管理心理學(xué)復(fù)習(xí)神技試題及答案收錄

管理心理學(xué)復(fù)習(xí)神技試題及答案收錄姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于馬斯洛需求層次理論中的需求層次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

E.物質(zhì)需求

2.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下哪項(xiàng)屬于激勵(lì)因素？

A.工作環(huán)境

B.工作條件

C.職業(yè)發(fā)展

D.工作報(bào)酬

E.工作穩(wěn)定性

3.在組織行為學(xué)中，以下哪項(xiàng)不屬于影響員工工作態(tài)度的因素？

A.個(gè)人價(jià)值觀

B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.組織文化

D.工作滿(mǎn)意度

E.基本需求

4.根據(jù)勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)績(jī)效低下？

A.權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)

B.民主型領(lǐng)導(dǎo)

C.放任型領(lǐng)導(dǎo)

D.參與型領(lǐng)導(dǎo)

E.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

5.在組織溝通中，以下哪種溝通方式最不利于建立信任？

A.書(shū)面溝通

B.口頭溝通

C.非言語(yǔ)溝通

D.視頻會(huì)議

E.面對(duì)面溝通

6.根據(jù)沖突理論，以下哪種沖突類(lèi)型最有可能導(dǎo)致組織績(jī)效下降？

A.功能性沖突

B.非功能性沖突

C.情感沖突

D.結(jié)構(gòu)性沖突

E.程序性沖突

7.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，以下哪種方法有助于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)

D.個(gè)人績(jī)效評(píng)估

E.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定

8.根據(jù)組織發(fā)展理論，以下哪種方法有助于組織適應(yīng)外部環(huán)境的變化？

A.組織變革

B.組織創(chuàng)新

C.組織重組

D.組織優(yōu)化

E.組織裁員

9.在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展過(guò)程中，以下哪種能力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最為重要？

A.情緒智力

B.溝通能力

C.決策能力

D.組織能力

E.創(chuàng)新能力

10.根據(jù)心理契約理論，以下哪種行為最有可能導(dǎo)致員工離職？

A.領(lǐng)導(dǎo)信任

B.工作滿(mǎn)意度

C.職業(yè)發(fā)展

D.工作環(huán)境

E.組織承諾

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，人的需求是按照一定的順序從低到高發(fā)展的。（）

2.在赫茨伯格的雙因素理論中，保健因素是指那些與工作環(huán)境和工作條件相關(guān)的因素。（）

3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工的工作態(tài)度沒(méi)有顯著影響。（）

4.放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格通常會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，但可能會(huì)提高員工的創(chuàng)造力。（）

5.非言語(yǔ)溝通比言語(yǔ)溝通更能傳遞真實(shí)的情感和意圖。（）

6.功能性沖突對(duì)組織是有益的，因?yàn)樗梢源龠M(jìn)組織創(chuàng)新。（）

7.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)主要是為了提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力。（）

8.組織變革通常需要較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果。（）

9.領(lǐng)導(dǎo)者的情緒智力是指領(lǐng)導(dǎo)者在處理情感問(wèn)題時(shí)的能力。（）

10.心理契約的破裂是導(dǎo)致員工離職的主要原因之一。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容及其在管理中的應(yīng)用。

2.解釋赫茨伯格的雙因素理論中的“激勵(lì)因素”和“保健因素”的概念，并舉例說(shuō)明。

3.分析領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)員工時(shí)，如何運(yùn)用期望理論來(lái)提高員工的動(dòng)機(jī)。

4.討論組織文化對(duì)員工行為和績(jī)效的影響，并舉例說(shuō)明。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在當(dāng)今快速變化的工作環(huán)境中，如何運(yùn)用變革管理理論來(lái)幫助組織適應(yīng)和引領(lǐng)變革。

2.分析領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，應(yīng)采取哪些策略來(lái)有效解決沖突，并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧與績(jī)效提升。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.麥格雷戈

C.赫茨伯格

D.勒溫

2.在組織行為學(xué)中，以下哪種理論強(qiáng)調(diào)人的行為受到外部環(huán)境的影響？

A.人際關(guān)系理論

B.人本主義理論

C.行為理論

D.系統(tǒng)理論

3.以下哪項(xiàng)不是斯金納的強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類(lèi)型？

A.正強(qiáng)化

B.負(fù)強(qiáng)化

C.懲罰

D.自然強(qiáng)化

4.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，以下哪種活動(dòng)有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任？

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.個(gè)人績(jī)效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定

5.以下哪位心理學(xué)家提出了“心理契約”的概念？

A.馬斯洛

B.赫茨伯格

C.阿吉里斯

D.霍曼斯

6.在組織溝通中，以下哪種溝通方式最有可能導(dǎo)致誤解和沖突？

A.書(shū)面溝通

B.口頭溝通

C.非言語(yǔ)溝通

D.視頻會(huì)議

7.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被認(rèn)為是最有效的？

A.權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)

B.民主型領(lǐng)導(dǎo)

C.放任型領(lǐng)導(dǎo)

D.參與型領(lǐng)導(dǎo)

8.在沖突管理中，以下哪種策略旨在通過(guò)合作解決問(wèn)題？

A.避免策略

B.抵制策略

C.合作策略

D.壓制策略

9.以下哪種理論認(rèn)為組織是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，與外部環(huán)境相互作用？

A.人際關(guān)系理論

B.行為理論

C.系統(tǒng)理論

D.人本主義理論

10.在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展過(guò)程中，以下哪種能力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的長(zhǎng)期成功至關(guān)重要？

A.情緒智力

B.溝通能力

C.決策能力

D.組織能力

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.E

2.C

3.E

4.C

5.A

6.B

7.A

8.A

9.A

10.B

二、判斷題

1.√

2.√

3.×

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題

1.馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為五個(gè)層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。在管理中，管理者應(yīng)了解員工的層次需求，并通過(guò)滿(mǎn)足員工的低層次需求來(lái)激發(fā)他們追求高層次需求，從而提高員工的滿(mǎn)意度和績(jī)效。

2.赫茨伯格的雙因素理論中的“激勵(lì)因素”是指那些能夠滿(mǎn)足員工內(nèi)在需求的因素，如工作本身的挑戰(zhàn)性、成就感和責(zé)任感等；而“保健因素”是指那些與工作環(huán)境和工作條件相關(guān)的因素，如工資、工作條件、公司政策等。激勵(lì)因素能夠提升員工的工作滿(mǎn)意度和績(jī)效，而保健因素則與工作滿(mǎn)意度呈負(fù)相關(guān)。

3.期望理論認(rèn)為，員工的動(dòng)機(jī)取決于他們對(duì)工作結(jié)果的期望以及這些結(jié)果對(duì)他們的價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)明確目標(biāo)、提供支持和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)提高員工的期望，從而提高他們的動(dòng)機(jī)。

4.組織文化對(duì)員工行為和績(jī)效有重要影響。積極的組織文化可以增強(qiáng)員工的歸屬感、信任感和工作滿(mǎn)意度，從而提高績(jī)效。例如，一個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的組織文化可以促進(jìn)員工之間的協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。

四、論述題

1.變革管理理論強(qiáng)調(diào)在組織變革過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者需要識(shí)別變革的需求、制定變革計(jì)劃、溝通變革愿景、培訓(xùn)員工以及評(píng)估變革效