酒店物業(yè)管理合同模板

物業(yè)管理委托協(xié)議協(xié)議編號:甲方:注冊地址:營業(yè)執(zhí)照號:法定代表人: 職務(wù):電話: 傳真:乙方:注冊地址:資質(zhì)證號:法定代表人: 職務(wù):總經(jīng)理電話: 傳真:甲方為本項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)單位/產(chǎn)權(quán)單位;乙方為受聘之物業(yè)管理單位;上述主體分別簡稱為“甲方”和“乙方”,合稱為“雙方”。依據(jù)中國《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在平等、自愿、友好協(xié)商一致基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對項(xiàng)目提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,簽訂本協(xié)議。第一條、總則:本項(xiàng)目基礎(chǔ)情況:項(xiàng)目名稱:;項(xiàng)目類型:;項(xiàng)目坐落:;項(xiàng)目四至:（東至）; （南至）; （西至）; （北至）;占地面積:平方米總建筑面積:平方米1.2乙方提供服務(wù)受益人為本物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,并向其負(fù)責(zé),即向甲方負(fù)責(zé)。1.3 本物業(yè)管理委托人甲方現(xiàn)委托乙方為本物業(yè)之物業(yè)管理受托人,以甲方之受托人名義管理本物業(yè),而乙方也同意接收委任,雙方同意依據(jù)本協(xié)議要求條款推行相關(guān)權(quán)利與義務(wù)。1.4 凡碰到有在乙方受托期間對項(xiàng)目運(yùn)作相關(guān)鍵影響或包含較多用戶之事項(xiàng),乙方須于事先取得甲方同意或同意后,方可進(jìn)行。1.5 本協(xié)議使用期限內(nèi),甲方有權(quán)在本物業(yè)廣告媒體中,使用乙方名稱及標(biāo)識（包含文字和圖案）,申明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。惟甲方此項(xiàng)權(quán)利須嚴(yán)格限于乙方為本物業(yè)提供本物業(yè)管理期限內(nèi)行使,不然乙方將追討任何非授權(quán)使用乙方或其相關(guān)機(jī)構(gòu)名稱或標(biāo)識之行為法律責(zé)任權(quán)利,及由此產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失。1.6 資料保密 乙方不可于本協(xié)議期間或期滿后向第三者公開因被甲方作此委托而取得相關(guān)甲方或任何用戶之經(jīng)營及其它商業(yè)資料,除非此公開是取得甲方或是在推行本協(xié)議項(xiàng)下乙方之職權(quán)所需。1.7 分包乙方應(yīng)有權(quán)在事先知會甲方并取得甲方書面同意后分包部分本物業(yè)專業(yè)管理工作內(nèi)容給予分包商或其它企業(yè)。但乙方不得將本業(yè)務(wù)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方,因?yàn)榉职淘斐墒д`,乙方負(fù)擔(dān)對應(yīng)責(zé)任。1.8 本協(xié)議內(nèi)之標(biāo)題只是為方便閱讀而寫,并不影響本協(xié)議之結(jié)構(gòu)和含義。第二條、注釋:除協(xié)議內(nèi)容或文義需要另外解釋外,下列用語將含有以下意義:“產(chǎn)權(quán)單位”指甲方。“物業(yè)管理受托人”指乙方?！氨疚飿I(yè)”指本項(xiàng)目之整體,包含賓館、停車場及甲方書面同意公共建筑及場地?！坝脩簟敝副疚飿I(yè)全體使用人?！邦A(yù)算”指每年由乙方編制之本物業(yè)管理財(cái)務(wù)預(yù)算;甲方在協(xié)議實(shí)施期內(nèi)對本項(xiàng)目之使用合理性進(jìn)行監(jiān)督?！氨疚飿I(yè)管理費(fèi)”指根據(jù)乙方測算并經(jīng)雙方認(rèn)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。“管理企業(yè)”指經(jīng)由乙方辦理工商登記注冊本物業(yè)管理企業(yè),專職管理本物業(yè)日常辦事機(jī)構(gòu)?！氨緟f(xié)議”指本物業(yè)管理委托協(xié)議?！肮苍O(shè)備”指本物業(yè)內(nèi)消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電信系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等。第三條、委托管理內(nèi)容:本物業(yè)建筑本體及共用部位維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包含但不僅限于:樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體或基礎(chǔ)承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、場區(qū)。本物業(yè)建筑本體共用設(shè)施、設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包含但不僅限于:共用上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、建筑內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、供水系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、衛(wèi)星電視系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、電信系統(tǒng)等系統(tǒng)。本物業(yè)計(jì)劃紅線內(nèi)屬于本物業(yè)管理范圍市政共用設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包含但不僅限于:道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場等設(shè)施。本物業(yè)計(jì)劃紅線內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包含但不僅限于:公共道路、商業(yè)廣告網(wǎng)點(diǎn)等設(shè)施。公用綠地、花木、建筑小品等養(yǎng)護(hù)與管理。本物業(yè)公共環(huán)境清潔衛(wèi)生、生活垃圾搜集與清運(yùn)。包含但不限于:公共場地、公共場所、房屋建筑物公用部位等。本物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通、車輛行駛及停泊。配合和幫助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作,維持本物業(yè)內(nèi)公共秩序。包含區(qū)域內(nèi)安全監(jiān)控、巡視、消防管理、門崗執(zhí)勤。配合項(xiàng)目開展甲方實(shí)施各項(xiàng)活動。負(fù)責(zé)向本物業(yè)之受益人收取或代收下列費(fèi)用:本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);能源耗用費(fèi)（包含水、電、燃?xì)獾龋?甲方單位面積內(nèi)自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù),在甲方提出委托時(shí),乙方應(yīng)接收委托并合理收費(fèi)。本物業(yè)內(nèi)空置面積部分維護(hù)與管理。本物業(yè)內(nèi)物業(yè)管理檔案、資料整理與保管。其它委托管理協(xié)調(diào)甲方與物業(yè)使用人處理工程質(zhì)量問題;協(xié)調(diào)甲方所聘施工隊(duì)或承包企業(yè)處理房屋在交付使用后遺漏工程問題;處理全部對于本物業(yè)管理投訴及維修申請。3.15相關(guān)甲方委托其她服務(wù)項(xiàng)目。第四條、委托管理期限:本協(xié)議委托期限暫為年,即由年月日時(shí)起,至年月日時(shí)止。本協(xié)議屆滿時(shí),如甲、乙雙方同意繼續(xù)合作,本協(xié)議可延長久限。本協(xié)議任何一方假如有意延長久限,應(yīng)在本協(xié)議期限屆滿前三個(gè)月,向另一方發(fā)出延長本協(xié)議期限書面意向,雙方應(yīng)在本協(xié)議屆滿前達(dá)成延長久限書面協(xié)議。不然本協(xié)議在期限屆滿時(shí)終止。協(xié)議期滿時(shí),乙方可參與甲方物業(yè)管理招投標(biāo)并在相同條件下優(yōu)先取得管理權(quán),但依據(jù)法規(guī)政策或主管部門要求并取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格除外。第五條、雙方權(quán)力和義務(wù):5.1甲方權(quán)力、義務(wù):監(jiān)督乙方在物業(yè)管理工作實(shí)施及制度實(shí)施情況。審定乙方確定本物業(yè)管理制度。審定乙方本物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算。委托乙方對本項(xiàng)目使用人根據(jù)甲方要求進(jìn)行針對性服務(wù)與管理。如本物業(yè)建筑存在質(zhì)量問題,在保修期內(nèi)對房屋質(zhì)量負(fù)全部維修責(zé)任,如委托乙方返修,由甲方負(fù)責(zé)支付全部費(fèi)用。在本協(xié)議生效之日起向乙方提供合理面積辦公用房（具體面積見本協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議）,作為本物業(yè)管理用房,并提供對應(yīng)基礎(chǔ)辦公條件及設(shè)施。負(fù)責(zé)搜集、整理本物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于本協(xié)議生效之日起7個(gè)工作日內(nèi)向乙方移交。協(xié)調(diào)、處理本協(xié)議生效前發(fā)生本物業(yè)管理遺漏問題。幫助、配合乙方做好物業(yè)管理工作,支持乙方為保障良好物業(yè)管理而進(jìn)行必需方法。5.2乙方權(quán)力、義務(wù):依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,制訂本物業(yè)管理制度?？蛇x聘專業(yè)企業(yè)負(fù)擔(dān)本物業(yè)專業(yè)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓第三者。為本物業(yè)管理部門編制合理人事組織架構(gòu),并確保對應(yīng)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。制訂本物業(yè)管理企業(yè)各部門之間配合協(xié)調(diào)程序與各崗位職責(zé)。招聘本物業(yè)管理企業(yè)各崗位職員。負(fù)責(zé)培訓(xùn)各崗位職員相關(guān)本物業(yè)管理專業(yè)技術(shù),包含禮儀、禮貌、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)訓(xùn)練等。制訂一切相關(guān)日常本物業(yè)管理所需文件與表格,包含但不限于職員手冊等。負(fù)責(zé)編制房屋、隸屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃方案和大中修方案,經(jīng)甲方書面同意后由乙方組織實(shí)施。負(fù)責(zé)編制本物業(yè)管理年度管理計(jì)劃,資金使用計(jì)劃及決算匯報(bào),供甲方審批。妥善保管甲方移交全部工程圖紙、管理資料及原始憑證原件或復(fù)印件,以備需要時(shí)查驗(yàn),并應(yīng)在本協(xié)議終止或解除時(shí)返還甲方或移交給繼任物業(yè)管理企業(yè)。第六條、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用:本物業(yè)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方測算并經(jīng)雙方認(rèn)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為元/月.建筑平米?？罩妹娣e管理費(fèi):甲方按乙方所定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額支付乙方空置面積部分物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、市政公用設(shè)施和隸屬建筑物、構(gòu)筑物小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用和公共綠地養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān),其中中修以上項(xiàng)目費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。在本協(xié)議期限內(nèi),如與政府價(jià)格政策變動,協(xié)議中要求收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)政府新出價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。第七條、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾:乙方參考本項(xiàng)目所在地域同類項(xiàng)目政府頒布之最高等級并結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況,向甲方和物業(yè)使用人提供與物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用相匹配物業(yè)管理服務(wù)。第八條、管理費(fèi)用運(yùn)作模式:經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,本物業(yè)管理實(shí)施包干制。在乙方提前向甲方作出項(xiàng)目預(yù)支酬金支出書面知會時(shí),甲方未能立刻回復(fù),給乙方在物業(yè)管理過程中造成不利影響或損失,由甲方負(fù)擔(dān)由此產(chǎn)生后果。在本項(xiàng)目正常管理期間,甲方應(yīng)按所定標(biāo)準(zhǔn)繳納費(fèi)用,乙方按預(yù)算實(shí)施支出,接收甲方監(jiān)督。乙方每六個(gè)月向甲方提交一次物業(yè)管理運(yùn)行成本及費(fèi)用支出報(bào)表,并接收甲方監(jiān)督。第九條、保險(xiǎn):本物業(yè)全部保險(xiǎn)應(yīng)向當(dāng)?shù)?、并在中國注冊登記保險(xiǎn)企業(yè)投保,其投保險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額等均按中國保險(xiǎn)企業(yè)相關(guān)要求和本物業(yè)實(shí)際情況辦理。本物業(yè)在正常使用管理期內(nèi),乙方負(fù)責(zé)購置本物業(yè)所需投保保險(xiǎn),此項(xiàng)費(fèi)用從物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中列支。第十條、違約責(zé)任:甲乙雙方任一方未按協(xié)議約定事項(xiàng)實(shí)施,給對方造成實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失,均應(yīng)負(fù)擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。在物業(yè)管理中,因?yàn)榧滓译p方任一方過失,給物業(yè)使用人造成人身財(cái)產(chǎn)損失,過失方應(yīng)負(fù)責(zé)進(jìn)行賠償。因?yàn)榧滓译p方任一方之過失,造成存放于此方管理文件、檔案、財(cái)務(wù)資料等遺失給對方造成經(jīng)濟(jì)損失,過失方應(yīng)負(fù)擔(dān)對應(yīng)責(zé)任。因?yàn)榧滓译p方任一方存在違法行為,致使對方解除協(xié)議,違法方賠償所以所遭受實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。甲方須根據(jù)法律、法規(guī)和本協(xié)議之要求負(fù)擔(dān)保修責(zé)任。若甲方不予負(fù)擔(dān),乙方發(fā)出限期修改書面通知,在通知期限屆滿甲方仍未予回復(fù),且情況緊急,則乙方能夠代為保修,所以發(fā)生全部費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),并按乙方要求立刻足額賠償乙方。甲方在乙方接管物業(yè)時(shí),若不能按本協(xié)議約定立刻提供必需技術(shù)檔案資料,所以產(chǎn)生后果由甲方負(fù)擔(dān)。甲乙雙方任一方無故解除協(xié)議,造成對方經(jīng)濟(jì)損失,解除協(xié)議方應(yīng)賠償對方實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。第十一條、協(xié)議終止:11.1有下列情形之一,協(xié)議一方終止協(xié)議:若乙方未能推行本協(xié)議所列明責(zé)任,在收到甲方通知后一個(gè)月內(nèi),仍不采取合理補(bǔ)救方法,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。甲方無須對乙方、乙方委派人員在內(nèi)任何人做出賠償或負(fù)擔(dān)法律責(zé)任。同時(shí)甲方有權(quán)向乙方追討因未能推行本協(xié)議要求管理責(zé)任而使甲方受到地直接損失;乙方未能按協(xié)議條款中所列收到本物業(yè)空置面積管理費(fèi)時(shí),有權(quán)給予甲方提前一個(gè)月書面通知后提前解除本協(xié)議,而無須對包含甲方在內(nèi)任何人做出賠償或負(fù)擔(dān)法律責(zé)任。乙方有權(quán)對應(yīng)收而未收本物業(yè)空置面積管理費(fèi)向甲方追討11.2在協(xié)議使用期內(nèi),甲方或乙方任何一方能夠充足理由,于提前一個(gè)月給予對方書面通知后終止本協(xié)議。在發(fā)出及收到終止通知后一個(gè)月期間,甲、乙雙方仍需推行負(fù)擔(dān)權(quán)利與義務(wù),就協(xié)議解除事宜甲方或乙方任何一方均不需要向?qū)Ψ阶鞒鲑r償或負(fù)擔(dān)法律責(zé)任。11.3法律要求其她情形。第十二條、協(xié)議終止、解除與交接手續(xù):本協(xié)議終止或解除前15日工作日內(nèi),乙方應(yīng)主動騰退物業(yè)管理用房,并與繼任物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行友好交接工作,不得有任何妨礙繼任物業(yè)管理企業(yè)正常物業(yè)管理行為。物業(yè)管理協(xié)議終止日,乙方需提交物品及檔案材料交接清單,并向繼任物業(yè)管理企業(yè)移交管理期間各類檔案資料、甲方提供相關(guān)物資以及乙方受托擔(dān)任物業(yè)管理企業(yè)期間利用甲方資金購置財(cái)產(chǎn)。物業(yè)管理協(xié)議終止或解除之日起5日內(nèi),乙方應(yīng)與甲方和繼任物業(yè)管理企業(yè)查對全部財(cái)務(wù)帳冊,并將剩下物業(yè)管理費(fèi)用轉(zhuǎn)交給繼任物業(yè)管理企業(yè)。第十三條、其她事項(xiàng):13.1本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)人簽字并加蓋各自公章之日起生效。13.2 通知送達(dá)或給予通知必需用漢字書寫,通知能夠?qū)T送達(dá)或以預(yù)先繳付郵遞方法或以電傳方法送達(dá)。13.3完整合約本協(xié)議己包含當(dāng)事人之協(xié)議,并推翻全部先前協(xié)議當(dāng)事人之間相關(guān)管理本物業(yè)協(xié)議或溝通。若本協(xié)議任一條文在法律上成為無效、非法或不能實(shí)施,本協(xié)議其它條文之有效性、正當(dāng)性及可實(shí)施性并不所以而受損。13.4雙方可對本協(xié)議條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式由甲、乙雙方簽署補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議含有相同效力。13.5本協(xié)議之附件均為協(xié)議有效組成部分;本協(xié)議及其附件和補(bǔ)充協(xié)議未要求事宜,均遵照中國相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章實(shí)施。相關(guān)編制、審定和登記本協(xié)議之法律及其她費(fèi)用,由甲、乙雙方各自負(fù)擔(dān)。13.6因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功效,造成重大事故,由甲方負(fù)擔(dān)責(zé)任并作善后處理,產(chǎn)生質(zhì)量事故直接原因,以政府主管部門判定為準(zhǔn)。13.7爭議處理凡因在推行本協(xié)議所發(fā)生或與本協(xié)議相關(guān)一切爭議,雙方應(yīng)經(jīng)過友好協(xié)商處理,經(jīng)過協(xié)商不能處理時(shí)