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文檔簡介
河南汝州養(yǎng)老協(xié)議書?甲方(養(yǎng)老服務機構):名稱:[養(yǎng)老機構具體名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]住所地:[詳細地址]法定代表人:[姓名]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(老年人及其家屬):老年人姓名:[姓名]身份證號碼:[身份證號]住所地:[詳細地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]家屬姓名:[家屬姓名]身份證號碼:[身份證號]與老年人關系:[關系]住所地:[詳細地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]鑒于乙方需要甲方提供養(yǎng)老服務,甲方具備提供養(yǎng)老服務的能力和資質,雙方經友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī),就甲方為乙方提供養(yǎng)老服務事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.服務內容甲方為乙方提供全方位的養(yǎng)老服務,包括但不限于日常生活照料、飲食服務、醫(yī)療護理、康復保健、文化娛樂等服務項目。日常生活照料涵蓋協(xié)助乙方進行個人衛(wèi)生護理(如洗漱、穿衣、如廁等)、整理床鋪、室內清潔等。飲食服務方面,甲方將根據(jù)乙方的飲食需求和健康狀況,制定合理的營養(yǎng)食譜,提供一日三餐及加餐,確保飲食的多樣性、均衡性和安全性。醫(yī)療護理服務包括定期為乙方進行身體檢查、監(jiān)測生命體征,按照醫(yī)囑為乙方提供藥物治療、傷口護理等服務。對于患有慢性疾病或特殊疾病的乙方,甲方將制定個性化的護理計劃,密切關注病情變化??祻捅=》諏⒏鶕?jù)乙方的身體狀況,由專業(yè)的康復師為其制定康復訓練方案,進行康復理療,幫助乙方恢復或改善身體功能。文化娛樂服務旨在豐富乙方的精神生活,甲方將組織開展各類文化活動、興趣小組、娛樂游戲等,如書法繪畫、音樂欣賞、棋牌活動等,鼓勵乙方積極參與社交互動,保持身心健康。2.服務設施與環(huán)境甲方提供的養(yǎng)老服務場所位于[養(yǎng)老機構具體地址],環(huán)境優(yōu)美,設施齊全。養(yǎng)老機構擁有舒適、安全的居住房間,房間內配備獨立的衛(wèi)生間、床鋪、桌椅、衣柜等基本生活設施,并根據(jù)老年人的需求提供相應的無障礙設施。養(yǎng)老機構設有多個功能區(qū)域,包括餐廳、活動室、醫(yī)務室、康復室、心理咨詢室等,以滿足乙方在生活、醫(yī)療、娛樂、康復等方面的需求。餐廳寬敞明亮,衛(wèi)生條件良好,配備專業(yè)的餐飲服務人員,確保飲食質量?;顒邮姨峁└黝悐蕵吩O施和活動場地,供乙方開展文化娛樂活動。醫(yī)務室配備專業(yè)的醫(yī)護人員和基本的醫(yī)療設備,能夠為乙方提供及時的醫(yī)療服務??祻褪遗鋫湎冗M的康復器材,由專業(yè)的康復師為乙方進行康復訓練。心理咨詢室為乙方提供心理疏導和咨詢服務,關注老年人的心理健康。3.服務人員配備甲方擁有一支專業(yè)、敬業(yè)的服務團隊,包括養(yǎng)老護理員、醫(yī)護人員、廚師、康復師、心理咨詢師等。所有服務人員均經過專業(yè)培訓,具備相應的從業(yè)資格證書,能夠為乙方提供優(yōu)質、貼心的服務。養(yǎng)老護理員將根據(jù)乙方的需求,提供一對一或多對一的生活照料服務,關注乙方的日常生活起居,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。醫(yī)護人員具備扎實的醫(yī)學專業(yè)知識和豐富的臨床經驗,能夠為乙方提供專業(yè)的醫(yī)療護理服務,確保乙方的身體健康。廚師經過專業(yè)培訓,熟悉老年人的飲食特點和營養(yǎng)需求,能夠為乙方烹制美味可口、營養(yǎng)均衡的飯菜??祻蛶煾鶕?jù)乙方的康復需求,制定個性化的康復訓練計劃,幫助乙方恢復身體功能。心理咨詢師通過與乙方的溝通交流,了解其心理狀態(tài),提供心理支持和疏導,幫助乙方保持積極樂觀的心態(tài)。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定向乙方收取養(yǎng)老服務費用。對乙方的身體狀況、生活習慣等進行必要的了解,以便提供更加個性化的服務。根據(jù)實際情況和相關規(guī)定,對養(yǎng)老服務的內容、標準、方式等進行合理調整,但應提前通知乙方及其家屬,并取得其同意。在乙方違反養(yǎng)老機構規(guī)章制度或不配合甲方正常服務管理工作時,有權進行制止、糾正,并要求乙方及其家屬予以配合。2.義務按照國家有關規(guī)定和本協(xié)議約定,為乙方提供優(yōu)質、安全、規(guī)范的養(yǎng)老服務,保障乙方的合法權益。建立健全各項服務管理制度,加強對服務人員的培訓、管理和監(jiān)督,確保服務質量。定期對乙方進行身體檢查,建立健康檔案,及時了解乙方的身體狀況和健康需求,并根據(jù)需要調整服務方案。為乙方提供安全、舒適、整潔的居住環(huán)境和必要的生活設施,并定期進行維護和更新。尊重乙方的人格尊嚴和個人隱私,保護乙方的人身安全和財產安全。未經乙方及其家屬同意,不得擅自公開乙方的個人信息。積極組織乙方開展文化娛樂活動,豐富乙方的精神生活,促進乙方的身心健康。接受乙方及其家屬的監(jiān)督,對提出的意見和建議及時進行整改,不斷提高服務質量。(二)乙方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定接受甲方提供的養(yǎng)老服務。對甲方的服務質量、服務設施、服務人員等進行監(jiān)督,提出意見和建議。要求甲方按照國家有關規(guī)定和本協(xié)議約定,保障其人身安全和財產安全。在身體狀況發(fā)生變化或有特殊需求時,有權要求甲方調整服務方案。參加甲方組織的文化娛樂活動,享受相應的福利待遇。有權了解養(yǎng)老機構的收費標準、服務內容、管理制度等相關信息。2.義務按照本協(xié)議約定向甲方支付養(yǎng)老服務費用。如實向甲方提供個人基本信息、健康狀況、生活習慣等情況,以便甲方提供個性化服務。遵守養(yǎng)老機構的規(guī)章制度,配合甲方的服務管理工作,尊重服務人員的勞動成果。愛護養(yǎng)老機構的公共設施和財物,如有損壞應照價賠償。積極參加甲方組織的各項活動,保持良好的精神狀態(tài)和生活習慣。乙方及其家屬應定期與甲方溝通交流,及時了解乙方的生活情況和身體狀況,共同做好乙方的養(yǎng)老服務工作。三、服務費用及支付方式1.服務費用標準乙方應向甲方支付的養(yǎng)老服務費用為每月人民幣[X]元。該費用包含住宿費、餐飲費、護理費、康復保健費、文化娛樂費等,但不包括乙方的醫(yī)療費用、特殊用品費用等額外支出。上述服務費用標準將根據(jù)市場物價水平、服務成本等因素進行適當調整,甲方應提前[X]個月書面通知乙方及其家屬。2.支付方式乙方及其家屬應在每月[具體支付日期]前,將當月的養(yǎng)老服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。支付方式可選擇銀行轉賬、現(xiàn)金支付等方式。如選擇銀行轉賬,乙方及其家屬應確保轉賬信息準確無誤,并在轉賬后及時通知甲方。如選擇現(xiàn)金支付,應在甲方指定的地點進行支付,并取得甲方開具的收款憑證。3.費用調整在本協(xié)議履行期間,如因市場物價大幅上漲、服務成本顯著增加等不可抗力因素導致甲方的服務成本上升,甲方有權調整服務費用標準。甲方應提前[X]個月書面通知乙方及其家屬,并說明費用調整的原因和依據(jù)。乙方及其家屬在收到費用調整通知后,應在[X]個工作日內給予書面答復。如乙方及其家屬無異議,則應按照調整后的費用標準支付服務費用;如乙方及其家屬有異議,雙方應協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權解除本協(xié)議。四、服務期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。如需變更或解除協(xié)議,雙方應提前[X]個月書面通知對方。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定提供養(yǎng)老服務,或提供的服務質量不符合國家有關規(guī)定和本協(xié)議約定,乙方有權要求甲方限期整改。如甲方在規(guī)定期限內未完成整改,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方退還已支付但未提供服務部分的費用,同時按照未履行部分服務費用的[X]%向乙方支付違約金。若因甲方原因導致乙方人身受到傷害或財產遭受損失,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費、護理費、誤工費、財產損失等。如構成犯罪的,甲方應依法承擔刑事責任。若甲方擅自提高服務費用標準或增加收費項目,乙方有權拒絕支付超出部分的費用,并要求甲方恢復原收費標準。如甲方拒不改正,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方按照多收費用的[X]倍向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定支付養(yǎng)老服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付已發(fā)生的服務費用及違約金。若乙方違反養(yǎng)老機構的規(guī)章制度,給甲方或其他入住老人造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。如乙方的行為嚴重影響?zhàn)B老機構的正常秩序,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方立即搬離養(yǎng)老機構。若乙方及其家屬隱瞞乙方的真實健康狀況或其他重要信息,導致甲方在不知情的情況下提供服務并造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充,并以書面形式作為本協(xié)議
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