)方同意的除外。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)采取以下措施：要求甲方限期整改，消除違約行為。暫停甲方在平臺(tái)上的部分或全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，直至甲方整改完畢。按照本協(xié)議約定扣除甲方相應(yīng)的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用或保證金。解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付違約金，違約金的具體金額由雙方根據(jù)違約行為的性質(zhì)和造成的損失另行協(xié)商確定。如甲方的違約行為給乙方或其他用戶造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、維權(quán)費(fèi)用等。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方違反本協(xié)議約定，未能為甲方提供約定的平臺(tái)服務(wù)或保障措施，乙方應(yīng)采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)，并按照本協(xié)議約定向甲方支付違約金，違約金的具體金額由雙方根據(jù)違約行為的性質(zhì)和造成的損失另行協(xié)商確定。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)損失等。2.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定對(duì)甲方提供的信息保密，如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起[X]日內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并共同尋求解決方案。（二）仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方同意按照以下第[X]種方式解決爭(zhēng)議：1.將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。2.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如一方提出解除協(xié)議，應(yīng)提前[X]日書面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。如因一方違約導(dǎo)致另一方解除協(xié)議的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、法律法規(guī)政策調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)故障、平臺(tái)維護(hù)等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行或協(xié)商解除本協(xié)議。（三）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行清算和結(jié)算，甲方應(yīng)按照乙方要求完成相關(guān)善后工作，包括但不限于下架商品、處理交易糾紛、支付費(fèi)用等。（四）其他事項(xiàng)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議未