數(shù)字營銷平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)方案

總體設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)營銷競價(jià)后臺(tái)管理系統(tǒng)客戶管理支持客戶信息的全局查看，包括客戶的全局訂貨、發(fā)貨、資金回款等相關(guān)信息，方便業(yè)務(wù)員全鏈路跟蹤客戶及全場景服務(wù)客戶。如可查看B2B客戶企業(yè)信息并維護(hù)信控額度及賬期信息、B2C個(gè)體賬戶信息、客戶購買明細(xì)及賬期付款明細(xì)等?？蛻袅斜砜刹榭碆2B、B2C賬號(hào)客戶信息，包括聯(lián)系人、收貨地址、銀行賬戶信息；用于維護(hù)客戶基礎(chǔ)檔案信息，包括名稱、分類、區(qū)域、級(jí)別、地址等。可對(duì)B2B端注冊(cè)的新用戶設(shè)置業(yè)務(wù)員、賬期及信控額度；可代客注冊(cè)賬號(hào)，上傳企業(yè)資質(zhì)信息、收貨地址(用于設(shè)置客戶的收貨信息，支持維護(hù)多個(gè)收貨地址，并可以設(shè)置一個(gè)默認(rèn)收貨地址)、業(yè)務(wù)員及信控額度及賬期。信控賬期審核權(quán)限用戶對(duì)B2B企業(yè)賬戶設(shè)置的信控額度及賬期進(jìn)行審核確認(rèn)。模塊分為待審批、已審批兩個(gè)頁簽，可在待審批頁進(jìn)行單項(xiàng)審批或批量審批；可批量設(shè)置客戶的賬期或是信控額度。賬期付款統(tǒng)計(jì)用于查看客戶購買及賬期付款統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，模塊分為明細(xì)、年報(bào)兩個(gè)頁簽。可在明細(xì)頁中自定義周期后查看銷售總額、已收金額、待收金額、賬期內(nèi)已付、賬期內(nèi)待付、超期已付、超期待付及各客戶購買明細(xì)信息及付款開票信息；可在年報(bào)頁中查看本年度所有客戶的信控剩余額度、賬期內(nèi)付款次數(shù)、賬期內(nèi)付款金額、賬期內(nèi)待付金額、超期付款次數(shù)、超期付款金額、超期待付金額等。并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)對(duì)超期超額待付的客戶進(jìn)行紅線警示，實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)客戶進(jìn)行下單限制并進(jìn)行付款提示。商品管理企業(yè)可在該模塊對(duì)從供應(yīng)鏈系統(tǒng)同步的全部商品進(jìn)行類別、規(guī)格管理，新增商品上架信息、可查看商品庫存、可查看商品評(píng)論、可查看商品銷售統(tǒng)計(jì)表。商品類別根據(jù)供應(yīng)鏈同步的物資信息，可對(duì)相同類別、品種下的不同規(guī)格進(jìn)行匯總，便于后續(xù)用戶設(shè)置商品上架時(shí)批量選擇。類別匯總：該模塊能夠根據(jù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)同步的物資信息，自動(dòng)將相同類別、品種下的不同規(guī)格進(jìn)行分類匯總，形成清晰的商品類別結(jié)構(gòu)。批量上架便利：通過這種匯總方式，當(dāng)企業(yè)需要上架新商品時(shí)，可以方便地批量選擇已有的商品類別，減少重復(fù)工作，提高上架效率。類別調(diào)整：允許管理員根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整商品類別結(jié)構(gòu)，如新增、合并或拆分類別，以適應(yīng)市場變化。商品列表可查看發(fā)布的商品上下架情況及瀏覽信息，模塊分為全部商品、已上架、已下架三個(gè)頁簽。可發(fā)布商品，填寫商品基本信息、銷售信息、選擇優(yōu)惠活動(dòng)、商品輪播圖片、詳情介紹圖及其他說明后即可發(fā)布并上架，上架后的產(chǎn)品推送至B2B、B2C客戶端，便于客戶瀏覽下單；上架后的商品可以進(jìn)行競價(jià)發(fā)布，吸引更多關(guān)注，提高商品的曝光率。庫存總覽實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)同步共享共庫數(shù)據(jù)，內(nèi)部用戶可查看各商品的當(dāng)前庫存量。商品評(píng)價(jià)管理員可以在該模塊查看B2B和B2C客戶對(duì)商品的評(píng)論信息，了解客戶反饋和滿意度；對(duì)于惡意評(píng)價(jià)或其他需要關(guān)注的情況，管理員可以在模塊內(nèi)進(jìn)行及時(shí)回復(fù)，維護(hù)企業(yè)形象和客戶關(guān)系。通過評(píng)論管理，企業(yè)可以更好地提供客戶服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠度。商品銷量統(tǒng)計(jì)提供詳細(xì)的商品銷量統(tǒng)計(jì)，包括商品的轉(zhuǎn)換率、下單量、銷售金額、已付金額、待付金額等關(guān)鍵指標(biāo)。管理員可以查看每一筆銷售的具體明細(xì)，包括客戶信息、訂單詳情、支付狀態(tài)等。支持將銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)導(dǎo)出為報(bào)表，便于進(jìn)行更深入的數(shù)據(jù)分析和決策支持。人員管理模塊能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)以樹狀圖或矩陣圖的形式展示，使管理層和員工能夠直觀地了解組織結(jié)構(gòu)和各部門的職責(zé)分工。組織架構(gòu)信息一旦發(fā)生變動(dòng)，如部門調(diào)整、職位變動(dòng)等，系統(tǒng)將自動(dòng)同步更新，確保所有相關(guān)人員的賬號(hào)信息與組織架構(gòu)保持一致。賬號(hào)列表查看賬號(hào)信息：管理員可以查看所有員工的賬號(hào)信息，包括姓名、部門、職位、聯(lián)系方式等基本信息。支持賬號(hào)的創(chuàng)建、修改、禁用和刪除操作，確保人員變動(dòng)能夠及時(shí)反映在系統(tǒng)中。管理員可以對(duì)賬號(hào)進(jìn)行角色分配，為不同崗位的員工賦予相應(yīng)的操作權(quán)限。角色管理根據(jù)業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)允許管理員定義不同的角色，如普通員工、部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員等。為每個(gè)角色分配具體的功能節(jié)點(diǎn)，如審批、錄入、查詢、修改等，確保員工只能訪問和操作其職責(zé)范圍內(nèi)的功能。根據(jù)角色分配數(shù)據(jù)權(quán)限，包括數(shù)據(jù)的查看、編輯、刪除等權(quán)限，保護(hù)企業(yè)敏感信息的安全。角色與人員關(guān)聯(lián)：將定義好的角色與具體的人員賬號(hào)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，確保每個(gè)賬號(hào)都對(duì)應(yīng)一個(gè)明確的角色，并受到相應(yīng)權(quán)限的限制。管理員可以根據(jù)實(shí)際工作需要調(diào)整角色的權(quán)限范圍，以適應(yīng)不同的業(yè)務(wù)場景和員工需求。競價(jià)管理該模塊支持層層審批后發(fā)布各商品的競拍要求及規(guī)則，支持查看發(fā)布的競拍單信息，支持實(shí)時(shí)查看競拍出價(jià)進(jìn)度及預(yù)付款繳納情況；可確認(rèn)并發(fā)布中標(biāo)通知，可設(shè)置通用的宣傳競拍模塊；支持競拍中標(biāo)并繳費(fèi)后轉(zhuǎn)銷售訂單。競價(jià)發(fā)布可根據(jù)不同商品類別發(fā)布競價(jià)要求信息，包括發(fā)布區(qū)域、上商品類別、規(guī)格、起拍單價(jià)、數(shù)量、保證金繳納要求、競價(jià)有效周期、聯(lián)系信息、競拍方式及選擇發(fā)布模板。模塊按審核結(jié)果狀態(tài)分為全部、待審核、審核通過、駁回四個(gè)頁簽，便于精準(zhǔn)查看進(jìn)度。競價(jià)審核權(quán)限用戶可對(duì)發(fā)布的競價(jià)內(nèi)容進(jìn)行查看審核，審核通過后成功發(fā)布；駁回后可修改原提交的發(fā)布內(nèi)容后再次提交。競價(jià)大廳可在競拍大廳查看競價(jià)商品信息、規(guī)格、起拍單價(jià)、剩余時(shí)間及當(dāng)前客戶報(bào)價(jià)信息；可按中標(biāo)規(guī)則（高價(jià)中標(biāo)或其他）對(duì)符合中標(biāo)要求的客戶進(jìn)行中標(biāo)確認(rèn)并推送短信通知、客戶端信息通知，便于用戶及時(shí)查看后繳費(fèi)，支持自動(dòng)生成銷售訂單并推送至訂單管理模塊等待處理。競價(jià)模板可根據(jù)不同產(chǎn)品的競價(jià)內(nèi)容，設(shè)置競價(jià)推廣通用模塊，發(fā)布競價(jià)時(shí)需選擇模塊，以便審核通過后發(fā)布時(shí)同步推送至官網(wǎng)進(jìn)行推廣，實(shí)現(xiàn)廣而告之的目的，擴(kuò)大競價(jià)廣度及深度。訂單管理模塊提供了一個(gè)全面且直觀的訂單處理中心，用戶能夠便捷直觀地瀏覽并管理所有訂單類型，包括代客下單、競價(jià)下單以及客戶自主下單的各類訂單。平臺(tái)支持對(duì)訂單的全方位操作，從備貨、發(fā)貨到退貨，每一步都井然有序。能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控訂單的到貨狀態(tài)和付款進(jìn)度，確保信息透明。在訂單正式備貨之前，擁有靈活的修改權(quán)限，能夠根據(jù)需求調(diào)整訂單金額，以適應(yīng)實(shí)際情況。平臺(tái)還提供了多樣化的配送選擇，如直接送貨上門、客戶自提或通過第三方物流服務(wù)，以滿足不同客戶的需求。根據(jù)訂單的具體收貨地點(diǎn)和收貨方式，企業(yè)可以靈活選擇物流發(fā)貨或配送服務(wù)，并向客戶提供詳細(xì)的到貨單，方便客戶在線簽收并支付尾款，極大地簡化了物流收貨流程，提升了訂單處理的高效性。未來將實(shí)現(xiàn)與物流系統(tǒng)的深度集成，實(shí)現(xiàn)訂單物流的全過程監(jiān)控和可視化，讓企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)掌握物流動(dòng)態(tài)，提高物流效率。此外，平臺(tái)還支持將業(yè)務(wù)單據(jù)同步推送到整個(gè)供應(yīng)鏈，確保庫存數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步和管理，從而優(yōu)化庫存控制，減少庫存積壓貨賬實(shí)不符的情況，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及一致性。對(duì)于客戶而言，訂單管理平臺(tái)同樣提供了便捷的服務(wù)。在訂單備貨前，客戶有權(quán)修改或取消訂單，并在付款后申請(qǐng)開具發(fā)票。客戶能夠查看詳細(xì)的發(fā)貨單，了解訂單的發(fā)貨情況，并在收到貨物后通過掃描進(jìn)行簽字確認(rèn)和支付剩余款項(xiàng)。若客戶對(duì)收到的貨物有任何異議，平臺(tái)支持發(fā)起退貨申請(qǐng)，生成退貨單，并在雙方確認(rèn)后處理商品退回及款項(xiàng)退還，確保客戶權(quán)益得到充分保障。財(cái)務(wù)管理可查看與企業(yè)交易中產(chǎn)生的資金往來、營銷費(fèi)用明細(xì)情況，可查看客戶與企業(yè)的往來對(duì)賬明細(xì)情況。商品收款賬號(hào)設(shè)置支持財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員設(shè)置各類商品收款賬號(hào)，保障用戶可順暢掃描付款及便于財(cái)務(wù)核對(duì)。核對(duì)競價(jià)保證金?？蓪?duì)競價(jià)業(yè)務(wù)中的保證金進(jìn)行確認(rèn)處理，完成保證金核對(duì)后客戶可查看競拍報(bào)名審核結(jié)果，通過后方可填寫競價(jià)信息并提交。收款明細(xì)可自定義查詢項(xiàng)查看各維度的收款明細(xì)。營銷費(fèi)用統(tǒng)計(jì)可自定義統(tǒng)計(jì)周期后查看營銷優(yōu)惠金額明細(xì)及統(tǒng)計(jì)值。對(duì)賬單列表可自定義查詢后選擇客戶的購買及付款明細(xì)后創(chuàng)建對(duì)賬單，對(duì)賬單推送至客戶APP端，便于客戶查看簽字確認(rèn)。配送管理配送業(yè)務(wù)作為企業(yè)物流體系的核心環(huán)節(jié)，致力于為送貨上門訂單及直營銷售訂單提供高效、專業(yè)的配送服務(wù)，旨在提升整體配送效率。系統(tǒng)采用先進(jìn)的自動(dòng)化配送路線規(guī)劃技術(shù)，精心優(yōu)化每條配送路徑，旨在減少運(yùn)輸成本，同時(shí)確保資源的最優(yōu)配置。實(shí)時(shí)配送狀態(tài)更新功能確?？蛻裟軌蚣皶r(shí)獲取訂單的最新動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)透明度，提升客戶體驗(yàn)。配送路線在配送路線管理方面，系統(tǒng)允許管理員設(shè)置配送路線，詳細(xì)記錄包括具體配送地址、指定配送人員以及配送金額等關(guān)鍵信息。這種精細(xì)化管理不僅實(shí)現(xiàn)了銷售訂單區(qū)域配送責(zé)任的有效劃分，還確保了配送工作的精準(zhǔn)執(zhí)行，從而顯著提高了配送服務(wù)的質(zhì)量。配送記錄支持企業(yè)查看并導(dǎo)出詳細(xì)的配送記錄數(shù)據(jù)，這一功能對(duì)于核對(duì)配送費(fèi)用、評(píng)估配送成本效益以及進(jìn)行后續(xù)的財(cái)務(wù)分析具有重要意義。通過這些數(shù)據(jù)的可視化和分析，企業(yè)能夠更好地控制配送成本，提高運(yùn)營效率。車輛管理可多合作的承運(yùn)商及車輛進(jìn)行管理，并查看物流記錄。承運(yùn)商管理該模塊支持管理員錄入和管理承運(yùn)商的基本信息，包括承運(yùn)商名稱、聯(lián)系方式、經(jīng)營許可證號(hào)、信用評(píng)級(jí)等，確保所有承運(yùn)商的資料準(zhǔn)確無誤。支持合同電子化管理，包括合同簽訂、續(xù)約、變更和終止等流程，同時(shí)跟蹤合同執(zhí)行情況，確保雙方權(quán)益。車輛信息管理員可以在此模塊中注冊(cè)新車輛，包括車輛型號(hào)、車牌號(hào)、購買日期、保險(xiǎn)信息、維護(hù)記錄等，建立完整的車輛檔案。實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛的使用狀態(tài)，包括在途、維修、待檢等，以便及時(shí)調(diào)整調(diào)度計(jì)劃。物流記錄記錄每個(gè)運(yùn)輸任務(wù)的詳細(xì)信息，包括起始地、目的地、運(yùn)輸時(shí)間、貨物信息、承運(yùn)車輛等，便于追蹤運(yùn)輸過程。利用GPS等技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛位置，確保貨物安全并及時(shí)到達(dá)目的地。記錄并處理貨運(yùn)過程中發(fā)生的任何事故或問題，包括事故原因、處理措施、責(zé)任歸屬等，以減少未來類似事件的發(fā)生。倉庫管理通過同步供應(yīng)鏈倉庫信息，系統(tǒng)自動(dòng)同步各倉庫的商品庫存數(shù)據(jù)，包括庫存數(shù)量、庫存狀態(tài)、庫存周轉(zhuǎn)率等，確保數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確。設(shè)置倉庫地址，客戶下單后根據(jù)收貨地址實(shí)現(xiàn)發(fā)貨倉庫及地址自動(dòng)分配。構(gòu)建一個(gè)共享平臺(tái)，允許各部門、合作伙伴實(shí)時(shí)訪問庫存信息，減少信息不對(duì)稱，提高供應(yīng)鏈協(xié)同效率。營銷管理營銷活動(dòng)管理通過營銷活動(dòng)規(guī)則化、營銷費(fèi)用精細(xì)化管理解決企業(yè)費(fèi)用多報(bào)、虛報(bào)、重復(fù)報(bào)銷、費(fèi)用審批缺少?zèng)Q策依據(jù)的管理難點(diǎn)。通過營銷規(guī)則制定、費(fèi)用預(yù)算、費(fèi)用核銷、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)的閉環(huán)管理流程，幫助企業(yè)規(guī)范營銷費(fèi)用管理流程，管控營銷費(fèi)用，分析費(fèi)用投入產(chǎn)出情況，不斷完善、持續(xù)改進(jìn)的費(fèi)用閉環(huán)管理和費(fèi)用精細(xì)化管理過程。營銷活動(dòng)管理規(guī)則化營銷活動(dòng)：系統(tǒng)通過預(yù)設(shè)營銷活動(dòng)規(guī)則，確保所有營銷活動(dòng)按照既定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，避免因規(guī)則不明確導(dǎo)致的費(fèi)用濫用和資源浪費(fèi)?；顒?dòng)策劃與執(zhí)行：提供營銷活動(dòng)策劃工具，幫助營銷團(tuán)隊(duì)制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，包括活動(dòng)目標(biāo)、預(yù)算分配、時(shí)間安排等，并跟蹤活動(dòng)執(zhí)行情況?；顒?dòng)效果評(píng)估：集成數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)營銷活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，包括參與度、轉(zhuǎn)化率、ROI（投資回報(bào)率）等關(guān)鍵指標(biāo)，為后續(xù)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。營銷費(fèi)用精細(xì)化管理預(yù)算編制與審批：支持營銷費(fèi)用的預(yù)算編制，包括年度預(yù)算、季度預(yù)算和月度預(yù)算，并通過嚴(yán)格的審批流程確保預(yù)算的合理性和可行性。費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：提供詳細(xì)的費(fèi)用支出統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為審批人員提供決策依據(jù)，確保費(fèi)用支出的合理性和有效性。營銷費(fèi)用閉環(huán)管理流程規(guī)劃與預(yù)算：營銷管理模塊協(xié)助企業(yè)進(jìn)行營銷活動(dòng)的規(guī)劃和費(fèi)用預(yù)算，確保營銷活動(dòng)的資金支持。執(zhí)行與核銷：跟蹤營銷活動(dòng)的執(zhí)行過程，對(duì)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行核銷，確保每筆支出都有據(jù)可查。統(tǒng)計(jì)與分析：定期生成費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)告，分析費(fèi)用投入產(chǎn)出情況，為營銷決策提供數(shù)據(jù)支持。持續(xù)改進(jìn)：通過閉環(huán)管理流程，不斷收集反饋數(shù)據(jù)，優(yōu)化營銷策略和費(fèi)用管理，實(shí)現(xiàn)營銷費(fèi)用的持續(xù)改進(jìn)。B2B客戶端服務(wù)對(duì)于企業(yè)端客戶，可以通過平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的競拍、產(chǎn)品預(yù)訂單、采購現(xiàn)貨等業(yè)務(wù)，并可根據(jù)企業(yè)對(duì)本客戶的管理，進(jìn)行賒銷業(yè)務(wù)以及企業(yè)的對(duì)賬業(yè)務(wù)等功能。企業(yè)注冊(cè)企業(yè)可通過自主注冊(cè)或業(yè)務(wù)員新增的方式成為企業(yè)客戶，注冊(cè)/新增時(shí)填寫企業(yè)的名稱、地址、信用代碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等，新增時(shí)對(duì)其企業(yè)進(jìn)行客戶賬號(hào)的分配。產(chǎn)品宣傳企業(yè)進(jìn)入系統(tǒng)首頁后，可在頂部查看到企業(yè)所售產(chǎn)品的大類信息，并可查看產(chǎn)品的生產(chǎn)基地信息等，支持商品的模糊查詢等功能。每日競拍在每日競拍可查看并參與企業(yè)發(fā)布的正在競拍商品。支持查看發(fā)布的競拍時(shí)間、品種、價(jià)格、數(shù)量等詳細(xì)，支持參與商品的競拍出價(jià)，預(yù)付款繳納等。以及可查看歷史的競拍信息，包含競拍詳情、時(shí)間、是否中標(biāo)等狀態(tài)。預(yù)訂單客戶可通過下預(yù)訂單功能，定制企業(yè)的期貨產(chǎn)品或采購定制化的產(chǎn)品，選擇對(duì)應(yīng)的商品、規(guī)格后，若商品需要預(yù)付定金時(shí)，可直接根據(jù)單號(hào)進(jìn)行定金的付款，并填寫對(duì)應(yīng)的拉貨車牌、拉貨日期、其他備注信息等進(jìn)行訂單的提交，企業(yè)查看到訂單時(shí)即可按照客戶的要求生產(chǎn)或備貨，預(yù)定后的商品可查看備貨出庫等狀態(tài)。企業(yè)人員從企業(yè)端也可以某客戶的身份便捷進(jìn)入訂貨端代其訂貨。直接進(jìn)貨客戶登錄后，可查看當(dāng)前企業(yè)售賣的各種商品規(guī)格和列表，直接選擇現(xiàn)貨商品進(jìn)行采購，并線上進(jìn)行支付即可，購買后的商品可查看備貨出庫等狀態(tài)。企業(yè)人員從企業(yè)端也可以某客戶的身份便捷進(jìn)入訂貨端代其訂貨。購物車根據(jù)企業(yè)對(duì)商品的購買習(xí)慣，可加入企業(yè)購物車。支持將商品加入購物車后集中下單、快速下單等多種方式下單；消息通知消息通知分類型進(jìn)行提醒，包括競價(jià)開標(biāo)信息、預(yù)訂單的備貨完畢、出貨信息，采購單的出貨等信息通知。企業(yè)信息展示企業(yè)名稱、所屬客戶等級(jí)、剩余額度、企業(yè)積分、企業(yè)賬戶金額等企業(yè)信息，支持企業(yè)信息的展示和修改，包含企業(yè)的名稱、地址、信用號(hào)、聯(lián)系人等信息。賬戶信息企業(yè)注冊(cè)時(shí)會(huì)對(duì)應(yīng)生成企業(yè)的賬戶信息，當(dāng)前客戶可將費(fèi)用充值至賬戶內(nèi)進(jìn)行商品的進(jìn)貨等或額度的還款操作。額度管理企業(yè)會(huì)根據(jù)客戶類型進(jìn)行額度的定義，以及賬期，當(dāng)客戶支付時(shí)可使用額度進(jìn)行支付，每個(gè)賬期到時(shí)會(huì)形成賬單，客戶進(jìn)行賬單還款，為保障企業(yè)權(quán)益，在每筆賬單的支付中，均需認(rèn)證客戶的授權(quán)額度，若超過時(shí)不得進(jìn)行支付操作。地址管理對(duì)當(dāng)前客戶的收獲地址進(jìn)行管理，支持客戶新增、修改、刪除地址等操作。全部訂單記錄客戶下過的所有預(yù)訂單、進(jìn)貨單，委托單、支持客戶對(duì)訂單進(jìn)行換貨、退貨、評(píng)價(jià)、取消訂單等操作，同步展示本單的最終狀態(tài)。待付訂單待付訂單主要將用戶需要支付的各種類型單子在此模塊做一個(gè)合集和提示。競拍待支付：在客戶競拍中標(biāo)后，企業(yè)將產(chǎn)品進(jìn)行稱重等操作，并對(duì)應(yīng)規(guī)格生成銷售支付單，客戶支付后進(jìn)行產(chǎn)品的拉貨。預(yù)訂單尾款待支付：若客戶下預(yù)訂單后，則推送對(duì)應(yīng)最終待支付尾款讓客戶進(jìn)行支付，客戶在取貨前支付即可。委托待支付：若客戶請(qǐng)業(yè)務(wù)進(jìn)行下單，業(yè)務(wù)員下完單后對(duì)應(yīng)生成委托待付單。其他支付：若客戶對(duì)現(xiàn)貨商品選擇購買后，未即時(shí)支付時(shí)，生成待付款單，客戶可以取消或進(jìn)行支付操作。待取貨單待取貨單是將客戶下單后還未取貨的單子進(jìn)行合集展示，在用戶支付預(yù)訂單、競拍單、現(xiàn)貨采購單時(shí)，會(huì)對(duì)應(yīng)生成本單的取貨碼，客戶在此模塊可查看對(duì)應(yīng)訂單的取貨碼作為取貨依據(jù)即可，取件碼只能使用一次即失效，使用后本單則從待取貨單中移除。委托下單客戶若請(qǐng)業(yè)務(wù)員在后臺(tái)管理進(jìn)行下單時(shí)，可在此模塊查看業(yè)務(wù)員下單的數(shù)據(jù)，并能查看當(dāng)前商品的備貨、出貨等狀態(tài)。退款退貨若客戶對(duì)采購單進(jìn)行售后申請(qǐng)時(shí)，可申請(qǐng)對(duì)商品進(jìn)行全部退貨、部分退貨、換貨等操作，所有申請(qǐng)售后的單子均在此模塊進(jìn)行售后管理。企業(yè)對(duì)賬在每個(gè)賬期結(jié)束后，企業(yè)后臺(tái)會(huì)對(duì)每個(gè)賬單進(jìn)行對(duì)賬操作，系統(tǒng)對(duì)應(yīng)根據(jù)賬單進(jìn)行展示和統(tǒng)計(jì)，支持統(tǒng)計(jì)賬戶本賬期的期初余額、充值金額、期末余額、貨款金額、折扣金額、實(shí)際支付金額，并記錄本賬期下的各個(gè)訂單詳細(xì)，包含下單商品、時(shí)間、數(shù)量、支付金額等。支持客戶在查看賬期后，進(jìn)行簽字確認(rèn)，并記錄每個(gè)期賬單的最終狀態(tài)。業(yè)務(wù)員管理客戶可在此查看當(dāng)前關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)員名字和編號(hào)，若前期未關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)員時(shí)，也可在此進(jìn)行業(yè)務(wù)員信息的關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)后業(yè)務(wù)員可對(duì)自己的客戶進(jìn)行管理和進(jìn)行下單等操作。TOC客戶端服務(wù)個(gè)人用戶注冊(cè)支持游客等用戶瀏覽商品，但是下單時(shí)需進(jìn)行個(gè)人信息注冊(cè)，可以用微信號(hào)、手機(jī)號(hào)進(jìn)行綁定。定位登錄用戶登錄小程序/app時(shí)即獲取用戶定位，后期可查看周邊門店，若登錄時(shí)未獲取到定位，則在下單時(shí)也需用戶打開定位信息。商品信息展示商家上架商品的詳情、商品屬性、以及商品參數(shù)信息；支持按照商品名稱等查詢，以及按照按銷量、價(jià)格等多種方式排序顯示，支持在對(duì)商品進(jìn)行加入購物車和下單的功能，下單確認(rèn)收貨后根據(jù)對(duì)應(yīng)商品獲取積分。分類商品根據(jù)農(nóng)投公司的上架大類進(jìn)行商品分類展示，可展示商品類別、商品名稱、商品規(guī)格等。購物車根據(jù)用戶對(duì)商品的購買習(xí)慣，可將喜歡的商品加入購物車。支持將商品加入購物車后集中下單、快速下單等多種方式下單。消息通知消息通知分類型進(jìn)行提醒，包括商品備貨、出貨、配送、售后等信息通知。個(gè)人中心個(gè)人中心能查看當(dāng)前用戶的昵稱、等級(jí)、個(gè)人積分，還可對(duì)自己的地址進(jìn)行新增、刪除、修改等操作。訂單管理