公共關(guān)系的戰(zhàn)略意義試題及答案

公共關(guān)系的戰(zhàn)略意義試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是公共關(guān)系的戰(zhàn)略意義？

A.增強(qiáng)企業(yè)品牌形象

B.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

C.促進(jìn)政府政策實施

D.控制企業(yè)內(nèi)部管理

E.幫助企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件

2.公共關(guān)系在企業(yè)發(fā)展中的作用不包括：

A.提升企業(yè)知名度

B.增強(qiáng)員工凝聚力

C.降低企業(yè)運(yùn)營成本

D.促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

E.提高企業(yè)市場競爭力

3.以下哪項不屬于公共關(guān)系戰(zhàn)略的組成部分？

A.企業(yè)形象戰(zhàn)略

B.產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略

C.媒體傳播戰(zhàn)略

D.企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略

E.企業(yè)風(fēng)險管理戰(zhàn)略

4.公共關(guān)系戰(zhàn)略的目標(biāo)不包括：

A.建立良好的企業(yè)形象

B.提高企業(yè)市場份額

C.降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險

D.提升企業(yè)員工福利

E.增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力

5.以下哪項不是公共關(guān)系戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵因素？

A.企業(yè)內(nèi)部溝通

B.媒體關(guān)系維護(hù)

C.市場調(diào)研分析

D.企業(yè)財務(wù)狀況

E.政策法規(guī)遵守

6.公共關(guān)系戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在：

A.提高企業(yè)知名度

B.增強(qiáng)企業(yè)美譽(yù)度

C.促進(jìn)企業(yè)品牌傳播

D.提升企業(yè)市場競爭力

E.幫助企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件

7.以下哪項不是公共關(guān)系戰(zhàn)略實施的主要途徑？

A.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

B.媒體宣傳

C.社會公益活動

D.市場營銷活動

E.政府關(guān)系維護(hù)

8.公共關(guān)系戰(zhàn)略對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響包括：

A.提高企業(yè)抗風(fēng)險能力

B.增強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任感

C.促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

D.提升企業(yè)員工福利

E.降低企業(yè)運(yùn)營成本

9.以下哪項不是公共關(guān)系戰(zhàn)略實施的成功標(biāo)志？

A.企業(yè)形象得到提升

B.媒體關(guān)注度增加

C.市場份額持續(xù)增長

D.員工滿意度提高

E.企業(yè)財務(wù)狀況惡化

10.公共關(guān)系戰(zhàn)略對企業(yè)核心競爭力的影響包括：

A.提高企業(yè)品牌價值

B.增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力

C.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理

D.提升企業(yè)市場競爭力

E.降低企業(yè)運(yùn)營成本

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系戰(zhàn)略是企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要組成部分。（）

2.企業(yè)在制定公共關(guān)系戰(zhàn)略時，應(yīng)優(yōu)先考慮企業(yè)的短期利益。（）

3.公共關(guān)系戰(zhàn)略的核心目標(biāo)是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（）

4.公共關(guān)系戰(zhàn)略的實施有助于企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。（）

5.公共關(guān)系活動的主要目的是為了增加企業(yè)的市場份額。（）

6.企業(yè)在公共關(guān)系戰(zhàn)略實施過程中，應(yīng)注重與媒體的良好互動。（）

7.公共關(guān)系戰(zhàn)略的成功與否，可以通過企業(yè)品牌的知名度來衡量。（）

8.企業(yè)在應(yīng)對危機(jī)時，公共關(guān)系戰(zhàn)略可以起到化解風(fēng)險的作用。（）

9.公共關(guān)系戰(zhàn)略的實施有助于企業(yè)提高員工的工作滿意度。（）

10.公共關(guān)系戰(zhàn)略的制定應(yīng)遵循企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關(guān)系戰(zhàn)略對企業(yè)品牌建設(shè)的重要性。

2.闡述公共關(guān)系戰(zhàn)略在危機(jī)管理中的作用。

3.分析公共關(guān)系戰(zhàn)略與企業(yè)社會責(zé)任之間的關(guān)系。

4.說明公共關(guān)系戰(zhàn)略在全球化背景下的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系戰(zhàn)略如何通過有效的溝通管理提升企業(yè)競爭力。

2.結(jié)合實際案例，探討公共關(guān)系戰(zhàn)略在塑造企業(yè)良好社會形象中的作用及其局限性。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系戰(zhàn)略的核心是：

A.企業(yè)形象建設(shè)

B.產(chǎn)品銷售策略

C.財務(wù)管理

D.市場競爭分析

2.以下哪項不是公共關(guān)系戰(zhàn)略的基本原則？

A.誠信原則

B.客戶至上原則

C.透明原則

D.創(chuàng)新原則

3.公共關(guān)系戰(zhàn)略的制定通常需要考慮以下哪個因素？

A.企業(yè)規(guī)模

B.產(chǎn)品特點

C.市場競爭

D.以上都是

4.公共關(guān)系戰(zhàn)略的目的是：

A.提高企業(yè)知名度

B.增加企業(yè)收入

C.提升企業(yè)形象

D.減少企業(yè)成本

5.公共關(guān)系戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中，以下哪項不是關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.計劃制定

C.執(zhí)行監(jiān)控

D.市場調(diào)研

6.以下哪項不是公共關(guān)系戰(zhàn)略的長期效應(yīng)？

A.增強(qiáng)品牌忠誠度

B.提高員工士氣

C.降低營銷成本

D.增加市場份額

7.公共關(guān)系戰(zhàn)略的實施需要：

A.強(qiáng)大的財務(wù)支持

B.高效的團(tuán)隊協(xié)作

C.專業(yè)的技術(shù)支持

D.以上都是

8.公共關(guān)系戰(zhàn)略的評估主要通過以下哪個指標(biāo)？

A.媒體曝光量

B.消費者滿意度

C.市場份額

D.利潤率

9.以下哪項不是公共關(guān)系戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)？

A.媒體環(huán)境的變化

B.競爭對手的干擾

C.企業(yè)內(nèi)部溝通不暢

D.政策法規(guī)的限制

10.公共關(guān)系戰(zhàn)略的成功實施需要：

A.明確的戰(zhàn)略目標(biāo)

B.高效的執(zhí)行能力

C.靈活的調(diào)整策略

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.D

2.C

3.B

4.D

5.D

6.A,B,C,D,E

7.E

8.A,B,C,D

9.E

10.A,B,C,D,E

二、判斷題答案

1.√

2.×

3.×

4.√

5.×

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題答案

1.公共關(guān)系戰(zhàn)略對企業(yè)品牌建設(shè)的重要性在于通過有效的溝通和形象塑造，提升企業(yè)在公眾心中的認(rèn)知度和好感度，從而增強(qiáng)品牌影響力和市場競爭力。

2.公共關(guān)系戰(zhàn)略在危機(jī)管理中的作用體現(xiàn)在通過積極的溝通策略，及時回應(yīng)和解決問題，減輕危機(jī)對企業(yè)形象和聲譽(yù)的損害，并恢復(fù)公眾信心。

3.公共關(guān)系戰(zhàn)略與企業(yè)社會責(zé)任之間的關(guān)系在于企業(yè)通過履行社會責(zé)任，提升社會形象，同時增強(qiáng)公眾對企業(yè)的信任和支持，這是公共關(guān)系戰(zhàn)略的重要組成部分。

4.公共關(guān)系戰(zhàn)略在全球化背景下的挑戰(zhàn)包括文化差異、跨國溝通的復(fù)雜性、國際法規(guī)的限制等，而機(jī)遇則在于擴(kuò)大市場、提升品牌國際影響力、吸引全球人才等。

四、論述題答案

1.公共關(guān)系戰(zhàn)略通過有效的溝通管理提升企業(yè)競爭力的方式包括：建立和維護(hù)良好的媒體關(guān)系，提高品牌知名度；通過公關(guān)活動增強(qiáng)消費者對品牌的認(rèn)知和好感；處理危機(jī)事件，保護(hù)企業(yè)聲譽(yù)；促進(jìn)企業(yè)社會