2025年公共管理與政策分析考試試卷及答案

2025年公共管理與政策分析考試試卷及答案一、案例分析題（30分）

案例：某城市近年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但城市居民生活水平提高的同時(shí)，社會(huì)矛盾也日益凸顯。政府為了解決這一問(wèn)題，決定在全市范圍內(nèi)開(kāi)展一項(xiàng)社會(huì)管理工作，旨在提升居民的生活質(zhì)量。

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作的定義及其在社會(huì)管理中的作用。（6分）

答案：社會(huì)工作是一種以人的全面發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步為目標(biāo)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，幫助個(gè)體、家庭、群體和社會(huì)解決社會(huì)問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)和諧與發(fā)展的實(shí)踐活動(dòng)。

2.分析當(dāng)前我國(guó)社會(huì)管理中存在的主要問(wèn)題。（6分）

答案：當(dāng)前我國(guó)社會(huì)管理中存在的主要問(wèn)題有：社會(huì)矛盾突出、社會(huì)管理手段單一、社會(huì)管理能力不足、社會(huì)服務(wù)不完善等。

3.針對(duì)上述問(wèn)題，政府可以采取哪些措施來(lái)加強(qiáng)社會(huì)管理工作？（6分）

答案：政府可以采取以下措施來(lái)加強(qiáng)社會(huì)管理工作：完善社會(huì)政策、加強(qiáng)基層組織建設(shè)、提高社會(huì)管理水平、創(chuàng)新社會(huì)管理手段、加大社會(huì)投入等。

4.請(qǐng)結(jié)合案例，分析如何在社會(huì)工作中運(yùn)用政策分析方法。（6分）

答案：在社會(huì)工作中，政策分析方法可以幫助社會(huì)工作者了解政策背景、政策目標(biāo)、政策實(shí)施效果等，從而更好地為服務(wù)對(duì)象提供幫助。具體措施包括：收集政策信息、分析政策效果、評(píng)估政策實(shí)施情況等。

5.請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在政策分析過(guò)程中應(yīng)具備的能力。（6分）

答案：社會(huì)工作者在政策分析過(guò)程中應(yīng)具備以下能力：政策解讀能力、數(shù)據(jù)分析能力、問(wèn)題解決能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。

6.請(qǐng)結(jié)合案例，談?wù)勅绾卧谏鐣?huì)工作中發(fā)揮政策分析的作用。（6分）

答案：在社會(huì)工作中，政策分析可以幫助社會(huì)工作者更好地了解政策背景，為服務(wù)對(duì)象提供針對(duì)性的服務(wù)。具體作用包括：提高服務(wù)效率、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、促進(jìn)政策實(shí)施、推動(dòng)社會(huì)和諧等。

二、選擇題（20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的基本價(jià)值觀？（6分）

A.尊重人B.客觀公正C.服務(wù)社會(huì)D.勤奮敬業(yè)

答案：D

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？（6分）

A.評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求B.制定服務(wù)計(jì)劃C.提供直接服務(wù)D.監(jiān)測(cè)服務(wù)效果，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃

答案：C

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的主要方法？（6分）

A.個(gè)案管理B.小組工作C.社區(qū)工作D.組織工作

答案：D

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？（6分）

A.建立社區(qū)關(guān)系B.提供社區(qū)服務(wù)C.舉辦社區(qū)活動(dòng)D.推動(dòng)社區(qū)自治

答案：D

三、論述題（50分）

1.請(qǐng)結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，論述社會(huì)工作者在政策分析中的重要作用。（15分）

答案：在我國(guó)，社會(huì)工作者在政策分析中具有以下重要作用：

（1）提供政策信息：社會(huì)工作者通過(guò)實(shí)地調(diào)研、收集數(shù)據(jù)等方式，為政策制定者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的政策信息。

（2）分析政策效果：社會(huì)工作者對(duì)政策實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，為政策調(diào)整提供依據(jù)。

（3）推動(dòng)政策實(shí)施：社會(huì)工作者通過(guò)宣傳、培訓(xùn)等方式，提高政策實(shí)施效果。

（4）促進(jìn)社會(huì)和諧：社會(huì)工作者在政策分析中關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，推動(dòng)政策制定者關(guān)注民生，促進(jìn)社會(huì)和諧。

2.請(qǐng)結(jié)合案例，分析社會(huì)工作者在政策分析過(guò)程中應(yīng)如何運(yùn)用SWOT分析法。（15分）

答案：在社會(huì)工作中，SWOT分析法可以幫助社會(huì)工作者全面分析政策環(huán)境，為政策制定提供依據(jù)。具體步驟如下：

（1）分析政策優(yōu)勢(shì)（Strengths）：社會(huì)工作者要分析政策在實(shí)施過(guò)程中所具備的優(yōu)勢(shì)，如政策符合社會(huì)需求、政策具有可行性等。

（2）分析政策劣勢(shì)（Weaknesses）：社會(huì)工作者要分析政策在實(shí)施過(guò)程中所存在的不足，如政策實(shí)施難度大、政策效果不明顯等。

（3）分析政策機(jī)會(huì)（Opportunities）：社會(huì)工作者要分析政策實(shí)施過(guò)程中所面臨的機(jī)會(huì)，如政策實(shí)施環(huán)境良好、政策支持力度大等。

（4）分析政策威脅（Threats）：社會(huì)工作者要分析政策實(shí)施過(guò)程中可能遇到的威脅，如政策實(shí)施阻力大、政策效果不理想等。

3.請(qǐng)結(jié)合案例，論述社會(huì)工作者在政策分析中應(yīng)如何發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)？（15分）

答案：在社會(huì)工作中，社會(huì)工作者應(yīng)充分發(fā)揮以下專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)：

（1）專(zhuān)業(yè)知識(shí)：社會(huì)工作者具備豐富的社會(huì)工作理論知識(shí)，能夠?yàn)檎叻治鎏峁├碚撝С帧?/p>

（2）實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：社會(huì)工作者在實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)檎叻治鎏峁?shí)踐依據(jù)。

（3）溝通協(xié)調(diào)能力：社會(huì)工作者具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠促進(jìn)政策制定者與實(shí)施者之間的溝通與合作。

（4）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：社會(huì)工作者善于與他人合作，能夠?yàn)檎叻治鎏峁﹫F(tuán)隊(duì)支持。

4.請(qǐng)結(jié)合案例，分析社會(huì)工作者在政策分析中應(yīng)如何關(guān)注社會(huì)問(wèn)題？（15分）

答案：在社會(huì)工作中，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注以下社會(huì)問(wèn)題：

（1）民生問(wèn)題：關(guān)注居民的生活水平、就業(yè)、教育、醫(yī)療等方面的問(wèn)題。

（2）社會(huì)矛盾：關(guān)注社會(huì)矛盾的產(chǎn)生、發(fā)展、解決等方面的問(wèn)題。

（3）社會(huì)政策：關(guān)注社會(huì)政策的制定、實(shí)施、評(píng)估等方面的問(wèn)題。

（4）社會(huì)服務(wù)：關(guān)注社會(huì)服務(wù)的提供、需求、效果等方面的問(wèn)題。

四、應(yīng)用題（20分）

1.某社區(qū)開(kāi)展一項(xiàng)關(guān)愛(ài)老年人的活動(dòng)，請(qǐng)你根據(jù)社會(huì)工作的原則，設(shè)計(jì)一份活動(dòng)方案。（10分）

答案：

一、活動(dòng)目標(biāo)：

1.增進(jìn)社區(qū)老年人之間的交流與互動(dòng)；

2.提高老年人生活質(zhì)量，豐富精神文化生活；

3.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，促進(jìn)社區(qū)和諧。

二、活動(dòng)內(nèi)容：

1.組織老年人開(kāi)展文藝表演，展示老年人風(fēng)采；

2.開(kāi)展老年人健康講座，普及健康知識(shí)；

3.組織老年人參觀社區(qū)公園，感受社區(qū)美景；

4.開(kāi)展老年人手工制作活動(dòng)，提高老年人動(dòng)手能力；

5.組織老年人進(jìn)行戶(hù)外運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì)。

三、活動(dòng)時(shí)間：每周六上午9:00-11:30

四、活動(dòng)地點(diǎn)：社區(qū)活動(dòng)中心

五、活動(dòng)對(duì)象：社區(qū)內(nèi)60歲以上老年人

六、活動(dòng)組織：

1.成立活動(dòng)籌備組，負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、宣傳、組織等工作；

2.邀請(qǐng)社區(qū)志愿者參與活動(dòng)，協(xié)助籌備組開(kāi)展工作；

3.活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，評(píng)估活動(dòng)效果。

2.某社區(qū)開(kāi)展一項(xiàng)青少年心理健康教育活動(dòng)，請(qǐng)你根據(jù)社會(huì)工作的方法，設(shè)計(jì)一份活動(dòng)方案。（10分）

答案：

一、活動(dòng)目標(biāo)：

1.提高青少年心理健康意識(shí)，預(yù)防心理問(wèn)題；

2.培養(yǎng)青少年積極樂(lè)觀的人生態(tài)度；

3.增強(qiáng)青少年應(yīng)對(duì)壓力的能力。

二、活動(dòng)內(nèi)容：

1.開(kāi)展心理健康知識(shí)講座，普及心理健康知識(shí)；

2.組織青少年進(jìn)行心理測(cè)試，了解自身心理狀況；

3.開(kāi)展心理健康小組活動(dòng)，引導(dǎo)青少年學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)；

4.邀請(qǐng)心理咨詢(xún)師為青少年提供咨詢(xún)服務(wù)；

5.開(kāi)展心理健康主題班會(huì)，促進(jìn)青少年心理健康。

三、活動(dòng)時(shí)間：每周五下午2:00-4:00

四、活動(dòng)地點(diǎn)：社區(qū)活動(dòng)中心

五、活動(dòng)對(duì)象：社區(qū)內(nèi)12-18歲青少年

六、活動(dòng)組織：

1.成立活動(dòng)籌備組，負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、宣傳、組織等工作；

2.邀請(qǐng)心理健康專(zhuān)家參與活動(dòng)，提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)；

3.活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，評(píng)估活動(dòng)效果。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.社會(huì)工作的定義及其在社會(huì)管理中的作用。（6分）

答案：社會(huì)工作是一種以人的全面發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步為目標(biāo)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，幫助個(gè)體、家庭、群體和社會(huì)解決社會(huì)問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)和諧與發(fā)展的實(shí)踐活動(dòng)。在社會(huì)管理中，社會(huì)工作通過(guò)提供服務(wù)、促進(jìn)社區(qū)參與、倡導(dǎo)政策變革等方式，推動(dòng)社會(huì)問(wèn)題的解決和社會(huì)福祉的提升。

解析思路：理解社會(huì)工作的定義，分析其目標(biāo)和方法，并結(jié)合社會(huì)管理的大背景，闡述社會(huì)工作在社會(huì)管理中的作用。

2.分析當(dāng)前我國(guó)社會(huì)管理中存在的主要問(wèn)題。（6分）

答案：當(dāng)前我國(guó)社會(huì)管理中存在的主要問(wèn)題有：社會(huì)矛盾突出、社會(huì)管理手段單一、社會(huì)管理能力不足、社會(huì)服務(wù)不完善等。

解析思路：從社會(huì)矛盾、管理手段、管理能力和服務(wù)完善四個(gè)方面分析我國(guó)社會(huì)管理中存在的問(wèn)題。

3.針對(duì)上述問(wèn)題，政府可以采取哪些措施來(lái)加強(qiáng)社會(huì)管理工作？（6分）

答案：政府可以采取以下措施來(lái)加強(qiáng)社會(huì)管理工作：完善社會(huì)政策、加強(qiáng)基層組織建設(shè)、提高社會(huì)管理水平、創(chuàng)新社會(huì)管理手段、加大社會(huì)投入等。

解析思路：針對(duì)每個(gè)問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方案，如完善政策、加強(qiáng)基層組織、提高管理水平等。

4.請(qǐng)結(jié)合案例，分析如何在社會(huì)工作中運(yùn)用政策分析方法。（6分）

答案：在社會(huì)工作中，政策分析方法可以幫助社會(huì)工作者了解政策背景、政策目標(biāo)、政策實(shí)施效果等，從而更好地為服務(wù)對(duì)象提供幫助。具體措施包括：收集政策信息、分析政策效果、評(píng)估政策實(shí)施情況等。

解析思路：闡述政策分析方法在社會(huì)工作中的重要性，并結(jié)合案例說(shuō)明如何運(yùn)用這種方法。

5.請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在政策分析過(guò)程中應(yīng)具備的能力。（6分）

答案：社會(huì)工作者在政策分析過(guò)程中應(yīng)具備以下能力：政策解讀能力、數(shù)據(jù)分析能力、問(wèn)題解決能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。

解析思路：列舉社會(huì)工作者在政策分析過(guò)程中需要具備的關(guān)鍵能力。

6.請(qǐng)結(jié)合案例，談?wù)勅绾卧谏鐣?huì)工作中發(fā)揮政策分析的作用。（6分）

答案：在社會(huì)工作中，政策分析可以幫助社會(huì)工作者更好地了解政策背景，為服務(wù)對(duì)象提供針對(duì)性的服務(wù)。具體作用包括：提高服務(wù)效率、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、促進(jìn)政策實(shí)施、推動(dòng)社會(huì)和諧等。

解析思路：結(jié)合案例，說(shuō)明政策分析在社會(huì)工作中的具體應(yīng)用和作用。

二、選擇題（20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的基本價(jià)值觀？（6分）

答案：D

解析思路：了解社會(huì)工作的基本價(jià)值觀，排除不屬于基本價(jià)值觀的選項(xiàng)。

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？（6分）

答案：C

解析思路：了解個(gè)案管理的原則和方法，排除錯(cuò)誤的做法。

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的主要方法？（6分）

答案：D

解析思路：了解社會(huì)工作的主要方法，排除不屬于主要方法的選項(xiàng)。

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？（6分）

答案：D

解析思路：了解社區(qū)工作的原則和方法，排除錯(cuò)誤的做法。

三、論述題（50分）

1.請(qǐng)結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，論述社會(huì)工作者在政策分析中的重要作用。（15分）

答案：在我國(guó)，社會(huì)工作者在政策分析中具有以下重要作用：

（1）提供政策信息：社會(huì)工作者通過(guò)實(shí)地調(diào)研、收集數(shù)據(jù)等方式，為政策制定者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的政策信息。

（2）分析政策效果：社會(huì)工作者對(duì)政策實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，為政策調(diào)整提供依據(jù)。

（3）推動(dòng)政策實(shí)施：社會(huì)工作者通過(guò)宣傳、培訓(xùn)等方式，提高政策實(shí)施效果。

（4）促進(jìn)社會(huì)和諧：社會(huì)工作者在政策分析中關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，推動(dòng)政策制定者關(guān)注民生，促進(jìn)社會(huì)和諧。

解析思路：從政策信息提供、政策效果分析、政策實(shí)施推動(dòng)和社會(huì)和諧促進(jìn)四個(gè)方面論述社會(huì)工作者在政策分析中的重要作用。

2.請(qǐng)結(jié)合案例，分析社會(huì)工作者在政策分析過(guò)程中應(yīng)如何運(yùn)用SWOT分析法。（15分）

答案：在社會(huì)工作中，SWOT分析法可以幫助社會(huì)工作者全面分析政策環(huán)境，為政策制定提供依據(jù)。具體步驟如下：

（1）分析政策優(yōu)勢(shì)（Strengths）：社會(huì)工作者要分析政策在實(shí)施過(guò)程中所具備的優(yōu)勢(shì)，如政策符合社會(huì)需求、政策具有可行性等。

（2）分析政策劣勢(shì)（Weaknesses）：社會(huì)工作者要分析政策在實(shí)施過(guò)程中所存在的不足，如政策實(shí)施難度大、政策效果不明顯等。

（3）分析政策機(jī)會(huì)（Opportunities）：社會(huì)工作者要分析政策實(shí)施過(guò)程中所面臨的機(jī)會(huì)，如政策實(shí)施環(huán)境良好、政策支持力度大等。

（4）分析政策威脅（Threats）：社會(huì)工作者要分析政策實(shí)施過(guò)程中可能遇到的威脅，如政策實(shí)施阻力大、政策效果不理想等。

解析思路：結(jié)合案例，說(shuō)明如何在社會(huì)工作中運(yùn)用SWOT分析法，并詳細(xì)闡述每個(gè)步驟的具體內(nèi)容。

3.請(qǐng)結(jié)合案例，論述社會(huì)工作者在政策分析中應(yīng)如何發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)？（15分）

答案：在社會(huì)工作中，社會(huì)工作者應(yīng)充分發(fā)揮以下專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)：

（1）專(zhuān)業(yè)知識(shí)：社會(huì)工作者具備豐富的社會(huì)工作理論知識(shí)，能夠?yàn)檎叻治鎏峁├碚撝С帧?/p>

（2）實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：社會(huì)工作者在實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)檎叻治鎏峁?shí)踐依據(jù)。

（3）溝通協(xié)調(diào)能力：社會(huì)工作者具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠促進(jìn)政策制定者與實(shí)施者之間的溝通與合作。

（4）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：社會(huì)工作者善于與他人合作，能夠?yàn)檎叻治鎏峁﹫F(tuán)隊(duì)支持。

解析思路：結(jié)合案例，說(shuō)明社會(huì)工作者