承諾假貨賠付協(xié)議書

承諾假貨賠付協(xié)議書?甲方（銷售方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（消費者）：姓名：________________________身份證號碼：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于乙方從甲方處購買商品或接受服務(wù)，為保障乙方的合法權(quán)益，確保甲方所售商品或提供的服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方承諾假貨賠付事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品名稱：____________________2.商品品牌：____________________3.商品型號：____________________4.商品規(guī)格：____________________5.商品數(shù)量：____________________6.服務(wù)內(nèi)容（如有）：____________________二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付商品價款或服務(wù)費用。在乙方提供虛假信息或違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)拒絕履行假貨賠付義務(wù)。2.義務(wù)保證所售商品為正品，符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，不存在假冒偽劣、以次充好等欺詐行為。向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的商品信息，包括但不限于商品的品牌、型號、規(guī)格、材質(zhì)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。按照約定的時間、方式和地點向乙方交付商品或提供服務(wù)，并確保商品包裝完好、服務(wù)質(zhì)量達標(biāo)。如乙方發(fā)現(xiàn)所購商品為假貨，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠付責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供正品商品或合格服務(wù)。在甲方所售商品為假貨的情況下，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議要求甲方進行賠付。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定支付商品價款或服務(wù)費用。妥善保管所購商品，不得故意損壞商品或進行影響商品質(zhì)量判斷的行為。在發(fā)現(xiàn)所購商品可能為假貨后，應(yīng)及時通知甲方，并配合甲方進行調(diào)查核實。三、假貨的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)1.商品經(jīng)品牌官方鑒定機構(gòu)或具有資質(zhì)的第三方鑒定機構(gòu)鑒定為假冒偽劣商品。2.商品與甲方所描述的品牌、型號、規(guī)格、材質(zhì)等不符，且甲方無法提供合理說明或證據(jù)證明其真實性。3.商品存在質(zhì)量問題，經(jīng)檢測或鑒定不符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，且甲方無法證明該質(zhì)量問題是由于乙方使用不當(dāng)或其他不可抗力因素導(dǎo)致。四、賠付方式與標(biāo)準(zhǔn)（一）賠付方式1.退貨退款：甲方應(yīng)在乙方提出假貨賠付要求后[X]個工作日內(nèi)，按照乙方購買商品時支付的價款全額退還貨款，并承擔(dān)乙方因退貨產(chǎn)生的運費。2.換貨：甲方應(yīng)在乙方提出假貨賠付要求后[X]個工作日內(nèi)，為乙方更換與所購商品品牌、型號、規(guī)格相同的正品，并承擔(dān)換貨產(chǎn)生的運費。3.賠償損失：如乙方因購買到假貨遭受了其他經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)在乙方提供相關(guān)證據(jù)證明損失金額后，按照實際損失金額進行賠償。（二）賠付標(biāo)準(zhǔn)1.對于一般商品，甲方應(yīng)按照乙方購買商品價款的[X]倍進行賠付。2.對于食品、藥品等特殊商品，甲方應(yīng)按照乙方購買商品價款的[X]倍進行賠付。3.如乙方購買商品的價款不足[X]元，甲方應(yīng)按照[X]元進行賠付。五、賠付流程1.乙方發(fā)現(xiàn)所購商品為假貨后，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之日起[X]個工作日內(nèi)，向甲方提出假貨賠付要求，并提供購買商品的憑證（如發(fā)票、收據(jù)、訂單截圖等）、商品實物及相關(guān)鑒定報告（如有）。2.甲方收到乙方的假貨賠付要求后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行核實。如甲方對乙方提供的證據(jù)或鑒定報告有異議，有權(quán)要求乙方進一步提供相關(guān)證據(jù)或委托第三方鑒定機構(gòu)進行鑒定。3.經(jīng)甲方核實，所售商品確為假貨的，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的賠付方式和標(biāo)準(zhǔn)，在[X]個工作日內(nèi)完成賠付。4.如甲方未在約定的時間內(nèi)完成賠付，乙方有權(quán)通過協(xié)商、投訴、仲裁或訴訟等方式維護自己的合法權(quán)益。六、違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定，未按照約定的時間、方式和標(biāo)準(zhǔn)進行假貨賠付，每逾期一日，應(yīng)按照未賠付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)全部賠付責(zé)任及違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定，故意提供虛假信息或進行欺詐行為，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如因一方違約給對方造成其他損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________