快遞損壞免責(zé)協(xié)議書

快遞損壞免責(zé)協(xié)議書?甲方（寄件人）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（快遞公司）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方委托乙方提供快遞服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就快遞運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的快遞損壞問題，達(dá)成如下免責(zé)協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.快遞物品詳情甲方所寄快遞物品為[具體名稱、規(guī)格、數(shù)量等詳細(xì)信息]，包裝情況為[包裝材質(zhì)、包裝方式等描述]。該快遞物品價(jià)值為人民幣[X]元，甲方已對(duì)其價(jià)值進(jìn)行了如實(shí)申報(bào)，并聲明該價(jià)值是基于物品的實(shí)際用途、市場價(jià)值及可能產(chǎn)生的合理損失等因素綜合確定。2.快遞服務(wù)內(nèi)容乙方將按照甲方指定的收件人地址、收件人姓名等信息，通過其專業(yè)的快遞運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，安全、及時(shí)地將甲方所寄快遞物品送達(dá)收件人手中。乙方提供的快遞服務(wù)包括但不限于攬收、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)，乙方應(yīng)確保其在各個(gè)環(huán)節(jié)均采取合理的措施保護(hù)快遞物品的安全。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及相關(guān)快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，安全、及時(shí)地將快遞物品送達(dá)收件人。在快遞物品出現(xiàn)損壞等異常情況時(shí)，有權(quán)向乙方了解運(yùn)輸過程中的相關(guān)情況，并要求乙方按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（如乙方存在過錯(cuò)）。2.義務(wù)如實(shí)填寫快遞運(yùn)單，提供準(zhǔn)確、完整的收件人姓名、地址、聯(lián)系電話等信息，以及快遞物品的詳細(xì)描述、價(jià)值等內(nèi)容。因甲方填寫信息錯(cuò)誤或不完整導(dǎo)致快遞物品無法正常送達(dá)或出現(xiàn)其他問題的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。按照乙方規(guī)定的包裝要求對(duì)快遞物品進(jìn)行妥善包裝，確保包裝足以保護(hù)快遞物品在運(yùn)輸過程中不受損壞。若甲方未按照要求包裝，致使快遞物品在運(yùn)輸過程中因包裝不善而損壞的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。按照本協(xié)議約定向乙方支付快遞費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)規(guī)定收取快遞費(fèi)用。在甲方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕提供快遞服務(wù)或采取相應(yīng)的合理措施，如暫扣快遞物品等。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供安全、及時(shí)、準(zhǔn)確的快遞服務(wù)。乙方應(yīng)采取合理的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具，確保快遞物品在運(yùn)輸過程中的安全。在接收甲方交付的快遞物品時(shí)，應(yīng)對(duì)快遞物品的包裝及外觀狀況進(jìn)行檢查，并在快遞運(yùn)單上注明相關(guān)情況。若發(fā)現(xiàn)快遞物品包裝破損、重量不符等異常情況，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行處理。在運(yùn)輸過程中，應(yīng)妥善保管快遞物品，防止快遞物品丟失、損壞或延誤。因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致快遞物品損壞的，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。及時(shí)將快遞物品送達(dá)收件人，并要求收件人在快遞運(yùn)單上簽字確認(rèn)。如收件人拒絕簽收或因收件人原因?qū)е驴爝f物品無法送達(dá)的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行處理。三、快遞損壞責(zé)任認(rèn)定及處理1.責(zé)任認(rèn)定若快遞物品在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)證明快遞物品損壞的時(shí)間、地點(diǎn)、原因等情況。經(jīng)雙方共同確認(rèn)或有充分證據(jù)證明快遞物品損壞是由于乙方過錯(cuò)造成的，如運(yùn)輸過程中的碰撞、擠壓、雨淋、保管不善等原因，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若有證據(jù)證明快遞物品損壞是由于不可抗力、甲方自身過錯(cuò)（如未按要求包裝、物品本身質(zhì)量問題等）、收件人過錯(cuò)等原因造成的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.處理方式如乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償方式及金額按照以下約定執(zhí)行：若快遞物品部分損壞，乙方應(yīng)根據(jù)損壞程度，按照損壞部分占快遞物品總價(jià)值的比例，賠償甲方相應(yīng)的損失。若快遞物品全部損壞，乙方應(yīng)按照快遞物品的申報(bào)價(jià)值賠償甲方，但最高不超過本協(xié)議約定的賠償限額。雙方應(yīng)在快遞物品損壞情況確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，就賠償事宜達(dá)成一致意見，并簽訂賠償協(xié)議。若雙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)通過法律途徑解決。在乙方承擔(dān)賠償責(zé)任后，乙方有權(quán)向造成快遞物品損壞的第三方（如有）進(jìn)行追償。四、免責(zé)條款1.因不可抗力因素導(dǎo)致快遞物品損壞的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、政府行為（如征收、征用、管制等）、社會(huì)異常事件（如戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等）。2.因甲方所寄快遞物品本身的自然性質(zhì)、質(zhì)量問題或合理損耗等原因?qū)е驴爝f物品損壞的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.因收件人過錯(cuò)導(dǎo)致快遞物品損壞的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。收件人過錯(cuò)包括但不限于未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)接收快遞物品，未在接收時(shí)對(duì)快遞物品進(jìn)行檢查，自行拆解、損壞快遞物品包裝等。4.在快遞物品的運(yùn)輸過程中，由于乙方已采取了合理的運(yùn)輸、保管措施，但仍無法避免快遞物品損壞的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。例如，快遞車輛在正常行駛過程中遭遇突發(fā)的意外交通事故，導(dǎo)致快遞物品受到一定程度的損壞，但乙方已盡到合理的注意義務(wù)和采取了必要的防范措施，則乙方可依據(jù)本條款免責(zé)。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付快遞費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停提供快遞服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的快遞費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如未按時(shí)送達(dá)快遞物品、未妥善保管快遞物品導(dǎo)致?lián)p壞等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照快遞費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失（包括但不限于快遞物品的價(jià)值損失、因快遞延誤給甲方造成的其他經(jīng)濟(jì)損失等）。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。保密義務(wù)包括但不限于對(duì)本協(xié)議內(nèi)容、雙方交易信息、客戶資料等予以保密，不得向任何第三方披露。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體截止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，