建材產(chǎn)品召回協(xié)議書(shū)

建材產(chǎn)品召回協(xié)議書(shū)?甲方（召回方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（被召回方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方作為[具體經(jīng)營(yíng)范圍]的經(jīng)營(yíng)者，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及市場(chǎng)監(jiān)管要求，對(duì)其生產(chǎn)、銷售的部分建材產(chǎn)品實(shí)施召回措施；乙方作為與建材產(chǎn)品相關(guān)的[具體角色，如經(jīng)銷商、生產(chǎn)商等]，與甲方就相關(guān)建材產(chǎn)品存在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)。為明確雙方在建材產(chǎn)品召回過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.建材產(chǎn)品范圍本協(xié)議所涉及召回的建材產(chǎn)品為甲方生產(chǎn)或銷售的[具體建材產(chǎn)品名稱，如某型號(hào)的瓷磚、某種規(guī)格的門(mén)窗等]，該產(chǎn)品具有以下特征：型號(hào)規(guī)格：[詳細(xì)列舉產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格參數(shù)，如瓷磚的尺寸為800mm×800mm、厚度為10mm等]生產(chǎn)日期：[明確產(chǎn)品的生產(chǎn)日期范圍，如自[開(kāi)始日期]至[結(jié)束日期]生產(chǎn)的產(chǎn)品]批次：[若有批次編號(hào)，詳細(xì)列出批次信息，如批次號(hào)為[具體批次號(hào)]]質(zhì)量問(wèn)題描述：[簡(jiǎn)要說(shuō)明產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，如瓷磚存在開(kāi)裂、門(mén)窗密封不嚴(yán)等問(wèn)題]2.召回服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)組織實(shí)施建材產(chǎn)品的召回工作，包括但不限于發(fā)布召回公告、通知相關(guān)消費(fèi)者及乙方、制定召回方案、安排產(chǎn)品的回收及后續(xù)處理等。乙方應(yīng)積極配合甲方的召回工作，按照甲方要求提供相關(guān)產(chǎn)品信息、協(xié)助通知客戶、配合產(chǎn)品回收等事宜。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，及時(shí)、全面地配合甲方開(kāi)展建材產(chǎn)品召回工作。對(duì)召回產(chǎn)品進(jìn)行檢查、評(píng)估，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)重程度及實(shí)際情況，決定產(chǎn)品的后續(xù)處理方式，包括但不限于維修、更換、退貨等。在召回過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在故意隱瞞產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、阻礙召回工作開(kāi)展等情形，有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。2.義務(wù)按照法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，制定科學(xué)合理、切實(shí)可行的建材產(chǎn)品召回方案，并及時(shí)向乙方及相關(guān)部門(mén)備案。召回方案應(yīng)包括召回的原因、范圍、方式、時(shí)間安排、后續(xù)處理措施等內(nèi)容。通過(guò)多種渠道發(fā)布召回公告，確保消費(fèi)者能夠及時(shí)了解產(chǎn)品召回信息。公告內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品的基本信息、召回原因、召回方式、甲方的聯(lián)系方式等。對(duì)召回的產(chǎn)品進(jìn)行妥善保管，避免產(chǎn)品在召回過(guò)程中受到二次損壞或丟失。根據(jù)召回產(chǎn)品的實(shí)際情況，按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行合理的補(bǔ)償或處理，如維修、更換、退貨、退款等，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。定期向乙方通報(bào)召回工作的進(jìn)展情況，包括召回產(chǎn)品的數(shù)量、已處理的產(chǎn)品數(shù)量、消費(fèi)者反饋等信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方在召回過(guò)程中提供必要的技術(shù)支持和指導(dǎo)，以協(xié)助乙方更好地配合召回工作。在配合甲方召回工作過(guò)程中，因合理履行義務(wù)而產(chǎn)生的必要費(fèi)用，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定予以承擔(dān)或補(bǔ)償。對(duì)甲方召回方案及處理措施提出合理的意見(jiàn)和建議，如認(rèn)為甲方的召回方案存在不合理之處，有權(quán)與甲方進(jìn)行協(xié)商溝通，促使甲方調(diào)整完善召回方案。2.義務(wù)嚴(yán)格按照甲方的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供與召回產(chǎn)品相關(guān)的信息，包括產(chǎn)品的銷售記錄、庫(kù)存情況、客戶名單及聯(lián)系方式等。積極協(xié)助甲方通知其客戶關(guān)于產(chǎn)品召回的信息，確?？蛻裟軌蚣皶r(shí)了解召回情況，并按照甲方的要求配合召回工作。通知方式可包括但不限于電話、短信、郵件、公告等，通知內(nèi)容應(yīng)明確、清晰，告知客戶產(chǎn)品召回的原因、方式及相關(guān)注意事項(xiàng)。在甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)，配合甲方完成召回產(chǎn)品的回收工作?；厥者^(guò)程中，應(yīng)確保產(chǎn)品的完整性，避免出現(xiàn)產(chǎn)品損壞、丟失等情況。對(duì)召回產(chǎn)品進(jìn)行妥善保管，防止在保管過(guò)程中出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量惡化或其他問(wèn)題。在甲方未明確處理意見(jiàn)之前，不得擅自對(duì)召回產(chǎn)品進(jìn)行處置。配合甲方對(duì)召回產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、分析，提供相關(guān)的證據(jù)和資料，協(xié)助甲方查明產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的原因，以便甲方采取有效的改進(jìn)措施，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。三、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行召回義務(wù)，如未及時(shí)發(fā)布召回公告、未妥善處理召回產(chǎn)品等，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損或引發(fā)其他法律糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。損失包括但不限于乙方因配合召回工作而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失、因甲方違約行為導(dǎo)致乙方聲譽(yù)受損而造成的間接損失等。2.若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方開(kāi)展召回工作，如拒絕提供產(chǎn)品信息、阻礙產(chǎn)品回收、擅自處置召回產(chǎn)品等，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金[具體金額]元。同時(shí)，乙方應(yīng)賠償甲方因乙方違約行為而遭受的全部損失，包括但不限于甲方為召回產(chǎn)品所支付的費(fèi)用、因乙方違約導(dǎo)致甲方對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)的賠償費(fèi)用、甲方因聲譽(yù)受損而遭受的損失等。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，向第三方泄露在召回過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、產(chǎn)品信息、客戶信息等，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如因違約行為給對(duì)方造成的損失難以計(jì)算的，違約方應(yīng)按照對(duì)方因違約行為所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失的[X]倍進(jìn)行賠償。4.如一方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。損失賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失等。違約方應(yīng)在接到對(duì)方書(shū)面通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)Ψ街Ц哆`約金及賠償損失。如違約方未在規(guī)定期限內(nèi)支付的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向?qū)Ψ街Ц队馄谶`約金。四、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次建材產(chǎn)品召回工作全部完成且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：________