行政管理心理學(xué)考試復(fù)習(xí)策略及試題及答案

行政管理心理學(xué)考試復(fù)習(xí)策略及試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)屬于行政組織心理學(xué)的核心內(nèi)容？

A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

B.領(lǐng)導(dǎo)行為分析

C.人際關(guān)系管理

D.組織變革策略

2.在行政管理中，以下哪項(xiàng)屬于激勵(lì)理論？

A.X理論

B.Y理論

C.期望理論

D.群體動(dòng)力理論

3.以下哪項(xiàng)是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作環(huán)境

B.工作報(bào)酬

C.職業(yè)發(fā)展

D.人際關(guān)系

4.行政領(lǐng)導(dǎo)者的哪種能力被認(rèn)為是最重要的？

A.情緒智力

B.決策能力

C.溝通能力

D.組織能力

5.以下哪項(xiàng)是影響組織文化的因素？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.組織目標(biāo)

C.組織領(lǐng)導(dǎo)

D.組織成員

6.在組織變革過(guò)程中，以下哪項(xiàng)屬于變革的阻力？

A.組織慣性

B.員工抵觸

C.組織資源不足

D.管理層不支持

7.以下哪項(xiàng)是影響員工工作壓力的因素？

A.工作量

B.工作性質(zhì)

C.組織文化

D.個(gè)人心理素質(zhì)

8.在人力資源管理中，以下哪項(xiàng)屬于績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)？

A.工作效率

B.工作質(zhì)量

C.工作態(tài)度

D.工作潛力

9.以下哪項(xiàng)是影響團(tuán)隊(duì)合作的因素？

A.信任

B.溝通

C.目標(biāo)一致

D.角色明確

10.在行政管理中，以下哪項(xiàng)屬于心理契約？

A.員工對(duì)組織的期望

B.組織對(duì)員工的期望

C.員工與組織之間的互動(dòng)

D.員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理心理學(xué)的研究對(duì)象主要是政府機(jī)關(guān)和公共部門(mén)的管理者。（）

2.行政領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源主要包括職位權(quán)力和個(gè)人權(quán)力。（）

3.激勵(lì)理論中的期望理論認(rèn)為，員工的努力程度取決于對(duì)工作結(jié)果的期望值。（）

4.工作滿意度與員工的工作績(jī)效呈正相關(guān)關(guān)系。（）

5.組織文化對(duì)員工的行為和態(tài)度具有顯著影響。（）

6.組織變革過(guò)程中，員工的抵觸情緒是不可避免的。（）

7.工作壓力過(guò)高會(huì)導(dǎo)致員工工作效率下降。（）

8.績(jī)效評(píng)估的目的在于提高員工的工作績(jī)效。（）

9.團(tuán)隊(duì)合作的效果取決于團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和溝通。（）

10.心理契約是指員工與組織之間達(dá)成的一種非正式的協(xié)議。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政領(lǐng)導(dǎo)者的三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)。

2.解釋什么是心理契約，并說(shuō)明其在組織管理中的作用。

3.簡(jiǎn)要分析影響員工工作滿意度的因素，并提出相應(yīng)的管理策略。

4.闡述組織文化對(duì)員工行為的影響，并舉例說(shuō)明。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在當(dāng)前社會(huì)背景下，如何運(yùn)用激勵(lì)理論提高行政組織員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

2.分析組織變革過(guò)程中可能出現(xiàn)的心理障礙，并提出相應(yīng)的心理干預(yù)措施。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是行政組織心理學(xué)的核心內(nèi)容？

A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

B.領(lǐng)導(dǎo)行為分析

C.市場(chǎng)營(yíng)銷策略

D.人際關(guān)系管理

2.激勵(lì)理論中的“X理論”和“Y理論”分別由誰(shuí)提出？

A.馬斯洛和赫茨伯格

B.麥克雷戈和赫茨伯格

C.馬斯洛和麥克雷戈

D.赫茨伯格和麥克雷戈

3.以下哪項(xiàng)不是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作環(huán)境

B.工作報(bào)酬

C.組織文化

D.員工的配偶

4.行政領(lǐng)導(dǎo)者的哪種能力被認(rèn)為是最重要的？

A.情緒智力

B.決策能力

C.溝通能力

D.組織能力

5.以下哪項(xiàng)是影響組織文化的因素？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.組織目標(biāo)

C.組織領(lǐng)導(dǎo)

D.以上都是

6.在組織變革過(guò)程中，以下哪項(xiàng)屬于變革的阻力？

A.組織慣性

B.員工抵觸

C.組織資源不足

D.以上都是

7.以下哪項(xiàng)是影響員工工作壓力的因素？

A.工作量

B.工作性質(zhì)

C.組織文化

D.個(gè)人心理素質(zhì)

8.在人力資源管理中，以下哪項(xiàng)屬于績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)？

A.工作效率

B.工作質(zhì)量

C.工作態(tài)度

D.以上都是

9.以下哪項(xiàng)是影響團(tuán)隊(duì)合作的因素？

A.信任

B.溝通

C.目標(biāo)一致

D.以上都是

10.在行政管理中，以下哪項(xiàng)屬于心理契約？

A.員工對(duì)組織的期望

B.組織對(duì)員工的期望

C.員工與組織之間的互動(dòng)

D.員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案

1.BCD

2.ABC

3.ABCD

4.A

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABC

二、判斷題答案

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題答案

1.行政領(lǐng)導(dǎo)者的三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)：

-權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)：強(qiáng)調(diào)權(quán)威和控制，決策權(quán)集中在領(lǐng)導(dǎo)者手中。

-參與型領(lǐng)導(dǎo)：鼓勵(lì)員工參與決策，提高員工的參與感和歸屬感。

-情感型領(lǐng)導(dǎo)：注重建立良好的人際關(guān)系，關(guān)心員工的個(gè)人需求。

2.心理契約是指員工與組織之間達(dá)成的一種非正式的協(xié)議，其作用包括：

-促進(jìn)員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度。

-提高員工的工作滿意度和績(jī)效。

-增強(qiáng)組織內(nèi)部的凝聚力。

3.影響員工工作滿意度的因素及管理策略：

-工作環(huán)境：提供良好的工作場(chǎng)所和設(shè)施。

-工作報(bào)酬：合理設(shè)定薪酬水平，確保公平性。

-職業(yè)發(fā)展：提供職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

-人際關(guān)系：建立良好的同事關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。

4.組織文化對(duì)員工行為的影響及舉例：

-影響員工的態(tài)度和行為。

-促進(jìn)員工對(duì)組織的認(rèn)同感。

-影響組織內(nèi)部的溝通和決策。

-例如：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的組織文化會(huì)促使員工更加注重團(tuán)隊(duì)利益。

四、論述題答案

1.運(yùn)用激勵(lì)理論提高行政組織員工的工作積極性和創(chuàng)造性的方法：

-確定員工的個(gè)人需求和動(dòng)機(jī)。

-設(shè)定明確的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)