智慧場景項目協(xié)議書

智慧場景項目協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望通過智慧場景項目提升其業(yè)務(wù)效率、改善用戶體驗，并實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，乙方在智慧場景建設(shè)領(lǐng)域具有專業(yè)的技術(shù)能力和豐富的項目經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方開展智慧場景項目事宜達成如下協(xié)議：一、項目概述（一）項目名稱智慧場景項目（二）項目背景及目標(biāo)1.項目背景：隨著數(shù)字化時代的發(fā)展，甲方所在行業(yè)面臨著日益激烈的競爭，為適應(yīng)市場變化，提升企業(yè)核心競爭力，甲方?jīng)Q定引入智慧場景解決方案，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新。2.項目目標(biāo)：本項目旨在構(gòu)建一個集成化、智能化的智慧場景平臺，涵蓋[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域1]、[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域2]等多個方面，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時采集、分析與應(yīng)用，提高甲方的運營效率、降低成本，并為用戶提供更加便捷、個性化的服務(wù)體驗。（三）項目范圍1.智慧場景平臺建設(shè)搭建涵蓋硬件設(shè)備（如傳感器、服務(wù)器等）與軟件系統(tǒng)（包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用程序等）的智慧場景平臺架構(gòu)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。開發(fā)定制化的應(yīng)用模塊，滿足甲方在[具體業(yè)務(wù)功能1]、[具體業(yè)務(wù)功能2]等方面的業(yè)務(wù)需求，實現(xiàn)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)字化管理和協(xié)同運作。2.數(shù)據(jù)采集與整合在甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)場所部署數(shù)據(jù)采集設(shè)備，實現(xiàn)對各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如客戶信息、交易數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)等）的實時采集，并進行數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換和整合，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。建立數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)智慧場景平臺與甲方其他現(xiàn)有系統(tǒng)（如ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等）的數(shù)據(jù)交互，打破信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享與流通。3.數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用運用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對采集到的數(shù)據(jù)進行深度挖掘和分析，生成有價值的業(yè)務(wù)洞察報告，為甲方的決策提供數(shù)據(jù)支持?；跀?shù)據(jù)分析結(jié)果，開發(fā)智能決策模型和預(yù)測算法，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)趨勢的預(yù)測和預(yù)警，幫助甲方提前制定應(yīng)對策略，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。4.用戶界面設(shè)計與交互優(yōu)化設(shè)計簡潔、易用、美觀的用戶界面，確保智慧場景平臺能夠為甲方員工和用戶提供良好的操作體驗。優(yōu)化人機交互流程，提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度和交互效率，支持多渠道接入（如web端、移動端等），方便用戶隨時隨地使用平臺功能。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對項目的進展情況進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)在項目驗收前對項目成果進行試用和測試，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求乙方及時整改。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定獲取項目相關(guān)的技術(shù)文檔和資料。2.義務(wù)向乙方提供開展項目所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于業(yè)務(wù)流程文檔、現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)圖、數(shù)據(jù)樣本等，并確保所提供資料的真實性、完整性和準(zhǔn)確性。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與甲方內(nèi)部各部門的溝通與合作，為乙方開展項目提供必要的支持和便利條件，包括但不限于提供辦公場地、安排相關(guān)人員配合項目實施等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付項目費用。在項目驗收通過后，負責(zé)對智慧場景平臺進行日常維護和管理，或委托乙方提供后續(xù)的運維服務(wù)（如有）。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取項目費用。在項目實施過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況要求甲方提供必要的補充資料或協(xié)助解決相關(guān)問題。2.義務(wù)組建專業(yè)的項目團隊，負責(zé)項目的整體規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)、實施和測試等工作，并確保項目團隊成員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和經(jīng)驗。按照本協(xié)議約定的項目范圍、技術(shù)要求和時間進度，高質(zhì)量地完成智慧場景項目的建設(shè)任務(wù)，確保項目成果符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。在項目實施過程中，定期向甲方匯報項目進展情況，及時溝通解決項目中出現(xiàn)的問題，并根據(jù)甲方的意見和建議對項目進行調(diào)整和優(yōu)化。負責(zé)對項目團隊成員進行管理和培訓(xùn)，確保團隊成員遵守項目相關(guān)規(guī)定和保密義務(wù)。在項目驗收后，按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例，為甲方提供一定期限的技術(shù)支持和售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排除、軟件升級等。對甲方提供的資料和信息嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。三、項目實施計劃（一）項目階段劃分本項目分為以下四個階段：1.需求調(diào)研與方案設(shè)計階段乙方組建項目調(diào)研團隊，與甲方相關(guān)人員進行深入溝通，了解甲方業(yè)務(wù)需求和期望目標(biāo)。乙方根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制定智慧場景項目的詳細實施方案，包括項目架構(gòu)設(shè)計、技術(shù)選型、功能模塊規(guī)劃等，并提交甲方審核確認。本階段預(yù)計持續(xù)時間為[X]個工作日，自本協(xié)議簽訂之日起計算。2.系統(tǒng)開發(fā)與集成階段乙方按照項目實施方案進行系統(tǒng)開發(fā)工作，包括硬件設(shè)備采購與安裝、軟件系統(tǒng)編碼與測試等，確保各個功能模塊的開發(fā)質(zhì)量和性能指標(biāo)。乙方將開發(fā)完成的系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進行集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互與共享，并進行聯(lián)調(diào)測試，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和兼容性。本階段預(yù)計持續(xù)時間為[X]個工作日，自需求調(diào)研與方案設(shè)計階段審核通過之日起計算。3.項目測試與驗收階段乙方對智慧場景項目進行全面的測試，包括功能測試、性能測試、安全測試、兼容性測試等，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)測試過程中出現(xiàn)的問題。在測試合格后，乙方提交項目驗收申請，甲方組織相關(guān)人員對項目進行驗收。如驗收通過，雙方簽署項目驗收報告；如驗收不通過，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進行整改，直至項目通過驗收。本階段預(yù)計持續(xù)時間為[X]個工作日，自系統(tǒng)開發(fā)與集成階段完成之日起計算。4.項目交付與售后服務(wù)階段乙方將項目成果交付給甲方，包括但不限于系統(tǒng)源代碼、技術(shù)文檔、操作手冊等，并對甲方相關(guān)人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用智慧場景平臺。在項目驗收后，乙方按照本協(xié)議約定為甲方提供一定期限的技術(shù)支持和售后服務(wù)，及時響應(yīng)甲方的需求，解決系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題。本階段自項目驗收通過之日起開始，持續(xù)時間為[售后服務(wù)期限]。（二）項目進度安排雙方應(yīng)按照以下項目進度計劃推進項目實施：|階段|時間節(jié)點|工作內(nèi)容|責(zé)任人|||||||需求調(diào)研與方案設(shè)計階段|[開始日期1][結(jié)束日期1]|組建調(diào)研團隊，與甲方溝通需求；制定項目實施方案并提交審核|乙方項目經(jīng)理||系統(tǒng)開發(fā)與集成階段|[開始日期2][結(jié)束日期2]|系統(tǒng)開發(fā)、硬件采購與安裝、系統(tǒng)集成與測試|乙方技術(shù)團隊||項目測試與驗收階段|[開始日期3][結(jié)束日期3]|項目全面測試；提交驗收申請，組織驗收|乙方測試團隊、雙方相關(guān)人員||項目交付與售后服務(wù)階段|[開始日期4][售后服務(wù)期限結(jié)束日期]|項目成果交付、系統(tǒng)培訓(xùn)；提供技術(shù)支持和售后服務(wù)|乙方項目團隊|雙方應(yīng)嚴格按照上述進度計劃執(zhí)行，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е马椖窟M度延誤，雙方應(yīng)及時協(xié)商調(diào)整進度計劃，并采取相應(yīng)的措施盡量減少延誤對項目造成的影響。四、項目費用及支付方式（一）項目費用總額本項目費用總額為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費用為固定總價，包含乙方完成本項目所需的全部費用，除本協(xié)議約定的可調(diào)整情況外，不因任何因素調(diào)整。（二）費用明細項目費用明細如下：|項目名稱|金額（元）|備注||||||智慧場景平臺建設(shè)費用|[具體金額1]|包括硬件設(shè)備采購、軟件系統(tǒng)開發(fā)、集成等費用||數(shù)據(jù)采集與整合費用|[具體金額2]|涵蓋數(shù)據(jù)采集設(shè)備購置、數(shù)據(jù)清洗與轉(zhuǎn)換等費用||數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用費用|[具體金額3]|包含數(shù)據(jù)分析工具購買、算法開發(fā)等費用||用戶界面設(shè)計與交互優(yōu)化費用|[具體金額4]|涉及界面設(shè)計、交互流程優(yōu)化等費用||項目實施費用|[具體金額5]|包括項目調(diào)研、測試、驗收、培訓(xùn)等費用||其他費用（如有）|[具體金額6]||（三）支付方式甲方按照以下方式向乙方支付項目費用：1.預(yù)付款：在本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付項目費用總額的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.進度款：在系統(tǒng)開發(fā)與集成階段完成并經(jīng)甲方審核確認后，甲方向乙方支付項目費用總額的[進度款比例]作為進度款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.驗收款：在項目通過驗收后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付項目費用總額的[驗收款比例]作為驗收款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。4.質(zhì)保金：項目驗收合格滿[質(zhì)保期限]后，如無質(zhì)量問題，甲方向乙方支付項目費用總額的[質(zhì)保金比例]作為質(zhì)保金，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、知識產(chǎn)權(quán)歸屬（一）乙方擁有智慧場景項目所涉及的軟件著作權(quán)及相關(guān)技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)，但乙方應(yīng)確保其開發(fā)的軟件及技術(shù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，不存在任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛。（二）甲方有權(quán)在本項目范圍內(nèi)使用乙方開發(fā)的智慧場景平臺及相關(guān)技術(shù)成果，但未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將其用于任何第三方或進行任何形式的轉(zhuǎn)讓、許可、復(fù)制、修改等行為。（三）雙方應(yīng)共同保護項目實施過程中涉及的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露或使用。如因一方違反保密義務(wù)給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、保密條款（一）雙方應(yīng)對在項目合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等予以保密。保密信息包括但不限于甲方的客戶資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、運營策略、財務(wù)狀況等，以及乙方的項目方案、技術(shù)代碼、設(shè)計文檔、項目報價等。（二）保密期限為本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對涉及對方核心利益的保密信息繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。（三）未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息披露給任何第三方，也不得將保密信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的。但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府有權(quán)機關(guān)要求披露的除外。如因一方違反保密條款給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、律師費、訴訟費等合理費用。七、違約責(zé)任（一）若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付項目費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的，乙方有權(quán)暫停項目實施，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費用及逾期付款違約金。如甲方在乙方暫停項目實施后仍未支付相關(guān)款項，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）若乙方未按照本協(xié)議約定的項目范圍、技術(shù)要求、時間進度等履行義務(wù)，導(dǎo)致項目延誤或質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，采取補救措施及時整改，直至項目達到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負責(zé)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、預(yù)期利益損失、甲方為減少損失而支出的合理費用等。同時，乙方還應(yīng)按照項目費用總額的[違約賠償金比例]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為嚴重影響項目整體進度或無法實現(xiàn)項目目標(biāo)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)按照上述約定承擔(dān)違約責(zé)任。（三）任何一方違反本協(xié)議的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款等其他約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[違約金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。（四）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決方案，盡量減少不可抗力事件對項目造成的影響。八、爭議解決（一）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（二）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）本協(xié)議自雙方簽字