舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃與執(zhí)行考核試卷

舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃與執(zhí)行考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃與執(zhí)行的綜合能力，包括活動(dòng)創(chuàng)意、市場(chǎng)分析、活動(dòng)執(zhí)行及效果評(píng)估等方面。通過實(shí)際案例分析，檢驗(yàn)考生在實(shí)際工作中的策劃與執(zhí)行能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃的首要步驟是：（）

A.確定活動(dòng)目標(biāo)

B.選擇活動(dòng)主題

C.制定活動(dòng)預(yù)算

D.確定活動(dòng)時(shí)間

2.以下哪項(xiàng)不是影響舊貨零售店鋪活動(dòng)效果的因素？（）

A.活動(dòng)宣傳力度

B.活動(dòng)地點(diǎn)選擇

C.活動(dòng)時(shí)間安排

D.店鋪整體裝修風(fēng)格

3.在策劃舊貨零售店鋪活動(dòng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是活動(dòng)目標(biāo)？（）

A.提高店鋪知名度

B.增加銷售額

C.擴(kuò)大客戶群體

D.減少庫存積壓

4.舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中，以下哪項(xiàng)不是活動(dòng)預(yù)算的主要內(nèi)容？（）

A.宣傳費(fèi)用

B.活動(dòng)道具費(fèi)用

C.人員工資

D.店鋪?zhàn)饨?/p>

5.以下哪項(xiàng)不是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中市場(chǎng)分析的內(nèi)容？（）

A.目標(biāo)客戶群體分析

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.活動(dòng)地點(diǎn)周邊環(huán)境分析

D.店鋪經(jīng)營(yíng)狀況分析

6.舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中，以下哪項(xiàng)不是活動(dòng)執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.活動(dòng)宣傳

B.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置

C.活動(dòng)流程安排

D.店鋪日常經(jīng)營(yíng)

7.在策劃舊貨零售店鋪活動(dòng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是活動(dòng)效果評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.參與人數(shù)

B.銷售額

C.媒體曝光度

D.客戶滿意度調(diào)查

8.以下哪項(xiàng)不是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)宣傳的方式？（）

A.社交媒體宣傳

B.傳單派發(fā)

C.舉辦線上直播

D.線下促銷活動(dòng)

9.舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中，以下哪項(xiàng)不是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置的內(nèi)容？（）

A.活動(dòng)背景板設(shè)計(jì)

B.活動(dòng)道具準(zhǔn)備

C.活動(dòng)場(chǎng)地租賃

D.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全措施

10.以下哪項(xiàng)不是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)流程安排的內(nèi)容？（）

A.活動(dòng)開始前的準(zhǔn)備

B.活動(dòng)中的互動(dòng)環(huán)節(jié)

C.活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)

D.店鋪日常經(jīng)營(yíng)安排

11.舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中，以下哪項(xiàng)不是活動(dòng)預(yù)算調(diào)整的原因？（）

A.宣傳效果不佳

B.活動(dòng)參與人數(shù)增加

C.活動(dòng)道具費(fèi)用增加

D.店鋪?zhàn)饨鹕蠞q

12.以下哪項(xiàng)不是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中市場(chǎng)分析的數(shù)據(jù)來源？（）

A.店鋪銷售數(shù)據(jù)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)

C.官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

D.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

13.舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中，以下哪項(xiàng)不是活動(dòng)效果評(píng)估的方法？（）

A.銷售額對(duì)比

B.參與人數(shù)統(tǒng)計(jì)

C.活動(dòng)滿意度調(diào)查

D.店鋪客戶流失率

14.以下哪項(xiàng)不是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)宣傳的渠道？（）

A.社交媒體

B.電視廣告

C.線上直播

D.店鋪會(huì)員群發(fā)

15.以下哪項(xiàng)不是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置的注意事項(xiàng)？（）

A.安全性

B.美觀性

C.舒適性

D.個(gè)性化

16.以下哪項(xiàng)不是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)流程安排的難點(diǎn)？（）

A.活動(dòng)時(shí)間安排

B.活動(dòng)環(huán)節(jié)銜接

C.活動(dòng)人員協(xié)調(diào)

D.店鋪日常經(jīng)營(yíng)

17.舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中，以下哪項(xiàng)不是活動(dòng)預(yù)算控制的方法？（）

A.優(yōu)化宣傳方式

B.調(diào)整活動(dòng)規(guī)模

C.減少活動(dòng)道具費(fèi)用

D.提高人員工資

18.以下哪項(xiàng)不是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中市場(chǎng)分析的目標(biāo)？（）

A.了解目標(biāo)客戶需求

B.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力

C.分析市場(chǎng)趨勢(shì)

D.確定店鋪發(fā)展方向

19.以下哪項(xiàng)不是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)效果評(píng)估的指標(biāo)？（）

A.活動(dòng)參與度

B.活動(dòng)滿意度

C.活動(dòng)成本效益

D.店鋪銷售額

20.以下哪項(xiàng)不是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)宣傳的策略？（）

A.突出活動(dòng)亮點(diǎn)

B.個(gè)性化宣傳

C.深度合作

D.簡(jiǎn)化宣傳內(nèi)容

21.以下哪項(xiàng)不是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置的技巧？（）

A.利用空間布局

B.選擇合適道具

C.注重細(xì)節(jié)

D.增加互動(dòng)環(huán)節(jié)

22.以下哪項(xiàng)不是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)流程安排的要點(diǎn)？（）

A.活動(dòng)時(shí)間安排合理

B.活動(dòng)環(huán)節(jié)銜接自然

C.活動(dòng)人員協(xié)調(diào)到位

D.店鋪日常經(jīng)營(yíng)不受影響

23.舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中，以下哪項(xiàng)不是活動(dòng)預(yù)算調(diào)整的依據(jù)？（）

A.宣傳效果評(píng)估

B.活動(dòng)參與人數(shù)

C.活動(dòng)道具費(fèi)用

D.店鋪經(jīng)營(yíng)狀況

24.以下哪項(xiàng)不是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中市場(chǎng)分析的方法？（）

A.調(diào)查問卷

B.數(shù)據(jù)分析

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿

25.以下哪項(xiàng)不是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)效果評(píng)估的誤區(qū)？（）

A.過分關(guān)注銷售額

B.忽視客戶滿意度

C.忽視活動(dòng)成本效益

D.忽視市場(chǎng)趨勢(shì)

26.以下哪項(xiàng)不是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)宣傳的禁忌？（）

A.內(nèi)容枯燥乏味

B.信息傳播不準(zhǔn)確

C.過度依賴廣告

D.忽視客戶需求

27.以下哪項(xiàng)不是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置的挑戰(zhàn)？（）

A.空間有限

B.預(yù)算不足

C.道具選擇困難

D.安全隱患

28.以下哪項(xiàng)不是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)流程安排的難點(diǎn)？（）

A.活動(dòng)時(shí)間安排

B.活動(dòng)環(huán)節(jié)銜接

C.活動(dòng)人員協(xié)調(diào)

D.店鋪日常經(jīng)營(yíng)

29.舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中，以下哪項(xiàng)不是活動(dòng)預(yù)算控制的方法？（）

A.優(yōu)化宣傳方式

B.調(diào)整活動(dòng)規(guī)模

C.減少活動(dòng)道具費(fèi)用

D.提高人員工資

30.以下哪項(xiàng)不是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中市場(chǎng)分析的目標(biāo)？（）

A.了解目標(biāo)客戶需求

B.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力

C.分析市場(chǎng)趨勢(shì)

D.確定店鋪發(fā)展方向

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中，市場(chǎng)分析的內(nèi)容包括：（）

A.目標(biāo)客戶群體

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

C.活動(dòng)地點(diǎn)周邊環(huán)境

D.店鋪經(jīng)營(yíng)狀況

2.以下哪些是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)宣傳的方式？（）

A.社交媒體

B.傳單派發(fā)

C.線上直播

D.店鋪會(huì)員群發(fā)

3.舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置需要考慮的因素有：（）

A.安全性

B.美觀性

C.舒適性

D.個(gè)性化

4.以下哪些是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)效果評(píng)估的指標(biāo)？（）

A.參與人數(shù)

B.銷售額

C.媒體曝光度

D.客戶滿意度

5.舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中，活動(dòng)預(yù)算的主要內(nèi)容包括：（）

A.宣傳費(fèi)用

B.活動(dòng)道具費(fèi)用

C.人員工資

D.店鋪?zhàn)饨?/p>

6.以下哪些是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.活動(dòng)宣傳

B.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置

C.活動(dòng)流程安排

D.店鋪日常經(jīng)營(yíng)

7.舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中，活動(dòng)效果評(píng)估的方法包括：（）

A.銷售額對(duì)比

B.參與人數(shù)統(tǒng)計(jì)

C.活動(dòng)滿意度調(diào)查

D.店鋪客戶流失率

8.以下哪些是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)預(yù)算調(diào)整的原因？（）

A.宣傳效果不佳

B.活動(dòng)參與人數(shù)增加

C.活動(dòng)道具費(fèi)用增加

D.店鋪?zhàn)饨鹕蠞q

9.以下哪些是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)宣傳的策略？（）

A.突出活動(dòng)亮點(diǎn)

B.個(gè)性化宣傳

C.深度合作

D.簡(jiǎn)化宣傳內(nèi)容

10.以下哪些是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)流程安排的要點(diǎn)？（）

A.活動(dòng)時(shí)間安排合理

B.活動(dòng)環(huán)節(jié)銜接自然

C.活動(dòng)人員協(xié)調(diào)到位

D.店鋪日常經(jīng)營(yíng)不受影響

11.以下哪些是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中市場(chǎng)分析的數(shù)據(jù)來源？（）

A.店鋪銷售數(shù)據(jù)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)

C.官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

D.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

12.以下哪些是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)效果評(píng)估的誤區(qū)？（）

A.過分關(guān)注銷售額

B.忽視客戶滿意度

C.忽視活動(dòng)成本效益

D.忽視市場(chǎng)趨勢(shì)

13.以下哪些是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)宣傳的禁忌？（）

A.內(nèi)容枯燥乏味

B.信息傳播不準(zhǔn)確

C.過度依賴廣告

D.忽視客戶需求

14.以下哪些是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置的技巧？（）

A.利用空間布局

B.選擇合適道具

C.注重細(xì)節(jié)

D.增加互動(dòng)環(huán)節(jié)

15.以下哪些是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)預(yù)算控制的方法？（）

A.優(yōu)化宣傳方式

B.調(diào)整活動(dòng)規(guī)模

C.減少活動(dòng)道具費(fèi)用

D.提高人員工資

16.以下哪些是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中市場(chǎng)分析的目標(biāo)？（）

A.了解目標(biāo)客戶需求

B.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力

C.分析市場(chǎng)趨勢(shì)

D.確定店鋪發(fā)展方向

17.以下哪些是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)效果評(píng)估的指標(biāo)？（）

A.活動(dòng)參與度

B.活動(dòng)滿意度

C.活動(dòng)成本效益

D.店鋪銷售額

18.以下哪些是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)宣傳的渠道？（）

A.社交媒體

B.電視廣告

C.線上直播

D.店鋪會(huì)員群發(fā)

19.以下哪些是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置的注意事項(xiàng)？（）

A.安全性

B.美觀性

C.舒適性

D.個(gè)性化

20.以下哪些是舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中活動(dòng)流程安排的難點(diǎn)？（）

A.活動(dòng)時(shí)間安排

B.活動(dòng)環(huán)節(jié)銜接

C.活動(dòng)人員協(xié)調(diào)

D.店鋪日常經(jīng)營(yíng)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃的第一步是______。

2.活動(dòng)策劃中，市場(chǎng)分析的內(nèi)容應(yīng)包括______、______、______等。

3.活動(dòng)策劃的預(yù)算主要包括______、______、______等費(fèi)用。

4.活動(dòng)策劃中，宣傳方式應(yīng)包括______、______、______等。

5.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置需要考慮的因素有______、______、______等。

6.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)效果評(píng)估的指標(biāo)應(yīng)包括______、______、______等。

7.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)預(yù)算調(diào)整的原因可能包括______、______、______等。

8.活動(dòng)策劃中，市場(chǎng)分析的數(shù)據(jù)來源可以包括______、______、______等。

9.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)宣傳的策略應(yīng)包括______、______、______等。

10.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)流程安排的要點(diǎn)應(yīng)包括______、______、______等。

11.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置的技巧應(yīng)包括______、______、______等。

12.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)預(yù)算控制的方法可以包括______、______、______等。

13.活動(dòng)策劃中，市場(chǎng)分析的目標(biāo)應(yīng)包括______、______、______等。

14.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)效果評(píng)估的誤區(qū)可能包括______、______、______等。

15.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)宣傳的禁忌應(yīng)避免______、______、______等。

16.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置的挑戰(zhàn)可能包括______、______、______等。

17.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)流程安排的難點(diǎn)可能包括______、______、______等。

18.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)預(yù)算調(diào)整的依據(jù)應(yīng)包括______、______、______等。

19.活動(dòng)策劃中，市場(chǎng)分析的方法可以包括______、______、______等。

20.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)效果評(píng)估的指標(biāo)應(yīng)考慮______、______、______等因素。

21.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)宣傳的渠道應(yīng)包括______、______、______等。

22.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置的注意事項(xiàng)應(yīng)包括______、______、______等。

23.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)流程安排的要點(diǎn)應(yīng)確保______、______、______等。

24.活動(dòng)策劃中，市場(chǎng)分析的目標(biāo)應(yīng)有助于______、______、______等。

25.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)效果評(píng)估的誤區(qū)應(yīng)避免以______、______、______為導(dǎo)向。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃只需考慮活動(dòng)本身，無需關(guān)注市場(chǎng)分析。（）

2.活動(dòng)策劃的預(yù)算應(yīng)該越詳細(xì)越好，以確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。（）

3.活動(dòng)策劃中，宣傳方式的選擇主要取決于活動(dòng)預(yù)算。（）

4.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置可以完全按照個(gè)人喜好進(jìn)行。（）

5.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)效果評(píng)估的指標(biāo)應(yīng)該包括活動(dòng)參與度和客戶滿意度。（）

6.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)預(yù)算調(diào)整的原因可能包括活動(dòng)效果不佳。（）

7.市場(chǎng)分析的數(shù)據(jù)來源只能通過官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)獲得。（）

8.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)宣傳的策略應(yīng)該盡量簡(jiǎn)化宣傳內(nèi)容。（）

9.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)流程安排的要點(diǎn)應(yīng)該包括活動(dòng)時(shí)間安排合理。（）

10.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置的技巧應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。（）

11.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)預(yù)算控制的方法應(yīng)該減少活動(dòng)道具費(fèi)用。（）

12.市場(chǎng)分析的目標(biāo)應(yīng)該包括了解目標(biāo)客戶需求。（）

13.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)效果評(píng)估的誤區(qū)可能包括忽視客戶滿意度。（）

14.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)宣傳的禁忌應(yīng)該避免過度依賴廣告。（）

15.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置的挑戰(zhàn)可能包括空間有限。（）

16.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)流程安排的難點(diǎn)可能包括活動(dòng)環(huán)節(jié)銜接。（）

17.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)預(yù)算調(diào)整的依據(jù)應(yīng)該包括活動(dòng)參與人數(shù)。（）

18.活動(dòng)策劃中，市場(chǎng)分析的方法可以包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。（）

19.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)效果評(píng)估的指標(biāo)應(yīng)該考慮活動(dòng)成本效益。（）

20.活動(dòng)策劃中，活動(dòng)宣傳的渠道應(yīng)該包括社交媒體和傳單派發(fā)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，闡述舊貨零售店鋪活動(dòng)策劃中如何進(jìn)行市場(chǎng)分析，并說明分析結(jié)果如何指導(dǎo)活動(dòng)策劃。

2.設(shè)計(jì)一個(gè)舊貨零售店鋪的促銷活動(dòng)方案，包括活動(dòng)主題、目標(biāo)、宣傳策略、預(yù)算分配、執(zhí)行流程和預(yù)期效果評(píng)估。

3.分析舊貨零售店鋪活動(dòng)中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。

4.闡述如何通過活動(dòng)策劃提升舊貨零售店鋪的品牌形象和顧客忠誠(chéng)度。請(qǐng)結(jié)合具體策略和案例進(jìn)行說明。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某舊貨零售店鋪位于城市中心，店鋪經(jīng)營(yíng)各類復(fù)古家具和裝飾品。近期，店鋪希望策劃一場(chǎng)主題活動(dòng)以吸引更多顧客，提升店鋪知名度。以下是該店鋪的背景信息和需求：

背景信息：

-店鋪成立已有5年，擁有穩(wěn)定的客戶群體，但近年來銷售額增長(zhǎng)緩慢。

-店鋪周邊有多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，且同類商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈。

-店鋪目前主要依靠口碑傳播和社交媒體進(jìn)行宣傳。

需求：

-策劃一場(chǎng)能夠吸引年輕顧客群體的活動(dòng)，提升店鋪在年輕消費(fèi)者中的知名度。

-活動(dòng)應(yīng)具有互動(dòng)性，能夠增加顧客的參與度和購(gòu)買意愿。

-活動(dòng)預(yù)算控制在5000元以內(nèi)。

請(qǐng)根據(jù)以上信息，為該店鋪設(shè)計(jì)一場(chǎng)主題活動(dòng)方案，包括活動(dòng)主題、目標(biāo)、宣傳策略、預(yù)算分配、執(zhí)行流程和預(yù)期效果評(píng)估。

2.案例題：

一家舊貨零售店鋪以經(jīng)營(yíng)二手書籍為主，店鋪位于大學(xué)城附近，擁有穩(wěn)定的顧客群體。為了慶祝店鋪成立10周年，店鋪決定舉辦一場(chǎng)特別的活動(dòng)。以下是該店鋪的背景信息和需求：

背景信息：

-店鋪成立10年，積累了大量忠實(shí)顧客。

-店鋪周邊有其他二手書店，但以經(jīng)營(yíng)教材和教輔書籍為主，與該店鋪的定位有所不同。

-店鋪希望通過活動(dòng)回饋顧客，并吸引更多新顧客。

需求：

-活動(dòng)應(yīng)具有文化氛圍，能夠體現(xiàn)書籍的價(jià)值和魅力。

-活動(dòng)應(yīng)鼓勵(lì)顧客參與，增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，提升顧客體驗(yàn)。

-活動(dòng)預(yù)算控制在8000元以內(nèi)。

請(qǐng)根據(jù)以上信息，為該店鋪設(shè)計(jì)一場(chǎng)慶祝10周年的主題活動(dòng)方案，包括活動(dòng)主題、目標(biāo)、宣傳策略、預(yù)算分配、執(zhí)行流程和預(yù)期效果評(píng)估。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.D

4.C

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.A

12.D

13.D

14.D

15.C

16.B

17.D

18.D

19.D

20.D

21.A

22.A

23.C

24.B

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABC

6.ABC

7.ABCD

8.ABC

9.ABC

10.ABCD

11.ABCD

12.ABC

13.ABCD

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABC

18.ABC

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.確定活動(dòng)目標(biāo)

2.目標(biāo)客戶群體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、活動(dòng)地點(diǎn)周邊環(huán)境、店鋪經(jīng)營(yíng)狀況

3.宣傳費(fèi)用、活動(dòng)道具費(fèi)用、人員工資、店鋪?zhàn)饨?/p>

4.社交媒體、傳單派發(fā)、線上直播、店鋪會(huì)員群發(fā)

5.安全性、美觀性、舒適性、個(gè)性化

6.參與人數(shù)、銷售額、媒體曝光度、客戶滿意度

7.宣傳效果不佳、活動(dòng)參與人數(shù)增加、活動(dòng)道具費(fèi)用增加

8.店鋪銷售數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)、官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

9.突出活動(dòng)亮點(diǎn)、個(gè)性化宣傳、深度合作、簡(jiǎn)化宣傳內(nèi)容

10.活動(dòng)時(shí)間安排合理、活動(dòng)環(huán)節(jié)銜接自然、活動(dòng)人員協(xié)調(diào)到位、店鋪日常經(jīng)營(yíng)不受影響

11.利用空間布局、選擇合適道具、注重細(xì)節(jié)、增加互動(dòng)環(huán)節(jié)

12.優(yōu)化宣傳方式、調(diào)整活動(dòng)規(guī)模、減少活動(dòng)道具費(fèi)用、提高人員工資

13.了解目標(biāo)客戶需求、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力、分析市場(chǎng)趨勢(shì)

14.過分關(guān)注銷售額、忽視客戶滿意度、忽視活動(dòng)成本效益

15.內(nèi)容枯燥乏味、信息傳播不準(zhǔn)確、過度依賴廣告

16.空間有限、預(yù)算不足、道具選擇困難、安全隱患

17.活動(dòng)時(shí)間安排、活動(dòng)環(huán)節(jié)銜接、活動(dòng)人員協(xié)調(diào)

18.宣傳效果評(píng)估、活動(dòng)參與人數(shù)、活動(dòng)道具費(fèi)用

19.調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研

20.活動(dòng)參與度、活動(dòng)滿意度、活動(dòng)成本效益

21.社交媒體、電視廣告、線上直播、店鋪會(huì)員群發(fā)

22.安全性、美觀性、舒適性、個(gè)性化

23.活