行政管理的新思維與試題及答案

行政管理的新思維與試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在行政管理中，新思維的核心觀念有哪些？

A.顧客導(dǎo)向

B.結(jié)果導(dǎo)向

C.創(chuàng)新思維

D.透明度

E.風(fēng)險(xiǎn)管理

答案：ABCD

2.以下哪項(xiàng)不是公共行政改革的主要趨勢(shì)？

A.服務(wù)型政府

B.跨部門合作

C.部門間競(jìng)爭(zhēng)

D.政府職能縮減

E.公共參與

答案：C

3.下列哪些是影響公共行政決策的因素？

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.文化因素

E.個(gè)人因素

答案：ABCDE

4.在公共行政中，以下哪種方法有助于提高管理效率？

A.目標(biāo)管理

B.程序化管理

C.人力資源開發(fā)

D.信息化管理

E.質(zhì)量管理

答案：ABDE

5.以下哪些是公共行政倫理的基本原則？

A.公平原則

B.誠信原則

C.尊重原則

D.責(zé)任原則

E.效率原則

答案：ABCD

6.在公共行政中，以下哪種行為屬于腐敗行為？

A.利用職務(wù)之便謀取私利

B.接受賄賂

C.侵犯他人合法權(quán)益

D.違反程序規(guī)定

E.違反道德規(guī)范

答案：ABE

7.以下哪些是公共行政績效評(píng)估的重要指標(biāo)？

A.服務(wù)質(zhì)量

B.效率

C.公平

D.可持續(xù)性

E.社會(huì)影響

答案：ABCDE

8.在公共行政中，以下哪種方法有助于提高政府透明度？

A.公開政府信息

B.加強(qiáng)公眾監(jiān)督

C.提高政府工作人員素質(zhì)

D.完善法律法規(guī)

E.加強(qiáng)信息化建設(shè)

答案：ABDE

9.以下哪些是公共行政中公共參與的主要形式？

A.公眾咨詢

B.公眾聽證

C.公民投票

D.社會(huì)動(dòng)員

E.社會(huì)組織參與

答案：ABCD

10.在公共行政中，以下哪種觀點(diǎn)認(rèn)為政府應(yīng)該積極干預(yù)市場(chǎng)？

A.自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)

B.理性干預(yù)主義觀點(diǎn)

C.社會(huì)主義觀點(diǎn)

D.混合經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)

E.政府主導(dǎo)觀點(diǎn)

答案：BCE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.在公共行政中，新公共管理運(yùn)動(dòng)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)機(jī)制在政府管理中的作用。（）

答案：正確

2.公共行政的民主化趨勢(shì)要求政府決策更加注重公眾參與。（）

答案：正確

3.公共行政中的績效管理是指對(duì)政府工作人員進(jìn)行績效評(píng)估的過程。（）

答案：錯(cuò)誤

4.政府采購必須遵循公開、公平、公正和透明的原則。（）

答案：正確

5.在公共行政中，危機(jī)管理是指處理突發(fā)事件和緊急情況的能力。（）

答案：正確

6.公共行政中的倫理問題主要是由于政府工作人員的個(gè)人道德問題引起的。（）

答案：錯(cuò)誤

7.公共行政中的預(yù)算管理是指對(duì)政府財(cái)務(wù)資源進(jìn)行規(guī)劃和分配的過程。（）

答案：正確

8.公共行政中的政策分析是指對(duì)政策問題進(jìn)行系統(tǒng)研究的過程。（）

答案：正確

9.在公共行政中，政府應(yīng)該追求經(jīng)濟(jì)效益最大化。（）

答案：錯(cuò)誤

10.公共行政中的法治原則要求政府行為必須遵循法律規(guī)定。（）

答案：正確

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述新公共管理運(yùn)動(dòng)對(duì)公共行政的影響。

答案：新公共管理運(yùn)動(dòng)對(duì)公共行政的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)機(jī)制在政府管理中的作用，提倡引入競(jìng)爭(zhēng)和效率觀念；其次，強(qiáng)調(diào)公共服務(wù)的顧客導(dǎo)向，提高服務(wù)質(zhì)量；再次，推崇績效管理，注重結(jié)果和效率；最后，強(qiáng)調(diào)公共行政的法治化、透明化和責(zé)任感。

2.說明公共行政中績效管理的意義。

答案：公共行政中績效管理的意義在于：首先，有助于提高政府工作效率和效果；其次，有助于提高公共服務(wù)的質(zhì)量和滿意度；再次，有助于促進(jìn)政府部門的自我改進(jìn)和自我完善；最后，有助于提高政府透明度和公眾信任度。

3.簡(jiǎn)述公共行政中危機(jī)管理的基本原則。

答案：公共行政中危機(jī)管理的基本原則包括：預(yù)防為主、快速反應(yīng)、信息透明、協(xié)同應(yīng)對(duì)、責(zé)任到人、持續(xù)改進(jìn)。

4.說明公共行政中公共參與的重要性。

答案：公共行政中公共參與的重要性體現(xiàn)在：首先，有助于政府更好地了解公眾需求；其次，有助于提高政府決策的民主性和科學(xué)性；再次，有助于增強(qiáng)公眾對(duì)政府的信任和支持；最后，有助于促進(jìn)政府與社會(huì)的和諧發(fā)展。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共行政中如何平衡效率與公平。

答案：在公共行政中，平衡效率與公平是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。效率關(guān)注的是資源的最優(yōu)配置和產(chǎn)出最大化，而公平則強(qiáng)調(diào)社會(huì)資源的合理分配和機(jī)會(huì)均等。以下是一些平衡效率與公平的策略：

a.制定合理的政策和程序，確保資源的有效利用和公平分配。

b.建立有效的績效評(píng)估體系，既考核效率也關(guān)注公平。

c.通過立法和政策制定，確保社會(huì)弱勢(shì)群體的基本需求得到滿足。

d.在公共項(xiàng)目和服務(wù)設(shè)計(jì)中，考慮不同群體的利益，避免過度偏向某一群體。

e.提高透明度，讓公眾監(jiān)督政府行為，確保公平性。

2.論述在新公共管理背景下，政府如何實(shí)現(xiàn)從“管理型政府”向“服務(wù)型政府”的轉(zhuǎn)變。

答案：在新公共管理背景下，政府實(shí)現(xiàn)從“管理型政府”向“服務(wù)型政府”的轉(zhuǎn)變需要以下幾個(gè)方面的努力：

a.轉(zhuǎn)變政府職能，從直接提供公共服務(wù)轉(zhuǎn)向監(jiān)管和服務(wù)支持。

b.強(qiáng)化公共服務(wù)意識(shí)，將公眾需求放在首位，提供高質(zhì)量、個(gè)性化的服務(wù)。

c.引入市場(chǎng)機(jī)制，通過競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)提高服務(wù)效率。

d.加強(qiáng)政府與社會(huì)的互動(dòng)，鼓勵(lì)公眾參與，形成政府與社會(huì)的良性互動(dòng)。

e.優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)，提高政府運(yùn)作的靈活性和響應(yīng)能力。

f.強(qiáng)化政府績效管理，以結(jié)果為導(dǎo)向，確保政府服務(wù)的質(zhì)量和效果。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是新公共管理的核心特征？

A.強(qiáng)化市場(chǎng)機(jī)制

B.提高政府透明度

C.增加政府支出

D.結(jié)果導(dǎo)向

答案：C

2.在公共行政中，以下哪項(xiàng)不是績效管理的核心要素？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.質(zhì)量控制

C.結(jié)果評(píng)估

D.人力資源規(guī)劃

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不是公共行政倫理的基本原則？

A.公正

B.誠信

C.自由

D.責(zé)任

答案：C

4.公共行政中的危機(jī)管理通常發(fā)生在以下哪種情況下？

A.政府日常工作

B.政策實(shí)施過程

C.突發(fā)事件和緊急情況

D.政府改革階段

答案：C

5.以下哪項(xiàng)不是公共行政中公共參與的形式？

A.公眾咨詢

B.政府工作報(bào)告

C.社會(huì)組織參與

D.公民投票

答案：B

6.在公共行政中，以下哪種行為屬于濫用職權(quán)？

A.嚴(yán)格按照程序執(zhí)行政策

B.運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

C.接受公眾監(jiān)督

D.利用職務(wù)之便謀取私利

答案：D

7.以下哪項(xiàng)不是公共行政績效評(píng)估的重要指標(biāo)？

A.服務(wù)質(zhì)量

B.效率

C.公平

D.政治影響

答案：D

8.在公共行政中，以下哪種觀點(diǎn)認(rèn)為政府應(yīng)該追求經(jīng)濟(jì)效益最大化？

A.自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)

B.理性干預(yù)主義觀點(diǎn)

C.服務(wù)型政府觀點(diǎn)

D.混合經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)

答案：A

9.以下哪項(xiàng)不是公共行政中法治原則的要求？

A.政府行為合法

B.法律面前人人平等

C.政府決策透明

D.政府權(quán)力制約

答案：C

10.在公共行政中，以下哪種方法有助于提高政府透明度？

A.保密

B.公開政府信息

C.內(nèi)部審計(jì)

D.不接受公眾監(jiān)督

答案：B

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.答案：ABCD

解析思路：新思維的核心觀念包括顧客導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、創(chuàng)新思維、透明度和風(fēng)險(xiǎn)管理，這些都是公共行政中強(qiáng)調(diào)的現(xiàn)代化管理理念。

2.答案：C

解析思路：公共行政改革的主要趨勢(shì)包括服務(wù)型政府、跨部門合作、政府職能縮減和公共參與，而部門間競(jìng)爭(zhēng)并不是改革的主要趨勢(shì)。

3.答案：ABCDE

解析思路：公共行政決策受多種因素影響，包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和個(gè)人因素，這些都是決策過程中需要考慮的內(nèi)外部環(huán)境。

4.答案：ABDE

解析思路：目標(biāo)管理、程序化管理、信息化管理和質(zhì)量管理都是提高管理效率的方法，而人力資源開發(fā)雖然重要，但不是直接提高效率的方法。

5.答案：ABCD

解析思路：公共行政倫理的基本原則包括公平、誠信、尊重和責(zé)任，這些都是指導(dǎo)政府工作人員行為的重要準(zhǔn)則。

6.答案：ABE

解析思路：腐敗行為通常涉及利用職務(wù)之便謀取私利、接受賄賂和侵犯他人合法權(quán)益，違反程序規(guī)定和道德規(guī)范也是腐敗行為的表現(xiàn)。

7.答案：ABCDE

解析思路：公共行政績效評(píng)估的重要指標(biāo)包括服務(wù)質(zhì)量、效率、公平、可持續(xù)性和社會(huì)影響，這些都是衡量政府績效的關(guān)鍵因素。

8.答案：ABDE

解析思路：提高政府透明度的方法包括公開政府信息、加強(qiáng)公眾監(jiān)督、提高政府工作人員素質(zhì)和加強(qiáng)信息化建設(shè)，這些都是增強(qiáng)政府透明度的有效途徑。

9.答案：ABCD

解析思路：公共參與的主要形式包括公眾咨詢、公眾聽證、公民投票和社會(huì)組織參與，這些都是公眾參與政府決策的重要渠道。

10.答案：BCE

解析思路：認(rèn)為政府應(yīng)該積極干預(yù)市場(chǎng)的觀點(diǎn)包括理性干預(yù)主義觀點(diǎn)、社會(huì)主義觀點(diǎn)和混合經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)，而自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)則主張市場(chǎng)自由運(yùn)作。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.答案：正確

解析思路：新公共管理運(yùn)動(dòng)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)機(jī)制在政府管理中的作用，以提高效率和效果。

2.答案：正確

解析思路：民主化趨勢(shì)要求政府決策更加注重公眾參與，以增強(qiáng)決策的合法性和公眾滿意度。

3.答案：錯(cuò)誤

解析思路：績效管理不僅是對(duì)政府工作人員的評(píng)估，還包括對(duì)政府機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目和活動(dòng)的評(píng)估。

4.答案：正確

解析思路：政府采購必須遵循公開、公平、公正和透明的原則，以確保資源的合理分配。

5.答案：正確

解析思路：危機(jī)管理是處理突發(fā)事件和緊急情況的能力，旨在減少危機(jī)帶來的影響。

6.答案：錯(cuò)誤

解析思路：公共行政中的倫理問題可能由個(gè)人道德問題引起，但也可能由制度、