SZDBZ 265-2017 誠信管理體系要求

SZDB/Z265-2017誠信管理體系要求Integritymanagementsystem-Requirements2017-09-08發(fā)布2017-10-01實施深圳市市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 1 2 3 4 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 7 8 8 8 9 9 產(chǎn)品/服務活動各個環(huán)節(jié)中識別誠信因素，強化誠信自律，不斷提高滿足顧客及其他利益相關方要求的能1GB/T33300-2016食品工業(yè)組織（3.1.4）用來建立方針、目標（3.2.6）和過程（3.3.5）并進而實現(xiàn)這些目標的一注1：一個管理體系可能包括一個管理領域，也可涉及幾個管理領域（如：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、能源、財2注3：管理體系的范圍可能包括整個組織、特別確定的組織職能、特別確定的組織部門，或者組織團體內(nèi)的一個或組織(3.1.4)管理體系的一部分，用于），為實現(xiàn)其目標（3.2.6具有自身職能、組織(3.1.4)運行活動中對承諾的履行與可信度的依存關系，包括與顧客、供方、其他相），3注2：目標可涉及不同的管理領域（例如：財務的、健康與安全的、環(huán)境的以及誠信的），并且能夠應用于不同層注3：可以用其他方式表示目標，例如：用預期結果、目的、運行準則表示誠信目標（3.2.7或者用其他的近義注1：“通常隱含”是指組織（3.1.4）和利益相關方(3.1.6)而言是慣例或一般做法，所考慮的需求或期望是不言注2：不確定性是一種狀態(tài)，這種狀態(tài)是指對某事件、其后果或可能性缺失充分的信息、理解或知識、即便是部分4——誠信管理體系（3.1.2包括相關過程（3.4.4糾正措施correct53.4.8誠信績效credit）；4.4誠信管理體系67組織應在誠信管理體系覆蓋范圍內(nèi)確定其活動、產(chǎn)品和服務中能夠控制或能夠施加影響的誠信因組織應選擇多種方式勇于承擔社會責任，樹立良好的社會形89）；9.3.2管理評審的輸入9.3.3管理評審的輸出）；）， 利益相關方的需求不是組織必然要遵守的要求。利益相關方的一些需求表現(xiàn)為強制性的需求和期A.4.4誠信管理體系A.5.2誠信方針參與組織的誠信管理體系的人員都應該清楚地理解他們在符合本文件要求和實現(xiàn)預期結果方面的A.6.1風險和義務誠信因素（見6.1.2）可能產(chǎn)生與有害的、有益的信譽影響有關的，以及與對組織的其他影響a)由于文化水平或語言障礙，使得員工不能夠理解地方政府監(jiān)管部A.6.1.2誠信因素A.6.2.1誠信目標為實現(xiàn)誠信管理體系預期結果，組織需在較高層次上對必須在誠信管理體系內(nèi)采取的措施進行策策劃的措施可以包括建立誠信目標（見6.2或以單獨的或結合的方式整合入誠信管理體系的其A.7.3信息溝通A.7.4文件化信息A.8.2應急準備和響應A.8.3誠信文化建設A.9.1.2義務履行的評價A.9.1.3分析與評價A.9.3管理評審支持持續(xù)改進措施的層級、范圍和時限由組織確定。組織可通過將誠信管理體系作為一個整體加概念關系圖示基于誠實守信之上由最高管理者就組織對基于誠實守信之上由最高管理者就組織對其誠信績效正式表述的組織必須遵守的法律法規(guī)要求以及組織必須遵守或組織依據(jù)其誠信方針規(guī)定的自己所要實現(xiàn)的總體誠信管理目全部或部分地由組織的誠信因素給組織的聲譽造成的任何有利組