弱電售后合作協(xié)議書VIP

弱電售后合作協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有弱電系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備及設(shè)施，需要專業(yè)的售后維護(hù)服務(wù)；乙方具備提供弱電售后維護(hù)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方弱電系統(tǒng)售后維護(hù)事宜達(dá)成如下合作協(xié)議：一、合作項目概述（一）服務(wù)內(nèi)容1.弱電系統(tǒng)涵蓋但不限于以下子系統(tǒng)：綜合布線系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等。乙方負(fù)責(zé)對上述弱電系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行定期巡檢、故障排除、維修、保養(yǎng)及軟件升級等工作。2.乙方應(yīng)確保弱電系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行，保障甲方場所內(nèi)人員的安全、信息的正常傳輸以及各類業(yè)務(wù)的順利開展。（二）服務(wù)地點(diǎn)甲方指定的[具體地點(diǎn)]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。在乙方服務(wù)不符合合同約定時，有權(quán)要求乙方限期整改或采取其他補(bǔ)救措施。有權(quán)了解弱電系統(tǒng)的維護(hù)情況、故障處理進(jìn)展等信息。2.義務(wù)向乙方提供與弱電系統(tǒng)相關(guān)的設(shè)備清單、技術(shù)資料、使用說明等必要文件，協(xié)助乙方熟悉系統(tǒng)情況。為乙方開展服務(wù)工作提供必要的工作條件，包括但不限于提供工作場地、設(shè)備操作權(quán)限等。按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費(fèi)用。在弱電系統(tǒng)出現(xiàn)故障或異常情況時，及時通知乙方，并配合乙方進(jìn)行故障排查和處理。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。在開展服務(wù)工作過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。根據(jù)實際維護(hù)情況，有權(quán)提出對弱電系統(tǒng)優(yōu)化或改進(jìn)的建議。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的弱電售后維護(hù)服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員組成售后維護(hù)團(tuán)隊，確保團(tuán)隊人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，并將團(tuán)隊成員信息告知甲方。制定詳細(xì)的弱電系統(tǒng)維護(hù)計劃，包括巡檢周期、維護(hù)內(nèi)容、應(yīng)急處理預(yù)案等，并報甲方備案。按照維護(hù)計劃定期對弱電系統(tǒng)進(jìn)行巡檢和維護(hù)，做好記錄，建立維護(hù)檔案。對于弱電系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)的故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)（緊急故障應(yīng)立即響應(yīng)），并在[具體時長]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。因乙方原因未能及時響應(yīng)或處理導(dǎo)致甲方損失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。負(fù)責(zé)對弱電系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維修、更換有故障的零部件，確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。更換的零部件應(yīng)符合原廠標(biāo)準(zhǔn)或同等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并提供相應(yīng)的質(zhì)保期。定期對弱電系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，包括清潔、潤滑、緊固、檢測等工作，延長設(shè)備使用壽命。為甲方提供弱電系統(tǒng)操作培訓(xùn)和技術(shù)支持，提高甲方人員對弱電系統(tǒng)的操作和維護(hù)能力。保守在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務(wù)費(fèi)用包含乙方提供弱電售后維護(hù)服務(wù)所需的人工費(fèi)用、零部件費(fèi)用、差旅費(fèi)、工具費(fèi)等一切費(fèi)用，但不包括因甲方原因?qū)е碌念~外維修費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.剩余服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)滿半年后的[X]個工作日內(nèi)支付，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.此后每年服務(wù)費(fèi)用的支付方式按照上述方式類推，甲方應(yīng)在每年服務(wù)周期開始前的[X]個工作日內(nèi)支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。4.乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時長]。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[通知時長]書面通知對方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展服務(wù)工作，如拒絕提供必要協(xié)助、擅自更改弱電系統(tǒng)設(shè)備等，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限或響應(yīng)時間提供服務(wù)，每出現(xiàn)一次違約行為，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。若因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合要求，經(jīng)甲方提出整改要求后仍未在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。3.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。若因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方的違約行為構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)依法追究乙方的刑事責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議項下義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（三）通知與送達(dá)1.本協(xié)議履行過程中，雙方的通知應(yīng)采用書面形式，并按照下列地址送達(dá)對方：甲方地址：____________________乙方地址：____________________2.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起[X]個工作日內(nèi)以書面形式通知對方。否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。3.如一方通過郵政特快專遞（EMS）、掛號信等方式發(fā)出通知，自郵件發(fā)出之日起[X]個工作日視為送達(dá)；如一方通過傳真、電子郵件等方式發(fā)出通知，自發(fā)出之時視為送達(dá)，但應(yīng)確保對方能夠正常接收并查閱相關(guān)通知內(nèi)容。（四）協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。