整車詢價(jià)理賠協(xié)議書

整車詢價(jià)理賠協(xié)議書?甲方（詢價(jià)方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（理賠方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方就整車相關(guān)事宜向乙方進(jìn)行詢價(jià)，乙方具備相應(yīng)的理賠服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就整車詢價(jià)理賠事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.整車范圍：本協(xié)議所涉及的整車為甲方所詢價(jià)的[具體品牌、型號、配置的車輛名稱]，車架號為[具體車架號碼]，發(fā)動(dòng)機(jī)號為[具體發(fā)動(dòng)機(jī)號碼]。該車輛的詳細(xì)信息包括但不限于車輛外觀、內(nèi)飾、性能參數(shù)等應(yīng)符合車輛生產(chǎn)廠家的標(biāo)準(zhǔn)配置及甲方詢價(jià)時(shí)所提供的特定要求。2.理賠服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)對甲方因購買上述整車可能出現(xiàn)的各類理賠事項(xiàng)提供專業(yè)的咨詢、協(xié)助處理等服務(wù)。理賠事項(xiàng)涵蓋但不限于車輛質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障維修、零部件更換、車輛召回、因交通事故或其他意外事件造成的車輛損壞理賠等。乙方應(yīng)利用自身專業(yè)知識和資源，積極協(xié)助甲方與車輛生產(chǎn)廠家、保險(xiǎn)公司或其他相關(guān)責(zé)任方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，爭取最大程度保障甲方的合法權(quán)益，確保理賠流程順利進(jìn)行并獲得合理的賠償或補(bǔ)償。二、甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供整車詢價(jià)及理賠相關(guān)服務(wù)。在乙方提供服務(wù)過程中，有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。對乙方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方遭受損失的，有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供與整車詢價(jià)及理賠相關(guān)的所有信息，包括但不限于車輛購買情況、使用狀況、出現(xiàn)的問題詳情、相關(guān)事故經(jīng)過等資料。甲方保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方在詢價(jià)或理賠過程中遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用（如有）。積極配合乙方開展詢價(jià)及理賠工作，包括但不限于提供必要的文件資料、協(xié)助乙方與相關(guān)方溝通協(xié)商、參與現(xiàn)場勘查等活動(dòng)。三、乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用（如有）。在提供服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方配合提供必要的信息和協(xié)助。對于甲方不合理的要求或可能導(dǎo)致乙方承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)的指令，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并及時(shí)告知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為甲方提供準(zhǔn)確、專業(yè)、及時(shí)的整車詢價(jià)及理賠服務(wù)。乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備豐富的汽車行業(yè)知識、理賠經(jīng)驗(yàn)及法律知識，能夠熟練處理各類整車相關(guān)的詢價(jià)及理賠問題。對甲方提供的信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。因乙方違反保密義務(wù)給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。在處理理賠事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)盡最大努力維護(hù)甲方的合法權(quán)益，遵循誠實(shí)信用原則，積極與車輛生產(chǎn)廠家、保險(xiǎn)公司或其他相關(guān)責(zé)任方進(jìn)行溝通協(xié)商，爭取合理的理賠結(jié)果。乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋理賠進(jìn)展情況，如遇重大問題或可能影響理賠結(jié)果的情況，應(yīng)提前告知甲方并提供相應(yīng)的解決方案。妥善保管在服務(wù)過程中涉及的甲方資料及文件，服務(wù)結(jié)束后，按照甲方要求及時(shí)返還或銷毀相關(guān)資料。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：經(jīng)雙方協(xié)商一致，本次整車詢價(jià)及理賠服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用涵蓋了乙方為甲方提供的整車詢價(jià)咨詢、協(xié)助理賠處理等各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，但不包括因甲方自身原因?qū)е碌念~外費(fèi)用支出（如超出正常理賠范圍的費(fèi)用等）。2.支付方式：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________銀行賬號：______________________五、理賠流程及期限1.理賠流程甲方發(fā)現(xiàn)整車出現(xiàn)需要理賠的問題后，應(yīng)立即通知乙方。乙方在接到通知后，應(yīng)及時(shí)了解問題詳情，并協(xié)助甲方收集整理相關(guān)證據(jù)材料，包括但不限于車輛故障照片、維修記錄、事故證明、購買憑證等。乙方根據(jù)收集到的證據(jù)材料，對理賠事項(xiàng)進(jìn)行初步評估，判斷是否符合理賠條件及可能獲得的賠償范圍。如認(rèn)為符合理賠條件，乙方應(yīng)及時(shí)向車輛生產(chǎn)廠家、保險(xiǎn)公司或其他相關(guān)責(zé)任方提出理賠申請，并提交詳細(xì)的理賠資料。在理賠過程中，乙方應(yīng)積極與相關(guān)責(zé)任方進(jìn)行溝通協(xié)商，跟蹤理賠進(jìn)展情況。如遇責(zé)任方對理賠事項(xiàng)存在異議或需要進(jìn)一步核實(shí)情況的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方配合責(zé)任方進(jìn)行調(diào)查，并提供必要的解釋和說明。如理賠申請獲得批準(zhǔn)，乙方應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)賠償款項(xiàng)的支付情況，確保甲方能夠按時(shí)足額收到賠償款。如賠償款項(xiàng)未能及時(shí)支付或支付金額不足，乙方應(yīng)繼續(xù)協(xié)助甲方與責(zé)任方協(xié)商解決，直至甲方獲得合理的賠償。如理賠申請未獲批準(zhǔn)，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋未獲批準(zhǔn)的原因，并根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的建議和解決方案，如協(xié)助甲方通過其他途徑（如法律訴訟等）維護(hù)自身權(quán)益。2.理賠期限：乙方應(yīng)在收到甲方理賠通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成理賠申請的提交工作。對于一般理賠事項(xiàng)，乙方應(yīng)在提交理賠申請后的[X]個(gè)工作日內(nèi)跟蹤了解理賠進(jìn)展情況，并及時(shí)向甲方反饋。對于復(fù)雜的理賠事項(xiàng)，乙方應(yīng)在提交理賠申請后的[X]個(gè)自然月內(nèi)完成理賠處理工作，并向甲方報(bào)告最終結(jié)果。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е吕碣r期限延長的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并在不可抗力等因素消除后的合理期限內(nèi)盡快完成理賠工作。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。如甲方在乙方暫停服務(wù)后的[X]日內(nèi)仍未支付相關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方在詢價(jià)或理賠過程中遭受損失的，甲方應(yīng)賠償乙方因此所遭受的全部直接損失和間接損失，包括但不限于乙方為處理相關(guān)事宜支付的費(fèi)用、預(yù)期可得利益損失等。甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定要求。如因乙方原因?qū)е录追轿茨塬@得應(yīng)有的理賠賠償或遭受其他損失的，乙方應(yīng)賠償甲方因此所遭受的全部直接損失和間接損失，包括但不限于甲方未能獲得的賠償款、車輛維修費(fèi)用、因理賠延誤給甲方造成的其他經(jīng)濟(jì)損失等。乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露甲方信息的，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償甲方因此所遭受的全部損失。如甲方因乙方的泄密行為導(dǎo)致商業(yè)信譽(yù)受損或遭受其他重大損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額按照甲方實(shí)際損失或乙方因泄密行為所獲得的利益計(jì)算，以較高者為準(zhǔn)。乙方未按照本協(xié)議約定的理賠期限完成理賠工作，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用及支付違約金。如因乙方逾期未完成理賠工作給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至整車詢價(jià)及理賠事項(xiàng)全部處理完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議