電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商合作框架協(xié)議

電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商合作框架協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（運(yùn)營(yíng)商）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（合作方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“甲方”指電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，即本協(xié)議的簽署方。1.1.2“乙方”指合作方，即本協(xié)議的另一方簽署方。1.1.3“服務(wù)”指甲方提供的電信服務(wù)，包括但不限于語(yǔ)音通話、數(shù)據(jù)傳輸?shù)取?.1.4“合作協(xié)議”指甲乙雙方為開(kāi)展合作所簽署的本協(xié)議。第二章合作目標(biāo)2.1甲乙雙方旨在通過(guò)本協(xié)議建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同拓展電信服務(wù)市場(chǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.2甲方負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)，保證服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。2.3乙方負(fù)責(zé)在合作區(qū)域內(nèi)推廣甲方提供的電信服務(wù)，擴(kuò)大甲方服務(wù)的市場(chǎng)份額。第三章合作內(nèi)容3.1甲方承諾為乙方提供以下合作內(nèi)容：3.1.1提供乙方所需的電信服務(wù)資源，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)帶寬、設(shè)備支持等。3.1.2提供技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決在服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。3.1.3提供市場(chǎng)推廣支持，協(xié)助乙方開(kāi)展市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。3.2乙方承諾為甲方提供以下合作內(nèi)容：3.2.1在合作區(qū)域內(nèi)積極推廣甲方提供的電信服務(wù)，擴(kuò)大甲方服務(wù)的知名度和市場(chǎng)份額。3.2.2遵守甲方制定的服務(wù)規(guī)范和操作流程，保證提供的服務(wù)質(zhì)量。3.2.3定期向甲方報(bào)告合作進(jìn)展情況，及時(shí)溝通解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第四章合作期限4.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。4.2在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方同意延長(zhǎng)合作期限，應(yīng)簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。4.3在協(xié)議到期前，如雙方未達(dá)成續(xù)約共識(shí)，本協(xié)議自動(dòng)終止。第五章違約責(zé)任5.1若一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。5.2甲方未能按照約定提供電信服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。5.3乙方未能按照約定推廣甲方服務(wù)，導(dǎo)致甲方市場(chǎng)份額下降，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。5.4雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，如因違反法律法規(guī)導(dǎo)致合同無(wú)效，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六章合作權(quán)益保障6.1甲方權(quán)益保障6.1.1甲方享有本協(xié)議項(xiàng)下的合作收益權(quán)，包括但不限于服務(wù)使用費(fèi)、分成收入等。6.1.2甲方有權(quán)要求乙方在合作區(qū)域內(nèi)獨(dú)家推廣其電信服務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得與其他電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行同類合作。6.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)推廣活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，保證乙方的推廣行為符合甲方品牌形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。6.2乙方權(quán)益保障6.2.1乙方在合作區(qū)域內(nèi)享有甲方提供的電信服務(wù)資源優(yōu)先使用權(quán)。6.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持和市場(chǎng)推廣支持，以保障乙方的服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。6.2.3乙方在合作期間所獲得的客戶信息歸乙方所有，但需保證不泄露給第三方。第七章合作費(fèi)用與支付7.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)率向甲方支付合作費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。7.2合作費(fèi)用支付周期為每月一次，乙方應(yīng)在每月的第__日之前將當(dāng)月費(fèi)用支付給甲方。7.3乙方支付合作費(fèi)用的方式為_(kāi)_____（轉(zhuǎn)賬、支付等），具體賬號(hào)信息由甲方提供。7.4若乙方逾期支付合作費(fèi)用，甲方有權(quán)按照__%的比率收取滯納金，并有權(quán)暫停向乙方提供部分或全部服務(wù)。第八章保密條款8.1雙方在合作過(guò)程中可能涉及對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)策略等保密信息。8.2雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。8.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止或解除后仍繼續(xù)有效，期限為_(kāi)___年。8.4若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向另一方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。9.4爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章協(xié)議的變更與終止10.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需以書(shū)面形式作出，并由雙方簽署。10.2若一方因不可抗力原因無(wú)法履行本協(xié)議，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并根據(jù)情況協(xié)商是否終止或修改本協(xié)議。10.3在以下情況下，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議：10.3.1乙方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性條款，且在接到甲方書(shū)面通知后__日內(nèi)未能糾正。10.3.2乙方破產(chǎn)、被接管或發(fā)生其他重大經(jīng)營(yíng)困難，影響其履行本協(xié)議的能力。10.4在本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜，包括但不限于客戶服務(wù)轉(zhuǎn)移、費(fèi)用結(jié)算等。第十一章合作區(qū)域與市場(chǎng)劃分11.1甲方授予乙方在______（具體城市或區(qū)域）范圍內(nèi)的獨(dú)家合作權(quán)利。11.2乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的合作區(qū)域內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)。11.3甲方承諾在合作區(qū)域內(nèi)不對(duì)第三方授予與本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的合作權(quán)利。11.4雙方應(yīng)共同努力維護(hù)合作區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)秩序，避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。第十二章廣告與宣傳12.1乙方應(yīng)按照甲方提供的廣告和宣傳材料進(jìn)行市場(chǎng)推廣。12.2甲方應(yīng)提供宣傳素材，包括但不限于廣告文案、海報(bào)設(shè)計(jì)等，以支持乙方的宣傳需求。12.3乙方在開(kāi)展宣傳活動(dòng)前，應(yīng)將宣傳方案提交給甲方審核，保證宣傳內(nèi)容符合甲方品牌形象。12.4乙方不得以任何方式詆毀甲方品牌或服務(wù)，不得發(fā)布虛假?gòu)V告或誤導(dǎo)性宣傳。第十三章技術(shù)支持與服務(wù)質(zhì)量13.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方的服務(wù)運(yùn)行穩(wěn)定。13.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平。13.3乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)體系，保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。13.4乙方應(yīng)定期收集客戶反饋，與甲方共享客戶服務(wù)報(bào)告，共同改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十四章信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)14.1雙方在合作過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家信息安全相關(guān)法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)傳輸安全。14.2甲方應(yīng)采取必要措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)，不得泄露用戶隱私信息。14.3乙方應(yīng)妥善處理用戶數(shù)據(jù)，不得用于本協(xié)議約定外的其他用途。14.4雙方應(yīng)共同應(yīng)對(duì)可能的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等。第十五章一般條款15.1本協(xié)議的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用_______法律。15.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（運(yùn)營(yíng)商）：_________________