鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）-社會救助管理平臺操作手冊-Ver22

第會救助管理平

作

手

冊rnt

（鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道））

北京用友政務(wù)軟件有限公司

二0一四年五月

目錄

目錄..................................................................................2

第一章城鄉(xiāng)低保業(yè)務(wù)處理.................................................................4

1.1城鄉(xiāng)低保申請錄入查詢...........................................................4

1.1.1軟件流程..................................................................4

1.1.2城鄉(xiāng)低保申請錄入..........................................................4

1.1.3城鄉(xiāng)低保申請批量送審.....................................................12

L2.定期復查........................................................................14

1.2.1軟件流程..................................................................14

1.2.2定期復查發(fā)起.............................................................14

1.3不定期復查.....................................................................19

13.1軟件流程.................................................................19

1.3.2不定期復查錄入..........................................................20

1.3.3不定期復查批量送審......................................................22

1.4資金發(fā)放.......................................................................24

1.4.1城鄉(xiāng)低保救助金花名冊查詢導出............................................24

1.4.2城鄉(xiāng)低保補貼花名冊查詢..................................................25

1.5報表查詢.......................................................................25

1.5.1城市低保月報表...........................................................25

1.5.2城市低保綜合統(tǒng)計報表....................................................25

1.5.3城市低保對象分類統(tǒng)計表..................................................25

1.6基礎(chǔ)信息維護...................................................................26

1.6.1帳號變更.................................................................26

第二章農(nóng)村五保業(yè)務(wù)處理...............................................................29

2.1農(nóng)村五保申請錄入查詢..........................................................29

2.1.1軟件流程.................................................................29

2.1.2農(nóng)村五保申請錄入........................................................29

2.1.3農(nóng)村五保申請批量送審....................................................30

2.2不定期復查.....................................................................32

2.2.1軟件流程.................................................................32

2.2.2不定期復查錄入...........................................................33

2.2.3不定期復查批量送審.......................................................36

2.3定期復查.......................................................................38

2.3.1軟件流程.................................................................38

23.2定期復杳發(fā)起.............................................................38

2.4資金發(fā)放.......................................................................43

2.4.1五保供養(yǎng)金花名冊杳詢導出（鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道）...................................44

2.4.2農(nóng)村五保補貼花名冊杳詢導出..............................................46

2.5基礎(chǔ)信息維護..................................................................47

2.5.1農(nóng)村五保賬號變更.........................................................47

第三章城鄉(xiāng)醫(yī)療業(yè)務(wù)處理...............................................................49

3.1城鄉(xiāng)醫(yī)療申請錄入查詢..........................................................49

3.1.1軟件流程.................................................................49

3.1.2城多醫(yī)療申請錄入........................................................49

3.1.3城鄉(xiāng)醫(yī)療申請批量送審....................................................53

3.2花名冊管理......................................................................56

3.2.1醫(yī)療救助花名冊（街道）...................................................56

第四章臨時救助業(yè)務(wù)處理...............................................................58

4.1臨時救助申請錄入查詢..........................................................58

4.1.1軟件流程.................................................................58

4.1.2臨時救助申請錄入.........................................................58

4.1.3臨時救助申請批量送審、收回..............................................63

4.2臨時救助情況季報表（鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道）...............................................65

4.2.1查詢報表.................................................................65

4.2.2打印報表.................................................................65

4.3臨時救助花名冊（鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道）....................................................66

4.4臨時救助實施情況統(tǒng)計報表（鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道）.........................................66

第一章城鄉(xiāng)低保業(yè)務(wù)處理

1.1城鄉(xiāng)低保申請錄入查詢

1.1.1軟件流程

（開始）

縣（區(qū)）:H城鄉(xiāng)低保申請送審縣（區(qū)）管理崗一

,I、~

,〈結(jié)束〉

流程說明：鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）專項救助機構(gòu)對申請人提交的紙質(zhì)材料受

理并初審通過后，對申請人家庭收入進行上戶調(diào)查、組織評審和張榜公示

后，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）將申請人信息、村（居）委會的評議意見、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街

道）入戶調(diào)行的結(jié)果和意見錄入系統(tǒng)，然后向核對中心發(fā)起委托核對并同

時向縣（區(qū)）提交審批。

1.1.2城鄉(xiāng)低保申請錄入

注：本操作手冊以城市低保業(yè)務(wù)為例（農(nóng)村低保業(yè)務(wù)處理流程和城

市低保業(yè)務(wù)處理流程一樣）。

首先點擊“導航區(qū)”的【民政】菜單，然后雙擊【城市低保申請錄

入】菜單，直接進入數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)處理界面。如圖1-1：

￥

r家庭基本信息_____________▲

戶主姓名J身份證號修蝸林業(yè)戶口

家EAM即月總蚣人陰蟻

主要砥原因繇電話申請日期2014-05-05

開戶腑開戶蛀名

甩斷鼬區(qū)?冢隹住址

冢隹蹶附件上傳蟻貨幣財產(chǎn)實惻產(chǎn)金產(chǎn)買蝴產(chǎn)-車輛月他醞矯

姓名用類別與戶主關(guān)系身份證號出生日囑性別民族俄鍬態(tài)

圖1-1

此時，就可以在該頁面上開始錄入數(shù)據(jù)了，整個錄入過程共分5個步

驟：

步驟1：錄入家庭基本信息、村（居）委會調(diào)查信息、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）

審核信息。

首先將表中帶紅色號的必填部分填寫完畢。如圖1-2：

功能導航消息中心城市既保申請錄入

保存所is保存取消

,茶庭基本信息-------------------------------------

:鬻臼f帶*號的為必選露:戶狷類別豐農(nóng)叱戶口

人均月收入

主要致買原因聯(lián)系電話申請日期2014P5-05

.，發(fā)放賬號

開戶根行開戶姓名1

戶籍所屬社區(qū)?家庭住址

'村盛會調(diào)查信息

居要合調(diào)至結(jié)果*居婁會調(diào)查意見居婁會i睡人

居委會共同調(diào)宜人居費會調(diào)查日期調(diào)亙京底月總收入

調(diào)宜東庭人口數(shù)調(diào)查家庭人均收入居委會評班吉果*

居委會評議怠見居委會公示結(jié)果*居委會公示意見

‘多漁（箭目）審核信息

街道審核結(jié)果*街道審核意見窗道核互人

彷迫共向按亙?nèi)烁５篮藖內(nèi)掌谑泻嗽驴偸杖?/p>

審核豕庭人口數(shù)審核分庭人均收入街道公示籍果?

圖1-2

包括：戶主姓名、身份證號、戶籍所屬社區(qū)、審核結(jié)果、評議結(jié)果

等信息填寫完畢。

小技巧1:當錄入的信息需要來回滑動“滾動條”才能看到和錄入時,

可以設(shè)置“表頭最大化”使錄入信息的界面最大化；想要回到原來的界面

時，選擇“恢復默認”即可。如圖1-3：

功能導骯消息中心城市低保申請錄入口

保存新增保存取消

；▼家庭基本信息

戶主姓名|*身份證號

表體最大化

?戶籍類別*家庭人數(shù)

I表尾最大化

;家庭月總收入

人均月收入恢復默認

i主要致矣原因聯(lián)系電話

I

由?？?A9nid-A＜；-19口白伯右

：家庭成員附件上傳收入貨幣財產(chǎn)實物財產(chǎn)二i-mI;

姓名戶籍類別與戶主關(guān)系身份證號

圖1-3

小技巧2：帶“IT”按鈕的都是可以選擇的。比如：選擇戶籍所屬

社區(qū)的時候，會彈出如圖1-4所示業(yè)務(wù)單元選擇界面:

功能最航消息中心城市低保由清錄入

保存新憎保存取消

戶籍所屬社區(qū)1360102018006賓館家委會E

家庭住址

1360102018006賓館家委會

360102018004戴家巷社區(qū)

'村（居曼會調(diào)遣

360102018007婦保家委會

居委會調(diào)查結(jié)果360102018005環(huán)湖路衽區(qū)

經(jīng)堂巷社區(qū)

居委會調(diào)查人360102018002居M

360102018009軍分區(qū)家委會

居委會調(diào)查日默360102018003民德路社區(qū)V調(diào)手

圖1-4

步驟2：增加家庭成員

戶主信息錄入完成以后，便可以錄入家庭成員信息。首先點擊

回【增行】按鈕，自動將戶主信息添加進來，如圖「5：

附件上傳收入貨|fi財冢產(chǎn)庭成員實|物_財__產(chǎn)__寶_產(chǎn)______買___棚__產(chǎn)___岑__輛___其__他__解_擊恒］6

取自獺咖性信息

射證號出生日斯1181

卜瓶癡玩戶主血人慟I0019：50315：85i1975-03-15姬

圖1-5

再點擊【增行】按鈕，就可以在此處繼續(xù)增加家庭成員信息，如圖

1-6：

|家居成員|附件上傳收入貨而財產(chǎn)實物財聲金產(chǎn)實物財產(chǎn)一車輛其

姓名戶猬類別與戶主關(guān)系身份證號出生日期

1秋牖豐礎(chǔ)戶口戶主，本人3601001975031578511975-03-15男性漢族

|2劉星豐農(nóng)業(yè)戶口r|3601001976061633491976-06-16女性

吊尿入家庭成員信息

子闋

女席

孫子女/外孫子女

父母;岳父用/公婆

祖父母/外相父日

|兄海妹

茸他

UMA>T而士?劫士用以"3RB+1

圖1-6

如果多按了一次【新增】按鈕，還可以選中要刪除的數(shù)據(jù)，然后點

擊品?口【刪除】按鈕可以刪除。

小技巧：錄入家庭成員數(shù)據(jù)時\可以先錄入身份證號，錄入之后就會

自動填入該家庭成員的性別和出生日期。

注意：錄入的時候，一定要將家庭成員信息中帶星號“*”的必填項

目錄入完成，否則保存不了。此時可以查看系統(tǒng)左下角的提示信息，如

圖1-7：

?冢庭成員昭件上傳收〈貨幣財產(chǎn)實物財產(chǎn)萬產(chǎn)實物財產(chǎn)一車輛巨艇|＞卜|昆尾

姓名M類別與戶主關(guān)系身軀號雌日期性別

1秋鳳梧非農(nóng)業(yè)戶口戶主鹿人3601001975031578511975-03-15奧性漢族

2劉星非農(nóng)業(yè)戶口更福3601001976061633491976-06-16女性漢族

下列字段值不能為空：

家庭成員員釜）第3竹：【姓名八〔戶猾突刖］、【勺戶主關(guān)系】、［身份證號］________

A▼保存失??！公園街道辦事處|江西省"致宇民if公園街道1郡助隅

圖1-7

步驟3：上傳附件

保存完家庭成員的基本信息以后，選擇“附件上傳”選項，需要上傳

“身份證復印件”、“委托書”、“授權(quán)聲明”等材料的掃描件。其中

“身份證復印件”、“授權(quán)聲明”、“委托書”三個附件是必須上傳項,

如圖1-8：

家醐員I附件上傳I收入貨幣財產(chǎn)買域產(chǎn)萬產(chǎn)實物財產(chǎn)用輛其他固定資產(chǎn)

:鋤硒的料gm附加楣〕

編號業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)附件類型附件錨操作上傳日期

1綠街道錄入身份證復印件上傳畫啊畫

2鄉(xiāng)靄街道錄入委托書上傳畫I畫畫

3鄉(xiāng)圉箍錄入授權(quán)聲明上傳福麗堿

圖1-8

上傳時，首先點擊【上傳】按鈕，在彈出的窗體上選擇需要上傳的

材料，點擊【打開】按鈕，如圖1-9：

村皓凄會調(diào)

足烝令;口

!家庭成

士加附加;

點

上

擊

上傳

上

傳

圖1-9

當三份必要資料上傳完畢以后，如果還有其他的資料需要上傳，那

么可以點擊【增加附加材料】按鈕，按上述步驟上傳其他的相關(guān)材料如

圖1-10：

家庭喉附件上傳收入黃硼產(chǎn)實物財產(chǎn)房產(chǎn)題種-錨期噓資產(chǎn)

1MH而溟■刪除附加材料J

肥業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)附件類型附件鈉麟上傳日期

示下載刪除2014-05-05

1緬瀛人身份證復印件身附件近

j或下載刪除預覽2014-05-05

2綠儲錄入魏書委托書.jPK

,下費刪除預覽2014-05-05

3鄉(xiāng)勵道熟授懈明幽感權(quán).JP6

E鄉(xiāng)觸道錄入鋤附件〉二福|

圖1-10

若材料上傳有誤，選擇待刪除行，然后點擊噌加附加材料

【刪除附件材料】按鈕重新上傳，操作方式參照【增加附件材料】。

步驟4：錄入個人收入情況

首先，找到“收入”按鈕點擊該項后點擊回【增行】按

鈕，如圖1T1：

圖1-11

點擊進入以后，根據(jù)申請人提供的紙質(zhì)材料，按照對應(yīng)項錄入到系統(tǒng)

圖1-12

注意：錄入家庭成員收入情況的時候，是按照個人去錄入的，而不

是按照家庭錄。因此家庭中有幾個人，就必須分別錄入幾個人的收入情

況明細，如圖1-13：

就成員解讓傳國］貨朝產(chǎn)買撅柒房戶買枷護.車朝其他固定資產(chǎn)

腦人共有人ms收入小類收入金箴阮/月

口余豐

\工蹴從鞍雕靴臨腫虹作1,000.

經(jīng)營怖人岸未虹商登記嘛驗涯理綱登記的活動1,000.

圖1-13

步驟5：錄入貨幣財產(chǎn)

根據(jù)申請人提交的財產(chǎn)資料，在系統(tǒng)中的對應(yīng)項中，將其錄入。首

先找到“貨幣財產(chǎn)”按鈕點擊該項后，點擊【增行】按鈕，點擊進入以后,

根據(jù)申請人提供的紙質(zhì)材料，按照對應(yīng)項錄入到系統(tǒng)中，其中帶的

是必填項。如圖1T4：

版員雌蜂蚣|■和聲。鄭肺2餐戶其噬肄0國B田

腦人腦人斯臚魏舟嚙激齷誦?卿俺腳?__________甜

丁，人民而,

、@秋必凰虱

圖1-14

錄入實物財產(chǎn)_房產(chǎn)、車輛、其他固定資產(chǎn)與錄入貨幣財產(chǎn)相似。如

圖1-15：

藕員m批w趟爐期|隨目E]B田

卿照人屈棚辟雕劇刪聊）孰儒

圖1-15

注意：家庭財產(chǎn)（含貨幣財產(chǎn)和實物財產(chǎn)）也是按個人錄入而不是

按照家庭錄入。因此個人申報的家庭財產(chǎn)中有幾個人，就必須分別錄入

幾個人的財產(chǎn)信息。

保存新增保存取消

當上述5個步驟完成后，可以點擊【保存新

增】按鈕保存當前數(shù)據(jù)并繼續(xù)錄入下一戶的數(shù)據(jù),重復步驟「步驟5。

保存新增保存取消

全部錄入完成后，可以點擊【保存】按鈕保

存當前數(shù)據(jù)，點擊后，點擊【委托核對】按鈕按戶向核對平臺發(fā)送委托核

對的數(shù)據(jù)，再點擊【送審】按鈕按戶向縣（區(qū)）提交送審數(shù)據(jù)，如圖1T6：

如果要對當前數(shù)據(jù)進行修改，點擊【修改】按鈕，修改完成后點擊

【保存】按鈕保存，再點擊【送審】按鈕（已經(jīng)【送審】的數(shù)據(jù)是不允

許修改的）。

如果要對當前數(shù)據(jù)進行刪除，先選中某條數(shù)據(jù)，點擊【刪除】按鈕,

再在彈出的提示框中點擊是a）按鈕即可。

小技巧：如果只是單戶數(shù)據(jù)錄入的話，可以點擊【委托核對】后再

點擊【送審】按鈕提交縣（區(qū)）審批。

如果是批量錄入的話，則按圖1-17的步驟批量提交。

注意：刪除的數(shù)據(jù)是無法恢復的，要慎用！

1.1.3城鄉(xiāng)低保申請批量送審

當批量數(shù)據(jù)錄入完畢后，返回到導航菜單，點擊【民政】菜單，然

后雙擊【城市低保申請查詢】，然后在城市低保申請查詢頁面勾選需要

批量委托核對、送審的數(shù)據(jù)，然后點擊【送審】按鈕即可，如圖1T7：

璇得航消息中心城市低保申請查詢

耨修改委托核對

新憎修改刪除

在這里也可以點擊【新增】按鈕進行單戶數(shù)據(jù)

錄入，錄入步驟和上述的數(shù)據(jù)錄入方式一樣。

也可以在此處對某一戶的數(shù)據(jù)刪除，刪除時，先選中某條記錄，點

新增刪除

ill【刪除】按鈕即可。

注意：送審后的數(shù)據(jù)是不能刪除的，要慎用。

對于已經(jīng)送審的數(shù)據(jù)，也可以收回。已送審的數(shù)據(jù)收回方法如圖1-18

所示:

城前消息中心傾例申髓詢

融E石蛔查看播圖

前昉案直螭果點擊【收回】按鈕收回數(shù)括

□發(fā)起幽蟋業(yè)務(wù)狀態(tài)市崛果審批顛審蜘間戶主姓名.號

耒加杳福方案

10未發(fā)幺公（區(qū)）曾就入、和睛

縣⑻就完成啊

□未麒通過2014-C6-06...余非二…

縣（區(qū)）就完^通大

快速查面□未蟆通過2014-C6-06...詹士俵工…

IM未勉縣⑻將審牝|—1的加抿丁楠3611.

I。鄉(xiāng)彼（簡滑）錄入K先擇''縣（區(qū)）待審批"查詢數(shù)據(jù)

上縣（區(qū)）待審批

|2縣（?。徯蕹?/p>

755OI

圖1-18

注意：如果縣（區(qū)）已經(jīng)審批了，則該數(shù)據(jù)無法收回。

1.2.定期復查

1.2.1軟件流程

:<ff^>

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）卜U城鄉(xiāng)低保定期復查發(fā)起卜t鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）管宦明

流程說明：鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）接到縣（區(qū)）民政局發(fā)起定期復查的通知后,

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對復查對象情況進行上戶核查，將入戶調(diào)查的結(jié)果和意見錄

入管理平臺后，向核對中心發(fā)起委托核對，并提交到縣（區(qū)）民政局審批。

1.2.2定期復查發(fā)起

注：本操作手冊以城市低保業(yè)務(wù)為例（農(nóng)村低保業(yè)務(wù)處理流程和城

市低保業(yè)務(wù)處理流程一樣）。

點擊【民政】菜單】，然后雙擊【城市低保定期復查發(fā)起】業(yè)務(wù)菜

單。如圖179：

功能導航消息中心日

□常用功

?社會炊助城鄉(xiāng)低保管理系統(tǒng)

■民政

低保申請

?城市低保申請查詢

?農(nóng)村低保申請查詢

?城市低保由語錄入

?農(nóng)村低保申請錄入

不定期復查

?城市低保不定期篁查查詢

?農(nóng)村低保不定期復查查詢

?城市低保不定期篁查錄入

?農(nóng)村低保不定期復查錄入

定期復查

?農(nóng)村低保定期復查發(fā)起

當前位置:功能導航公園街道辦事處江西省"數(shù)字民政~公園街道1幫助設(shè)置

圖1-19

步驟1：點擊發(fā)起復食按鈕，選擇復查年度、復查類型、復查對象后

點擊【確定】按鈕。如圖1-20：

功能導航消息中心城市低保定期復查發(fā)起

發(fā)起復查二水

查詢方案

復查條件X

果縣

圖1-20

步驟2：接著勾選發(fā)起第查的數(shù)據(jù)，在點擊修改審核范見按鈕。如圖

1-21：

消息中心―

功能導航城市低保定期復查發(fā)起□

廠發(fā)起復查

修改審核意見刪除'運畝1收回查看流程圖委托核對

查詢方案湃函宣詞結(jié)果?

□發(fā)起核查狀態(tài)業(yè)務(wù)狀態(tài)縣（區(qū)）調(diào)整結(jié)果縣（區(qū)）調(diào)整意見

杰加直回萬里[1區(qū)）未發(fā)起鄉(xiāng)—《街遒..1I

2口未發(fā)起鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道。勾選要復查的數(shù)據(jù)

先速查詢▼D

.主姓名

步務(wù)狀態(tài)

。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）錄入▼]

縣（區(qū)）調(diào)整結(jié)果

。維持不變▼]

清空值查詢

圖1-21

步驟3：進入業(yè)務(wù)界面后，點擊【修改審核意見】按鈕，錄入復查

原因、居委會調(diào)查信息、街道審核信息。如圖1-22；

功能導骯消息中心城市低保不定期復查錄入口

保存就增SST

|g查原因*

原因說明

家庭住址

'村（居凄會調(diào)查信息

居委會調(diào)查人居委會共同調(diào)查人

居委會調(diào)查日期居香會調(diào)查結(jié)果*

居委會調(diào)查家庭月總收入居委會調(diào)查冢庭人口數(shù)

居委會調(diào)查家庭人均收入居委會調(diào)查意見

居委會評議結(jié)果*居委會評議意見

居委會公示結(jié)果*居委會公示意見

于俱（保膽）申修恬息

街道調(diào)整建議*街道調(diào)整意見

街道核查人街道共同核查人

街通審核月購收入街語審核家貨人口卻

街道審核褰監(jiān)人均收入街澹核沓日期

圖1-22

上傳相關(guān)附件后點擊【保存】按鈕，如圖1-23：

家庭成員附件上傳收入貨幣財產(chǎn)實物財產(chǎn)產(chǎn)實物財產(chǎn)一車輛其他固定資產(chǎn)

增加附加材料刪防冉加林?r一

若家庭信息（戶主、家庭成員）、家庭收入信息、家庭財產(chǎn)信息（貨

幣財產(chǎn)、實物財產(chǎn)等）有變化，對家庭成員、附件上傳、收入、貨幣財

產(chǎn)等數(shù)據(jù)的修改方式參照城市低保申請錄入的相關(guān)操作。

步驟4：點擊【委托核對】后，再點點擊【送審】，此時就按戶向核

對平臺發(fā)起委托核對數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)送審給縣（區(qū)）。如圖1-24

功能導航消息中心城市低隹定期復查發(fā)起3

修改本核意見刪除刷新送審資看源程圖戶主變更T委托核對

《返回I'K<?H

r家庭基本信息

戶主姓名詹士德戶主身份證號/p>

戶器類別非農(nóng)業(yè)戶口家庭人均收入

冢庭月總收入現(xiàn)人均月救助金額500.00

家庭人口數(shù)1聯(lián)系電話

開戶銀行桁開戶姓名詹士德▼

霸庭成員附件上傳收入貨幣財產(chǎn)實物財產(chǎn)工產(chǎn)實物財產(chǎn).車輛1小1

姓名冢庭關(guān)系身份證號碼戶相類別性別出生:

1詹士德戶主/本農(nóng)業(yè)戶口男性1975-03-

圖1-24

小技巧：當定期復查數(shù)據(jù)條過多時，也可以進行批量委托核對和送

審。如圖1-25：

功能導航消息中心城市低保定期復查發(fā)起

發(fā)起復查修改審核或BT送審查看流程圖委托喇

查詢結(jié)果O

0業(yè)務(wù)狀態(tài)■縣《區(qū)）調(diào)瞥結(jié)果縣（區(qū)）調(diào)整意見審批時11

必M（街道）錄八位勾選要批量委托核對而

回鄉(xiāng)泊（街道，錄入送審的數(shù)據(jù)

戶主姓名

乎務(wù)狀態(tài)__________________

o鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）錄入

縣（區(qū)）調(diào)整結(jié)果_________

o維持不變

濟空值查