河北科技師范學(xué)院《運(yùn)輸與配送管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

裝訂線裝訂線PAGE2第1頁(yè)，共3頁(yè)河北科技師范學(xué)院《運(yùn)輸與配送管理》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、一家企業(yè)在選擇物流供應(yīng)商時(shí)，需要綜合考慮服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、運(yùn)輸能力等多個(gè)因素。以下哪種方法有助于做出科學(xué)決策？（）A.層次分析法B.線性規(guī)劃法C.德?tīng)柗品―.頭腦風(fēng)暴法2、對(duì)于一個(gè)物流企業(yè)，以下哪種方法在提高員工工作效率和降低人力成本方面效果更顯著？（）A.增加員工數(shù)量B.引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)D.調(diào)整工作時(shí)間3、在物流風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致物流企業(yè)遭受巨大的經(jīng)濟(jì)損失？（）A.自然災(zāi)害B.市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)C.客戶信用風(fēng)險(xiǎn)D.以上風(fēng)險(xiǎn)都可能4、在物流庫(kù)存管理中，ABC分類(lèi)法是常用的方法。關(guān)于ABC分類(lèi)法的應(yīng)用，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？（）A.根據(jù)貨物的價(jià)值和重要性進(jìn)行分類(lèi)B.對(duì)不同類(lèi)別的貨物采取不同的管理策略C.ABC分類(lèi)法適用于所有庫(kù)存管理場(chǎng)景D.定期對(duì)貨物的分類(lèi)進(jìn)行調(diào)整5、當(dāng)評(píng)估一個(gè)物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)更能反映客戶的滿意度：（）A.貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率B.運(yùn)輸成本C.倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)容量D.物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍6、在供應(yīng)鏈管理中，庫(kù)存控制策略需要根據(jù)不同的產(chǎn)品特性和市場(chǎng)需求來(lái)制定。對(duì)于需求穩(wěn)定且可預(yù)測(cè)的產(chǎn)品，以下哪種庫(kù)存控制策略較為合適？（）A.連續(xù)檢查庫(kù)存策略B.定期檢查庫(kù)存策略C.最大最小庫(kù)存策略D.以上都不是7、物流自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用可以提高物流作業(yè)效率和準(zhǔn)確性。以下哪種物流自動(dòng)化設(shè)備在貨物分揀環(huán)節(jié)的效率最高？（）A.自動(dòng)分揀機(jī)B.機(jī)器人搬運(yùn)系統(tǒng)C.自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)D.無(wú)人駕駛叉車(chē)8、在物流成本管理中，以下哪種成本分析方法能夠幫助企業(yè)找出成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和潛在的節(jié)約空間？（）A.成本效益分析法B.作業(yè)成本法C.本量利分析法D.因素分析法9、在物流企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)因素對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展影響最大？（）A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)B.技術(shù)創(chuàng)新能力C.人力資源管理D.企業(yè)文化建設(shè)10、物流企業(yè)的品牌建設(shè)對(duì)于提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。以下哪個(gè)方面對(duì)于塑造物流企業(yè)的品牌形象最為關(guān)鍵？（）A.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量B.廣泛的市場(chǎng)宣傳C.獨(dú)特的企業(yè)文化D.先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備11、物流園區(qū)的招商引資工作需要有針對(duì)性地吸引相關(guān)企業(yè)入駐。對(duì)于一個(gè)以冷鏈物流為主的園區(qū)，以下哪種企業(yè)最有可能成為重點(diǎn)招商對(duì)象？（）A.食品生產(chǎn)企業(yè)B.服裝制造企業(yè)C.機(jī)械加工企業(yè)D.軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)12、綠色物流理念逐漸深入人心，企業(yè)在物流運(yùn)作中需要考慮環(huán)境因素。在選擇運(yùn)輸工具時(shí)，以下哪種運(yùn)輸方式相對(duì)更符合綠色物流的要求，能夠降低能源消耗和環(huán)境污染？（）A.重型卡車(chē)運(yùn)輸B.電動(dòng)貨車(chē)運(yùn)輸C.內(nèi)燃機(jī)車(chē)運(yùn)輸D.小型飛機(jī)運(yùn)輸13、多式聯(lián)運(yùn)作為一種高效的運(yùn)輸方式，將不同的運(yùn)輸方式有機(jī)結(jié)合起來(lái)。以下哪種多式聯(lián)運(yùn)組合在長(zhǎng)途運(yùn)輸中成本優(yōu)勢(shì)最為明顯？（）A.公路-鐵路聯(lián)運(yùn)B.鐵路-水路聯(lián)運(yùn)C.公路-航空聯(lián)運(yùn)D.水路-航空聯(lián)運(yùn)14、在物流配送優(yōu)化中，考慮到客戶的時(shí)間窗要求是重要的約束條件。對(duì)于一個(gè)有多個(gè)客戶且時(shí)間窗要求嚴(yán)格的配送任務(wù)，以下哪種算法能夠更好地滿足客戶需求？（）A.禁忌搜索算法B.粒子群優(yōu)化算法C.人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法D.以上都不行15、物流運(yùn)輸中的多式聯(lián)運(yùn)需要不同運(yùn)輸方式之間的無(wú)縫銜接。以下哪個(gè)環(huán)節(jié)的銜接對(duì)于多式聯(lián)運(yùn)的順利進(jìn)行影響最大？（）A.換裝作業(yè)B.運(yùn)輸計(jì)劃協(xié)調(diào)C.信息共享D.單證流轉(zhuǎn)16、在物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)中，以下哪個(gè)功能區(qū)域?qū)τ谔岣呶锪鬟\(yùn)作效率起著關(guān)鍵作用？（）A.倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)B.配送區(qū)C.加工區(qū)D.信息服務(wù)區(qū)17、在物流成本分析中，以下哪種成本分類(lèi)方法更有助于找出成本控制的重點(diǎn)：（）A.按功能分類(lèi)B.按活動(dòng)分類(lèi)C.按對(duì)象分類(lèi)D.以上都有幫助18、在供應(yīng)鏈環(huán)境下，物流管理需要與生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)緊密配合。以下哪種生產(chǎn)方式對(duì)物流的及時(shí)性和靈活性要求最高？（）A.按訂單生產(chǎn)B.按庫(kù)存生產(chǎn)C.批量生產(chǎn)D.連續(xù)生產(chǎn)19、庫(kù)存管理是物流管理的重要環(huán)節(jié)之一。當(dāng)市場(chǎng)需求不穩(wěn)定且難以預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪種庫(kù)存控制方法較為適用？（）A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.ABC分類(lèi)法D.JIT庫(kù)存管理20、物流園區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)對(duì)于整合物流資源具有重要意義。在物流園區(qū)的功能布局中，以下哪項(xiàng)考慮是不正確的？（）A.合理劃分倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、配送區(qū)、加工區(qū)等B.考慮交通便利性和周邊配套設(shè)施C.物流園區(qū)的功能布局一旦確定就不能更改D.注重不同功能區(qū)之間的協(xié)同和銜接21、對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，提高服務(wù)質(zhì)量是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。以下哪個(gè)方面是衡量物流服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)？（）A.貨物的完好率B.送貨的準(zhǔn)時(shí)率C.客戶的滿意度D.以上都是22、物流企業(yè)的人力資源管理需要適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)。在招聘物流操作人員時(shí)，以下哪種技能和素質(zhì)是最重要的考量因素？（）A.計(jì)算機(jī)操作能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.財(cái)務(wù)分析能力D.藝術(shù)設(shè)計(jì)能力23、在物流項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)于一個(gè)新的物流中心建設(shè)項(xiàng)目，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)最有可能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度產(chǎn)生重大影響？（）A.技術(shù)難題B.資金短缺C.人員流失D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干擾24、在物流客戶關(guān)系管理中，客戶細(xì)分是重要的環(huán)節(jié)。對(duì)于一家綜合性物流企業(yè)，按照客戶價(jià)值和忠誠(chéng)度進(jìn)行細(xì)分，以下哪種客戶群體最值得企業(yè)投入更多資源進(jìn)行維護(hù)和拓展？（）A.高價(jià)值高忠誠(chéng)度客戶B.高價(jià)值低忠誠(chéng)度客戶C.低價(jià)值高忠誠(chéng)度客戶D.低價(jià)值低忠誠(chéng)度客戶25、物流金融作為一種創(chuàng)新的服務(wù)模式，為物流企業(yè)和供應(yīng)鏈提供了新的融資渠道。以下關(guān)于物流金融的模式，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.倉(cāng)單質(zhì)押模式，以倉(cāng)單為質(zhì)押物獲取貸款B.保兌倉(cāng)模式，解決供應(yīng)商的資金問(wèn)題C.物流金融只會(huì)增加企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有任何好處D.代收貨款模式，物流企業(yè)代收貨款并結(jié)算二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）物流園區(qū)的智能化建設(shè)是提高園區(qū)運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水平的重要途徑。請(qǐng)闡述物流園區(qū)智能化建設(shè)的主要內(nèi)容和技術(shù)手段，以及其帶來(lái)的效益和影響？2、（本題5分）在電商物流的高峰期，如“雙11”等，如何通過(guò)資源調(diào)配和技術(shù)手段應(yīng)對(duì)爆倉(cāng)和配送延遲等問(wèn)題？3、（本題5分）物流企業(yè)的人力資源管理需要適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展需求。請(qǐng)分析物流企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)和難點(diǎn)，探討如何通過(guò)招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)等手段打造高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍？4、（本題5分）在醫(yī)藥物流領(lǐng)域，藥品的特殊性對(duì)物流管理提出了嚴(yán)格要求。請(qǐng)論述醫(yī)藥物流的特點(diǎn)和管理要點(diǎn)，以及如何構(gòu)建符合GSP標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)藥物流體系？三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家電子產(chǎn)品企業(yè)在拓展國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，遇到了不同國(guó)家物流法規(guī)和文化差異的挑戰(zhàn)。請(qǐng)?zhí)接懭绾螒?yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，確保物流運(yùn)作的順暢。2、（本題5分）某物流公司為了降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，減少了倉(cāng)庫(kù)的租賃面積，但隨后出現(xiàn)了貨物無(wú)處存放的問(wèn)題。請(qǐng)分析這種決策的失誤之處，并提出合理的倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃建議。3、（本題5分）一家物流企業(yè)在承接大型活動(dòng)的物流保障任務(wù)時(shí)，需要在短時(shí)間內(nèi)調(diào)配大量資源，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，滿足活動(dòng)的特殊物流需求。請(qǐng)分析如何做好大型活動(dòng)的物流保障工作。4、（本題5分）某服裝品牌計(jì)劃開(kāi)展線上線下融合的銷(xiāo)售模式，需要優(yōu)化物流配送體系。分析新銷(xiāo)售模式對(duì)物流的要求及相應(yīng)的優(yōu)化策略。5、（本題5分）某快遞企業(yè)在高峰期，由于人力和車(chē)輛調(diào)配不當(dāng)，導(dǎo)致快遞積壓和延誤，客戶滿意度大幅下降。請(qǐng)對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)的方案。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）物流信息化是提高物流效率和管理水平的重要手段。請(qǐng)論述物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成、功能和發(fā)展趨勢(shì)，探討如何通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作的可視化、智能化和協(xié)同化，以及在信息安全方面需要采取的措施。2、（本題10分）物流企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理是保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要措施。請(qǐng)論述物流企業(yè)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理策略，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等方面，并結(jié)