智慧供應(yīng)鏈管理 課件 第1-5章 智慧供應(yīng)鏈基本理論和發(fā)展歷程-智慧物流管理

智慧供應(yīng)鏈管理Intelligentsupplychainmanagement智慧供應(yīng)鏈管理--目錄第一章

智慧供應(yīng)鏈基本理論和發(fā)展歷程

第二章

世界各國智慧供應(yīng)鏈的政策體系及其演化第三章

智慧供應(yīng)鏈關(guān)鍵技術(shù)第四章

智慧供應(yīng)鏈組織變革第五章

智慧物流管理第六章

智慧庫存管理智慧供應(yīng)鏈管理--目錄第七章

智慧采購管理第八章

智慧營銷管理第九章

智慧風(fēng)險(xiǎn)管理第十章

智慧質(zhì)量管理第十一章

智慧供應(yīng)鏈績效管理第十二章

智慧供應(yīng)鏈應(yīng)用第一章：智慧供應(yīng)鏈基本理論和發(fā)展歷程1.1智慧供應(yīng)鏈的內(nèi)涵1.2智慧供應(yīng)鏈管理的意義1.3智慧供應(yīng)鏈的構(gòu)建與優(yōu)化1.4智慧供應(yīng)鏈的產(chǎn)生與發(fā)展1.5智慧供應(yīng)鏈管理的組織與實(shí)施學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)該能夠：l

了解智慧供應(yīng)鏈的內(nèi)涵。l

了解智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展歷程及我國智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展現(xiàn)狀。l

掌握智慧供應(yīng)鏈的基本構(gòu)建框架及優(yōu)化方法。第一章：智慧供應(yīng)鏈基本理論和發(fā)展歷程1.1.1智慧供應(yīng)鏈的內(nèi)涵-供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈功能網(wǎng)供應(yīng)鏈定義：圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料到制成最終產(chǎn)品送至消費(fèi)者手中的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理定義：旨在協(xié)調(diào)和優(yōu)化涉及產(chǎn)品或服務(wù)從原材料采購到最終消費(fèi)者全過程活動的戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性方法。1.1.2智慧供應(yīng)鏈的內(nèi)涵-智慧供應(yīng)鏈概念

“智慧供應(yīng)鏈”的概念由復(fù)旦大學(xué)的羅鋼博士于2009年在上海市的信息化與工業(yè)化會議上首先提出。它是一種結(jié)合了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理論、方法和技術(shù)，在企業(yè)以及企業(yè)間構(gòu)建的，能夠?qū)崿F(xiàn)和自動化的技術(shù)與管理綜合集成系統(tǒng)。1.1.3智慧供應(yīng)鏈的優(yōu)勢-與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈對比對比維度傳統(tǒng)供應(yīng)鏈智慧供應(yīng)鏈技術(shù)應(yīng)用依賴人工操作，信息化水平低。如傳統(tǒng)服裝制造企業(yè)，訂單處理、庫存管理多靠人工記錄和經(jīng)驗(yàn)判斷。利用物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自動化、智能化、可視化管理。如ZARA借助物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)服裝生產(chǎn)、庫存和銷售的實(shí)時(shí)監(jiān)控與智能調(diào)配。信息管理信息流通不暢，易受人為因素影響，上下游企業(yè)信息交流滯后。信息準(zhǔn)確性、及時(shí)性高，促進(jìn)協(xié)同與決策。像京東的供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)，供應(yīng)商、物流商和零售商能實(shí)時(shí)共享信息，協(xié)同工作?？裳诱剐暂^弱，信息層級傳遞易導(dǎo)致效率下降，企業(yè)間溝通協(xié)作困難。信息流動性、整合性與共享性好，可隨時(shí)與上下游互動。例如菜鳥網(wǎng)絡(luò)，與眾多物流伙伴緊密合作，拓展全球物流網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)對市場變化較難快速調(diào)整，生產(chǎn)和庫存計(jì)劃靈活性差。能及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)、庫存和物流，快速響應(yīng)市場需求波動。如小米根據(jù)市場需求快速調(diào)整手機(jī)零部件采購和生產(chǎn)計(jì)劃。1.2智慧供應(yīng)鏈管理的意義

整合內(nèi)部信息降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全球化管理增強(qiáng)流程可視化和透明性傳統(tǒng)供應(yīng)鏈信息交流受限且標(biāo)準(zhǔn)不一。智慧供應(yīng)鏈利用先進(jìn)技術(shù)解決異構(gòu)問題，讓信息自由流通共享，如大數(shù)據(jù)分析助力企業(yè)獲取全面信息。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈上下游信息孤立。智慧供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)信息共享，企業(yè)能感知環(huán)境變化，如通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)掌握生產(chǎn)進(jìn)度，提升運(yùn)作效率。傳統(tǒng)點(diǎn)對點(diǎn)交流難以滿足全球化需求。智慧供應(yīng)鏈延展性強(qiáng)，打破信息阻礙，像國際物流企業(yè)借此實(shí)現(xiàn)全球高效協(xié)同，拓展市場。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控難。智慧供應(yīng)鏈促進(jìn)信息流通協(xié)作，成員能及時(shí)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)，如提前知曉供應(yīng)中斷，調(diào)整計(jì)劃，保障企業(yè)穩(wěn)定。1.3.1智慧供應(yīng)鏈構(gòu)建與優(yōu)化-構(gòu)建原則整體優(yōu)化：綜合考慮各環(huán)節(jié)與參與者，優(yōu)化整體流程。持續(xù)改進(jìn)：建立適應(yīng)市場的改進(jìn)機(jī)制。技術(shù)創(chuàng)新：采用新興技術(shù)提升供應(yīng)鏈性能。協(xié)同合作：各方共享信息、資源和風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)同規(guī)劃與執(zhí)行。數(shù)據(jù)驅(qū)動：依大數(shù)據(jù)決策，如企業(yè)收集分析數(shù)據(jù)支持供應(yīng)鏈決策。1.3.2智慧供應(yīng)鏈的構(gòu)建與優(yōu)化-總體框架及關(guān)鍵技術(shù)（信息系統(tǒng)）智慧供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)金字塔結(jié)構(gòu)：底層是系統(tǒng)互聯(lián)等平臺，中間是計(jì)劃協(xié)同平臺，頂部是控制塔，頂端是商務(wù)智能和決策支持系統(tǒng)。各層功能：底層實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對接與共享，中間層制訂物流計(jì)劃，控制塔監(jiān)視和考核，頂端提供決策支持。1.3.2智慧供應(yīng)鏈的構(gòu)建與優(yōu)化-總體框架及關(guān)鍵技術(shù)（圖譜）智慧供應(yīng)鏈圖譜層級：自上而下為智慧化平臺（決策層）、數(shù)字化運(yùn)營（管理層）、自動化作業(yè)（作業(yè)層）。各層作用：決策層進(jìn)行預(yù)測與計(jì)劃等，管理層連接作業(yè)層與決策層，作業(yè)層負(fù)責(zé)倉儲和運(yùn)輸?shù)然A(chǔ)作業(yè)。1.3.3智慧供應(yīng)鏈類型與匹配策略應(yīng)用人工智能等技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動化和智能化運(yùn)營，包括需求預(yù)測、物流優(yōu)化等。企業(yè)應(yīng)建立適應(yīng)的信息系統(tǒng)架構(gòu)，培養(yǎng)專業(yè)人才，建立協(xié)同和決策支持機(jī)制。如科技企業(yè)利用人工智能算法優(yōu)化庫存管理，實(shí)現(xiàn)智能補(bǔ)貨。智能化供應(yīng)鏈：利用互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)連接各方，實(shí)現(xiàn)虛擬化管理，依賴網(wǎng)絡(luò)通信和數(shù)據(jù)存儲處理技術(shù)。企業(yè)需建立網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，升級整合信息系統(tǒng)，培養(yǎng)人才，構(gòu)建協(xié)同和決策支持體系。如電商物流企業(yè)通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接物流節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)智能調(diào)度。網(wǎng)絡(luò)化供應(yīng)鏈：通過信息技術(shù)整合信息，實(shí)現(xiàn)可視化和高效運(yùn)作，采用標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議和接口。企業(yè)要投資信息技術(shù)和組織管理，培養(yǎng)人才，建立協(xié)同機(jī)制和架構(gòu)。如家電企業(yè)與供應(yīng)商建立統(tǒng)一信息平臺，實(shí)時(shí)共享訂單和庫存信息。信息集成型供應(yīng)鏈：1.4智慧供應(yīng)鏈的產(chǎn)生與發(fā)展供應(yīng)鏈管理的發(fā)展階段141980傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶用戶需求零售商需求分銷商需求總裝需求拉動推動推動推動幾個(gè)星期幾個(gè)星期幾個(gè)月幾個(gè)月零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶用戶需求看板看板看板拉動拉動拉動拉動幾個(gè)星期幾個(gè)星期幾個(gè)月幾個(gè)月

1990精細(xì)供應(yīng)鏈1.4智慧供應(yīng)鏈的產(chǎn)生與發(fā)展供應(yīng)鏈管理的發(fā)展階段151995集成化的敏捷供應(yīng)鏈零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶一個(gè)星期一個(gè)星期2個(gè)星期幾個(gè)月用戶需求總體的用戶需求全球物料計(jì)劃系統(tǒng)推動式計(jì)劃拉動拉動拉動推動庫存信息庫存信息庫存信息2000用戶化的敏捷供應(yīng)鏈單個(gè)的用戶需求用戶需求零部件制造商最終裝配銷售商用戶四天一天幾個(gè)星期Internet信息系統(tǒng)拉動拉動拉動拉動1.4.1智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展歷程智慧供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)普及階段以數(shù)據(jù)驅(qū)動，應(yīng)用多技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)監(jiān)測等，目標(biāo)是智能化與可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)對市場波動。（2008年以來）（21世紀(jì)初至2008年）智慧供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)共享階段在數(shù)字經(jīng)濟(jì)等背景下，利用區(qū)塊鏈等技術(shù)構(gòu)建開放協(xié)同生態(tài)，注重可持續(xù)，融合供應(yīng)鏈金融，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同與共享經(jīng)濟(jì)。1.4智慧供應(yīng)鏈的產(chǎn)生與發(fā)展01技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等廣泛應(yīng)用，企業(yè)借此提升供應(yīng)鏈效率與靈活性。02數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著企業(yè)利用數(shù)字化實(shí)現(xiàn)信息共享，優(yōu)化供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，決策更精準(zhǔn)。03供應(yīng)鏈金融融合發(fā)展借助科技手段，企業(yè)在供應(yīng)鏈融資等方面創(chuàng)新，保障穩(wěn)定運(yùn)行。04網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同與共享經(jīng)濟(jì)興起企業(yè)建立平臺協(xié)同合作、共享資源，共享經(jīng)濟(jì)助力可持續(xù)發(fā)展。05注重?cái)?shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)企業(yè)采取多種措施保障數(shù)據(jù)安全，確保合規(guī)，防范風(fēng)險(xiǎn)。1.4智慧供應(yīng)鏈的產(chǎn)生與發(fā)展部分企業(yè)技術(shù)滯后、數(shù)據(jù)質(zhì)量差，限制智慧供應(yīng)鏈協(xié)同與發(fā)展。技術(shù)和數(shù)據(jù)障礙供應(yīng)鏈復(fù)雜，信息受多種因素影響，存在孤島與安全問題。供應(yīng)鏈復(fù)雜性與信息流通智慧供應(yīng)鏈需復(fù)合型人才，現(xiàn)有人才儲備不足，培養(yǎng)難度較大。人才短缺數(shù)據(jù)涉及敏感信息，安全與隱私保護(hù)面臨技術(shù)與法規(guī)挑戰(zhàn)。安全與隱私保護(hù)1.4.2我國智慧供應(yīng)鏈發(fā)展的挑戰(zhàn)企業(yè)傳統(tǒng)思維與結(jié)構(gòu)

難適應(yīng)，需轉(zhuǎn)變文化、調(diào)整組織。企業(yè)文化和組織變革1.5智慧供應(yīng)鏈管理的組織與實(shí)施智慧供應(yīng)鏈管理的組織01企業(yè)管理層支持管理層重視并提供資源助力供應(yīng)鏈智慧升級。07持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新鼓勵(lì)創(chuàng)新推動智慧供應(yīng)鏈持續(xù)優(yōu)化發(fā)展。02供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì)專業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、實(shí)施與監(jiān)督智慧供應(yīng)鏈運(yùn)作。06績效評估和激勵(lì)機(jī)制設(shè)指標(biāo)激勵(lì)員工參與智慧供應(yīng)鏈管理。03跨部門合作多部門協(xié)同提升智慧供應(yīng)鏈整體效率與響應(yīng)。05培訓(xùn)和教育開展培訓(xùn)提升員工智慧供應(yīng)鏈管理能力。04供應(yīng)商和物流合作伙伴參與上下游合作保障供應(yīng)鏈順暢與高效。1.5智慧供應(yīng)鏈管理的組織與實(shí)施制造商利用智能手段優(yōu)化生產(chǎn)，提升質(zhì)量與效率，實(shí)現(xiàn)定制化制造。供應(yīng)商通過智慧技術(shù)監(jiān)測供應(yīng)，與上下游協(xié)同，保障原材料穩(wěn)定供應(yīng)。分銷商和零售商分析市場數(shù)據(jù)，優(yōu)化庫存與營銷，借助智能物流服務(wù)客戶。技術(shù)創(chuàng)新者積極探索新技術(shù)，推動供應(yīng)鏈數(shù)字化、智能化升級與創(chuàng)新。供應(yīng)鏈管理者制定策略協(xié)調(diào)各方，管控風(fēng)險(xiǎn)，確保供應(yīng)鏈高效有序運(yùn)作。企業(yè)角色1.5智慧供應(yīng)鏈管理的組織與實(shí)施1.5.3智慧供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用及實(shí)踐

供應(yīng)鏈中臺:是數(shù)字化供應(yīng)鏈關(guān)鍵，如京東相關(guān)產(chǎn)品，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，在庫存、訂單等方面創(chuàng)新，提升協(xié)同與管理效率。基于學(xué)習(xí)優(yōu)化算法的企業(yè)決策分析應(yīng)用：結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)與優(yōu)化算法，蘇寧易購智能決策系統(tǒng)在多方面應(yīng)用，精準(zhǔn)管理庫存，協(xié)調(diào)資源提效降本。智慧物流配送中心：運(yùn)用多種先進(jìn)技術(shù)與科學(xué)管理，達(dá)成物流自動化等。以倉儲監(jiān)控為例，RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)貨物智能管理，保障效益。京東的供應(yīng)鏈智能化征程京東在智慧供應(yīng)鏈領(lǐng)域成績斐然。自創(chuàng)業(yè)初期便重視技術(shù)驅(qū)動，2016年成立智慧物流開放平臺X事業(yè)部與側(cè)重智慧供應(yīng)鏈能力打造的Y事業(yè)部，全力轉(zhuǎn)型為技術(shù)驅(qū)動型企業(yè)，截至2023年在科技研發(fā)上投入超1000億元。京東的供應(yīng)鏈智能化征程京東云是其產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵成果，以供應(yīng)鏈思維布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，貫穿產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈全鏈條，提升社會化協(xié)作和服務(wù)效率。在庫存管理方面，京東創(chuàng)新應(yīng)用“端到端庫存管理”技術(shù)，極大提升補(bǔ)貨決策精準(zhǔn)度。其自營商品采購自動化率超85％，平均現(xiàn)貨率超

95％，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)接近

30天，運(yùn)營效率全球領(lǐng)先，創(chuàng)造顯著商業(yè)價(jià)值。京東云庫存管理京東的供應(yīng)鏈智能化征程京東的供應(yīng)鏈智能化征程

京東還積極賦能上游合作伙伴，借助供應(yīng)鏈協(xié)同助力產(chǎn)業(yè)升級。其C2M系統(tǒng)能助力制造商快速開發(fā)熱門產(chǎn)品，提升投資回報(bào)率，推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。京東C2M模式圖京東的供應(yīng)鏈智能化征程案例習(xí)題概括京東供應(yīng)鏈在數(shù)字化方面實(shí)施的措施。2.京東供應(yīng)鏈如何創(chuàng)造其社會價(jià)值？課后習(xí)題1.概括智慧供應(yīng)鏈的內(nèi)涵。2.闡釋智慧供應(yīng)鏈的不同類型。3.概述智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展階段。智慧供應(yīng)鏈管理Intelligentsupplychainmanagement第二章：世界各國智慧供應(yīng)鏈的政策體系及其演化

2.1美國智慧供應(yīng)鏈的政策體系及其演化2.2歐洲各國智慧供應(yīng)鏈的政策體系及其演化 2.3日本智慧供應(yīng)鏈的政策體系及其演化2.4韓國智慧供應(yīng)鏈的政策體系及其演化2.5我國智慧供應(yīng)鏈的政策體系及其演化學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)該能夠：l

了解國外智慧供應(yīng)鏈政策發(fā)展歷程。l

掌握國外智慧供應(yīng)鏈政策發(fā)展的整體趨勢。l

掌握我國智慧供應(yīng)鏈政策發(fā)展的趨勢以及最新關(guān)注點(diǎn)。第二章：世界各國智慧供應(yīng)鏈的政策體系及其演化

2.1美國智慧供應(yīng)鏈的政策體系將供應(yīng)鏈戰(zhàn)略提升至國家戰(zhàn)略高度，成立專門委員會評估應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。推出風(fēng)險(xiǎn)評估工具，開展供應(yīng)鏈模擬演習(xí)和壓力測試，防控供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。安全與韌性強(qiáng)化運(yùn)用稅收優(yōu)惠、補(bǔ)貼等政策吸引制造業(yè)回歸，降低企業(yè)稅率等。推動先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)在新興技術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)新，提升供應(yīng)鏈智能化水平。制造業(yè)回流與升級農(nóng)業(yè)上搭建智慧框架，投入資金推動智慧化。能源方面，加大國內(nèi)關(guān)鍵礦產(chǎn)開發(fā)利用，投資相關(guān)項(xiàng)目，減少對國外能源及關(guān)鍵礦產(chǎn)依賴。關(guān)鍵領(lǐng)域保障積極推動如印太經(jīng)濟(jì)框架供應(yīng)鏈協(xié)議，增強(qiáng)供應(yīng)鏈透明度、韌性和安全性，引導(dǎo)企業(yè)重新布局。國際合作與聯(lián)盟構(gòu)建2.1美國智慧供應(yīng)鏈的政策體系及其演化制造業(yè)領(lǐng)域：長期致力于通過技術(shù)創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施升級和法規(guī)支持等方式，提高制造業(yè)供應(yīng)鏈的效率、靈活性和可持續(xù)性。推出多項(xiàng)國家級制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，如《先進(jìn)制造伙伴計(jì)劃》《美國先進(jìn)制造業(yè)國家戰(zhàn)略計(jì)劃》，促進(jìn)制造業(yè)供應(yīng)鏈的智能化升級，推動制造業(yè)向高端化、智能化方向發(fā)展。農(nóng)業(yè)領(lǐng)域：搭建人工智能戰(zhàn)略實(shí)施框架，提出《智慧農(nóng)業(yè)研究計(jì)劃》，2023年向多個(gè)項(xiàng)目投資1.959億美元，積極推動農(nóng)業(yè)智慧化發(fā)展，利用先進(jìn)技術(shù)提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率、優(yōu)化資源配置以及加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控。2.1美國智慧供應(yīng)鏈的政策體系及其演化得克薩斯州：以其有利的政策和基礎(chǔ)設(shè)施，吸引了眾多大型制造業(yè)企業(yè)入駐，如甲骨文、特斯拉等。政策上，不征收所得稅，對制造機(jī)械免征銷售稅，還擁有大型倉儲設(shè)施，為智慧供應(yīng)鏈發(fā)展提供良好基礎(chǔ)。加利福尼亞州：在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等領(lǐng)域擁有眾多企業(yè)，憑借技術(shù)優(yōu)勢，為智慧供應(yīng)鏈提供技術(shù)支持，推動智慧供應(yīng)鏈技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用。亞利桑那州：吸引了臺積電等半導(dǎo)體企業(yè)，借助半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動了整個(gè)供應(yīng)鏈向智能化方向發(fā)展，促進(jìn)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的智能化升級。新墨西哥州：成為電動汽車供應(yīng)鏈的新聚落，積極布局新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈，通過發(fā)展電動汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)，推動智慧供應(yīng)鏈在新能源汽車領(lǐng)域的構(gòu)建與完善。2.2歐洲各國智慧供應(yīng)鏈的政策體系及其演化供應(yīng)鏈戰(zhàn)略演變早期關(guān)注環(huán)境與社會可持續(xù)性，近年重視運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)來提升供應(yīng)鏈效率及安全性。2013年，推出《保障德國制造業(yè)的未來：德國工業(yè)4.0戰(zhàn)略實(shí)施建議》，提出“工業(yè)4.0”的雙領(lǐng)先戰(zhàn)略。2019年，發(fā)布《德國國家區(qū)塊鏈戰(zhàn)略》，指出將研究區(qū)塊鏈技術(shù)如何促進(jìn)供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈的透明度、效率、安全性。創(chuàng)新計(jì)劃推動：多個(gè)政府部門2019年聯(lián)合推出《物流2030創(chuàng)新計(jì)劃》，提出加強(qiáng)建設(shè)“面向未來且靈活可拓展”的數(shù)字物流基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)處理和平臺解決方案、數(shù)字供應(yīng)鏈等，促進(jìn)物流智慧化、低碳化。德國2.2歐洲各國智慧供應(yīng)鏈的政策體系及其演化國家戰(zhàn)略支持：法國政府在發(fā)布的一系列國家戰(zhàn)略中提出，要通過鞏固本國及歐洲物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，依靠數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力物流領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)先發(fā)展。專項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃2021年10月，提出加速綠色和智能物流發(fā)展戰(zhàn)略，將拿出2億歐元用于建設(shè)自動化、互聯(lián)和低碳的運(yùn)輸服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，另有9000萬歐元用于建設(shè)“物流4.0”項(xiàng)目。2021年發(fā)布的《法國2030投資計(jì)劃》中包含提升物流與供應(yīng)鏈智能化的內(nèi)容。法律法規(guī)推動：《循環(huán)經(jīng)濟(jì)法案》鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，智慧供應(yīng)鏈作為實(shí)現(xiàn)資源高效利用、減少浪費(fèi)的重要手段，在該法律框架下得到了支持。法國2.2歐洲各國智慧供應(yīng)鏈的政策體系及其演化英國工業(yè)戰(zhàn)略推動：自2017年起推出了一系列工業(yè)戰(zhàn)略，其中包含了對制造業(yè)和服務(wù)業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)代化與數(shù)字化的支持措施，鼓勵(lì)企業(yè)采用先進(jìn)的信息通信技術(shù)來提升供應(yīng)鏈的透明度、響應(yīng)速度和彈性。具體政策措施《現(xiàn)代工業(yè)戰(zhàn)略》：明確提出要通過推動技術(shù)創(chuàng)新和基礎(chǔ)設(shè)施升級，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的彈性和智能化水平?！队鴶?shù)字戰(zhàn)略》：2022年推出，強(qiáng)調(diào)通過技術(shù)手段提升供應(yīng)鏈效率和透明度。《自由貿(mào)易港計(jì)劃》：宣布設(shè)立自由貿(mào)易區(qū)，包含了智慧物流和供應(yīng)鏈管理的元素?！秲袅銘?zhàn)略：更環(huán)保地重建》：針對氣候變化問題，推動供應(yīng)鏈朝著更加可持續(xù)和環(huán)保的方向發(fā)展。英國2.2歐洲各國智慧供應(yīng)鏈的政策體系及其演化總體政策背景政策調(diào)整原因：隨著數(shù)字化、可持續(xù)性及全球貿(mào)易復(fù)雜性的增加，歐盟及其成員國不斷調(diào)整和制定新的政策以應(yīng)對挑戰(zhàn)并促進(jìn)發(fā)展。相關(guān)戰(zhàn)略舉措推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型：自2015年起，歐盟開始推動《數(shù)字化單一市場》戰(zhàn)略，涉及物流與供應(yīng)鏈管理的數(shù)字化升級，包括電子發(fā)票、數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)化、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用等。加強(qiáng)科研創(chuàng)新：推出一系列科研創(chuàng)新計(jì)劃，支持研發(fā)智能物流和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新。關(guān)注可持續(xù)發(fā)展：在《循環(huán)經(jīng)濟(jì)行動計(jì)劃》中強(qiáng)調(diào)了資源效率和減少廢棄物，鼓勵(lì)企業(yè)在供應(yīng)鏈中采用可循環(huán)材料和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)到回收的全生命周期管理。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理：加強(qiáng)了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理框架，確保關(guān)鍵物資和服務(wù)的連續(xù)供應(yīng)，同時(shí)投資于基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化，特別是在交通領(lǐng)域，發(fā)展多式聯(lián)運(yùn)體系，增強(qiáng)物流網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通性，并鼓勵(lì)智慧港口和機(jī)場建設(shè)。國家政策發(fā)布時(shí)間政策名稱法國2021年法國郵政發(fā)布“2030年戰(zhàn)略”《發(fā)展鐵路貨運(yùn)的國家戰(zhàn)略》《智能物流發(fā)展戰(zhàn)略》德國2013年《保障德國制造業(yè)的未來：德國工業(yè)4.0戰(zhàn)略實(shí)施建議》2019年《德國國家區(qū)塊鏈戰(zhàn)略》《物流2030創(chuàng)新計(jì)劃》英國2017年《現(xiàn)代工業(yè)戰(zhàn)略》2021年《自由貿(mào)易港計(jì)劃》《凈零戰(zhàn)略：更環(huán)保地重建》2022年《英國數(shù)字戰(zhàn)略》西班牙2020年《數(shù)字西班牙2026計(jì)劃》意大利2021年《國家復(fù)蘇計(jì)劃》《數(shù)字意大利驅(qū)動倡議》瑞典2018年《新型工業(yè)化戰(zhàn)略》2019年《瑞典制造2030》2.3日本智慧供應(yīng)鏈的政策體系及其演化政策文件：綜合物流政策：2017年發(fā)布《綜合物流施政推進(jìn)計(jì)劃（2017—2020年度）》，涉及供應(yīng)鏈協(xié)同、智能物流等內(nèi)容。貿(mào)易協(xié)定推動：2018年推動《全面與進(jìn)步跨太平洋伙伴關(guān)系協(xié)定》等，促進(jìn)供應(yīng)鏈發(fā)展。人工智能戰(zhàn)略：2019年制定《AI戰(zhàn)略2019》，助力智慧供應(yīng)鏈發(fā)展。制造業(yè)白皮書：2020年發(fā)布《2020年版制造業(yè)白皮書》，強(qiáng)調(diào)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。政策動向：?重視全球布局：重視全球供應(yīng)鏈構(gòu)建與區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作，開拓世界市場及貿(mào)易，吸引全球人才、物力與資金。應(yīng)對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)：發(fā)布《基本氫戰(zhàn)略》等，建設(shè)可持續(xù)的原材料供應(yīng)鏈，降低跨區(qū)域供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。完善物流體系：通過數(shù)字化平臺提升產(chǎn)業(yè)鏈韌性，加強(qiáng)全球供應(yīng)鏈分散布局。2.4韓國智慧供應(yīng)鏈的政策體系及其演化具體措施材料戰(zhàn)略：2020年發(fā)布《材料、零部件和設(shè)備2.0戰(zhàn)略》，強(qiáng)化本土供應(yīng)鏈安全。數(shù)字戰(zhàn)略：2022年推出《大韓民國數(shù)字戰(zhàn)略》，構(gòu)建智慧物流和供應(yīng)鏈平臺。研發(fā)投入：2023年發(fā)布《第一次國家研發(fā)中長期投入戰(zhàn)略（2023—2027年）》，關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型和技術(shù)研發(fā)。產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略：2023年發(fā)布《產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈3050戰(zhàn)略》，推動智慧供應(yīng)鏈建設(shè)。政策重點(diǎn)構(gòu)筑智慧供應(yīng)鏈生態(tài)：致力于通過科技創(chuàng)新與國際合作，構(gòu)筑一個(gè)兼具彈性和韌性的智慧供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)。推動產(chǎn)業(yè)升級：增強(qiáng)本土產(chǎn)業(yè)技術(shù)競爭力，保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定性。2.5我國智慧供應(yīng)鏈的政策體系及其演化國家宏觀指導(dǎo)政策：國務(wù)院及各相關(guān)部門發(fā)布的關(guān)于供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見和政策，明確總體要求、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施。行業(yè)專項(xiàng)支持政策：各相關(guān)行業(yè)出臺的針對本行業(yè)智慧供應(yīng)鏈建設(shè)的支持政策，推動制造業(yè)、流通領(lǐng)域和物流供應(yīng)鏈的智能化升級。科技創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化政策：科技部等主管單位制定的政策，鼓勵(lì)企業(yè)在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的研發(fā)和應(yīng)用。金融服務(wù)與支持政策：中國人民銀行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會等金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管機(jī)構(gòu)推動供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新，加強(qiáng)對中小微企業(yè)的融資支持。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)與法規(guī)完善：市場監(jiān)管總局等部門負(fù)責(zé)智慧供應(yīng)鏈相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，確保供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)安全和信息安全。財(cái)政稅收優(yōu)惠政策：財(cái)政部和稅務(wù)總局制定的針對智慧供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)的減稅降費(fèi)政策，包括研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠等。612345我國政策體系構(gòu)成：2.5我國智慧供應(yīng)鏈的政策體系及其演化強(qiáng)調(diào)智慧制造和升級：注重?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)應(yīng)用新技術(shù)、新模式。重視綠色可持續(xù)發(fā)展：關(guān)注環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約，推動綠色物流發(fā)展。隨著供應(yīng)鏈發(fā)展，政策著重于提升供應(yīng)鏈效率和管理水平，關(guān)注供應(yīng)鏈的整合與協(xié)同。信息技術(shù)快速發(fā)展，政策關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新和物流信息化，強(qiáng)調(diào)技術(shù)投入和信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。早期階段：政策發(fā)布時(shí)間政策名稱2017年《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》2022年《“十四五”現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃》《關(guān)于開展財(cái)政支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)工作的通知》《交通運(yùn)輸智慧物流標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南》《全國供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范創(chuàng)建工作規(guī)范》2023年《關(guān)于強(qiáng)化金融支持舉措助力民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的通知》2024年《關(guān)于質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施助力產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量聯(lián)動提升的指導(dǎo)意見》發(fā)展階段：當(dāng)前階段：智慧供應(yīng)鏈相關(guān)政策：發(fā)展歷程階段：（20世紀(jì)90年代-21世紀(jì)初）（21世紀(jì)初-2010年（2010年-至今

）2.5.1

我國部分省市智慧供應(yīng)鏈的政策與舉措部分省市舉措河北省：出臺《河北省智慧物流專項(xiàng)行動計(jì)劃（2020—2022年）》和《加快建設(shè)數(shù)字河北行動方案（2023-2027年）》，推動智慧物流和數(shù)字河北建設(shè)。湖北?。簩⒅腔酃?yīng)鏈建設(shè)納入產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，出臺《湖北省數(shù)字化賦能中小企業(yè)轉(zhuǎn)型行動方案（2023—2025年）》和《湖北省汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)施方案（2023-2025年）》。江蘇?。簢@智慧供應(yīng)鏈科技創(chuàng)新與應(yīng)用，出臺《關(guān)于推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)融合集群發(fā)展的實(shí)施方案》和《關(guān)于加快郵政快遞業(yè)發(fā)展進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的實(shí)施意見》。上海市：出臺一系列政策措施，支持智慧供應(yīng)鏈發(fā)展，包括《關(guān)于本市積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的實(shí)施意見》《上海市全面推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型“十四五”規(guī)劃》等。廣州市：出臺《廣州市關(guān)于促進(jìn)供應(yīng)鏈金融發(fā)展的實(shí)施意見》和《廣州市重點(diǎn)供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)認(rèn)定辦法》，推動供應(yīng)鏈金融和服務(wù)企業(yè)發(fā)展。重慶市：發(fā)布《關(guān)于提升制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平的實(shí)施意見》和《重慶市建設(shè)智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車零部件供應(yīng)鏈體系行動計(jì)劃（2022—2025年）》，提升制造業(yè)和新能源汽車供應(yīng)鏈水平。南京市：出臺《南京市人民政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)供應(yīng)鏈體系創(chuàng)新與應(yīng)用的實(shí)施意見》和《南京市“十四五”樞紐經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用。武漢市：發(fā)布《武漢市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)武漢市推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用實(shí)施方案的通知》和《武漢市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》，推動供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用。2.5.2我國在智慧供應(yīng)鏈發(fā)展中做出的貢獻(xiàn)01.02.03.04.05.技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用：推動物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)融入供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)智能調(diào)度、精準(zhǔn)預(yù)測與實(shí)時(shí)追蹤。產(chǎn)業(yè)升級協(xié)同：助力制造業(yè)、流通業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打通產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，提升產(chǎn)銷協(xié)同效率。綠色持續(xù)發(fā)展：推廣新能源設(shè)備、環(huán)保材料，優(yōu)化運(yùn)輸路線，踐行綠色低碳物流轉(zhuǎn)型。國際合作交流：舉辦鏈博會等活動，發(fā)布相關(guān)指數(shù)報(bào)告，引領(lǐng)航運(yùn)能源轉(zhuǎn)型，促進(jìn)全球合作。標(biāo)準(zhǔn)制定引領(lǐng)：推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，開展試點(diǎn)示范項(xiàng)目，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并向全國推廣應(yīng)用

。深圳市智慧供應(yīng)鏈發(fā)展的探索與成果章末案例分享深圳市智慧供應(yīng)鏈發(fā)展的探索與成果政策體系完備：出臺系列政策，像《深圳市加快推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與發(fā)展三年行動計(jì)劃（2023-2025年）》，明確方向、給予支持，為智慧供應(yīng)鏈發(fā)展筑牢政策根基。金融創(chuàng)新突破：發(fā)布供應(yīng)鏈金融規(guī)范，利用技術(shù)搭建平臺、創(chuàng)新產(chǎn)品，有效緩解中小微企業(yè)融資難題，加快供應(yīng)鏈資金周轉(zhuǎn)。標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)推進(jìn)：制定相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如智慧供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)評估規(guī)范，統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)供應(yīng)鏈銜接順暢，提升協(xié)同效率。技術(shù)應(yīng)用廣泛：物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)廣泛應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)貨物追蹤、精準(zhǔn)預(yù)測和智能決策，提升管理水平。區(qū)域協(xié)同深化：各區(qū)推動項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)區(qū)域合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，擴(kuò)大深圳智慧供應(yīng)鏈的影響力。產(chǎn)業(yè)融合加速：促進(jìn)物流業(yè)與制造業(yè)深度融合，制造業(yè)降本增效，物流企業(yè)提升服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙方協(xié)同發(fā)展，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)整體競爭力。612345深圳市智慧供應(yīng)鏈發(fā)展的探索與成果制定專項(xiàng)規(guī)劃：明確將智慧供應(yīng)鏈作為產(chǎn)業(yè)升級的重要抓手，推動物流業(yè)與制造業(yè)深度融合，如發(fā)布《深圳市供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用實(shí)施方案》。提供政策扶持：對在智慧供應(yīng)鏈技術(shù)研發(fā)、平臺建設(shè)和應(yīng)用推廣等方面取得突出成果的企業(yè)給予資金補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠等支持，激勵(lì)企業(yè)積極投入。政策支持與引導(dǎo)參與標(biāo)準(zhǔn)制定：積極參與國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣，推動供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)交換接口、追溯體系、信息安全等方面的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。完善制度建設(shè)：通過制定相關(guān)政策和規(guī)范，為智慧供應(yīng)鏈發(fā)展提供制度保障，促進(jìn)供應(yīng)鏈的規(guī)范化和可持續(xù)發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)化與制度建設(shè)推動金融創(chuàng)新：落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步支持供應(yīng)鏈行業(yè)大企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的建議》，形成金融支持供應(yīng)鏈和中小微企業(yè)的六大舉措，降低企業(yè)融資成本。促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合：鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)與科技公司合作，利用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)風(fēng)控等技術(shù)手段，搭建供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的線上化、透明化和智能化。融合創(chuàng)新與金融支持基地建設(shè)模式創(chuàng)新：如深圳鹽田智慧供應(yīng)鏈孵化基地，提供硬件設(shè)施支持，通過政策引導(dǎo)和資源對接，吸引創(chuàng)新型企業(yè)入駐，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚。示范項(xiàng)目帶動發(fā)展：通過寶安區(qū)等的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目遴選，打造西部區(qū)域內(nèi)的智慧供應(yīng)鏈創(chuàng)新示范中心，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。產(chǎn)業(yè)基地與示范項(xiàng)目深圳市智慧供應(yīng)鏈發(fā)展的前瞻性布局案例習(xí)題案例習(xí)題概括深圳市在智慧供應(yīng)鏈方面的前瞻性布局。結(jié)合本章內(nèi)容，為深圳市未來的智慧供應(yīng)鏈發(fā)展提出建議。案例分享視頻/2023/09/18/VIDEActu3w7KTXZd14Gp67UF230918.shtml課后習(xí)題概括我國智慧供應(yīng)鏈政策發(fā)展歷程。我國智慧供應(yīng)鏈政策發(fā)展與國外有何異同之處？我國深圳市的智慧供應(yīng)鏈發(fā)展對其他城市有何借鑒意義？智慧供應(yīng)鏈管理Intelligentsupplychainmanagement第三章：

智慧供應(yīng)鏈關(guān)鍵技術(shù)3.2物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)3.3移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)3.4大數(shù)據(jù)技術(shù)3.5云計(jì)算技術(shù)3.6人工智能技術(shù)3.7區(qū)塊鏈技術(shù)第三章：

智慧供應(yīng)鏈關(guān)鍵技術(shù)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)該能夠：l

理解智慧供應(yīng)鏈管理中技術(shù)創(chuàng)新的必要性。l

了解物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能與區(qū)塊鏈技術(shù)的基本原理和技術(shù)體系。l

掌握新興技術(shù)在智慧供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用原理。

3.1智慧供應(yīng)鏈技術(shù)概述 物聯(lián)網(wǎng)（IoT）:在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)部署傳感器，實(shí)時(shí)采集貨物狀態(tài)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)優(yōu)化倉儲和運(yùn)輸，保障冷鏈物流溫控精準(zhǔn)。大數(shù)據(jù)與人工智能：云計(jì)算技術(shù)：提供強(qiáng)大計(jì)算存儲能力，企業(yè)可從云端獲取資源與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)協(xié)作和數(shù)據(jù)共享，有效降低運(yùn)營成本。大數(shù)據(jù)收集分析供應(yīng)鏈海量數(shù)據(jù)，人工智能基于此實(shí)現(xiàn)需求預(yù)測、智能補(bǔ)貨等，提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。區(qū)塊鏈技術(shù)：憑借去中心化、不可篡改、可追溯特性，搭建安全可信信息共享機(jī)制，保障供應(yīng)鏈交易安全，助力食品安全追溯。智慧供應(yīng)鏈技術(shù)是一系列先進(jìn)技術(shù)的集合，旨在提升供應(yīng)鏈的效率、透明度和敏捷性，以應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境。其主要涵蓋以下關(guān)鍵技術(shù)：概念起源：物聯(lián)網(wǎng)（InternetofThings，簡稱IoT）是通過信息傳感設(shè)備，按照約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。它是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)，將物理世界與數(shù)字世界緊密融合，讓物品也能“說話”和“交流”。物聯(lián)網(wǎng)的概念早期階段：1995年比爾?蓋茨在《未來之路》中提出理念，1999年麻省理工學(xué)院的KevinAshton教授提出以標(biāo)識為特征的物聯(lián)網(wǎng)概念，2003年美國《技術(shù)評論》將傳感網(wǎng)絡(luò)技術(shù)列為未來改變生活的十大技術(shù)之首。重要節(jié)點(diǎn)：2005年在突尼斯舉行的信息社會世界峰會上，國際電信聯(lián)盟正式提出物聯(lián)網(wǎng)概念，2009年時(shí)任國家總理溫家寶提出在無錫建立“感知中國”中心，2010年物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)應(yīng)用被納入國家戰(zhàn)略。發(fā)展歷程3.2.1物聯(lián)網(wǎng)的概念及發(fā)展歷程

3.2.2物聯(lián)網(wǎng)的基本特征

整合分散數(shù)據(jù)，利用實(shí)時(shí)分析、邊緣計(jì)算和人工智能算法，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)智能推理與系統(tǒng)自適應(yīng)優(yōu)化，提升物聯(lián)網(wǎng)效能。智能處理：借助TCP、UDP等協(xié)議，搭配錯(cuò)誤檢測、冗余備份等技術(shù)，保障數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確穩(wěn)定，同時(shí)提供QoS服務(wù)，兼顧安全與傳輸質(zhì)量?？煽總鬏敚哼\(yùn)用各類傳感器，像溫度、壓力、氣體傳感器等，全方位采集物體及環(huán)境信息，實(shí)現(xiàn)海量、實(shí)時(shí)、多類型的數(shù)據(jù)獲取，為后續(xù)環(huán)節(jié)提供基礎(chǔ)。全面感知：3.2.3物聯(lián)網(wǎng)的體系架構(gòu)

物聯(lián)網(wǎng)的體系架構(gòu)圖基礎(chǔ)架構(gòu)：采用DCM架構(gòu)，分為感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層。功能特點(diǎn)：利用從網(wǎng)絡(luò)層獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、決策和操作，為用戶提供各種應(yīng)用服務(wù)。應(yīng)用類型：包括監(jiān)控型、查詢型、控制型、掃描型等多種應(yīng)用模式。應(yīng)用層：組成部分：包含接入網(wǎng)和傳輸網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的接入和傳輸功能。技術(shù)支持：涉及多種通信技術(shù)，如無線傳感網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙、Wi-Fi等，確保數(shù)據(jù)的快速、準(zhǔn)確傳輸。網(wǎng)絡(luò)層：層次劃分：包括識別、信息追溯感知層，跟蹤、定位感知層，監(jiān)測、控制感知層。功能作用：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的采集和感知，是物聯(lián)網(wǎng)的底層基礎(chǔ)，通過各種傳感器和設(shè)備獲取物體的信息。感知層：3.2.4物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)傳感技術(shù)：利用各種傳感器檢測和測量環(huán)境參數(shù)，為物聯(lián)網(wǎng)提供數(shù)據(jù)來源。RFID技術(shù)：通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，廣泛應(yīng)用于物品識別和追蹤。通信技術(shù)：包括無線傳感網(wǎng)絡(luò)、蜂窩網(wǎng)絡(luò)、低功耗廣域網(wǎng)絡(luò)等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸和通信。數(shù)據(jù)處理與分析技術(shù)：對采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換、分析和挖掘，提取有價(jià)值的信息。物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)安全與隱私保護(hù)技術(shù)：保障物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性和隱私性，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。3.2.5物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧供應(yīng)鏈中的應(yīng)用

智慧物流：實(shí)現(xiàn)貨物的實(shí)時(shí)跟蹤、智能調(diào)度和庫存管理，提高物流效率和準(zhǔn)確性。智慧物流：優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，提高供應(yīng)鏈的協(xié)同性和響應(yīng)速度，降低成本。供應(yīng)鏈管理：智能倉儲：對倉庫內(nèi)的貨物進(jìn)行自動化管理，包括入庫、出庫、盤點(diǎn)等操作。對倉庫內(nèi)的貨物進(jìn)行自動化管理，包括入庫、出庫、盤點(diǎn)等操作。智能倉儲：實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的智能化監(jiān)控和管理，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。工業(yè)生產(chǎn)：概念與定義：移動互聯(lián)網(wǎng)是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，通過移動終端（如智能手機(jī)、平板電腦等），借助無線通信網(wǎng)絡(luò)（如4G、5G、Wi-Fi等），讓用戶能夠隨時(shí)隨地訪問互聯(lián)網(wǎng)資源，獲取信息、進(jìn)行社交、開展商務(wù)活動等。它打破了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)在時(shí)間和空間上的限制，極大地提升了信息交互的便捷性和即時(shí)性。移動互聯(lián)網(wǎng)的概念便捷性：用戶可隨時(shí)隨地使用移動設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)，不受地理位置和時(shí)間的束縛，輕松處理各類事務(wù)，如移動辦公、在線購物等。個(gè)性化：根據(jù)用戶的使用習(xí)慣、偏好和歷史數(shù)據(jù)，為用戶提供個(gè)性化的內(nèi)容推薦、服務(wù)定制等，滿足不同用戶的多樣化需求。實(shí)時(shí)性：信息能夠瞬間傳遞，用戶能及時(shí)獲取最新資訊，企業(yè)也能實(shí)時(shí)掌握市場動態(tài)和客戶反饋，做出快速響應(yīng)。融合性：整合了多種技術(shù)，如移動通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、傳感器技術(shù)等，為用戶提供更豐富、多元的服務(wù)體驗(yàn)。技術(shù)特點(diǎn)3.3.1移動互聯(lián)網(wǎng)的概念及基本特征

3.3.3移動互聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)提供給移動終端的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，這些應(yīng)用中包括典型的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，比如網(wǎng)頁瀏覽、在線視頻、內(nèi)容共享與下載、電子郵件等，也包括基于移動網(wǎng)絡(luò)特有的應(yīng)用，如定位服務(wù)、移動業(yè)務(wù)搜索以及移動通信業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)應(yīng)用層：從上至下包括終端軟件架構(gòu)和終端硬件架構(gòu)。終端軟件架構(gòu)包括應(yīng)用app、用戶界面、支持底層硬件的驅(qū)動、存儲和多線程內(nèi)核等；終端硬件架構(gòu)包括終端中實(shí)現(xiàn)各種功能的部件。移動終端模塊：從上至下包括業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺和公共接入網(wǎng)絡(luò)。業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺包括業(yè)務(wù)模塊、管理與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、安全評估系統(tǒng)等；公共接入網(wǎng)絡(luò)包括接入網(wǎng)絡(luò)、承載網(wǎng)絡(luò)和核心網(wǎng)絡(luò)等。網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)模塊：移動互聯(lián)網(wǎng)的體系架構(gòu)3.3.4移動互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)

如Android、iOS等，為移動設(shè)備提供基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境，管理硬件資源，支持各類應(yīng)用程序的開發(fā)和運(yùn)行。移動操作系統(tǒng)：從早期的2G、3G發(fā)展到如今的4G、5G，網(wǎng)絡(luò)速度不斷提升，延遲顯著降低，能夠滿足高清視頻、實(shí)時(shí)直播、云游戲等對網(wǎng)絡(luò)要求較高的應(yīng)用場景。移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：包括原生開發(fā)（使用特定平臺的編程語言和工具）、混合開發(fā)（結(jié)合原生和Web技術(shù)）、Web開發(fā)（基于HTML5等技術(shù)），用于開發(fā)各種功能豐富的移動應(yīng)用，滿足用戶和企業(yè)的不同需求。移動應(yīng)用開發(fā)技術(shù)：如GPS、北斗定位以及基站定位等，通過獲取移動設(shè)備的位置信息，實(shí)現(xiàn)基于位置的服務(wù)（LBS），如地圖導(dǎo)航、周邊搜索、位置簽到等。定位技術(shù)：3.3.5移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧供應(yīng)鏈中的應(yīng)用

實(shí)時(shí)物流跟蹤通過移動互聯(lián)網(wǎng)，物流企業(yè)和客戶可以實(shí)時(shí)查詢貨物的運(yùn)輸位置、運(yùn)輸狀態(tài)等信息，實(shí)現(xiàn)對物流過程的全程監(jiān)控，提升物流透明度和客戶滿意度。移動辦公與協(xié)同智能配送與調(diào)度結(jié)合定位技術(shù)和實(shí)時(shí)路況信息，利用移動互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)智能配送路徑規(guī)劃和車輛調(diào)度，提高配送效率，降低物流成本。供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的工作人員可利用移動設(shè)備隨時(shí)隨地處理業(yè)務(wù)，如訂單管理、庫存查詢、運(yùn)輸調(diào)度等，同時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行高效溝通協(xié)作，提高工作效率。移動支付便捷的移動支付方式，如微信支付、支付寶等，為供應(yīng)鏈中的交易提供了快速、安全的支付手段，加速資金流轉(zhuǎn)，促進(jìn)供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作。概念與定義：大數(shù)據(jù)，指的是無法在一定時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)概念的形成并非一蹴而就，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)據(jù)量呈指數(shù)級增長，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理方式難以應(yīng)對，大數(shù)據(jù)概念應(yīng)運(yùn)而生。大數(shù)據(jù)的概念

大量（Volume）：數(shù)據(jù)量呈指數(shù)級增長，從TB邁向PB、EB甚至ZB級別?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺每天產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，為深度分析提供充足素材。高速（Velocity）：數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)生成，處理速度極快。金融交易、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)秒級更新，要求技術(shù)能快速響應(yīng)并決策。多樣（Variety）：包含結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如文本、圖像、音頻等。多類型數(shù)據(jù)提供多維度視角，也增加處理難度。價(jià)值（Value）：大數(shù)據(jù)蘊(yùn)含巨大價(jià)值，但密度低。需借助先進(jìn)算法深度挖掘，提取關(guān)鍵信息，助力企業(yè)決策與社會發(fā)展?；咎卣鳎夹g(shù)特點(diǎn)）3.4.1-2大數(shù)據(jù)的概念及基本特征

3.4.3大數(shù)據(jù)處理流程

大數(shù)據(jù)處理流程從網(wǎng)頁、傳感器、數(shù)據(jù)庫等多源頭，利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲、ETL工具、消息隊(duì)列等手段，收集海量原始數(shù)據(jù)，為后續(xù)處理奠基。數(shù)據(jù)采集：借助HDFS分布式存儲，發(fā)揮NoSQL數(shù)據(jù)庫靈活存儲特性，依靠云存儲便捷優(yōu)勢，安全妥善地存放采集到的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)存儲：運(yùn)用清洗算法去除臟數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)倉庫整合分散數(shù)據(jù)，經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化等操作轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)，利用聚類抽樣歸約數(shù)據(jù)量。數(shù)據(jù)預(yù)處理：使用統(tǒng)計(jì)分析把握數(shù)據(jù)特征，依靠機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行預(yù)測分類，借助深度學(xué)習(xí)挖掘復(fù)雜規(guī)律，挖掘數(shù)據(jù)潛藏價(jià)值。數(shù)據(jù)分析：借助Tableau等工具生成直觀圖表，利用Web技術(shù)實(shí)現(xiàn)動態(tài)交互，將分析結(jié)果直觀呈現(xiàn)，輔助高效決策。數(shù)據(jù)可視化：大數(shù)據(jù)處理基本流程圖3.4.4大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)

數(shù)據(jù)采集技術(shù)：借助網(wǎng)絡(luò)爬蟲抓取網(wǎng)頁數(shù)據(jù)，用ETL工具整合多源數(shù)據(jù)，通過消息隊(duì)列接收實(shí)時(shí)流數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)全面獲取。數(shù)據(jù)存儲技術(shù)：運(yùn)用HDFS實(shí)現(xiàn)分布式存儲海量數(shù)據(jù)，用MongoDB等NoSQL存儲多樣數(shù)據(jù)，借助云存儲便捷管理數(shù)據(jù)，保障數(shù)據(jù)安全保存。數(shù)據(jù)預(yù)處理技術(shù)：采用清洗算法去除噪聲，用數(shù)據(jù)倉庫集成數(shù)據(jù)，經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化等轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)，靠聚類抽樣歸約數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)分析技術(shù)：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法描述數(shù)據(jù)特征，借機(jī)器學(xué)習(xí)算法實(shí)現(xiàn)預(yù)測分類，通過深度學(xué)習(xí)挖掘復(fù)雜模式，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)數(shù)據(jù)可視化技術(shù)：借助Tableau等工具實(shí)現(xiàn)交互式展示，利用Web技術(shù)實(shí)現(xiàn)動態(tài)效果，以直觀圖表呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，助力理解與決策。3.4.5大數(shù)據(jù)技術(shù)在智慧供應(yīng)鏈中的應(yīng)用

庫存管理：整合歷史銷售、市場動態(tài)等多源數(shù)據(jù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)模型預(yù)測市場需求，助力企業(yè)提前規(guī)劃，減少缺貨與積壓。需求預(yù)測：依據(jù)實(shí)時(shí)庫存和銷售數(shù)據(jù)，結(jié)合需求預(yù)測，優(yōu)化庫存策略，實(shí)現(xiàn)動態(tài)調(diào)配，降低成本，提升庫存周轉(zhuǎn)率。物流優(yōu)化：分析路況、車輛信息等，規(guī)劃最優(yōu)運(yùn)輸路線，合理調(diào)度車輛，優(yōu)化倉庫布局，提高物流各環(huán)節(jié)效率。供應(yīng)鏈金融：通過分析企業(yè)交易和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)評估信用，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，解決中小企業(yè)融資難題，加速資金流轉(zhuǎn)?？蛻絷P(guān)系管理：挖掘客戶在供應(yīng)鏈中的行為數(shù)據(jù)，洞察需求，提供個(gè)性化服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)反饋，提升客戶忠誠度。概念與定義：云計(jì)算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型計(jì)算模式，通過網(wǎng)絡(luò)將計(jì)算資源、存儲資源、軟件資源等以服務(wù)的形式提供給用戶。用戶無需自行搭建和維護(hù)復(fù)雜的硬件設(shè)施與軟件系統(tǒng)，按需使用資源并按量付費(fèi)。這種模式打破了傳統(tǒng)IT架構(gòu)的局限，讓企業(yè)和個(gè)人能更便捷、高效地獲取所需資源，有效降低成本，提升資源利用效率，廣泛應(yīng)用于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、科研計(jì)算、個(gè)人云存儲等諸多領(lǐng)域。云計(jì)算的概念超大規(guī)模：云計(jì)算具備海量計(jì)算與存儲資源，數(shù)據(jù)中心服務(wù)器可達(dá)數(shù)萬甚至數(shù)十萬臺，能承載海量數(shù)據(jù)處理及大規(guī)模并發(fā)訪問。虛擬化：借助虛擬化技術(shù)把物理資源抽象成虛擬資源，支持多用戶共享同一物理資源，便于靈活部署應(yīng)用，提升資源利用率。高可靠性：運(yùn)用冗余存儲、多副本容錯(cuò)、自動故障恢復(fù)等技術(shù)，保障服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全，無懼部分硬件故障。通用性：提供通用資源與服務(wù)平臺，不局限于特定場景，用戶可按需部署各類應(yīng)用程序與業(yè)務(wù)系統(tǒng)。按需服務(wù)：用戶能依據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，隨時(shí)調(diào)整計(jì)算資源用量，按實(shí)際用量付費(fèi)，避免資源浪費(fèi)與過度投入。極其廉價(jià)：依靠大規(guī)模資源整合與共享，大幅降低使用成本，免去用戶自建IT設(shè)施的高昂采購與運(yùn)維費(fèi)用。基本特征（技術(shù)特點(diǎn)）3.5.1-2云計(jì)算的概念及基本特征

3.5.3云計(jì)算的類型和框架

云計(jì)算框架圖從云計(jì)算部署的角度，云計(jì)算分為公有云、私有云、社區(qū)云和混合云，每種云計(jì)算的部署模式各有特點(diǎn)。（1）公有云：云基礎(chǔ)設(shè)施被一個(gè)銷售云計(jì)算服務(wù)的組織所擁有，該組織將云計(jì)算服務(wù)銷售給社會大眾或公共群體，如亞馬遜云平臺等。公有云一般規(guī)模較大，規(guī)模共享經(jīng)濟(jì)性較好，但公有云的安全性較低，且可用性不受使用者控制。（2）私有云：云基礎(chǔ)設(shè)施被某個(gè)企業(yè)或組織擁有或租用。如政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校等內(nèi)部使用的云平臺。私有云可提供對數(shù)據(jù)、安全性和服務(wù)質(zhì)量的最有效控制。（3）社區(qū)云：云基礎(chǔ)設(shè)施被多個(gè)組織共享，并服務(wù)于在政策、安全、任務(wù)和準(zhǔn)則等方面有共同特征的社區(qū)。如美國國家航空航天局的Nebula云平臺為其研究人員提供快速的IT訪問服務(wù)。（4）混合云：云基礎(chǔ)設(shè)施由兩種或兩種以上的云形式的組合。同單獨(dú)的公有云、私有云或社區(qū)云相比，混合云可以讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)在多云環(huán)境中進(jìn)行靈活遷移，具有更大的靈活性和可擴(kuò)展性，但不同的云平臺之間數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的互通和整合也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。3.5.3云計(jì)算的類型和框架

云計(jì)算框架圖云計(jì)算的類型基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）：提供基礎(chǔ)的計(jì)算、存儲和網(wǎng)絡(luò)資源，用戶可按需租用服務(wù)器、虛擬機(jī)、存儲空間等。像亞馬遜的AWS、阿里云的彈性計(jì)算服務(wù)，用戶能自主配置操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序，靈活性高，適用于對基礎(chǔ)設(shè)施有定制需求的企業(yè)。平臺即服務(wù)（PaaS）：在IaaS基礎(chǔ)上，提供應(yīng)用開發(fā)、測試、部署和管理的平臺。例如GoogleAppEngine、微軟Azure，為開發(fā)者提供開發(fā)工具、中間件、數(shù)據(jù)庫等，減少開發(fā)周期和成本，便于快速迭代應(yīng)用。軟件即服務(wù)（SaaS）：直接向用戶提供完整的軟件應(yīng)用，用戶通過瀏覽器即可使用，無需安裝和維護(hù)。常見的有辦公軟件如釘釘、財(cái)務(wù)軟件如用友財(cái)務(wù)云，按使用量或訂閱期收費(fèi)，適合中小企業(yè)和個(gè)人用戶，降低軟件采購和運(yùn)維門檻3.5.3云計(jì)算的類型和框架

代表性的云計(jì)算服務(wù)及平臺比較基礎(chǔ)設(shè)施層：包含物理服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件資源，是云計(jì)算的基礎(chǔ)支撐。通過虛擬化技術(shù)將這些資源池化，為上層提供靈活的資源分配。平臺層：基于基礎(chǔ)設(shè)施層，提供操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、中間件等，為應(yīng)用開發(fā)和運(yùn)行提供環(huán)境，實(shí)現(xiàn)資源的進(jìn)一步抽象和管理。應(yīng)用層：面向用戶，提供各種類型的軟件應(yīng)用，如企業(yè)級應(yīng)用、個(gè)人辦公軟件等，通過網(wǎng)絡(luò)交付給用戶使用。管理層：負(fù)責(zé)對云計(jì)算資源進(jìn)行監(jiān)控、調(diào)度、計(jì)費(fèi)、安全管理等。例如通過監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握資源使用情況，根據(jù)負(fù)載動態(tài)調(diào)整資源分配，保障云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行。3.5.4云計(jì)算的關(guān)鍵技術(shù)

虛擬化技術(shù)：將物理資源虛擬化為多份，供不同用戶共享。像服務(wù)器虛擬化，創(chuàng)建多個(gè)虛擬機(jī)，提升硬件利用率，實(shí)現(xiàn)資源靈活分配。分布式存儲技術(shù)：把數(shù)據(jù)分散存于多節(jié)點(diǎn)，以Ceph為代表，借副本和糾刪碼防數(shù)據(jù)丟失，滿足云計(jì)算海量存儲與讀寫性能需求。分布式計(jì)算技術(shù)：拆分計(jì)算任務(wù)，多節(jié)點(diǎn)并行處理。MapReduce分Map和Reduce階段，用于大數(shù)據(jù)處理，實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)快速運(yùn)算。資源管理與調(diào)度技術(shù)：以O(shè)penStack的Nova組件為代表，依據(jù)用戶需求和資源狀況，智能調(diào)度，保障云計(jì)算服務(wù)高效、均衡運(yùn)行。云計(jì)算關(guān)鍵技術(shù)安全技術(shù)：涵蓋身份認(rèn)證、加密、訪問控制。多因素認(rèn)證防非法訪問，SSL/TLS和AES加密保數(shù)據(jù)安全，按角色權(quán)限限制訪問。3.5.5云計(jì)算技術(shù)在智慧供應(yīng)鏈中的應(yīng)用

彈性計(jì)算與資源優(yōu)化云計(jì)算是智慧供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)管理和存儲的可靠保障。企業(yè)能集中存儲海量數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)安全備份與容災(zāi)，促進(jìn)各方快速共享訪問，增強(qiáng)協(xié)同可見性。數(shù)據(jù)管理與存儲智慧供應(yīng)鏈借助云計(jì)算實(shí)現(xiàn)彈性計(jì)算和資源優(yōu)化。企業(yè)可按需動態(tài)調(diào)整計(jì)算資源規(guī)模與配置，利用資源優(yōu)化算法提高利用率，節(jié)約成本。多方協(xié)同與合作云計(jì)算推動智慧供應(yīng)鏈多方協(xié)同合作。通過云平臺，供應(yīng)鏈各參與方實(shí)時(shí)共享數(shù)據(jù)、信息和資源，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高反應(yīng)速度和準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)分析與預(yù)測云計(jì)算為智慧供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測提供強(qiáng)大支持。企業(yè)利用分布式計(jì)算和機(jī)器學(xué)習(xí)算法挖掘數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)需求預(yù)測和庫存優(yōu)化。應(yīng)用開發(fā)與部署云計(jì)算為智慧供應(yīng)鏈應(yīng)用開發(fā)和部署帶來便利。企業(yè)借助云平臺開發(fā)部署管理系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，靈活選擇服務(wù)，降低成本。人工智能的概念：人工智能是一門極具創(chuàng)新性的技術(shù)科學(xué)，其概念源于1956年的達(dá)特茅斯會議。它致力于研究開發(fā)能夠模擬人類智能的系統(tǒng)和技術(shù)，使機(jī)器具備聽、看、說、思考、學(xué)習(xí)和行動的能力。人工智能涵蓋了從基礎(chǔ)的算法和模型到復(fù)雜的應(yīng)用系統(tǒng)，如語音識別、圖像識別、自然語言處理、智能機(jī)器人等。它的發(fā)展不僅改變了人們的生活方式和工作模式，還為各個(gè)行業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，推動了社會的進(jìn)步和發(fā)展。人工智能的概念核心能力自主性：可獨(dú)立學(xué)習(xí)、推理和決策，根據(jù)環(huán)境和任務(wù)自主選擇行動策略。學(xué)習(xí)能力：從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)性能，運(yùn)用多種技術(shù)提取規(guī)律。適應(yīng)特性適應(yīng)性：能適應(yīng)不同環(huán)境和任務(wù)需求，靈活調(diào)整應(yīng)對變化。智能化：模擬人類智能行為和思維，進(jìn)行推理和決策。技術(shù)特點(diǎn)多樣性：包含多種技術(shù)方法，如機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺等。高效性：高速處理分析數(shù)據(jù)，快速做出決策和行動。發(fā)展優(yōu)勢可擴(kuò)展性：處理和分析大規(guī)模數(shù)據(jù)，適應(yīng)不同平臺。創(chuàng)新性：生成新思想和解決方案，推動科技進(jìn)步?；咎卣鳎夹g(shù)特點(diǎn)）3.6.1-2人工智能的概念及基本特征3.6.3人工智能的類型和架構(gòu)

弱人工智能：專注于執(zhí)行特定任務(wù)，通過淺層學(xué)習(xí)形成，如語音助手、圖像識別系統(tǒng)等。強(qiáng)人工智能：具備與人類相似的廣泛智能水平，能跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)和執(zhí)行任務(wù)，目前仍處于研究階段。超級智能：具有遠(yuǎn)超人類的智能水平，其發(fā)展可能對人類社會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

人工智能的類型

人工智能的類型核心組件：由傳感器/數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)預(yù)處理與特征提取、模型構(gòu)建與訓(xùn)練、決策與推理、輸出與反饋、監(jiān)控與優(yōu)化組成。工作流程數(shù)據(jù)獲取：通過傳感器等設(shè)備獲取輸入數(shù)據(jù)，包括環(huán)境信息和任務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)處理：對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換和特征提取，為模型訓(xùn)練做好準(zhǔn)備。模型訓(xùn)練：選擇合適的機(jī)器學(xué)習(xí)或深度學(xué)習(xí)模型，利用訓(xùn)練數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化，調(diào)整模型參數(shù)。決策推理：訓(xùn)練后的模型對新數(shù)據(jù)進(jìn)行推理和決策，輸出結(jié)果。結(jié)果反饋：將決策結(jié)果輸出給用戶或其他系統(tǒng)，并收集反饋信息，用于進(jìn)一步優(yōu)化模型。系統(tǒng)監(jiān)控：對整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，確保其穩(wěn)定性和性能優(yōu)化。

人工智能的架構(gòu)計(jì)算機(jī)視覺：研究如何使計(jì)算機(jī)理解和解釋圖像和視頻，包括物體檢測、識別、圖像分割等，廣泛應(yīng)用于自動駕駛、醫(yī)療診斷等領(lǐng)域。深度學(xué)習(xí)深度學(xué)習(xí)由多層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)組成，通過大規(guī)模數(shù)據(jù)集訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的模式識別和學(xué)習(xí)能力。3.6.4人工智能的關(guān)鍵技術(shù)自然語言處理：旨在讓計(jì)算機(jī)識別和理解人類文本語言，涉及句法語義分析、信息抽取、機(jī)器翻譯等。語音識別：將聲音波形轉(zhuǎn)化為文本形式，包括接收聲音信號、處理特征參數(shù)、與數(shù)據(jù)庫比較等過程，應(yīng)用于語音助手、語音輸入等。3.6.5人工智能技術(shù)在智慧供應(yīng)鏈中的應(yīng)用

物流優(yōu)化與管理高精度預(yù)測：基于歷史數(shù)據(jù)和市場趨勢，利用大數(shù)據(jù)和先進(jìn)算法，準(zhǔn)確預(yù)測產(chǎn)品需求量、銷售趨勢和季節(jié)性波動。智能規(guī)劃：幫助企業(yè)優(yōu)化庫存管理、生產(chǎn)計(jì)劃和物流安排，提高供應(yīng)鏈的靈活性和響應(yīng)能力。需求預(yù)測與規(guī)劃物流路徑規(guī)劃：分析貨物運(yùn)輸狀態(tài)、倉儲容量、交通擁堵等數(shù)據(jù)，智能規(guī)劃運(yùn)輸路線，提高運(yùn)輸效率。智能調(diào)度：根據(jù)實(shí)時(shí)需求和庫存情況，協(xié)調(diào)運(yùn)輸車輛和貨物，減少空載率，提高物流配送效率。風(fēng)險(xiǎn)管理與預(yù)警實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測：分析大量實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)，監(jiān)測潛在風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)鏈中斷、供應(yīng)商違約等。智能預(yù)警：及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息，幫助企業(yè)采取措施應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)，降低損失。質(zhì)量管理與控制質(zhì)量檢測與識別：運(yùn)用視覺識別技術(shù)、傳感器數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，檢測和識別產(chǎn)品質(zhì)量問題。質(zhì)量優(yōu)化：提供實(shí)時(shí)質(zhì)量報(bào)告和分析，幫助企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)過程，提高產(chǎn)品質(zhì)量。決策支持與智能化決策數(shù)據(jù)分析與洞察：收集、整理和分析供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，挖掘隱藏的模式和關(guān)聯(lián)，為決策提供支持。智能決策：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定智能化的決策，如供應(yīng)商選擇、庫存策略調(diào)整等，提高供應(yīng)鏈的整體效率和效益。起源與發(fā)展：區(qū)塊鏈技術(shù)起源于2008年中本聰發(fā)表的《比特幣：一種點(diǎn)對點(diǎn)的電子現(xiàn)金系統(tǒng)》，最初是為了解決比特幣交易的去中心化和信任問題。技術(shù)核心：區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N分布式賬本技術(shù)，通過密碼學(xué)、共識機(jī)制和智能合約等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的安全存儲和共享。應(yīng)用場景：區(qū)塊鏈不僅應(yīng)用于數(shù)字貨幣領(lǐng)域，如比特幣、以太坊等，還在供應(yīng)鏈管理、金融服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療保健等多個(gè)領(lǐng)域有廣泛的應(yīng)用前景。區(qū)塊鏈的概念3.7.1區(qū)塊鏈的概念3.7.2區(qū)塊鏈的基本特征信息不可篡改技術(shù)保障：利用哈希函數(shù)、默克爾樹等技術(shù)，確保數(shù)據(jù)一旦寫入?yún)^(qū)塊鏈，就無法被篡改。數(shù)據(jù)安全：保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性，為供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。02匿名性參與者身份：允許參與者使用匿名身份進(jìn)行交易和參與網(wǎng)絡(luò)，保護(hù)了用戶的隱私。平衡需求：在保證數(shù)據(jù)安全和可追溯性的同時(shí)，滿足了用戶對隱私保護(hù)的需求。04安全性加密技術(shù)：采用加密算法對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性。共識機(jī)制：通過共識機(jī)制，確保系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)一致，防止惡意攻擊和篡改。06去中心化結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：區(qū)塊鏈沒有中央機(jī)構(gòu)或控制者，而是由網(wǎng)絡(luò)中的參與者共同維護(hù)和管理。優(yōu)勢體現(xiàn)：使得數(shù)據(jù)存儲和交易不受單一實(shí)體的控制，提高了系統(tǒng)的可靠性和安全性。01公開透明性數(shù)據(jù)公開：區(qū)塊鏈上的交易數(shù)據(jù)對所有參與者公開，任何人都可以查看和驗(yàn)證。透明性優(yōu)勢：增加了系統(tǒng)的可信度，減少了信息不對稱和欺詐行為。03自治性規(guī)則遵循：通過基于協(xié)商一致的規(guī)范和協(xié)議，系統(tǒng)能夠自動執(zhí)行，無需人工干預(yù)。自我管理：提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和適應(yīng)性，能夠快速響應(yīng)市場變化。050205040306013.7.3區(qū)塊鏈的類型和架構(gòu)數(shù)據(jù)層：組成要素：包括數(shù)據(jù)區(qū)塊、時(shí)間戳、默克爾樹、非對稱加密技術(shù)和哈希函數(shù)。作用：實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲、驗(yàn)證和追溯，確保數(shù)據(jù)的安全性和不可篡改。網(wǎng)絡(luò)層組網(wǎng)方式：采用對等網(wǎng)絡(luò)，節(jié)點(diǎn)之間相互通信和協(xié)作。功能：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的傳輸和共享，確保數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和一致性。共識層共識機(jī)制：如工作量證明（PoW）、權(quán)益證明（PoS）、實(shí)用拜占庭容錯(cuò)算法（PBFT）等，用于達(dá)成節(jié)點(diǎn)之間的共識。作用：確保區(qū)塊鏈系統(tǒng)的一致性和可靠性，防止惡意攻擊和數(shù)據(jù)篡改。激勵(lì)層激勵(lì)方式：通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)節(jié)點(diǎn)參與區(qū)塊鏈的維護(hù)和驗(yàn)證。作用：提高節(jié)點(diǎn)的積極性和參與度，保證區(qū)塊鏈系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。合約層智能合約：是區(qū)塊鏈上的可編程腳本，能夠自動執(zhí)行合約條款。作用：實(shí)現(xiàn)自動化的業(yè)務(wù)邏輯，提高交易的效率和可信度。應(yīng)用層應(yīng)用場景：包括供應(yīng)鏈管理、金融服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的應(yīng)用。作用：為用戶提供具體的業(yè)務(wù)功能和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)塊鏈技術(shù)的價(jià)值落地。3.7.3區(qū)塊鏈的類型公有鏈：任何人都可以隨時(shí)訪問，完全去中心化，數(shù)據(jù)不可篡改，如比特幣區(qū)塊鏈。聯(lián)盟鏈：由多個(gè)組織或企業(yè)共同管理，參與節(jié)點(diǎn)需要經(jīng)過認(rèn)證，數(shù)據(jù)訪問有一定權(quán)限，如以太坊聯(lián)盟鏈。私有鏈：由單個(gè)組織或個(gè)人控制，節(jié)點(diǎn)數(shù)量有限，交易速度快，隱私性高，如企業(yè)內(nèi)部的區(qū)塊鏈系統(tǒng)。混合鏈：結(jié)合了公有鏈和私有鏈的特點(diǎn)，可根據(jù)需要定制訪問權(quán)限和數(shù)據(jù)共享方式。公有鏈、聯(lián)盟鏈及私有鏈對比分析3.7.4區(qū)塊鏈的關(guān)鍵技術(shù)智能合約概念：是一種在區(qū)塊鏈上運(yùn)行的可編程合約，能夠自動執(zhí)行預(yù)先定義的規(guī)則和邏輯。特點(diǎn)：智能合約具有自動化、不可篡改、透明性高等特點(diǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯，如供應(yīng)鏈管理、金融交易、產(chǎn)權(quán)登記等。加密技術(shù)加密方式：包括對稱加密和非對稱加密。對稱加密算法速度快，但密鑰管理困難；非對稱加密算法安全性高，但計(jì)算成本較高。應(yīng)用場景：加密技術(shù)在區(qū)塊鏈中用于保護(hù)交易數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。共識機(jī)制區(qū)塊鏈系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)之間共識的算法和規(guī)則。類型：常見的有工作量證明（PoW）、權(quán)益證明（PoS）、實(shí)用拜占庭容錯(cuò)算法（PBFT）等。不同的共識機(jī)制在安全性、性能和能源消耗等方面有所差異。作用：共識機(jī)制確保了區(qū)塊鏈系統(tǒng)中節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)的一致性和可靠性，防止惡意節(jié)點(diǎn)的攻擊和篡改。默克爾樹原理：是一種樹形數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，用于快速驗(yàn)證區(qū)塊鏈中的數(shù)據(jù)完整性。通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行哈希運(yùn)算，并將哈希值分層存儲在樹中，使得驗(yàn)證過程高效快速。應(yīng)用：在區(qū)塊鏈中，默克爾樹常用于存儲交易記錄，確保交易數(shù)據(jù)的不可篡改和可追溯性。身份認(rèn)證認(rèn)證方式：包括基于密碼學(xué)的數(shù)字證書、生物識別技術(shù)等。作用：身份認(rèn)證技術(shù)用于確保區(qū)塊鏈系統(tǒng)中參與者的身份真實(shí)性和合法性，防止惡意攻擊和假冒行為。哈希算法作用：對交易數(shù)據(jù)進(jìn)行加密運(yùn)算，生成固定長度的哈希值，用于驗(yàn)證數(shù)據(jù)的完整性和一致性。特點(diǎn)：具有單向性、抗碰撞性和結(jié)果不可預(yù)測性，確保了數(shù)據(jù)的安全性和不可篡改。3.7.5區(qū)塊鏈技術(shù)在智慧供應(yīng)鏈中的應(yīng)用

合作伙伴協(xié)作管理溯源精準(zhǔn)：在區(qū)塊鏈上記錄產(chǎn)品全流程信息，實(shí)現(xiàn)從源頭到終端的追溯，確保產(chǎn)品真實(shí)性。防偽可靠：不可篡改的特性使產(chǎn)品信息難以偽造，保障消費(fèi)者權(quán)益。產(chǎn)品溯源與防偽信息共享：促進(jìn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)間的信息透明，打破信息壁壘。協(xié)同優(yōu)化：加強(qiáng)企業(yè)間協(xié)同，共同制定決策，提高供應(yīng)鏈整體效率。物流跟蹤與監(jiān)管實(shí)時(shí)追蹤：對貨物運(yùn)輸實(shí)時(shí)跟蹤，掌握貨物狀態(tài)和位置。預(yù)警及時(shí)：及時(shí)發(fā)現(xiàn)物流異常，保障貨物安全及時(shí)送達(dá)。倉儲管理智能化庫存精準(zhǔn)：精確管理庫存，減少庫存積壓和短缺。出入庫高效：優(yōu)化倉儲出入庫流程，提高作業(yè)效率。供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新融資便捷：為供應(yīng)鏈企業(yè)提供新的融資渠道，降低融資成本。風(fēng)險(xiǎn)控制加強(qiáng)：通過智能合約，降低金融交易風(fēng)險(xiǎn)。2023年，天貓超市與菜鳥合作，在北京啟動半日達(dá)服務(wù)，并推廣至蘇州、無錫等多個(gè)城市，雙11期間也能提供。其中1212半日達(dá)模式以中午12點(diǎn)和午夜12點(diǎn)為下單截止時(shí)間，配送時(shí)效遠(yuǎn)超行業(yè)通行的211模式，快近4小時(shí)。菜鳥網(wǎng)絡(luò)綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等多種智慧技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智慧供應(yīng)鏈的全面管理優(yōu)化。通過實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、智能預(yù)測和區(qū)塊鏈溯源，讓供應(yīng)鏈具備高彈性、全域性特點(diǎn)，提升了效率、可靠性與透明度，為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)體驗(yàn)

。菜鳥網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用智慧技術(shù)實(shí)現(xiàn)智慧供應(yīng)鏈管理章末案例章末案例--菜鳥網(wǎng)絡(luò)智慧供應(yīng)鏈管理案例分析服務(wù)創(chuàng)新與速度突破：2023年，天貓超市聯(lián)合菜鳥在北京開啟半日達(dá)服務(wù)，并推廣至蘇州、無錫等多個(gè)城市，雙11、1212等購物節(jié)期間也持續(xù)提供。其中1212半日達(dá)模式以中午12點(diǎn)和午夜12點(diǎn)為下單支付截止時(shí)間，分別在當(dāng)日下午9點(diǎn)前和次日上午12點(diǎn)前送達(dá)，超越傳統(tǒng)211模式，大幅縮短配送時(shí)長。技術(shù)驅(qū)動智慧供應(yīng)鏈管理：多技術(shù)融合運(yùn)用：菜鳥網(wǎng)絡(luò)綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和區(qū)塊鏈等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全面管理優(yōu)化。管理優(yōu)化成果顯著：通過實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析，對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)進(jìn)行精準(zhǔn)把控；利用智能預(yù)測提前規(guī)劃庫存與配送；借助區(qū)塊鏈溯源保障商品信息真實(shí)可查。這使得供應(yīng)鏈具備高彈性、全域性特點(diǎn)，提升了效率、可靠性和透明度，為客戶帶來優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)體驗(yàn)。供應(yīng)鏈模式競爭優(yōu)勢：物流配送速度的提升，背后是供應(yīng)鏈模式的競爭。菜鳥網(wǎng)絡(luò)的智慧供應(yīng)鏈模式，憑借技術(shù)創(chuàng)新與高效管理，在配送時(shí)效上領(lǐng)先同行，增強(qiáng)了天貓超市等合作方的市場競爭力，為電商物流行業(yè)樹立新標(biāo)桿，推動行業(yè)向更高效、智能方向發(fā)展。菜鳥網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用智慧技術(shù)實(shí)現(xiàn)智慧供應(yīng)鏈管理案例習(xí)題1.

物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能與區(qū)塊鏈技術(shù)在菜鳥網(wǎng)絡(luò)的智慧供應(yīng)鏈管理中各起到了什么樣的作用？2.

再舉出一個(gè)企業(yè)智慧供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新的案例。課后習(xí)題1.

物聯(lián)網(wǎng)的基本特征有哪些？物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)架構(gòu)是什么？2.

移動互聯(lián)網(wǎng)由哪些部分組成？3.

大數(shù)據(jù)的基本處理流程可劃分為哪幾階段？4.

什么是云計(jì)算？云計(jì)算在智慧供應(yīng)鏈中的應(yīng)用包括哪幾方面？5.

人工智能的關(guān)鍵技術(shù)有哪些？6.

區(qū)塊鏈發(fā)展過程中有幾個(gè)階段？不同階段的標(biāo)志或特點(diǎn)是什么？區(qū)塊鏈的基本特征包括哪幾點(diǎn)？智慧供應(yīng)鏈管理Intelligentsupplychainmanagement第四章：智慧供應(yīng)鏈組織變革

4.1供應(yīng)鏈組織形態(tài)發(fā)展過程4.2供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)特征分析4.3智慧供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)4.4智慧供應(yīng)鏈生態(tài)體系第四章：智慧供應(yīng)鏈組織變革學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)該能夠：l

了解供應(yīng)鏈形態(tài)發(fā)展的過程。l

熟悉傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)特征和存在的問題。l

明確供應(yīng)鏈組織變革的重要性和智慧供應(yīng)鏈的優(yōu)勢。l

掌握智慧供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)和生態(tài)體系。4.1.1傳統(tǒng)供應(yīng)鏈：線性供應(yīng)鏈

典型的線性供應(yīng)鏈包括以下幾種形式：供應(yīng)鏈由一個(gè)或多個(gè)供應(yīng)商與一個(gè)銷售商組成；供應(yīng)鏈由一個(gè)或多個(gè)供應(yīng)商、一個(gè)批發(fā)商和一個(gè)零售商組成；供應(yīng)鏈由一個(gè)或多個(gè)供應(yīng)商、一個(gè)生產(chǎn)商和一個(gè)零售商組成；供應(yīng)鏈由一個(gè)或多個(gè)供應(yīng)商、一個(gè)生產(chǎn)商、一個(gè)批發(fā)商和一個(gè)零售商組成。線性供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)線性供應(yīng)鏈以線性流程連接供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商和消費(fèi)者，各環(huán)節(jié)相對獨(dú)立，形成一個(gè)清晰的鏈條結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的多種形式傳統(tǒng)供應(yīng)鏈存在多種形式，包括但不限于直銷、多級分銷、混合供應(yīng)鏈等，每種形式根據(jù)市場需求和企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行選擇和調(diào)整。利益分配與信息共享問題由于結(jié)構(gòu)簡單，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)相對獨(dú)立，這導(dǎo)致了利益分配不平衡、信息不共享、協(xié)調(diào)問題等，從而增加了供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定性和風(fēng)險(xiǎn)。

線性供應(yīng)鏈多主體關(guān)聯(lián)：由供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商等主體組成，各主體之間不是簡單的線性關(guān)系，而是通過復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)相互連接。信息共享與協(xié)同：強(qiáng)調(diào)信息的共享和協(xié)同，通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)各主體之間的實(shí)時(shí)溝通和數(shù)據(jù)交換，以優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作。動態(tài)性：市場環(huán)境和需求不斷變化，網(wǎng)狀供應(yīng)鏈能夠快速響應(yīng)這些變化，調(diào)整各主體之間的合作關(guān)系和資源配置。4.1.2現(xiàn)代供應(yīng)鏈：網(wǎng)狀供應(yīng)鏈網(wǎng)狀供應(yīng)鏈的定義網(wǎng)狀供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N復(fù)雜的、多節(jié)點(diǎn)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，它通過多個(gè)參與者之間的緊密聯(lián)系和合作，形成一個(gè)靈活且高效的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)狀供應(yīng)鏈的特點(diǎn)4.1.2現(xiàn)代供應(yīng)鏈：網(wǎng)狀供應(yīng)鏈制造商主導(dǎo)的網(wǎng)狀供應(yīng)鏈零售商主導(dǎo)的網(wǎng)狀供應(yīng)鏈中間商主導(dǎo)的網(wǎng)狀供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以制造業(yè)為主，制造商為龍頭，主導(dǎo)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，擁有關(guān)鍵資源。特征表現(xiàn)信息中心：制造商依銷售數(shù)據(jù)和訂單傳信息，供應(yīng)商決定信息質(zhì)量。協(xié)調(diào)主導(dǎo)：制造商是信息、物流和資金中心，協(xié)調(diào)能力決定績效。業(yè)務(wù)優(yōu)勢：制造商經(jīng)營收益高，吸引上下游，促進(jìn)供應(yīng)鏈良性循環(huán)。結(jié)構(gòu)特點(diǎn)零售商掌握信息和主導(dǎo)權(quán)，取代制造商核心地位。特征表現(xiàn)需求主導(dǎo)：零售商掌握需求信息，控制供應(yīng)鏈各流流向。市場驅(qū)動：零售商具推廣營銷能力，實(shí)現(xiàn)信息共享與平衡。結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：中間商控供應(yīng)鏈核心，靠虛擬運(yùn)作掌控供應(yīng)鏈節(jié)奏。特征表現(xiàn)運(yùn)作模式獨(dú)特：企業(yè)通過增強(qiáng)核心競爭力，將低價(jià)值業(yè)務(wù)外包出去，實(shí)現(xiàn)“虛擬運(yùn)作”。4.1.3新型供應(yīng)鏈：智慧供應(yīng)鏈智慧供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)體系發(fā)展背景技術(shù)方面：人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)普及，消除壁壘，推動供應(yīng)鏈智慧化轉(zhuǎn)型。市場方面：“顛覆式”變革與“跨界融合”成常態(tài)，對供應(yīng)鏈靈活性、智能化、協(xié)同性要求提高。結(jié)構(gòu)特征信息技術(shù)：整合信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈操作層、管理層和決策層的智慧化。智能化功能智能決策：人工智能分析預(yù)測，支持供應(yīng)鏈決策。智能協(xié)同：促進(jìn)各環(huán)節(jié)協(xié)同，提高供應(yīng)鏈效率和響應(yīng)能力。數(shù)據(jù)驅(qū)動：以數(shù)據(jù)為核心，精準(zhǔn)控制和優(yōu)化供應(yīng)鏈。優(yōu)勢體現(xiàn)提高效率：實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈自動化和智能化，減少人工干預(yù)。增強(qiáng)靈活：快速響應(yīng)市場變化，靈活調(diào)整策略和配置。優(yōu)化配置：通過數(shù)據(jù)分析算法，降低成本，提高效益。提升競爭：增強(qiáng)供應(yīng)鏈透明度和可追溯性，贏得客戶信任。4.2.1線性供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)特征線性供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)依次連接，確保運(yùn)作有序，但缺乏靈活性；各環(huán)節(jié)獨(dú)立，提高效率，但信息協(xié)調(diào)困難。順序性與獨(dú)立性01信息流通單向、有限，限制透明度和響應(yīng)速度；中心控制實(shí)體協(xié)調(diào)管理，提升協(xié)同效率，但限制創(chuàng)新和適應(yīng)性。信息流通與集中控制02組織結(jié)構(gòu)剛性，難以快速適應(yīng)市場變化，可能成為競爭劣勢。靈活性與適應(yīng)性034.2.2網(wǎng)狀供應(yīng)鏈的類型與特點(diǎn)主導(dǎo)類型概述網(wǎng)狀供應(yīng)鏈主要分為制造商主導(dǎo)、零售商主導(dǎo)和中間商主導(dǎo)三種類型，每種類型都有其獨(dú)特的運(yùn)作模式和管理重點(diǎn)。制造商主導(dǎo)的特征制造商主導(dǎo)的網(wǎng)狀供應(yīng)鏈中，制造商因?yàn)閾碛腥缂夹g(shù)等關(guān)鍵“瓶頸”資源，而在供應(yīng)鏈中占據(jù)核心地位，具有信息中心和強(qiáng)大的協(xié)調(diào)能力。網(wǎng)狀供應(yīng)鏈定義網(wǎng)狀供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理方式，它通過多個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的緊密合作與協(xié)同，形成一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，以提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率和靈活性。合作與協(xié)同的重要性在網(wǎng)狀供應(yīng)鏈中，合作與協(xié)同至關(guān)重要，通過信息共享和資源整合，供應(yīng)鏈各方能夠共同應(yīng)對市場變化，提高響應(yīng)速度和客戶滿意度。典型行業(yè)案例分析典型的行業(yè)案例包括汽車、電子產(chǎn)品、空調(diào)等，這些行業(yè)中，如奇瑞、華為等企業(yè)通過建立網(wǎng)狀供應(yīng)鏈，有效整合資源，提升了市場競爭力。4.2.3智慧供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)特征高度協(xié)同性各環(huán)節(jié)緊密協(xié)作，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效協(xié)同運(yùn)作?？蛻魧?dǎo)向性以客戶需求為中心，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。平臺數(shù)字化建立綜合平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成和協(xié)同管理。自動化和智能化應(yīng)用自動化技術(shù)和人工智能，提高供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率和智能化水平?？梢暬簩?shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的可視化管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控和追蹤運(yùn)作情況。數(shù)據(jù)驅(qū)動性以數(shù)據(jù)為核心，通過大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)決策。智慧供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)特征4.2.4不同供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)特征的區(qū)別智慧供應(yīng)鏈通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同，與線性供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)和合作方式相比，展現(xiàn)出更強(qiáng)的協(xié)同能力。協(xié)調(diào)合作：智慧供應(yīng)鏈的高效協(xié)同01智慧供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集成和共享，與線性供應(yīng)鏈的信息流動有限性形成對比，網(wǎng)狀供應(yīng)鏈的信息流通則相對較好。信息流通：數(shù)據(jù)集成與共享的實(shí)現(xiàn)02智慧供應(yīng)鏈借助技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能化決策，顯著提升了決策能力，與線性供應(yīng)鏈較低的決策能力形成鮮明對比。智能決策：技術(shù)驅(qū)動的決策優(yōu)化03智慧供應(yīng)鏈能夠快速響應(yīng)市場變化，顯示出極高的靈活性和適應(yīng)性，相比之下，線性供應(yīng)鏈的靈活性較差。響應(yīng)市場：靈活性與適應(yīng)性的提升044.3.1智慧供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)要素智慧采購的核心要素與功能智慧采購的核心要素包括供應(yīng)商管理、采購數(shù)據(jù)分析以及采購自動化，這些功能共同作用實(shí)現(xiàn)采購過程的智能化。智慧采購對供應(yīng)鏈的影響智慧采購?fù)ㄟ^優(yōu)化供應(yīng)商選擇和降低采購成本，顯著提升了供應(yīng)鏈的協(xié)同性，從而對整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生積極影響。智能制造的涵蓋內(nèi)容與競爭力提升智能制造涵蓋數(shù)字化生產(chǎn)、自動化生產(chǎn)、智能化監(jiān)控以及綠色生產(chǎn)等內(nèi)容，這些技術(shù)的應(yīng)用顯著提升了企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量，增強(qiáng)了市場響應(yīng)能力，從而提高了企業(yè)的競爭力。智慧運(yùn)輸?shù)墓δ軕?yīng)用與物流效率提高智慧運(yùn)輸?shù)墓δ軕?yīng)用包括實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)控、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化以及車輛和駕駛員管理，這些功能的應(yīng)用有效提高了物流效率，降低了運(yùn)輸成本，并確保貨物能夠及時(shí)、安全地送達(dá)目的地。智慧配送的關(guān)鍵環(huán)節(jié)智慧配送的核心環(huán)節(jié)包括智能路線規(guī)劃、實(shí)時(shí)調(diào)度和跟蹤、以及個(gè)性化配送服務(wù)。這些環(huán)節(jié)共同作用，旨在提高配送效率和客戶滿意度，同時(shí)增強(qiáng)供應(yīng)鏈的服務(wù)水平。智慧倉儲的組成部分智慧倉儲由倉庫布局和設(shè)計(jì)、自動化設(shè)備和系統(tǒng)、以及數(shù)據(jù)管理與分析等關(guān)鍵部分組成。這些組成部分共同優(yōu)化倉儲管理，提高庫存管理效率，減少庫存成本。智慧信息平臺的作用與功能智慧信息平臺的作用與功能涉及數(shù)據(jù)整合與共享、數(shù)據(jù)分析與預(yù)測、協(xié)同合作與協(xié)調(diào)等。通過這些功能，信息平臺支持供應(yīng)鏈決策，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理。4.3.1智慧供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)要素4.3.2智慧供應(yīng)鏈組織管理機(jī)制內(nèi)部與外部動力動力機(jī)制是智慧供應(yīng)鏈變革與發(fā)展