南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院《系統(tǒng)工程》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

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《系統(tǒng)工程》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在公共危機(jī)應(yīng)對(duì)中，建立有效的應(yīng)急指揮體系是關(guān)鍵。以下關(guān)于應(yīng)急指揮體系的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.統(tǒng)一指揮B.分級(jí)負(fù)責(zé)C.各自為政D.協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)2、公共管理中的倫理規(guī)范旨在引導(dǎo)公共管理者的行為。以下哪種倫理規(guī)范強(qiáng)調(diào)公共管理者應(yīng)公正無(wú)私地履行職責(zé)？（）A.公正原則B.責(zé)任原則C.廉潔原則D.以上都是3、公共政策的執(zhí)行需要一定的資源支持。除了人力、物力和財(cái)力，還包括？（）A.信息資源B.技術(shù)資源C.權(quán)力資源D.以上都是4、公共政策的終結(jié)是政策過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共政策終結(jié)原因的分析，不準(zhǔn)確的是：（）A.政策目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)B.政策存在缺陷或失誤C.政策環(huán)境發(fā)生了重大變化D.政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)不愿意終結(jié)政策5、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要明確組織的愿景、使命和目標(biāo)。以下關(guān)于愿景和使命的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.愿景是長(zhǎng)期的理想狀態(tài)B.使命是組織存在的理由C.愿景比使命更具體D.使命指導(dǎo)愿景的形成6、公共服務(wù)的提供方式多種多樣。在公共服務(wù)市場(chǎng)化的過(guò)程中，可能會(huì)面臨的挑戰(zhàn)不包括（）A.公共服務(wù)質(zhì)量難以保證B.市場(chǎng)壟斷導(dǎo)致效率低下C.完全滿足社會(huì)公眾的多樣化需求D.公共責(zé)任的缺失7、公共服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估是改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)。對(duì)于公共交通服務(wù)，以下哪個(gè)方面不屬于質(zhì)量評(píng)估的重點(diǎn)？（）A.安全性B.準(zhǔn)點(diǎn)率C.車輛舒適度D.票價(jià)高低8、公共項(xiàng)目的評(píng)估需要綜合考慮多個(gè)方面的指標(biāo)。對(duì)于一個(gè)城市公園建設(shè)項(xiàng)目，以下哪個(gè)指標(biāo)在評(píng)估項(xiàng)目的可持續(xù)性方面最為重要？（）A.游客滿意度B.生態(tài)環(huán)境保護(hù)C.建設(shè)成本控制D.周邊土地增值9、公共管理中的公共預(yù)算具有多種功能，以下哪項(xiàng)不屬于公共預(yù)算的功能？（）A.控制政府支出B.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)C.配置公共資源D.監(jiān)督政府行為10、在公共項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目的可行性研究是重要的前期工作。以下哪項(xiàng)不屬于可行性研究的主要內(nèi)容？（）A.技術(shù)可行性B.經(jīng)濟(jì)可行性C.法律可行性D.社會(huì)可行性11、在公共危機(jī)管理的信息發(fā)布中，以下哪個(gè)原則要求信息發(fā)布要準(zhǔn)確、及時(shí)？（）A.真實(shí)性原則B.主動(dòng)性原則C.策略性原則D.以上都是12、公共組織的變革過(guò)程通常包括解凍、變革和再凍結(jié)三個(gè)階段。以下哪個(gè)階段是變革的關(guān)鍵階段？（）A.解凍B.變革C.再凍結(jié)D.以上都是13、公共管理中的服務(wù)型政府理念強(qiáng)調(diào)以公民需求為導(dǎo)向。以下關(guān)于服務(wù)型政府的特征，描述錯(cuò)誤的是（）A.強(qiáng)調(diào)政府的管制職能B.注重公共服務(wù)的質(zhì)量和效率C.建立健全公民參與機(jī)制D.強(qiáng)化政府的責(zé)任意識(shí)14、公共管理中的績(jī)效管理文化有助于形成良好的績(jī)效氛圍。以下關(guān)于績(jī)效管理文化的建設(shè)，不正確的是（）A.強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義B.鼓勵(lì)創(chuàng)新和改進(jìn)C.樹立正確的績(jī)效觀念D.建立公平公正的評(píng)價(jià)機(jī)制15、公共政策的合法化包括政策內(nèi)容的合法化和政策程序的合法化，以下關(guān)于公共政策合法化過(guò)程的描述，正確的是：（）A.由行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)政策的合法化B.不需要經(jīng)過(guò)公眾的參與和監(jiān)督C.是對(duì)政策制定過(guò)程和結(jié)果的審查和確認(rèn)D.合法化后的政策一定能夠得到有效執(zhí)行二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門的創(chuàng)新擴(kuò)散中的政策支持體系”，分析如何構(gòu)建有利于創(chuàng)新擴(kuò)散的政策環(huán)境。2、（本題5分）公共危機(jī)管理中的社會(huì)力量參與是整合資源的重要方式，請(qǐng)分析社會(huì)力量參與公共危機(jī)管理的形式、作用和制約因素，探討如何引導(dǎo)和規(guī)范社會(huì)力量的有效參與。3、（本題5分）論述公共管理中的公共部門的人力資源的壓力管理，分析公共部門工作人員面臨的壓力來(lái)源和壓力管理策略，保障工作人員的身心健康。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的公共部門績(jī)效審計(jì)對(duì)于監(jiān)督和評(píng)價(jià)公共資源使用效果具有重要意義。請(qǐng)論述公共部門績(jī)效審計(jì)的目標(biāo)、內(nèi)容和方法，分析如何加強(qiáng)公共部門績(jī)效審計(jì)的作用。2、（本題5分）論述政府在推動(dòng)綠色發(fā)展中的公共管理策略，包括能源結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型、綠色消費(fèi)引導(dǎo)等方面。結(jié)合實(shí)際情況，分析綠色發(fā)展面臨的障礙及解決辦法。3、（本題5分）公共管理中的倫理問(wèn)題日益受到關(guān)注。請(qǐng)論述政府部門及其工作人員在公共決策和行政行為中應(yīng)遵循的倫理原則和規(guī)范，分析違背倫理原則可能帶來(lái)的后果及防范措施。4、（本題5分）分析公共管理中的公共組織文化建設(shè)，探討如何塑造積極向上、服務(wù)導(dǎo)向的組織文化。研究組織文化對(duì)公共管理績(jī)效和員工行為的影響，提出加強(qiáng)組織文化建設(shè)的方法和途徑。5、（本題5分）探討公共管理中的公共部門應(yīng)急管理中的資源整合與優(yōu)化配置，分析應(yīng)急資源的種類、來(lái)源和需求。研究如何實(shí)現(xiàn)應(yīng)急資源的高效整合和優(yōu)化配置，提高應(yīng)急救援能力。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某城市的公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)成本高，使用率低。分析原因并提出改進(jìn)措施，以提高公共自行車系統(tǒng)的效