公共關(guān)系學(xué)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系試題及答案分享

公共關(guān)系學(xué)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系試題及答案分享姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪些是網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的特征？

A.速度快

B.范圍廣

C.真實(shí)性強(qiáng)

D.互動(dòng)性強(qiáng)

2.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的主體包括：

A.企業(yè)

B.組織

C.個(gè)人

D.政府

3.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的作用？

A.提高知名度

B.增強(qiáng)品牌美譽(yù)度

C.拓展市場(chǎng)

D.減少危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

4.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)應(yīng)對(duì)的原則包括：

A.及時(shí)性

B.真實(shí)性

C.系統(tǒng)性

D.可控性

5.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)應(yīng)對(duì)的策略包括：

A.靈活應(yīng)對(duì)

B.信息公開

C.社交媒體運(yùn)營

D.媒體關(guān)系處理

6.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的主要傳播方式包括：

A.博客

B.微博

C.論壇

D.視頻網(wǎng)站

7.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的傳播特點(diǎn)有：

A.分散性

B.互動(dòng)性

C.及時(shí)性

D.真實(shí)性

8.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策劃的步驟？

A.分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

B.確定公關(guān)目標(biāo)

C.制定傳播策略

D.組織實(shí)施與評(píng)估

9.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策劃時(shí)應(yīng)注意：

A.注重受眾需求

B.合理分配資源

C.保證傳播效果

D.遵守法律法規(guī)

10.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)評(píng)估指標(biāo)包括：

A.網(wǎng)絡(luò)知名度

B.網(wǎng)絡(luò)美譽(yù)度

C.網(wǎng)絡(luò)傳播深度

D.網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)參與度

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系只適用于大型企業(yè)和知名品牌。（×）

2.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的目標(biāo)是全面提高企業(yè)的知名度。（×）

3.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)一旦發(fā)生，企業(yè)應(yīng)立即刪除負(fù)面信息。（×）

4.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系傳播的內(nèi)容應(yīng)具有真實(shí)性和客觀性。（√）

5.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策劃時(shí)應(yīng)充分了解目標(biāo)受眾的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣。（√）

6.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)評(píng)估應(yīng)僅關(guān)注網(wǎng)絡(luò)知名度和傳播深度。（×）

7.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系傳播應(yīng)遵循“內(nèi)容為王”的原則。（√）

8.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)應(yīng)對(duì)時(shí)，企業(yè)應(yīng)保持與媒體的良好關(guān)系。（√）

9.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策劃應(yīng)注重創(chuàng)新，以吸引更多受眾關(guān)注。（√）

10.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系傳播過程中，企業(yè)應(yīng)避免過度營銷。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系在企業(yè)發(fā)展中的作用。

2.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)應(yīng)對(duì)的步驟有哪些？

3.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策劃時(shí)應(yīng)如何評(píng)估傳播效果？

4.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系傳播時(shí)應(yīng)注意哪些法律法規(guī)問題？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性及其面臨的挑戰(zhàn)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系危機(jī)應(yīng)對(duì)的有效策略。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系中最常用的傳播工具是：

A.電子郵件

B.微博

C.論壇

D.電視廣告

2.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的目標(biāo)不包括：

A.增強(qiáng)品牌忠誠度

B.提升企業(yè)形象

C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

D.降低生產(chǎn)成本

3.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)發(fā)生時(shí)，企業(yè)應(yīng)首先：

A.控制信息傳播

B.公開道歉

C.分析原因

D.制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃

4.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策劃的核心是：

A.確定公關(guān)目標(biāo)

B.制定傳播策略

C.組織實(shí)施

D.評(píng)估效果

5.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系傳播中，以下哪種方式最能體現(xiàn)互動(dòng)性？

A.新聞發(fā)布

B.社交媒體互動(dòng)

C.廣告宣傳

D.媒體采訪

6.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策劃中，以下哪種方法最能有效評(píng)估傳播效果？

A.問卷調(diào)查

B.銷售數(shù)據(jù)

C.網(wǎng)絡(luò)搜索量

D.網(wǎng)絡(luò)評(píng)論數(shù)量

7.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系傳播中，以下哪種行為可能導(dǎo)致法律風(fēng)險(xiǎn)？

A.發(fā)布虛假信息

B.侵犯他人隱私

C.傳播色情內(nèi)容

D.刊登廣告

8.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策劃時(shí)，以下哪種原則最為重要？

A.客觀性

B.誠信性

C.及時(shí)性

D.真實(shí)性

9.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系危機(jī)應(yīng)對(duì)中，以下哪種做法最為恰當(dāng)？

A.避免公開信息

B.及時(shí)回應(yīng)，積極溝通

C.推卸責(zé)任

D.依賴外部專家

10.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系傳播中，以下哪種內(nèi)容最易引起受眾共鳴？

A.產(chǎn)品介紹

B.企業(yè)故事

C.技術(shù)參數(shù)

D.市場(chǎng)分析

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.×

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系在企業(yè)發(fā)展中的作用包括：提高知名度、增強(qiáng)品牌美譽(yù)度、拓展市場(chǎng)、減少危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)等。

2.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)應(yīng)對(duì)的步驟包括：了解危機(jī)情況、制定應(yīng)對(duì)策略、控制信息傳播、積極溝通、恢復(fù)形象、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

3.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策劃時(shí)應(yīng)通過監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度、分析評(píng)論反饋、評(píng)估傳播效果等手段來評(píng)估傳播效果。

4.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系傳播時(shí)應(yīng)注意遵守網(wǎng)絡(luò)安全法、廣告法、個(gè)人信息保護(hù)法等相關(guān)法律法規(guī)，避免傳播違法違規(guī)內(nèi)容。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性體現(xiàn)在其能快速傳播信息、擴(kuò)大影響力