賓館勞務外包協(xié)議書

賓館勞務外包協(xié)議書?甲方（發(fā)包方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（承包方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方經(jīng)營[賓館具體名稱]，需要將部分勞務工作外包給乙方，乙方具備提供相關(guān)勞務服務的能力和資質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方將賓館勞務工作外包給乙方事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述（一）勞務工作范圍1.客房服務乙方負責甲方賓館內(nèi)所有客房的日常清潔工作，包括但不限于床鋪整理、衛(wèi)生間清潔、客房用品補充等。確?？头窟_到酒店行業(yè)規(guī)定的衛(wèi)生標準，房間內(nèi)物品擺放整齊、干凈整潔。按照甲方要求及時響應客人的服務需求，如更換毛巾、提供額外的洗漱用品等。2.餐飲服務乙方負責賓館餐廳的服務工作，包括但不限于引導客人就座、點菜服務、上菜服務、餐具清理等。保證服務態(tài)度熱情、周到，滿足客人的用餐需求。協(xié)助餐廳廚師進行食材準備工作，如洗菜、切菜、配菜等，但不涉及烹飪環(huán)節(jié)。3.公共區(qū)域清潔乙方負責賓館公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括但不限于大堂、走廊、樓梯、電梯、會議室、健身房等區(qū)域的地面清潔、門窗擦拭、垃圾清理等。保持公共區(qū)域環(huán)境整潔、無異味。4.其他勞務根據(jù)賓館運營的實際需要，乙方還應承擔甲方安排的其他臨時性勞務工作，如協(xié)助搬運物品、活動現(xiàn)場布置等，但應提前通知乙方并說明工作內(nèi)容和要求。（二）服務標準1.乙方應按照酒店行業(yè)通用的服務標準和甲方制定的具體服務規(guī)范進行勞務工作。服務規(guī)范應包括但不限于工作流程、質(zhì)量標準、時間要求等內(nèi)容，乙方應嚴格遵守并確保服務質(zhì)量達到或超過行業(yè)平均水平。2.在客房服務方面，乙方應保證客房內(nèi)的床單、被套、枕套等床上用品每周至少更換一次，衛(wèi)生間應每天進行深度清潔，確保無污漬、無異味?？头坑闷窇皶r補充，保證品種齊全、數(shù)量充足。3.餐飲服務應遵循禮貌待客、快捷高效的原則。點菜服務應準確記錄客人需求，上菜服務應及時、準確，餐具清理應及時、徹底。餐廳應保持環(huán)境整潔，桌椅擺放整齊，營造良好的用餐氛圍。4.公共區(qū)域清潔應做到每日定時清掃，隨時保持干凈整潔。大堂、走廊等區(qū)域應無雜物、無灰塵，電梯轎廂應定期消毒，確保衛(wèi)生達標。會議室、健身房等區(qū)域應根據(jù)使用情況及時進行清潔和整理，保證設施設備完好、整潔。（三）人員配備要求1.乙方應根據(jù)甲方賓館勞務工作的實際需求，合理安排足夠數(shù)量的勞務人員。勞務人員應具備相應的工作技能和經(jīng)驗，身體健康，能夠勝任本職工作。2.乙方應確保勞務人員的穩(wěn)定性，避免頻繁更換人員影響服務質(zhì)量。如因特殊原因需要更換人員，應提前通知甲方并征得甲方同意。3.乙方負責對勞務人員進行管理和培訓，包括但不限于服務意識、操作技能、安全知識等方面的培訓，確保勞務人員能夠熟練掌握工作技能，遵守甲方的各項規(guī)章制度。二、權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方的勞務工作進行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議，并要求乙方及時整改。有權(quán)根據(jù)賓館運營情況調(diào)整勞務工作內(nèi)容和要求，但應提前通知乙方。有權(quán)根據(jù)乙方的服務質(zhì)量情況，按照本協(xié)議約定扣除相應的費用。2.義務為乙方提供開展勞務工作所需的必要條件，包括但不限于工作場地、設備設施、辦公用品等。按照本協(xié)議約定向乙方支付勞務費用。向乙方提供相關(guān)的工作規(guī)范、標準和要求，并對乙方的勞務人員進行必要的安全培訓和教育。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與賓館其他部門之間的工作關(guān)系，為乙方開展勞務工作提供便利。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的工作條件和支持。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定獲得勞務費用。有權(quán)對甲方提出的不合理要求提出異議，并協(xié)商解決。2.義務按照本協(xié)議約定的工作范圍、服務標準和人員配備要求，組織勞務人員按時、保質(zhì)、保量地完成甲方交付的勞務工作。對勞務人員進行管理和培訓，確保勞務人員遵守甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方的工作安排。負責勞務人員的工資、福利、社會保險等費用的支付，確保勞務人員的合法權(quán)益得到保障。定期對勞務人員進行健康檢查，確保勞務人員身體健康，符合從事相關(guān)工作的條件。嚴格遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度，保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應承擔相應的賠償責任。三、勞務費用及支付方式（一）勞務費用標準1.甲方按照以下標準向乙方支付勞務費用：客房服務：每月[X]元，按照實際完成的客房清潔數(shù)量進行結(jié)算。餐飲服務：每月[X]元，根據(jù)餐廳的營業(yè)收入和服務質(zhì)量考核情況進行調(diào)整。公共區(qū)域清潔：每月[X]元，按照公共區(qū)域的面積和清潔難度進行核算。其他勞務：根據(jù)實際發(fā)生的工作量，按照[具體計費標準]進行結(jié)算。2.上述勞務費用標準為含稅價，乙方應按照國家法律法規(guī)規(guī)定繳納相應的稅費。（二）支付方式1.甲方每月[具體支付日期]對乙方上月的勞務工作進行考核評估，根據(jù)考核結(jié)果計算當月勞務費用，并在考核評估后的[X]個工作日內(nèi)支付給乙方。2.乙方應在每月[具體提交日期]前向甲方提交上月勞務費用結(jié)算清單及相關(guān)憑證，經(jīng)甲方審核確認后作為支付勞務費用的依據(jù)。3.甲方支付勞務費用時，乙方應提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕支付。四、工作期限本協(xié)議自[協(xié)議生效日期]起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應提前[X]個月書面通知對方。五、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付勞務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常開展勞務工作，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的工作范圍、服務標準或時間要求完成勞務工作，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應的勞務費用，并要求乙方承擔違約責任。違約責任按照未完成工作部分對應的勞務費用的[X%]計算。2.若乙方提供的勞務人員違反甲方的規(guī)章制度，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反保密條款的約定，向第三方披露或使用甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等，乙方應向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方擅自終止本協(xié)議或未按照本協(xié)議約定提前通知甲方終止協(xié)議，乙方應向甲方支付違約金[X]元，并返還甲方已支付的未履行部分的勞務費用。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與