物資集團企業(yè)文化手冊范本

魯能物資集團有限公司

《企業(yè)文化手冊》

北大縱橫管理管控咨詢公司

編號：

時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第1頁共50頁

目錄

總則...............................................................2

導(dǎo)引篇.................................................................3

董事長、總經(jīng)理致詞................................................4

公司簡介...........................................................5

集團化發(fā)展........................................................6

組織結(jié)構(gòu)..........................................................7

精神篇.................................................................8

使命與愿景........................................................8

價值觀體系........................................................9

工作理念與模式..................................................10

企業(yè)文化建設(shè)....................................................11

制度篇...............................................................13

基本經(jīng)營政策....................................................13

基本組織政策....................................................17

基本人力資源政策................................................18

基本控制政策....................................................35

基本信息政策....................................................39

行為篇...............................................................43

員工行為規(guī)范....................................................43

員工職務(wù)準(zhǔn)則?????????????????????????????????????????????????45

其他.................................................................49

員工意見反饋單49

第1頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第2頁共50頁

總貝！I

第一條目的

為使本公司企業(yè)文化建設(shè)更加科學(xué)、規(guī)范，促進公司的長期穩(wěn)步發(fā)展，特制定本手冊。通過本《企業(yè)

文化手冊》，您將對本公司的相關(guān)制度和員工的權(quán)利和義務(wù)有一個比較清晰的了解，同時它也是本公司企

業(yè)精神、文化和追求之所在。

第二條范圍

（一）本公司企業(yè)文化建設(shè)，除遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章及公司相關(guān)制度外，悉依本手

冊圻倡導(dǎo)的理念有序開展。

<-）本手冊所稱集團公司指魯能物資集團有限公司。

（三）本手冊所稱各單位指魯能物資集團XX下屬。

本手冊適用于公司錄用的所有員工。

第三條其它

本《企業(yè)文化手冊》需要每一位員工認(rèn)真閱讀，如您有不清楚或疑問，請隨時向部門主管或人力資源

部門咨詢。

本《企業(yè)文化手冊》需要妥善保管，不得外傳；如不慎丟失，請您及時向人力資源部門報告；調(diào)離本

公司時，需交回人力資源部門。

本《企業(yè)文化手冊》各條約條款的制定、修改、增補、廢除，須經(jīng)公司黨委會討論決定。本手冊解釋

權(quán)屬本公司人力資源部。

本《企業(yè)文化手冊》自年月日起正式實施。

第2頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第4頁共50頁

董事長、總經(jīng)理致詞

山東魯能物資集團有限公司

董事長、黨委書記汪貽鄂（簽名圖片）

總經(jīng)理袁風(fēng)光（簽名圖片）

第4頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第5頁共50頁

公司簡介

公司全稱：山東魯能物資集團有限公司

公司縮寫：SLMGC

山東魯能物資集團是一個以電力物資經(jīng)營為主導(dǎo)，集物資采購供應(yīng)、設(shè)備成食、電力設(shè)備制造、技術(shù)

信息咨詢服務(wù)為一體，具有電力女備成套甲級資質(zhì)和進出口貿(mào)易、對外經(jīng)濟合作權(quán)的大型物資企業(yè)集團。

山東魯能物資集團的核心是山東魯能物資集團有限公司，其前身是山東省電力工業(yè)局供應(yīng)處；1974年

改建為“山東省電力設(shè)備材料公司“：1997年10月，通過山東電力物資體制改革，在全省37個發(fā)供電單位

設(shè)立了物資分公司，在全國第一個實現(xiàn)了全省發(fā)供電、基建物資的集中統(tǒng)一采購管理管控；1998年9月，

按好《公司法》和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求改制為“山東魯能電力物資有限公司”；1999年6月，公司改名

為“山東魯能物資集團有限公司”，并組建成立了山東魯能物資集團。

山東魯能物資集團和山東魯能物資集團有限公司的成立，是山東電力集團化發(fā)展和山東電力物資體制

改革的重大成果。標(biāo)志著山東電力物資系統(tǒng)解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，深化改革，按市場經(jīng)濟規(guī)律運作，實施

能團化發(fā)展，實行產(chǎn)供銷集約化經(jīng)營，走上了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的道路。

公司人員情況：

山東魯能物資集團有限公司堅持以人為本,重視人才引進和培養(yǎng),各類專業(yè)技術(shù)人員配備齊全。公司現(xiàn)

有正式職工1102人。其中：高級專業(yè)技術(shù)人員40人，中級專業(yè)技術(shù)人員150人。人才結(jié)構(gòu)合理，后備力

量雄厚。

業(yè)務(wù)范圍及經(jīng)營方式：

山東魯能物資集團有限公司是山東電力集團公司所屬的電力物資專業(yè)經(jīng)營公司，承擔(dān)山東電力生產(chǎn)建

設(shè)的物資供應(yīng)經(jīng)營任務(wù).受山東電力集團公司的委托，負責(zé)集團公司的物資管理管控職能工作。公司擁有

占地50000余平米、鐵路專線直達、設(shè)備先進的倉庫；具有甲級電力設(shè)備成套資質(zhì)；具有自營進出口業(yè)務(wù)

權(quán)、對外經(jīng)濟合作業(yè)務(wù)權(quán)。

經(jīng)營方式：電力設(shè)備材料招標(biāo)，批發(fā)、零售，電力建設(shè)相關(guān)項目設(shè)備成套供應(yīng)，設(shè)備監(jiān)造，現(xiàn)場服務(wù)，

進出口代理，對外承包工程，電力設(shè)備制造廠商銷售代理，電力物資技術(shù)、信息咨詢等。

第5頁共50頁

編■:

時間：2021年X月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第6頁共50頁

集團化發(fā)展

參股公司開發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)相關(guān)項目1999年，山東魯能物資集團有限公司投資10750萬元收購了

經(jīng)緯大廈上市公司“魯能泰山電纜“3900萬股股權(quán)，成為魯能泰山電纜

的第二大股東。

山東魯能物資集團有限公司認(rèn)真貫徹山東電力集團公司“雙向延伸，兩翼起飛，內(nèi)外并舉”的集團發(fā)展戰(zhàn)略,

堅持以電力物資為主導(dǎo)產(chǎn)'也，在確保山東電力生產(chǎn)建設(shè)物資供應(yīng)的基礎(chǔ)上，努力拓展社會市場和省外市場，拓

寬經(jīng)營領(lǐng)域，多元化經(jīng)營，全方位發(fā)展。在投資控股參股電力產(chǎn)品制造、房地產(chǎn)開發(fā)、礦業(yè)開發(fā)、文化體育事

業(yè)等方面取得了良好業(yè)績。

山東魯能礦業(yè)開發(fā)有限公司

海南山海天大酒店

重慶房地產(chǎn)相關(guān)項目開工儀式

第6頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第7頁共50頁

組織結(jié)構(gòu)

落事金

廠

.總經(jīng)理

(

供發(fā)綜財人企市

電電合務(wù)事業(yè)場

設(shè)設(shè)部部政管發(fā)

I|

國配酉己銷儲34上電德匯恒

貿(mào)件送售運家海氣外I能苑公

公公公公公分公設(shè)物公商招

司司司司司公司備流司貿(mào)標(biāo)

第7頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第8頁共50頁

精神篇

使命與愿景

我們的使命

為全社會提供方便、舒適、快捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，提高人們的生活品質(zhì)。魯能物資以

提高人們的生活品質(zhì)為宗旨，追求卓越，勇于創(chuàng)新，不斷將最新的經(jīng)營理念、科技進步、信

息技術(shù)、電子商務(wù)等成果應(yīng)用于物資流通服務(wù)，力求為全社會提供方便、舒適、快捷、優(yōu)質(zhì)

的物流服務(wù)，提高人們的生活品質(zhì)！

我們的愿景

以電力物資貿(mào)易和現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)為主，成為跨行業(yè)跨地區(qū)發(fā)展的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團。

魯能物資專注于物資流通事業(yè)，努力提升自身的市場運作、資本運作、資源整合、管理

管控控制和公共關(guān)系等五種核心能力，利用五至十年的時間，實現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)的可持續(xù)

發(fā)展，逐步成為國際一流的物資流通企業(yè)。

第8頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第9頁共50頁

價值觀體系

核心價值觀

以人為本，創(chuàng)新誠信

一以客戶為本，充分了解客戶的現(xiàn)實需求與潛在需求，為客戶提供方便、舒適、快捷、

優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)；

一以員工為本，崇尚知識，尊重人才，為員工提供充分的發(fā)展空間；一通過管理管控創(chuàng)

新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和方場創(chuàng)新，全面提升公司的經(jīng)營管理管控水平和技術(shù)水平，提高

企業(yè)的經(jīng)營活力和凝聚力；

一對外誠信，爭取政府、供應(yīng)商，客戶、金融機構(gòu)、上級主管單位乃至全社會的充分信

賴；

一對內(nèi)誠信，保持良好的協(xié)作關(guān)系，實事求是，精準(zhǔn)求實。

魯能物資企業(yè)宗旨

不斷追求卓越，努力回報社會

魯能物資企業(yè)精神

以服務(wù)與高效求得生存，以創(chuàng)新和卓越實現(xiàn)騰飛

魯能物資經(jīng)營理念

以市場為導(dǎo)向、實現(xiàn)企業(yè)價值，以服務(wù)為核心、創(chuàng)建專業(yè)品牌

第9頁共50頁

編號：

時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第10頁共50頁

工作理念與模式

工作理念

企業(yè)管理管控科學(xué)的管理管控是我們騰飛的基礎(chǔ)

市場營銷客戶就是我們的生命

業(yè)務(wù)管理管控魯能物資的未來是從每一個訂單開始的

質(zhì)量管理管控我們生存的依據(jù)來自于質(zhì)量

人力資源管理管控創(chuàng)造機遇、人盡其材

品牌管理管控打造行業(yè)精品、樹立金字招牌

售后服務(wù)關(guān)注客戶需求，滿足客戶需求

工作模式

企業(yè)管理管控加強制度化管理管控

市場營銷與客戶建立長期的伙伴關(guān)系

業(yè)務(wù)管理管控一切為市場服務(wù)

質(zhì)量管理管控下一道工序就是顧客

人力資源管理管控建立合理科學(xué)的激勵機制

品牌管理管控維護品牌從每個人每一步做起

售后服務(wù)在第一時間里答復(fù)客戶

第10頁共50頁

編號：

時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第11頁共50頁

企業(yè)文化建設(shè)

魯能物資企業(yè)文化建設(shè)合適的方案包括企業(yè)文化建設(shè)的階段性目標(biāo)和實施步驟。

1.企業(yè)文化階段目標(biāo)

對應(yīng)于魯能物資戰(zhàn)略目標(biāo)，集團的企業(yè)文化建設(shè)合適的方案也分為三步進行.

1.1近期目標(biāo)（2003--2004年）：宣傳《企業(yè)文化手冊》，統(tǒng)一認(rèn)識；中層完全掌握《企

業(yè)文化手冊》合適的內(nèi)容，成為企業(yè)文化建設(shè)的中堅力量；全體員工對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知，

基本認(rèn)同核心價值觀：企業(yè)文化的對外宣傳。

1.2中期目標(biāo)（2005—2007年）：修訂制度上與企業(yè)文化建設(shè)不符合的部分，完善各項

制度；在精神上和物質(zhì)上鼓勵創(chuàng)新，只要有利于提高效益的都給予肯定；管理管控方式上進

行改進，各部門（單位）以“群策群力”進行管理管控，參與感、成就感和歸屬感是激勵手

段。

1.3遠期目標(biāo)（2008—2010年）：通過制度建設(shè)和管理管控改進，新的價值觀的構(gòu)成，

企業(yè)文化的群體意識逐漸形成，企業(yè)文化建設(shè)的0標(biāo)得以實現(xiàn)。

2.企業(yè)文化建設(shè)合適的內(nèi)容：

企業(yè)文化建設(shè)合適的內(nèi)容包括出臺《企業(yè)文化手卅》、企業(yè)文化建設(shè)人員分工、企業(yè)文

化建設(shè)部門分工、企業(yè)文化建設(shè)方法。

2.1：《企業(yè)文化手冊》

《企業(yè)文化手冊》目的：形成企業(yè)理念及各職能的理念以指導(dǎo)魯能物資企業(yè)制度的制定;

規(guī)范員工的思想出發(fā)點并指導(dǎo)管理管控職能的行為；提出總體戰(zhàn)略方向，及各職能戰(zhàn)略的定

位，使得全體員工明確企業(yè)的發(fā)展方向和行為導(dǎo)向。

《企業(yè)文化手冊》合適的內(nèi)容：董事長致辭、總經(jīng)理致辭、魯能物資發(fā)展歷程、魯能物

資組織機構(gòu)、魯能物資企業(yè)理念、魯能物資企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

《企業(yè)文化手冊》確定的企業(yè)理念將作為魯能物資制定和修改制度的依據(jù)；確定的工作

理念和模式將作為各項工作開展的依據(jù)。

2.2企業(yè)文化建設(shè)人員分工：

第11頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第12頁共50頁

企業(yè)文化建設(shè)中領(lǐng)導(dǎo)者要成為倡導(dǎo)者、推動者：時刻提醒自己不要有官僚主義作風(fēng)，領(lǐng)

導(dǎo)者是企業(yè)民主環(huán)境的第一締造者；帶頭執(zhí)行企、他的規(guī)章制度，維護制度的嚴(yán)肅性；嘗試“走

動，，管理管控，辦公地點不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里，深入基層、接觸員工，實行

面對面領(lǐng)導(dǎo)；對待下屬杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn)，“一碗水端平”，體現(xiàn)公正、公平。

企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是中層干部：中層干部是管理管控制度的有利推行者，中層干部的

支持和身體力行是企業(yè)文化建設(shè)合適的方案成功的關(guān)鍵。

2.3企業(yè)文化建設(shè)部門分工：

企業(yè)文化建設(shè)不是某個部門的專業(yè)職能管理管控工作，要求企業(yè)內(nèi)各部門協(xié)助共同參與;

人力資源部（原人事政工部）應(yīng)制訂、完善激勵制度，并檢查制度的執(zhí)行情況，考察制度的

有效性，提高員工的積極性和進取心：企管部完善對相關(guān)計劃執(zhí)行情況的考核制度，提高員

工的執(zhí)行效率；財務(wù)部制定并推行目標(biāo)成本管理管控，加強成本控制，提高員工的經(jīng)營意識；

工會開展各項文化體育活動，使文化建設(shè)更人性，更健康地進行。

2.4企業(yè)文化建設(shè)方法：

企業(yè)文化建設(shè)中要注重領(lǐng)導(dǎo)與員工進行情感交流；企'業(yè)文化建設(shè)中要鼓勵“注重小事、

從小事做起二主要方法為：

輿論導(dǎo)向法：對魯能物資的經(jīng)營理念、價值觀念和行為規(guī)范進行宣傳和引導(dǎo)

形象重塑法：通過準(zhǔn)確地C1形象的應(yīng)用，提高魯能物資的形象

利用事件法：敏感把握時機，為企業(yè)造勢

行為激勵法：對于創(chuàng)新、協(xié)作、主動負責(zé)等行為給予及時肯定和鼓勵

建立禮儀法：建立員工在言行舉止方面的行為規(guī)范

造就楷模法：彰顯先進，督促后進

領(lǐng)導(dǎo)垂范法：身教重于言教，領(lǐng)導(dǎo)干部首先要模范遵守規(guī)章制度，帶頭宏揚企業(yè)精神和

價值觀念

活動感染法：通過拓展訓(xùn)練等活動，打破定式思維，強化團隊精神，挑戰(zhàn)自我，超越無

限

第12頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第13頁共50頁

制度篇

基本經(jīng)營政策

第一條總體發(fā)展目標(biāo)

按照山東電力（電網(wǎng)公司）和魯能集團“十五”整體規(guī)劃，結(jié)合魯能物資自身的實際，以市場為導(dǎo)向，

以效益為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以改革創(chuàng)新為動力，以科技進步為支撐，以增強企業(yè)

核心競爭力為目的，實施“電力物資流通為主導(dǎo)，大力發(fā)展綜合物流服務(wù)，多業(yè)并舉”的發(fā)展方向，整合

企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)鏈上下游資源，充分發(fā)揮集團的品牌、資金、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，高效運作，集約經(jīng)營，產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，

全加實施資產(chǎn)經(jīng)營和資本運營相結(jié)合的快速發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造規(guī)模效益，立足山東，面向世界，努力建設(shè)成

為除行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營的國際一流的大型物流企業(yè)。

第二條整體戰(zhàn)略定位

以電力物資流通為主業(yè)，聯(lián)合倉儲和運輸企業(yè)，整合價值鏈上下游供應(yīng)商和客戶資源，通過采取不同

的合作與服務(wù)形式，為客戶提供品種更多和質(zhì)量更高的服務(wù)，不斷擴展和拓寬市場范圍。

（一）近期目標(biāo)：將電力物資流通業(yè)務(wù)逐步完善，開展功能性物流服務(wù)，重點加強流通

和信息服務(wù)兩大功能，發(fā)揮招標(biāo)、設(shè)備成套和進出口等專業(yè)資質(zhì)的優(yōu)勢。

（二）中長期目標(biāo)：借助資本運營和戰(zhàn)略聯(lián)盟，大力發(fā)展倉儲、運輸、配送服務(wù)，拓寬

物流功能；遠期目標(biāo)才是擇優(yōu)發(fā)展成綜合性物流企'也，提供全功能的物流服務(wù)。

第三條業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇

（一）現(xiàn)階段以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)供電企業(yè)電力物資流通為主業(yè)；

（二）重點開發(fā)系統(tǒng)外部社會電力物資市場，密切關(guān)注系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展動向，

爭取為其提供物資采購服務(wù)；

（三）在人力、物力、財力方面重點扶持外省發(fā)供電企業(yè)生產(chǎn)用電力物資業(yè)務(wù)、德州物

流和濟南交易中心、招標(biāo)、設(shè)備成套和進口專業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的開展；

（四）有選擇地開展對地方小火電和定售縣的電力物資業(yè)務(wù)，對部分非電力業(yè)務(wù)進行有

益的嘗試。

第13頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第14頁共50頁

第四條基木戰(zhàn)略導(dǎo)向

專業(yè)化、差別化、信息化

（一）專業(yè)化：物資流通業(yè)是資本密集型產(chǎn)業(yè)，需要企業(yè)具有較強的資本運作能力和管

理管控控制能力；而電力物資流通則需要企業(yè)具有素質(zhì)較高的相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員和行業(yè)經(jīng)驗,

魯能物資將遵循流通業(yè)市場化、專業(yè)化的發(fā)展規(guī)律，專注于電力物資流通業(yè)務(wù)，對多元化經(jīng)

營采取謹(jǐn)慎態(tài)度。

（-）差別化：魯能物資的差別化戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的品種、質(zhì)量和價格方面，根據(jù)

客戶的需求，提供不同的質(zhì)量一價格一功能的產(chǎn)品組合，滿足個性化要求；在相關(guān)物流服務(wù)

的合適的內(nèi)容和方式上，增加服務(wù)的品種，采取靈活的形式，提供配套性服務(wù)，滿足個性化

需求，并且注重服務(wù)規(guī)范化：在品牌形象方面體現(xiàn)以人為木、創(chuàng)新誠信的文化內(nèi)涵，建立高

品質(zhì)、高科技、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)的品牌形象。

（三）信息化：實施信息化戰(zhàn)略是魯能物資的必然選擇。借助信息化手段（包括ERP和

物資信息網(wǎng)站）實現(xiàn)電子商務(wù)，通過整合優(yōu)化內(nèi)部資源、交流處理外部信息，使企業(yè)能夠整

合供應(yīng)鏈上下游的資源，迅速敏捷地適應(yīng)市場、產(chǎn)品和客戶的動態(tài)變化，從而保持競爭的主

動權(quán)。

第五條擴張方式

（一）近期：改進現(xiàn)有業(yè)務(wù)運作方式，同時利用信息化手段和新的經(jīng)營模式，提供客戶

需要的全面服務(wù)，拓展新的業(yè)務(wù)市場；

（二）中期：進行資本運營，優(yōu)化企業(yè)資源配置，增強企業(yè)綜合實力；提高整體營銷和

相關(guān)項目運作能力，做好新業(yè)務(wù)擴張準(zhǔn)備；

（三）沅期：實現(xiàn)管理管控輸出和業(yè)務(wù)輸出，跨地區(qū)、跨行'山擴張，開創(chuàng)未來成長空間。

第六條三層面.業(yè)務(wù)成長階梯

（-）近期業(yè)務(wù)：改進現(xiàn)有業(yè)務(wù)運作方式，同時利用信息化手段和新的經(jīng)營模式，發(fā)展

新業(yè)務(wù)。

1.做好原有發(fā)供電企業(yè)的電力設(shè)備、物資業(yè)務(wù)，借助信息化手段提高效率，降低成本,

提高服務(wù)質(zhì)量;

第14頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第15頁共50頁

2.關(guān)注、跟蹤魯能系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，有選擇地爭取部分物資采購業(yè)務(wù)；

3.采取多種手段、靈活的方式積極開拓系統(tǒng)外電刀物資市場；

4.有選擇地對部分非電力業(yè)務(wù)進行嘗試。

（二）中期業(yè)務(wù)：進行資本運營，優(yōu)化企業(yè)資源配置，增強企業(yè)綜合實力；提高整體營

銷和相關(guān)項目運作能力，做好新業(yè)務(wù)擴張準(zhǔn)備。

1.通過資源整合，嘗試提供第三方物流、信息、技術(shù)支持等服務(wù)，鞏固系統(tǒng)內(nèi)外的電力

物資市場；

2.逐步將魯能系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)公司的采購業(yè)務(wù)納入正軌，不斷提高規(guī)范化和市場化程度；

3.在非電力物資業(yè)務(wù)嘗試過程中，根據(jù)實際發(fā)展?fàn)顩r，選定1—2個領(lǐng)域，亙點發(fā)展。

（三）遠期業(yè)務(wù)：跨地區(qū)、跨行業(yè)擴張，開創(chuàng)未來成長空間。

1.通過提供包括第三方物流服務(wù)、信息服務(wù)、技術(shù)支持在內(nèi)的全方位服務(wù)，鞏固和發(fā)展

電力物資市場，實現(xiàn)跨地區(qū)發(fā)展；

2.利用己有的資金、品牌.、經(jīng)驗和能力，依靠魯能系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)公司省外業(yè)務(wù)（房地產(chǎn)、

礦產(chǎn)）向外輻射，進入省外相關(guān)領(lǐng)域社會市場；

3.依靠省內(nèi)經(jīng)營成熟和規(guī)范的非電力物資業(yè)務(wù)向省外擴張。

第七條市場營銷戰(zhàn)略定位：服務(wù)增值

（一）客戶：以系統(tǒng)內(nèi)客戶為基礎(chǔ)，系統(tǒng)外現(xiàn)有客戶為重點，積極開發(fā)外部客戶；

（二）產(chǎn)品/服務(wù)：以電力物資中間貿(mào)易（含招投標(biāo)）為主，逐步發(fā)展售前、售后技術(shù)服

務(wù)（含展示和合適的方案設(shè)計咨詢），培育物流（含倉儲、配送、運輸）服務(wù)；

（三）經(jīng)營模式：經(jīng)銷或代理、雙向代理、售前售后技術(shù)咨詢服務(wù)、產(chǎn)品展覽展示或交

易平臺、物流服務(wù)，因不同業(yè)務(wù)而各有側(cè)重：

（四）利潤模式：貿(mào)易差價為主要利潤來源，相關(guān)服務(wù)費、采保費、代理費為輔助；

（五）行業(yè)：以電力物資為為核心，適度涉足其他無關(guān)行業(yè)，穩(wěn)健與進取并重；

（六）地域：山東省內(nèi)優(yōu)先，逐步面向全國；

（七）核心業(yè)務(wù)：電力物資貿(mào)易；

（八）發(fā)展業(yè)務(wù)：電力物資的物流服務(wù)（重點是物流合適的方案設(shè)計和實施、售前售后

第15頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第16頁共50頁

咨詢等）；

（九）探索業(yè)務(wù)：房地產(chǎn)和礦業(yè)物資采購、汽車等無關(guān)多元化。

第八條財務(wù)與資本運營戰(zhàn)略

加強內(nèi)部管理管控，改善財務(wù)狀況，提高資金運行效率，在無關(guān)多元化行業(yè)引入外部資金；收購相關(guān)

企業(yè)，發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點，利用自身優(yōu)勢，整合物流價值鏈；收購其它物流公司，向跨地區(qū)、跨行業(yè)物

流公司邁進。

我們應(yīng)在產(chǎn)業(yè)經(jīng)營成功的基礎(chǔ)上探索資本經(jīng)營，利用資本運營，合縱連橫地調(diào)動更大規(guī)

模的資源，提升在產(chǎn)業(yè)價值鏈上的談判地位，實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的更高層次目標(biāo)。成功的經(jīng)驗表

明，實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變?nèi)Q于我們的生產(chǎn)實力、營銷實力、管理管控實力和時機。外延的擴張依

賴于內(nèi)涵的做實做強，機會的捕捉取決于事先的充分準(zhǔn)備。

我們努力使籌資方式多樣化，開辟資金來源，控制資金成本，加快資金周轉(zhuǎn)，逐步形成

支撐公司長期發(fā)展需求的籌資合作關(guān)系，確保公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。

我們在制定重大投資決策時，充分考慮科學(xué)性、系統(tǒng)性、可行性研究，謹(jǐn)慎從事任何分

散公司資源和高層注意力的多元化經(jīng)營。

第九條服務(wù)戰(zhàn)略

（一）近期，強化服務(wù)意識和顧客至上的服務(wù)精神，對員工進行培訓(xùn)，培養(yǎng)物流服務(wù)意

識，初建ERP系統(tǒng)，開發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的物流信息管理管控系統(tǒng)。顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)與客

戶信息共享，為客戶提供便利、專業(yè)的服務(wù)，嚴(yán)格管理管控，提升服務(wù)水平；

（二）中期，實施ERP,實現(xiàn)與客戶數(shù)據(jù)對接和交換，建設(shè)物流平臺和覆蓋全國的物流網(wǎng)

絡(luò)，為客戶提供增值服務(wù)，建立先進的物流服務(wù)管理管控模式，改傳統(tǒng)的批量定貨的剛性模

式為就近及時配送的柔性模式：

（三）遠期，全面實施ERP,通過電子商務(wù)B2B,與客戶結(jié)成合作伙伴，完善服務(wù)體系的

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實行一體化服務(wù)，提供差別化服務(wù)和特殊服務(wù)，提升服務(wù)競爭力。

第16頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第17頁共50頁

基本組織政策

第十條組織設(shè)計的基本思路

組織必須是面向市場、客戶驅(qū)動型、快速反應(yīng)的，同時要求實行分層授權(quán)管理管控、發(fā)

揮協(xié)同效益、規(guī)范化管理管控。

第十一條組織設(shè)計的方針

（一）有利于強化責(zé)任，確保公司目標(biāo)和戰(zhàn)略的實現(xiàn)；

（二）有利于簡化流程，快速響應(yīng)顧客的需求和市場的變化；

（三）有利于提高橫向協(xié)作的效率，降低管理管控成本；

（四）有利于信息的交流與傳遞的通暢；

（五）有利于培養(yǎng)和積累成功實施戰(zhàn)略所需的能力和資源；

第十二條基本原則

（一）適應(yīng)原則：組織結(jié)構(gòu)的建立必須適應(yīng)外部環(huán)境的變化，魯能物資在電力體制改革

和市場化程度日漸提高等高度不確定的外部環(huán)境條件下，必須不斷進行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，這

是魯能物資在復(fù)雜多變的環(huán)境條件下必備的能力。

（二）組織的層次：魯能物資的基本方針是減少組織的層次，以提高組織的靈活性。減

少組織層次一方面要減少部門的層次，另一方面要減少職位的層次。

（三）職能專業(yè)化原則：職能專業(yè)化原則是建立組織部門的基本原則。專業(yè)化是組織職

能有效發(fā)揮的基礎(chǔ)和保障?，F(xiàn)有的治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、分/子公司架構(gòu)在條件成熟的時候,

應(yīng)當(dāng)作相應(yīng)的專業(yè)化調(diào)整。

（四）職務(wù)設(shè)立的原則：職務(wù)設(shè)立是對職能和業(yè)務(wù)流程的合理分工，并以實現(xiàn)組織目標(biāo)

為最終目的。職務(wù)的范圍邊界應(yīng)界定清晰，以強化責(zé)任。職務(wù)設(shè)立應(yīng)強調(diào)責(zé)、權(quán)、利匹配。

時設(shè)立職務(wù)的目的、工作范圍、隸屬關(guān)系、職責(zé)和職權(quán)，以及任職資格都應(yīng)做出明確規(guī)定。

（五）競爭力原則：組織設(shè)計需要系統(tǒng)地考慮影響組織的各項因素，最終目的是提高總

體競爭能力。

第17頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第18頁共50頁

基本人力資源政策

一、人力資源管理管控準(zhǔn)則

人力資源是公司成長的第一要素。公司發(fā)展的目的之i在于提高員工素質(zhì)，拓展員工發(fā)

展空間，保障并提高員工經(jīng)濟所得，充分實現(xiàn)員工的價值。提高人的積極性是公司全部管理

管控工作的中心之一。

全體員工要遵守職業(yè)道德，強化責(zé)任意識和角色意識，努力提高自身素質(zhì)和技能。公司

內(nèi)各級管理管控者和被管理管控者要形成相互尊重，融洽配合，理性高效的良性互動關(guān)系。

第十三條公平、公正、公開原則

（一）公平原則：我們鼓勵每個員工在真誠合作與責(zé)任承諾基礎(chǔ)上，展開競爭；并為員

工的發(fā)展，提供相應(yīng)的機會與條件。每個員工應(yīng)依靠自身的努力與才干，爭取公司提供的公

平機會。

（二）公正原則：公司對每個員工的評價應(yīng)該努力做到不偏不倚。對每個員工明確挑戰(zhàn)

性目標(biāo)和任務(wù)，是我們對員工績效公正評價的依據(jù)；員工在完成本員工作中表現(xiàn)出的業(yè)績和

能力，是比學(xué)歷更重要的評價標(biāo)準(zhǔn)。

（三）公開原則：遵循政策合適的內(nèi)容公開和程序公開原則是保障人力資源管理管控公

正和公平的必要條件。公司亙要政策與制度的制定，均要充分征求意見與協(xié)商，提高制度執(zhí)

行上的透明度。

第十四條人力資源戰(zhàn)略

（一）人力資源戰(zhàn)略宗旨：吸引人、保留人、發(fā)展人。

（一）人力資源戰(zhàn)略口標(biāo)：為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展提供有力的人力資源支持，促進員工

與企業(yè)的共同進步。

（三）人力資源招聘戰(zhàn)略：通過合理的人力資源規(guī)劃，為員工提供職業(yè)晉升通道，吸引

并甄選合適的外部人才加盟。

（四）人力資源保留戰(zhàn)略：持續(xù)的管理管控創(chuàng)新提供多種激勵手段，最大程度的保留已

有人才。

第18頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第19頁共50頁

（五）人力資源開發(fā)戰(zhàn)略：為員工提供職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)與支持，將員工發(fā)展納入企業(yè)發(fā)

展中。

二、員工的權(quán)利與義務(wù)

第十五條員工權(quán)利

（一）公司錄用員工時，優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。

（二）員工正式錄用后須簽定合同合約，享有《中華人民共和國勞動法》規(guī)定的各項權(quán)

利。

（三）員工有權(quán)按勞動時間取得報酬，不得低于國家規(guī)定本地區(qū)本行業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

（四）員工按國家規(guī)定及各單位細則享受保險福利待遇。

（五）按考勤制度員工每天工作時間為8小時?，如需加班公司應(yīng)付加班工資。

（六）員工有按法律有關(guān)規(guī)定及公司休假制度進行休息和休假的權(quán)利。

（七）在特殊工作環(huán)境中工作的員工，依有關(guān)規(guī)定享有勞動保護待遇以及勞動保護用品

的權(quán)利。

（八）公司員工有實現(xiàn)自我發(fā)展的權(quán)利。

（九）公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利，員工根據(jù)自身實際情況和崗位要求有權(quán)提出培訓(xùn)要

求并參加培訓(xùn)。

（+）員工有根據(jù)工作崗位具體情況提出合理化建議的權(quán)利。

（十一）員工有申訴權(quán)，對直接上級的不公平待遇或人身傷害有權(quán)越級上訴：如投訴

不予受理解決，員工有權(quán)向國家有關(guān)部門提請勞動爭議處理，但情況必須屬實。

（十二）對公司高層領(lǐng)導(dǎo)的違法亂紀(jì)行為有投訴的權(quán)利。

第十六條員工義務(wù)

（一）遵循國家法律、法規(guī)及本公司有關(guān)規(guī)章制度，遵守本崗位所屬部門的各項管理管

控細則。

（二）工作上遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司的利益和形象。

（三）嚴(yán)格按公司保密制度及職務(wù)保密準(zhǔn)則規(guī)定保守公司的商業(yè)秘密。

（四）嚴(yán)格按公司的各項規(guī)程工作，確保工作流程和工作程序的順暢高效，對不合理之

第19頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第20頁共50頁

處及時提出，并報直接上級。嚴(yán)禁違章作業(yè)，杜絕事故發(fā)生。

（五）積極學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平，提高職業(yè)技能水平，積極參加培訓(xùn)和

考核。

（六）創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同提高，發(fā)揚團隊精神，增強公

司的凝聚力。

三、考核與激勵

第十七條考核管理管控辦法

（一）考核的目的

1.通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作。

2.通過客觀評價員工的工作績效、態(tài)度和能力，幫助員工提升自身工作水平，從而有效

提升公司整體績效。

3.為有效獎懲提供操作依據(jù)。

（二）考核的原則

1.以提高員工績效為導(dǎo)向。

2.定性與定量考核相結(jié)合。

3.多角度考核優(yōu)先。

4.公平、公正、公開。

（三）考核的用途

考核結(jié)果主要應(yīng)用于薪酬分配、職務(wù)晉升、崗位調(diào)動、員工培訓(xùn)四個方面。

（四）考核周期

考核分為月度考核、季度考核和年度考核。其中月度考核于各月結(jié)束后五日內(nèi)完成；季

度考核于各季度結(jié)束后十口內(nèi)完成；年度考核于次年一月二十口前完成。

（五）考核關(guān)系

考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核。不同考核對象對應(yīng)不同的

考核關(guān)系如下表所示。

第20頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第21頁共50頁

考核對象考核關(guān)系

副總經(jīng)理、副總師等高管層直接上級、下績考核

部門經(jīng)理直接上級、同級、下級考核

部門一般人員直接上級、同級考核

（六）考核維度

考核維度是對考核對象進行考核時選取的角度和方面，包括績效維度、態(tài)度維度、能力

維度。每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成，對不同的考核對象、不同考核期間采用不同

的考核維度、不同的測評指標(biāo)。

1.績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成吳，從以下三個方面考核：

（1）任務(wù)績效：體現(xiàn)本員工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個崗位都有對應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績

效指標(biāo)。

（2）周邊績效：體現(xiàn)相關(guān)部門（或相關(guān)人員）團隊合作精神的發(fā)揮。

（3）管理管控績效：體現(xiàn)管理管控人員對崗位管理管控職能的發(fā)揮。

2.能力：指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。

不同考核對象、考核主體，能力指標(biāo)不同。

3.態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為：積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)

律性。

（七）綜合評定等級

1.通過加權(quán)計算考核指標(biāo)得分與考核維度得分，得到被考核人的個人綜合得分。

2.根據(jù)個人綜合得分情況與比例限制得出綜合評定個人等級。綜合評定結(jié)果共分為五級,

分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格，具體定義參見下表。

等級定義

實際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期相關(guān)計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在相關(guān)

優(yōu)計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個方面都取得特別出色的

成績

第21頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第22頁共50頁

實際表現(xiàn)達到或部分超過預(yù)期相關(guān)計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，

良在相關(guān)計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的主要方面都取得比較

出色的成績

實際表現(xiàn)基本達到預(yù)期相關(guān)計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，無明顯

中

失誤

實際表現(xiàn)基本達到預(yù)期相關(guān)計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在主要

基本合格

方面有明顯不足或失誤

實際表現(xiàn)未達到預(yù)期相關(guān)計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在很多方

不合格

面失誤或主要方面有重大失誤

第十八條薪酬政策

（一）原則

公司薪酬作為分配價值形式之一，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的

原則；以貢獻、能力和責(zé)任為分配依據(jù)。

（二）員工收入的基本組成部分

1.崗位工資：根據(jù)不同崗位的業(yè)務(wù)特點確定崗位工資，執(zhí)行魯電集團人441號文件標(biāo)準(zhǔn)。

2.技能工資：執(zhí)行魯電集團人474號文件標(biāo)準(zhǔn)。

3.年功工資：根據(jù)員工工作年限計發(fā)年功工資，每一年工齡6元/月。

4.績效工資：與工作業(yè)績直接掛鉤。

5.獎金：超出年度經(jīng)營目標(biāo)而給予的獎勵。

6.附加補貼：包括職務(wù)補貼、糧價補貼、肉價補貼、交通補貼、獨生子女補貼、洗理費、

城市補貼、書報費、煤貼、房貼等。

（三）工資制度

1.年薪制

（1）適用對象：參見魯能集團相關(guān)規(guī)定。

（2）工資總額:基礎(chǔ)年薪+獎勵年薪

2.提成工資制

（1）適用對象：承擔(dān)產(chǎn)品銷售/營銷仟務(wù)的員工。

第22頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第23頁共50頁

（2）工資總額=基本工資+銷售提成獎+附加補貼

3,崗位技能工資制

（1）適用對象：不執(zhí)行年薪制的所有員工。

（2）工資總額=崗位工資+技能工資+績效工資+年功工資+年底獎金+附加補貼

（四）試用期工資標(biāo)準(zhǔn)：社會招聘員工執(zhí)行物資人22號文件

（五）公司引進的特殊人才的工資辦法另行確定。

第十九條福利政策

（一）住房

員工可根據(jù)本單位相關(guān)制度享受住房補助等福利待遇。

（一）托兒費

員工子女入托須經(jīng)機關(guān)管理管控工作部批準(zhǔn)，其管理管控費、代辦費各報銷50%。報銷

時由相關(guān)計劃生育辦公室負責(zé)人簽字。

（三）供養(yǎng)直系親屬藥費

正式員工供養(yǎng)的直系親屬可報銷普通中西藥費、手術(shù)費、注射費、治療費的50%醫(yī)藥單

據(jù)必須是鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療部門的正式發(fā)票。報銷時由員工、衛(wèi)生所和機關(guān)工會負責(zé)人簽字。

（四）保險

社會聘用員工保險包括養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險和基本醫(yī)療保險，按

地方政策和公司相關(guān)規(guī)定在每月收入中予以抵扣個人繳費部分。

第二十條獎懲制度

（一）獎懲的目的

1.獎勵的目的在于鼓勵符合公司戰(zhàn)略、文化要求的行為，鞏固共同的價值觀體系，提化

公司與員工間的行為約定，激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績。

2.懲戒的目的在于促使員工達到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，保障公司和員工共同利益及長

遠利益。

（二）獎懲的原則

1.公司對員工的基本要求包括公司的各項規(guī)章制度，員工的崗位描述、工作目標(biāo)和臨時

第23頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第24頁共50頁

工作任務(wù)。

2.只有員工的表現(xiàn)較大程度地超過公司對員工的基本要求時，才能夠給予獎勵。

3.員工的表現(xiàn)達不到公司對員工的基本要求時，根據(jù)情節(jié)不同，要給予相應(yīng)懲戒。

4.記過（不含）以上處分必須征得公司工會同意方可辦理。

5.處罰和過失單必須到達本人，本人有向上級申訴的權(quán)利。

6.對該罰不罰護短的管理管控人員將追究責(zé)任過矢。

7.獎勵宜大張旗鼓的進行，懲戒則應(yīng)慎重。

四、員工發(fā)展

第二十一條培訓(xùn)制度

（一）培訓(xùn)的目的

實現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展，使培訓(xùn)更有利于公司競爭力的提高。

（二）培訓(xùn)的原則

公司根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要，在考慮培訓(xùn)效益的情況下，實行統(tǒng)一安排和個人爭取相

結(jié)合的培訓(xùn)原則。

公司內(nèi)每位員工每年應(yīng)達到X天的強制培訓(xùn)時間。

（三）培訓(xùn)相關(guān)計劃

1.公司人力資源部每年十一月初發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》，該表由員工不人填寫。

2.人力資源部在收集、整理、分析各部門培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度

目標(biāo)、相關(guān)部門業(yè)績、員工考核評定、員工職業(yè)生涯管理管控等確定公司的培訓(xùn)需求，制定

公司的培訓(xùn)相關(guān)計劃及經(jīng)費預(yù)算，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

（四）培訓(xùn)合適的內(nèi)容

1.知識培訓(xùn)：包括公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、基本政策、與所在崗位相關(guān)的專業(yè)

知識培訓(xùn)等，使員工掌握公司的政策和行為規(guī)范，具備完成本員工作所必需的基礎(chǔ)知識和達

到高績效工作標(biāo)準(zhǔn)所需的高級知識。

2.技能培訓(xùn)：包括鹵位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使員工在充分掌握理論的基

礎(chǔ)上，能熟練地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。

第24頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第25頁共50頁

3.系統(tǒng)理解與創(chuàng)造力培訓(xùn)：新理念、新思維等有助于員工對整個工作或服務(wù)過程及各部

門之間的關(guān)系進行系統(tǒng)理解和創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的培訓(xùn)。

（五）培訓(xùn)管理管控

人力資源部是公司內(nèi)各項培訓(xùn)活動的組織、協(xié)調(diào)和歸口管理管控部門。

1.人力資源部負責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案。

2.人力資源部對自己組織的各項培訓(xùn)活動行使相關(guān)計劃、場地與人員安排、資源爭取等

職能，對各部門自行組織的培訓(xùn)活動行使協(xié)調(diào)和支持職能。

3.對于公司外培訓(xùn)，人力資源部應(yīng)予以協(xié)助，保證培訓(xùn)工作圓滿完成。

4.人力資源部負責(zé)對內(nèi)部培訓(xùn)的考勤和培訓(xùn)考核結(jié)果進行記錄，保存相關(guān)資料，資料應(yīng)

進入員工培訓(xùn)檔案。

（六）培訓(xùn)方式

1.自我培訓(xùn)：員工在不占用正常工作時間的情況下，通過自學(xué)或其他形式積極提高自身

素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，自己承擔(dān)費用的培訓(xùn)方式。

2.內(nèi)部培訓(xùn)指由公司或各單位內(nèi)部組織管理管控的培訓(xùn)，主要有以下幾種形式：

（1）新員工培訓(xùn)，公司新員工實行“先培訓(xùn)、后上崗”原則，培訓(xùn)合適的內(nèi)容包括通

識培訓(xùn)和部門工作引導(dǎo)；

（2）“導(dǎo)師制”，即由一位專業(yè)水平和威望高的員工主要負責(zé)對應(yīng)員工的成長；

（3）現(xiàn)場培訓(xùn)，即根據(jù)工作需要由有關(guān)管理管控人員或資深技術(shù)人員在工作現(xiàn)場進行

的培訓(xùn)；

（4）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，對轉(zhuǎn)換工作的員工進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)；

（5）質(zhì)量培訓(xùn)，按質(zhì)量體系的有關(guān)規(guī)定，進行質(zhì)量培訓(xùn)：

（6）專家講座，公司每年將邀請高、中層管理管控人員、有關(guān)專家就公司經(jīng)營管理管

控、企業(yè)文化建設(shè)、專業(yè)技術(shù)等進行統(tǒng)一宣講。

3.外部培訓(xùn)是指選派員工參加由公司以外單位組織的培訓(xùn)，主要有以下幾種方式：

（1）學(xué)歷或?qū)W位證書培訓(xùn)；

（2）參加針對崗位的短期專業(yè)培訓(xùn)，如各類職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)資格培

第25頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第26頁共50頁

訓(xùn)等；

（3）參加有關(guān)專題研討會、展覽會；

（4）出國學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)等。

（七）培訓(xùn)期間待遇參見《職工培訓(xùn)管理管控辦法，

第二十二條員工職業(yè)發(fā)展

公司鼓勵員工專精所長，為不同類型人員提供平等晉升機會，給予員工充分的職業(yè)發(fā)展

空間。

（一）根據(jù)公司各崗位工作性質(zhì)的不同，設(shè)立五個職系。即：管理管控職系、技術(shù)職系、

營銷職系、行政職系和工勤職系，使從事不同崗位工作的員工均有可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)生涯路

徑。

1.管理管控職系：適用于公司正式任命的各職能、技術(shù)、銷售營銷等管理管控崗位員工，

即科級及以上管理管控人員。

2.技術(shù)職系：適用于從事各類技術(shù)工作的員工。

3.營銷職系：適用于市場銷售、開發(fā)工作的員工。

4.行政職系：適用于從事行政事務(wù)工作的員工。

5.工勤職系：適用于倉庫保管員、司機、檢修工等工作的員工。

（二）員工發(fā)展通道轉(zhuǎn)換

1.員工在不同通道之間有轉(zhuǎn)換機會，但必須符合各職系相應(yīng)職務(wù)任職條件，經(jīng)過有關(guān)負

責(zé)人員討論通過后，由公司人力資源部備案并通知本人。

2.如果員工的崗位發(fā)生變動，其級別根據(jù)新崗位確定。

（三）新員工級別

各單位人力資源部根據(jù)新員工調(diào)入前的外部職稱、學(xué)歷等及調(diào)入后的崗位設(shè)定級別，試

用期滿后，直接上級根據(jù)其績效表現(xiàn)提出轉(zhuǎn)正定級意見，經(jīng)討論決定后，公司人力資源部將

討論結(jié)果通知本人。

（四）員工開發(fā)

為了幫助員工為未來工作做好準(zhǔn)備，公司采取各種活動對員工進行開發(fā)。員工開發(fā)主要

第26頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第27頁共50頁

通過正規(guī)教育、績效評價、工作實踐以及開發(fā)性人際關(guān)系的建立四種實現(xiàn)方法。

1.正規(guī)教育

包括專門為公司員工設(shè)計的公司內(nèi)教育相關(guān)計劃和公司外教育相關(guān)計劃、由咨詢公司和

大學(xué)所提供的短期課程、高級經(jīng)理人員的工商管理管控碩士培訓(xùn)相關(guān)計劃以及在校園中以聽

課的方式進行的大學(xué)課程教育相關(guān)計劃等。

2.績效評價

用于搜集員工的行為、溝通方式及技能等方面的信息，并且提供反饋，確認(rèn)員工的潛能

以及衡量員工的優(yōu)點與缺點并挖掘有潛力向更高級職位晉升的員工。

3.工作實踐

公司運用工作實踐對員二開發(fā)的途徑有擴大現(xiàn)有的工作合適的內(nèi)容、工作輪換、工作調(diào)

動、晉升以及臨時派遣到其他公司中去工作等。

4.開發(fā)性人際關(guān)系的建立

為了使員工通過與更富有經(jīng)驗的其他員工之間的互動來開發(fā)自身的技能，公司鼓勵建立

開發(fā)性人際關(guān)系，包括：

（1）建立導(dǎo)師制度，由公司中富有經(jīng)驗的資深員工擔(dān)任導(dǎo)師進行指導(dǎo)，指導(dǎo)關(guān)系由導(dǎo)

師與被指導(dǎo)員工以一種非正式的形式形成。

（2）建立職業(yè)輔導(dǎo)人制度，由各部門負責(zé)人擔(dān)任新員工的職業(yè)輔導(dǎo)人，以職業(yè)輔導(dǎo)人

和被輔導(dǎo)員工之間正式的開發(fā)性人際關(guān)系幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，并在職業(yè)發(fā)展過程

中不斷改進、提高，促進公司和個人的發(fā)展。

五、其他人力資源管理管控規(guī)范

第二十三條勞動合同合約

（一）原則

1.為確立公司與員工的勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實施全員勞動合同合約

制管理管控。

2.公司的勞動合同合約制管理管控以國家頒布的《勞動法》和地方相關(guān)勞動法規(guī)為依據(jù),

本規(guī)定未提及事項均遵照上述各項法規(guī)執(zhí)行。

第27頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第28頁共50頁

（二）適用范圍

正式員工與社會招聘員二在公司工作期間，均需與公司訂立勞動合同合約，確立勞動關(guān)

系。

（三）合同合約期限

勞動合同合約的期限分為一年、三年、五年、十年和無期限。

（四）合同合約簽定、續(xù)訂、變更和解除

1.新入職的員工，公司將在員工試用期滿后與其簽定勞動合同合約。

2.對于有固定期限的勞動合同合約，公司與員工雙方同意在勞動合同合約期滿后續(xù)簽勞

動合同合約的，應(yīng)在原合同合約期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動合同合約。

3.公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可?以變更或者解除勞動合同合約。

4.員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同合約，且可以不支付經(jīng)濟補償：

（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；

（2）嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；

（3）嚴(yán)重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；

（4）被依法追究刑事責(zé)任的。

5.有下列情形之一的，在征得公司人力資源部同意后，可以解除勞動合同合約，但應(yīng)當(dāng)

提前三十日以書面形式通知員工本人：

（1）員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排

的工作的；

（2）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（3）勞動合同合約訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同合約無法履

行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同合約達成一致協(xié)議的；

（4）公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。

6.員工提出解除勞動合同合約，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知

公司，給公司造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

（五）完備調(diào)離手續(xù)

第28頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第29頁共50頁

1.雙方終止或解除勞動合同合約，員工在離職前必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅

自離職，公司將按曠工處理。離職手續(xù)包括：

（1）處理工作交接事宜；

（2）按公司規(guī)定要求辦理離職手續(xù)；

（3）交還所有公司資料、文件、辦公用品、《企業(yè)文化手冊》及其它公物；

（4）報銷公司帳目，歸還公司欠款；待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實際工作

天數(shù)薪金；

（5）離職員工戶口及人事檔案關(guān)系在公司的，應(yīng)在離職日將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)

離公司；

（6）員工違約或提出解除勞動合同合約時，員工應(yīng)按合同合約規(guī)定，歸還在勞動合同

合約期限內(nèi)的有關(guān)費用。違約金或補償費金額另行規(guī)定；

（7）公司與員工解除勞動合同合約時，公司應(yīng)按合同合約和相關(guān)國家法律、法規(guī)規(guī)定

給予相應(yīng)的經(jīng)濟補償；

（8）如與公司簽定有其它合同合約（協(xié)議），按其它合同合約（協(xié)議）的約定辦理。

2.第一負責(zé)人或重要崗位管理管控人員離職，公司應(yīng)安排離職審計。

3.離職前，公司可根據(jù)員工意愿安排人力資源部或員工上司進行離職面談，聽取員工意

見。

（六）糾紛處理

合同合約過程中的任何勞動糾紛，員工可通過申訴程序向上級負責(zé)人或工會申訴，公司

不能解決時可向當(dāng)?shù)貏趧泳只騽趧又俨脵C構(gòu)申請仲裁。

第二十四條人事檔案

（一）公司提倡正直誠實，并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利，如有虛假，將立即

被終止或解除勞動合同合約。

（二）進入公司的新員工填寫的“員工登記表”、證件及個人資料將由公司人力資源部歸

檔，建立人事檔案。

（三）公司的人事檔案由人力資源部統(tǒng)一管理管控，各單位在年初時應(yīng)提供本單位人員

第29頁共50頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟