行政管理心理學(xué)中的偏見與決策題研究試題及答案

行政管理心理學(xué)中的偏見與決策題研究試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是行政管理心理學(xué)中常見的偏見類型？

A.首因效應(yīng)

B.近因效應(yīng)

C.證實(shí)偏差

D.社會(huì)認(rèn)同

E.刻板印象

2.在行政管理中，以下哪些因素可能導(dǎo)致決策者出現(xiàn)群體思維？

A.團(tuán)隊(duì)成員之間的信任

B.團(tuán)隊(duì)成員之間的競爭

C.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威

D.團(tuán)隊(duì)成員的從眾心理

E.決策任務(wù)的緊急性

3.以下哪些方法可以幫助減少?zèng)Q策中的認(rèn)知偏差？

A.多角度評估

B.使用啟發(fā)式規(guī)則

C.進(jìn)行獨(dú)立思考

D.求助于外部專家

E.采取民主決策

4.在行政管理中，以下哪些因素可能導(dǎo)致決策者出現(xiàn)決策疲勞？

A.決策任務(wù)的復(fù)雜性

B.決策者個(gè)人能力

C.決策時(shí)間緊迫

D.決策者的心理壓力

E.決策者的情緒狀態(tài)

5.以下哪些是影響決策者判斷和決策的因素？

A.決策者的經(jīng)驗(yàn)

B.決策者的價(jià)值觀

C.決策者的情緒

D.決策者的認(rèn)知能力

E.決策者的社會(huì)背景

6.在行政管理中，以下哪些因素可能導(dǎo)致決策者出現(xiàn)過度自信？

A.決策者的經(jīng)驗(yàn)

B.決策者的能力

C.決策者的價(jià)值觀

D.決策者的情緒

E.決策者的社會(huì)背景

7.以下哪些是行政管理心理學(xué)中關(guān)于偏見與決策的研究成果？

A.決策者更容易接受與自己觀點(diǎn)一致的信息

B.決策者更容易受到群體壓力的影響

C.決策者更容易受到首因效應(yīng)和近因效應(yīng)的影響

D.決策者更容易受到證實(shí)偏差的影響

E.決策者更容易受到刻板印象的影響

8.在行政管理中，以下哪些方法可以幫助減少?zèng)Q策中的群體思維？

A.引入外部專家

B.進(jìn)行獨(dú)立思考

C.采取民主決策

D.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)溝通

E.增加團(tuán)隊(duì)成員之間的信任

9.以下哪些是影響決策者判斷和決策的心理學(xué)原理？

A.認(rèn)知失調(diào)

B.心理賬戶

C.框架效應(yīng)

D.可獲得性啟發(fā)式

E.代表性啟發(fā)式

10.在行政管理中，以下哪些因素可能導(dǎo)致決策者出現(xiàn)決策風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避？

A.決策者的經(jīng)驗(yàn)

B.決策者的價(jià)值觀

C.決策者的情緒

D.決策者的認(rèn)知能力

E.決策者的社會(huì)背景

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理心理學(xué)中的偏見是指個(gè)體在決策過程中，由于各種心理因素而導(dǎo)致的認(rèn)知偏差。（）

2.群體思維是指團(tuán)隊(duì)成員在決策過程中，為了避免沖突和保持一致，傾向于接受群體意見而忽視個(gè)人觀點(diǎn)的現(xiàn)象。（）

3.認(rèn)知失調(diào)是指個(gè)體在認(rèn)知過程中，由于新信息與已有信念之間的不一致而產(chǎn)生的心理不適感。（）

4.心理賬戶是指個(gè)體在決策過程中，將不同類型的資源視為不同賬戶，從而影響決策結(jié)果的現(xiàn)象。（）

5.框架效應(yīng)是指個(gè)體在決策過程中，由于問題表述方式的不同而導(dǎo)致的判斷和決策差異的現(xiàn)象。（）

6.可獲得性啟發(fā)式是指個(gè)體在決策過程中，根據(jù)信息的可獲得性來判斷事件發(fā)生的概率的現(xiàn)象。（）

7.行政管理心理學(xué)中的決策疲勞是指決策者在連續(xù)做出決策后，由于認(rèn)知資源消耗過多而導(dǎo)致的決策質(zhì)量下降的現(xiàn)象。（）

8.決策者的情緒狀態(tài)對決策結(jié)果沒有顯著影響。（）

9.行政管理心理學(xué)的研究可以幫助管理者提高決策效率和效果。（）

10.在行政管理中，減少偏見和改善決策質(zhì)量的關(guān)鍵在于提高決策者的認(rèn)知能力。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政管理心理學(xué)中常見的幾種偏見類型及其對決策的影響。

2.如何在行政管理中識別和減少群體思維？

3.結(jié)合行政管理實(shí)際，舉例說明認(rèn)知失調(diào)在決策過程中的作用。

4.行政管理心理學(xué)對提高決策質(zhì)量和效率有哪些啟示？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述偏見在行政管理決策中的危害及其應(yīng)對策略。

2.結(jié)合行政管理實(shí)踐，探討如何運(yùn)用行政管理心理學(xué)原理提高決策的科學(xué)性和有效性。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是行政管理心理學(xué)研究的重點(diǎn)領(lǐng)域？

A.決策過程

B.組織行為

C.法律法規(guī)

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2.下列哪種心理現(xiàn)象是指在評價(jià)他人時(shí)，個(gè)體傾向于高估自己而低估他人？

A.自我提升偏差

B.社會(huì)認(rèn)同

C.刻板印象

D.證實(shí)偏差

3.在行政管理中，以下哪項(xiàng)不是影響群體思維的因素？

A.團(tuán)隊(duì)成員的從眾心理

B.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威

C.決策任務(wù)的緊急性

D.團(tuán)隊(duì)成員之間的信任

4.以下哪項(xiàng)不是決策者常見的認(rèn)知偏差？

A.過度自信

B.心理賬戶

C.可獲得性啟發(fā)式

D.確定性效應(yīng)

5.在行政管理中，以下哪項(xiàng)不是導(dǎo)致決策疲勞的原因？

A.決策任務(wù)的復(fù)雜性

B.決策者的心理壓力

C.決策者的情緒狀態(tài)

D.決策者的工作環(huán)境

6.以下哪項(xiàng)不是影響決策者判斷和決策的因素？

A.決策者的經(jīng)驗(yàn)

B.決策者的價(jià)值觀

C.決策者的情緒

D.決策者的身體健康

7.以下哪項(xiàng)不是行政管理心理學(xué)中關(guān)于偏見與決策的研究成果？

A.決策者傾向于接受與自己觀點(diǎn)一致的信息

B.決策者容易受到群體壓力的影響

C.決策者容易受到證實(shí)偏差的影響

D.決策者的性別對決策結(jié)果有顯著影響

8.在行政管理中，以下哪項(xiàng)不是減少群體思維的方法？

A.引入外部專家

B.進(jìn)行獨(dú)立思考

C.采取民主決策

D.減少團(tuán)隊(duì)成員之間的信任

9.以下哪項(xiàng)不是影響決策者判斷和決策的心理學(xué)原理？

A.認(rèn)知失調(diào)

B.心理賬戶

C.框架效應(yīng)

D.期望理論

10.在行政管理中，以下哪項(xiàng)不是提高決策質(zhì)量的關(guān)鍵因素？

A.決策者的認(rèn)知能力

B.決策者的價(jià)值觀

C.決策者的情緒管理

D.決策者的社交技巧

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案：

1.ABCDE

2.ACD

3.ACD

4.ACD

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCDE

二、判斷題答案：

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.×

9.√

10.√

三、簡答題答案：

1.常見的偏見類型包括首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、證實(shí)偏差、刻板印象和社會(huì)認(rèn)同。這些偏見可能導(dǎo)致決策者對信息解讀偏差，忽視重要信息，從而影響決策的正確性和效率。

2.識別群體思維的方法包括觀察團(tuán)隊(duì)成員是否一致同意，是否有人提出異議，以及決策過程中的溝通是否開放。減少群體思維的方法包括引入外部專家、鼓勵(lì)獨(dú)立思考、采取民主決策和強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)溝通。

3.認(rèn)知失調(diào)在決策過程中的作用主要體現(xiàn)在，當(dāng)個(gè)體發(fā)現(xiàn)新信息與已有信念不一致時(shí)，會(huì)感到心理不適，從而產(chǎn)生尋找理由來減少這種不適的動(dòng)機(jī)。這種動(dòng)機(jī)可能導(dǎo)致個(gè)體偏向于選擇那些能夠減少認(rèn)知失調(diào)的決策。

4.行政管理心理學(xué)對提高決策質(zhì)量和效率的啟示包括：提高決策者的認(rèn)知能力，培養(yǎng)決策者的情緒管理能力，注重決策過程中的溝通與協(xié)作，以及采用科學(xué)的決策方法和工具。

四、論述題答案：

1.偏見在行政管理決策中的危害包括：降低決策質(zhì)量，導(dǎo)致決策失誤，損害組織利益，