智慧養(yǎng)老系統(tǒng)協(xié)議書

智慧養(yǎng)老系統(tǒng)協(xié)議書?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方有意使用乙方提供的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方智慧養(yǎng)老系統(tǒng)事宜達成如下協(xié)議：一、智慧養(yǎng)老系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容及描述1.系統(tǒng)功能概述乙方提供的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)應(yīng)具備以下核心功能：健康監(jiān)測功能：通過各類可穿戴設(shè)備及智能監(jiān)測儀器，實時收集老年人的心率、血壓、睡眠質(zhì)量等健康數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)傳輸至系統(tǒng)平臺進行分析和預(yù)警。例如，當(dāng)老年人的心率超出正常范圍或睡眠時長過短等情況出現(xiàn)時，系統(tǒng)能夠及時向指定的護理人員或家屬發(fā)送警報信息。安全監(jiān)控功能：在老年人居住環(huán)境中安裝智能傳感器，對老人的活動軌跡、跌倒情況等進行監(jiān)測。一旦檢測到老人長時間未活動或發(fā)生跌倒等意外事件，系統(tǒng)迅速發(fā)出警報，并提供事件發(fā)生的具體位置信息，以便及時采取救援措施。生活照料提醒功能：根據(jù)預(yù)先設(shè)定的日程安排，系統(tǒng)自動提醒老年人按時服藥、就餐、休息等生活事項。同時，護理人員也可通過系統(tǒng)獲取相關(guān)提醒信息，確保對老年人的生活照料服務(wù)及時、準(zhǔn)確。親情溝通功能：為老年人提供便捷的視頻通話、語音通話等溝通渠道，方便老人與家屬進行遠程交流。家屬可通過手機端或其他終端設(shè)備隨時與老人進行互動，增強情感聯(lián)系。數(shù)據(jù)分析與管理功能：系統(tǒng)對收集到的各類數(shù)據(jù)進行深度分析，生成詳細的健康報告、活動記錄等，為養(yǎng)老機構(gòu)或家屬提供決策支持。同時，具備數(shù)據(jù)存儲、備份和管理功能，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.系統(tǒng)部署與實施乙方負責(zé)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)的整體部署，包括硬件設(shè)備的安裝調(diào)試、軟件系統(tǒng)的配置與上線。確保系統(tǒng)在甲方指定的養(yǎng)老場所穩(wěn)定運行，并達到本協(xié)議約定的功能要求。系統(tǒng)部署過程中，乙方應(yīng)安排專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)，協(xié)助甲方相關(guān)人員熟悉系統(tǒng)操作流程，提供必要的培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方工作人員能夠熟練使用系統(tǒng)各項功能。3.系統(tǒng)維護與升級乙方負責(zé)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)的日常維護工作，包括系統(tǒng)巡檢、故障排除、數(shù)據(jù)備份等，確保系統(tǒng)的正常運行。在接到甲方關(guān)于系統(tǒng)故障的通知后，乙方應(yīng)在[X]小時內(nèi)響應(yīng)，及時解決問題，保障系統(tǒng)服務(wù)的連續(xù)性。乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和甲方需求，定期對智慧養(yǎng)老系統(tǒng)進行升級優(yōu)化，提升系統(tǒng)性能和功能。升級過程中應(yīng)盡量減少對甲方正常使用的影響，并提前通知甲方相關(guān)升級計劃和內(nèi)容。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供智慧養(yǎng)老系統(tǒng)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。在系統(tǒng)使用過程中，有權(quán)對系統(tǒng)功能及服務(wù)提出合理的意見和建議，乙方應(yīng)認(rèn)真對待并積極改進。有權(quán)獲取系統(tǒng)產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)及分析報告，用于對老年人健康狀況和生活情況的了解與管理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用。為乙方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供系統(tǒng)安裝調(diào)試所需的場地、設(shè)備接入條件等，配合乙方完成系統(tǒng)部署和實施工作。負責(zé)組織甲方相關(guān)工作人員參加乙方提供的系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保工作人員熟悉系統(tǒng)操作流程，能夠正確使用系統(tǒng)各項功能。妥善保管系統(tǒng)賬號及密碼等信息，不得擅自將賬號提供給第三方使用。如發(fā)現(xiàn)賬號存在異常使用情況，應(yīng)及時通知乙方并協(xié)助采取措施。遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，不得利用智慧養(yǎng)老系統(tǒng)從事任何違法違規(guī)活動。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。在提供服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以確保系統(tǒng)的正常運行和服務(wù)的順利開展。對于甲方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時間要求，為甲方提供智慧養(yǎng)老系統(tǒng)服務(wù)。確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性，保障老年人數(shù)據(jù)的安全與隱私。負責(zé)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)的技術(shù)研發(fā)、維護和升級工作，不斷提升系統(tǒng)性能和功能，滿足甲方日益增長的需求。為甲方提供全面、及時的技術(shù)支持和售后服務(wù)，包括但不限于解答系統(tǒng)使用過程中的疑問、處理系統(tǒng)故障、提供培訓(xùn)課程等。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，保護甲方及老年人的合法權(quán)益，不得泄露在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和老年人個人信息。定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。在因不可抗力等原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運行時，應(yīng)及時采取應(yīng)急措施，并盡快恢復(fù)系統(tǒng)服務(wù)。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)服務(wù)費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含系統(tǒng)軟件使用許可費、硬件設(shè)備購置及安裝調(diào)試費、系統(tǒng)維護費、技術(shù)支持費、培訓(xùn)費用等本協(xié)議約定的乙方提供服務(wù)所需的全部費用，但不包括甲方自行增加的額外功能或服務(wù)所產(chǎn)生的費用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付首年服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。在系統(tǒng)部署完成并經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi)，甲方支付剩余的服務(wù)費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此后，每年服務(wù)費用的支付時間為上一年度服務(wù)期滿前的[X]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的金額向乙方支付當(dāng)年服務(wù)費用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。即使本協(xié)議終止或解除，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），并賠償對方因此遭受的全部損失。如損失難以計算，違約方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[X]%向?qū)Ψ街Ц顿r償金。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)服務(wù)，直至甲方支付全部費用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)或擅自將系統(tǒng)賬號提供給第三方使用，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方利用智慧養(yǎng)老系統(tǒng)從事違法違規(guī)活動，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，同時甲方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時間要求提供智慧養(yǎng)老系統(tǒng)服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方未及時對系統(tǒng)進行維護和升級，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障影響甲方正常使用，乙方應(yīng)及時采取措施恢復(fù)系統(tǒng)正常運行，并按照故障影響的時長相應(yīng)減免甲方的服務(wù)費用。如因系統(tǒng)故障給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除在本協(xié)議履行期間，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清已發(fā)生的費用，并承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延