商場保潔合同協(xié)議書

商場保潔合同協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[商場名稱]（以下簡稱"商場"），為維護(hù)商場的清潔衛(wèi)生，為顧客和商家提供良好的環(huán)境，甲方?jīng)Q定將商場的保潔服務(wù)委托給乙方。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供商場保潔服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）保潔區(qū)域及內(nèi)容1.公共區(qū)域商場內(nèi)的所有通道、走廊、樓梯、扶手、電梯內(nèi)外（包括轎廂、廳門及按鈕等）、自動扶梯（包括梯級、扶手帶、裙板等）的日常清潔，保持地面無污漬、水漬、雜物，扶手干凈無灰塵，電梯內(nèi)外整潔光亮。商場的衛(wèi)生間（包括男女衛(wèi)生間、無障礙衛(wèi)生間等）的清潔，每日定時(shí)進(jìn)行清掃、消毒，保持衛(wèi)生間內(nèi)無異味，地面、墻面、洗手臺、便器等清潔衛(wèi)生，衛(wèi)生紙、洗手液等用品及時(shí)補(bǔ)充。商場的公共休息區(qū)、等候區(qū)的清潔，包括桌椅擦拭、地面清掃、垃圾清理，確保環(huán)境整潔舒適。商場的公共標(biāo)識牌、宣傳欄等的擦拭，保持表面干凈無灰塵。2.營業(yè)區(qū)域在商場營業(yè)時(shí)間結(jié)束后，對各商家店鋪外的公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括地面垃圾清理、灰塵清掃等，確保營業(yè)區(qū)域周邊環(huán)境整潔。根據(jù)甲方要求，定期對營業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施（如消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備外殼等）進(jìn)行清潔，保持設(shè)施外觀干凈。3.其他區(qū)域商場的外圍廣場、停車場（如有）的清掃，包括地面垃圾、雜物清理，定期進(jìn)行沖洗，保持外圍環(huán)境整潔。垃圾收集與運(yùn)輸，負(fù)責(zé)將商場內(nèi)各區(qū)域產(chǎn)生的垃圾收集到指定地點(diǎn)，并按照當(dāng)?shù)丨h(huán)保要求及時(shí)運(yùn)至垃圾處理場，確保垃圾日產(chǎn)日清，不得在商場內(nèi)或周邊隨意堆放垃圾。（二）保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔標(biāo)準(zhǔn)各類地面（如大理石地面、瓷磚地面、地毯等）應(yīng)保持干凈、光亮，無明顯污漬、腳印、口香糖漬等。對于大理石和瓷磚地面，應(yīng)定期進(jìn)行拋光處理，使其保持光澤度；對于地毯，應(yīng)定期進(jìn)行吸塵、除漬，必要時(shí)進(jìn)行清洗，保持地毯清潔、無異味。地面清潔后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行拖干或吸干處理，避免行人滑倒。2.衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間的洗手臺、便器、小便器等潔具應(yīng)保持無污漬、水垢，水龍頭、沖水閥等設(shè)施應(yīng)正常使用且干凈光亮。衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾袋應(yīng)扎緊，不得外溢。地面應(yīng)無積水、無雜物，墻面應(yīng)無污漬、水漬，鏡子應(yīng)清晰明亮。衛(wèi)生間應(yīng)定期進(jìn)行全面消毒，消毒頻率應(yīng)符合衛(wèi)生防疫部門的要求，消毒記錄應(yīng)完整可查。3.公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)通道、走廊、樓梯等公共區(qū)域的墻面、天花板應(yīng)無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵，燈具、通風(fēng)口等設(shè)施應(yīng)保持干凈。扶手應(yīng)每日擦拭，保持光滑、無灰塵。電梯內(nèi)外應(yīng)隨時(shí)保持清潔，轎廂內(nèi)地面、四壁應(yīng)無污漬，按鈕靈敏且干凈，廳門及門套應(yīng)無灰塵、污漬。自動扶梯的梯級、扶手帶、裙板等應(yīng)無雜物、無污漬，運(yùn)行正常。公共休息區(qū)、等候區(qū)的桌椅擺放整齊，表面干凈無灰塵、污漬，周邊地面無垃圾、雜物。4.垃圾收集與運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)垃圾應(yīng)分類收集，分別放置在不同的垃圾桶內(nèi)，垃圾桶應(yīng)加蓋，防止異味散發(fā)和垃圾外溢。垃圾運(yùn)輸過程中應(yīng)采取密封措施，避免垃圾散落和異味泄漏，運(yùn)輸車輛應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行消毒。垃圾應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線運(yùn)至指定的垃圾處理場，不得隨意傾倒。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)____年。如需終止合同，雙方應(yīng)提前____日書面通知對方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，并要求乙方限期整改。有權(quán)根據(jù)商場實(shí)際情況和經(jīng)營需要，調(diào)整保潔服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于提供清潔用水、用電、存放清潔工具和物料的場地等。按照本合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與商場內(nèi)其他商家或租戶的關(guān)系，以便乙方順利開展保潔工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付保潔服務(wù)費(fèi)用。在保潔服務(wù)過程中，如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常履行合同的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并給予合理的補(bǔ)償。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，組織專業(yè)的保潔人員為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的保潔服務(wù)。保潔人員應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資格和技能，身體健康，遵守甲方商場的規(guī)章制度。負(fù)責(zé)保潔人員的培訓(xùn)、管理和考核，確保保潔人員的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。定期對保潔人員進(jìn)行職業(yè)道德、安全知識、清潔技能等方面的培訓(xùn)，提高保潔人員的綜合素質(zhì)。自行配備保潔所需的工具、設(shè)備和清潔用品，但工具、設(shè)備應(yīng)符合安全、環(huán)保要求，清潔用品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得使用對人體有害或?qū)Νh(huán)境造成污染的產(chǎn)品。嚴(yán)格遵守甲方商場的營業(yè)時(shí)間和相關(guān)管理規(guī)定，在不影響商場正常經(jīng)營的前提下進(jìn)行保潔工作。如需在營業(yè)期間進(jìn)行特殊清潔作業(yè)，應(yīng)提前與甲方溝通協(xié)調(diào)，并采取相應(yīng)的防護(hù)措施，避免對顧客和商家造成影響。加強(qiáng)對保潔人員的安全教育，確保保潔工作安全進(jìn)行。如因乙方原因?qū)е掳l(fā)生安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。接受甲方的監(jiān)督檢查，對甲方提出的意見和建議應(yīng)及時(shí)整改。定期向甲方匯報(bào)保潔服務(wù)工作情況，主動征求甲方的意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。非經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的保潔服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本合同保潔服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣______元（大寫______元整）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方提供保潔服務(wù)所需的全部費(fèi)用，包括但不限于保潔人員工資、福利、保險(xiǎn)、工具設(shè)備購置及維護(hù)、清潔用品采購、運(yùn)輸費(fèi)用、管理費(fèi)、利潤、稅金等一切費(fèi)用。在合同履行期間，除因甲方原因?qū)е路?wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生重大變更外，乙方不得要求調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月____日前將上月的保潔服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的____個(gè)工作日內(nèi)提供合法有效的發(fā)票給甲方。銀行賬戶信息如下：乙方開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停保潔服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本合同約定，未為乙方提供必要的工作條件，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供保潔服務(wù)，經(jīng)甲方提出后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%作為違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間完成保潔服務(wù)工作，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的部分服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自將本合同項(xiàng)下的保潔服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的全部服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。4.若乙方保潔人員在工作過程中違反甲方商場的規(guī)章制度，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.若乙方未按照本合同約定履行其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后____年。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)