培訓(xùn)學(xué)校退費(fèi)協(xié)議書

培訓(xùn)學(xué)校退費(fèi)協(xié)議書?甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（學(xué)員）：姓名：____________________身份證號：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方在甲方處報(bào)名參加培訓(xùn)課程，現(xiàn)因[具體原因]，雙方就培訓(xùn)費(fèi)用的退還事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、培訓(xùn)課程詳情1.課程名稱：____________________2.課程內(nèi)容：詳細(xì)描述培訓(xùn)課程所涵蓋的知識、技能、教學(xué)模塊等內(nèi)容，例如：涵蓋[具體學(xué)科領(lǐng)域]的基礎(chǔ)理論知識講解，包括[列舉主要理論知識點(diǎn)]；實(shí)踐操作部分，涉及[具體實(shí)踐項(xiàng)目或技能訓(xùn)練]，通過案例分析、模擬演練等方式，幫助學(xué)員掌握[實(shí)踐技能目標(biāo)]。3.培訓(xùn)周期：自____年__月__日起至____年__月__日止。4.培訓(xùn)費(fèi)用：乙方已支付培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)人民幣______元（大寫：______元整）。該費(fèi)用包含學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)等與培訓(xùn)相關(guān)的所有費(fèi)用。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，在符合條件的情況下決定是否退還乙方培訓(xùn)費(fèi)用以及退還的金額和方式。有權(quán)要求乙方提供與退費(fèi)相關(guān)的必要證明材料，如繳費(fèi)憑證、身份證明等。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)及教育主管部門的規(guī)定，合法合規(guī)開展培訓(xùn)活動(dòng)。向乙方提供培訓(xùn)服務(wù)過程中，應(yīng)保證教學(xué)質(zhì)量，按照約定的課程內(nèi)容、培訓(xùn)周期等履行教學(xué)義務(wù)。在乙方提出退費(fèi)申請后，應(yīng)及時(shí)審核相關(guān)材料，并在本協(xié)議約定的期限內(nèi)給予明確的答復(fù)和處理。如因甲方自身原因?qū)е屡嘤?xùn)無法正常進(jìn)行或不能達(dá)到約定的培訓(xùn)效果，應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際參與培訓(xùn)的情況，按照合理比例退還培訓(xùn)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定的退費(fèi)條件下，有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。有權(quán)對甲方的培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。2.義務(wù)如實(shí)向甲方提供個(gè)人信息及與培訓(xùn)相關(guān)的資料，并保證所提供信息的真實(shí)性和完整性。按照本協(xié)議約定及甲方的要求，按時(shí)參加培訓(xùn)課程，遵守培訓(xùn)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。在提出退費(fèi)申請時(shí)，應(yīng)按照甲方的要求提交相關(guān)證明材料，如繳費(fèi)憑證、退費(fèi)原因說明等。三、退費(fèi)條件及方式（一）退費(fèi)條件1.甲方原因?qū)е屡嘤?xùn)無法正常進(jìn)行若因甲方自身原因（如師資短缺、教學(xué)場地變更、教學(xué)設(shè)備故障等）致使培訓(xùn)課程無法按照約定的時(shí)間、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)正常開展，乙方有權(quán)要求甲方退還全部培訓(xùn)費(fèi)用。具體情形包括但不限于：甲方未按照培訓(xùn)計(jì)劃安排足夠的教學(xué)課時(shí)，導(dǎo)致培訓(xùn)進(jìn)度嚴(yán)重滯后，影響乙方正常學(xué)習(xí)；甲方提供的教學(xué)師資不符合約定的資質(zhì)和水平，無法滿足教學(xué)要求，導(dǎo)致乙方學(xué)習(xí)效果受到嚴(yán)重影響；甲方教學(xué)場地發(fā)生重大變更，新場地嚴(yán)重影響乙方正常上課，且未采取有效措施解決等。2.乙方因不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)參加培訓(xùn)因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、突發(fā)疾病、政府政策調(diào)整等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況）導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)參加培訓(xùn)課程，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。在甲方核實(shí)情況屬實(shí)后，甲方應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際已參加培訓(xùn)的課時(shí)占總課時(shí)的比例，退還相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。例如，若乙方已完成總課時(shí)的30%，則甲方應(yīng)退還乙方培訓(xùn)費(fèi)用的70%。3.培訓(xùn)課程未達(dá)到約定的教學(xué)目標(biāo)培訓(xùn)結(jié)束后，若經(jīng)評估培訓(xùn)課程未達(dá)到本協(xié)議約定的教學(xué)目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方退還部分培訓(xùn)費(fèi)用。具體退還比例根據(jù)課程未達(dá)標(biāo)程度由雙方協(xié)商確定，但不得低于培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%。評估方式可包括但不限于乙方的考試成績、實(shí)際操作技能考核結(jié)果、甲方內(nèi)部的教學(xué)質(zhì)量評估報(bào)告等。例如，若培訓(xùn)課程約定乙方應(yīng)掌握[具體技能目標(biāo)]，但經(jīng)考核乙方僅掌握了約定技能目標(biāo)的[X]%，則甲方應(yīng)根據(jù)該未達(dá)標(biāo)情況退還乙方相應(yīng)比例的培訓(xùn)費(fèi)用。4.甲方未履行相關(guān)告知義務(wù)甲方在招生過程中，若未如實(shí)向乙方告知培訓(xùn)課程的重要信息（如培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方式、考試安排、證書頒發(fā)情況等），導(dǎo)致乙方在報(bào)名后發(fā)現(xiàn)實(shí)際培訓(xùn)情況與預(yù)期不符，乙方有權(quán)要求甲方退還全部培訓(xùn)費(fèi)用。例如，甲方宣傳培訓(xùn)課程畢業(yè)后可獲得[具體證書名稱]，但實(shí)際培訓(xùn)結(jié)束后無法為乙方頒發(fā)該證書，且在招生時(shí)未明確說明該情況，乙方可據(jù)此要求退費(fèi)。（二）退費(fèi)方式1.協(xié)商退費(fèi)雙方首先應(yīng)就退費(fèi)事宜進(jìn)行友好協(xié)商。若協(xié)商一致，甲方應(yīng)在協(xié)商確定退費(fèi)金額后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將退費(fèi)款項(xiàng)一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________2.通過第三方機(jī)構(gòu)調(diào)解或仲裁若雙方協(xié)商不成，可共同委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解費(fèi)用由雙方按照約定分擔(dān)。若調(diào)解成功，甲方應(yīng)按照調(diào)解結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退還乙方培訓(xùn)費(fèi)用。若雙方約定通過仲裁解決爭議，應(yīng)按照相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決具有終局性，雙方應(yīng)自覺履行。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但仲裁機(jī)構(gòu)另有裁決的除外。3.通過訴訟解決若雙方無法通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁解決爭議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但法院另有判決的除外。在訴訟期間，雙方應(yīng)按照法院的要求提供相關(guān)證據(jù)和材料，積極配合法院的審理工作。法院判決生效后，甲方應(yīng)按照判決結(jié)果及時(shí)退還乙方培訓(xùn)費(fèi)用。四、退費(fèi)時(shí)間及流程（一）退費(fèi)時(shí)間1.對于因甲方原因?qū)е屡嘤?xùn)無法正常進(jìn)行、培訓(xùn)課程未達(dá)到約定教學(xué)目標(biāo)以及甲方未履行相關(guān)告知義務(wù)等情況，甲方應(yīng)在乙方提出退費(fèi)申請并提交完整證明材料后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，完成退費(fèi)審核，并將審核結(jié)果通知乙方。若審核通過，應(yīng)在通知乙方后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將退費(fèi)款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。2.對于因不可抗力因素導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)參加培訓(xùn)的情況，甲方應(yīng)在收到乙方提供的有效證明材料后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成退費(fèi)審核，并按照本協(xié)議約定的退費(fèi)比例計(jì)算退費(fèi)金額，在審核通過后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將退費(fèi)款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。（二）退費(fèi)流程1.乙方申請乙方應(yīng)向甲方提交書面退費(fèi)申請，詳細(xì)說明退費(fèi)原因，并附上繳費(fèi)憑證、身份證明等相關(guān)證明材料。退費(fèi)申請應(yīng)注明乙方的姓名、身份證號、聯(lián)系方式、培訓(xùn)課程名稱、繳費(fèi)金額、退費(fèi)金額計(jì)算依據(jù)等信息。2.甲方審核甲方收到乙方的退費(fèi)申請后，應(yīng)指定專人對申請材料進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括乙方提供的證明材料是否真實(shí)有效、退費(fèi)原因是否符合本協(xié)議約定的退費(fèi)條件、退費(fèi)金額計(jì)算是否準(zhǔn)確等。在審核過程中，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)充或提供其他相關(guān)材料，乙方應(yīng)積極配合。若乙方提供的材料不完整或不符合要求，甲方應(yīng)在收到申請后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通知乙方補(bǔ)充或更正，乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成補(bǔ)充或更正，否則視為乙方放棄退費(fèi)申請。3.結(jié)果通知甲方完成審核后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將審核結(jié)果以書面形式通知乙方。若審核通過，應(yīng)在通知中明確退費(fèi)金額及支付方式，并告知乙方預(yù)計(jì)退費(fèi)到賬時(shí)間；若審核不通過，應(yīng)在通知中說明不通過的原因及乙方可采取的申訴措施。4.款項(xiàng)支付若審核通過，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式將退費(fèi)款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。在支付款項(xiàng)后，甲方應(yīng)保留支付憑證，并及時(shí)告知乙方。若乙方對退費(fèi)金額、支付方式或到賬時(shí)間等有任何疑問，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，甲方應(yīng)及時(shí)給予解答和處理。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式退還乙方培訓(xùn)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未退還金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)要求甲方除支付違約金外，還應(yīng)一次性退還全部未退還的培訓(xùn)費(fèi)用。2.若甲方違反本協(xié)議約定的培訓(xùn)服務(wù)義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的（如因教學(xué)質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方無法通過相關(guān)考試或無法獲得預(yù)期的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等），甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方的實(shí)際損失情況確定，但不得低于乙方已支付培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%。3.甲方在審核乙方退費(fèi)申請時(shí)，若故意刁難、拖延或拒絕審核，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、因退費(fèi)延誤導(dǎo)致的機(jī)會(huì)成本損失等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方提供虛假證明材料或隱瞞真實(shí)情況，騙取甲方退費(fèi)的，乙方應(yīng)全額退還已領(lǐng)取的退費(fèi)款項(xiàng)，并按照騙取金額的[X]倍向甲方支付違約金。同時(shí)，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)參加培訓(xùn)課程，導(dǎo)致培訓(xùn)進(jìn)度受到影響，甲方有權(quán)根據(jù)乙方未參加課程的情況扣除相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用?？鄢痤~按照未參加課程的課時(shí)費(fèi)用計(jì)算，每課時(shí)費(fèi)用按照培訓(xùn)費(fèi)用總額除以總課時(shí)數(shù)確定。3.乙方違反培訓(xùn)學(xué)校的規(guī)章制度，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方的實(shí)際損失情況確定。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份