電器出售維修協(xié)議書

電器出售維修協(xié)議書?甲方（出售方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（購(gòu)買方/維修方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有電器產(chǎn)品及相關(guān)維修服務(wù)能力，乙方有購(gòu)買電器產(chǎn)品或?qū)で箅娖骶S修服務(wù)的需求，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就電器出售及維修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）電器出售1.出售電器產(chǎn)品的品牌、型號(hào)及規(guī)格：詳細(xì)列舉甲方擬出售的電器產(chǎn)品，包括但不限于電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐等各類電器，明確每種電器的具體品牌、型號(hào)及規(guī)格參數(shù)。例如，電視品牌為[品牌名稱]，型號(hào)為[具體型號(hào)]，尺寸為[X]英寸，分辨率為[具體分辨率]等。2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：所售電器產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及該品牌廠家規(guī)定的質(zhì)量要求。產(chǎn)品應(yīng)具備正常的使用功能，無(wú)明顯外觀瑕疵、內(nèi)部質(zhì)量問(wèn)題等。甲方保證提供的電器產(chǎn)品在交付時(shí)為全新、未使用過(guò)的合格品，且在質(zhì)保期內(nèi)享有廠家規(guī)定的售后服務(wù)。（二）電器維修1.維修電器的范圍：涵蓋上述各類電器產(chǎn)品以及其他相關(guān)電器設(shè)備的故障維修。具體包括但不限于電器的電路故障、機(jī)械故障、制冷制熱系統(tǒng)故障、控制系統(tǒng)故障等各類可能出現(xiàn)的問(wèn)題。乙方應(yīng)向甲方詳細(xì)描述電器出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，以便甲方準(zhǔn)確判斷故障原因并進(jìn)行維修。2.維修服務(wù)內(nèi)容：甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方交付的故障電器進(jìn)行全面檢查、診斷，確定故障部位后，采取相應(yīng)的維修措施，包括但不限于更換損壞的零部件、修復(fù)電路、調(diào)整機(jī)械部件等，使電器恢復(fù)正常使用功能。維修過(guò)程中，甲方應(yīng)使用符合質(zhì)量要求的零部件，確保維修質(zhì)量。維修完成后，甲方應(yīng)進(jìn)行全面測(cè)試，確保電器各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到正常標(biāo)準(zhǔn)，并向乙方提供維修記錄及維修后的電器性能報(bào)告。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取電器出售價(jià)款或維修費(fèi)用。對(duì)乙方提供的電器故障信息進(jìn)行詢問(wèn)、核實(shí)，以準(zhǔn)確判斷故障原因及維修方案。在維修過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)電器存在其他潛在問(wèn)題或乙方要求增加超出原故障范圍的維修項(xiàng)目，有權(quán)要求乙方另行協(xié)商并支付相應(yīng)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求，向乙方提供合格的電器產(chǎn)品或完成電器維修服務(wù)。提供所售電器產(chǎn)品的相關(guān)資料，包括但不限于產(chǎn)品說(shuō)明書、保修卡等，并按照廠家規(guī)定協(xié)助乙方辦理產(chǎn)品保修手續(xù)。在維修電器時(shí)，應(yīng)向乙方如實(shí)告知故障原因、維修方案及所需更換的零部件情況，不得故意隱瞞或夸大問(wèn)題。對(duì)維修后的電器提供一定期限的質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)如因維修質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)故障，應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行再次維修。質(zhì)保期限按照相關(guān)法律法規(guī)及廠家規(guī)定執(zhí)行，如廠家質(zhì)保期長(zhǎng)于本協(xié)議約定，以廠家質(zhì)保期為準(zhǔn)；如廠家質(zhì)保期短于本協(xié)議約定，以本協(xié)議約定為準(zhǔn)。質(zhì)保期自維修完成并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的電器產(chǎn)品或優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任或采取補(bǔ)救措施。對(duì)甲方提供的電器產(chǎn)品或維修服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行解釋、說(shuō)明或重新處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付電器出售價(jià)款或維修費(fèi)用。向甲方如實(shí)提供電器產(chǎn)品的購(gòu)買時(shí)間、使用情況、故障現(xiàn)象等相關(guān)信息，以便甲方準(zhǔn)確判斷故障原因并進(jìn)行維修。在甲方進(jìn)行電器維修期間，應(yīng)給予必要的配合，如提供電器存放場(chǎng)地、協(xié)助甲方搬運(yùn)電器等。在收到甲方交付的電器產(chǎn)品或完成維修的電器后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或維修不符合要求，應(yīng)在約定的驗(yàn)收期限內(nèi)通知甲方。驗(yàn)收期限由雙方另行約定，如無(wú)約定，應(yīng)在收到電器產(chǎn)品或維修完成后的合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，一般為[X]個(gè)工作日。三、價(jià)格及支付方式（一）價(jià)格1.電器出售價(jià)格：每種電器產(chǎn)品的出售價(jià)格按照雙方協(xié)商一致的價(jià)格執(zhí)行，具體價(jià)格明細(xì)如下：|電器名稱|品牌|型號(hào)|規(guī)格|單價(jià)|數(shù)量|總價(jià)||||||||||[電視名稱]|[電視品牌]|[電視型號(hào)]|[電視尺寸及分辨率等規(guī)格]|[電視單價(jià)金額]|[電視數(shù)量]|[電視總價(jià)金額]||[冰箱名稱]|[冰箱品牌]|[冰箱型號(hào)]|[冰箱容積、制冷方式等規(guī)格]|[冰箱單價(jià)金額]|[冰箱數(shù)量]|[冰箱總價(jià)金額]||......|......|......|......|......|......|......|2.電器維修價(jià)格：維修費(fèi)用根據(jù)電器故障類型、維修難度及所需更換的零部件等因素確定。維修前，甲方應(yīng)向乙方提供維修費(fèi)用預(yù)估清單，經(jīng)乙方確認(rèn)后進(jìn)行維修。如實(shí)際維修費(fèi)用超出預(yù)估清單[X]%（雙方可協(xié)商確定具體比例），甲方應(yīng)提前通知乙方并說(shuō)明原因，經(jīng)乙方同意后方可繼續(xù)維修。維修完成后，甲方應(yīng)向乙方提供維修費(fèi)用結(jié)算清單，乙方按照結(jié)算清單支付維修費(fèi)用。具體維修價(jià)格如下：|故障類型|維修項(xiàng)目|預(yù)估費(fèi)用||||||[電路故障類型]|[具體電路故障維修項(xiàng)目，如更換電路板等]|[電路故障維修預(yù)估金額]||[制冷制熱系統(tǒng)故障類型]|[具體制冷制熱系統(tǒng)故障維修項(xiàng)目，如加氟、更換壓縮機(jī)等]|[制冷制熱系統(tǒng)故障維修預(yù)估金額]||......|......|......|（二）支付方式1.電器出售支付方式：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付電器出售價(jià)款的[X]%作為定金；在甲方通知乙方提貨或送貨前，乙方應(yīng)支付剩余全部?jī)r(jià)款。甲方收到全部?jī)r(jià)款后，向乙方出具正式發(fā)票及提貨憑證或安排送貨。2.電器維修支付方式：維修費(fèi)用支付方式雙方協(xié)商確定?？刹扇∫韵路绞街唬阂曳皆诰S修完成并驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，一次性支付全部維修費(fèi)用。乙方在維修前支付維修費(fèi)用預(yù)估金額的[X]%作為預(yù)付款，維修完成并驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余維修費(fèi)用。四、交付與驗(yàn)收（一）電器出售交付1.交付時(shí)間：甲方應(yīng)在收到乙方全部?jī)r(jià)款后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，按照雙方約定的方式將電器產(chǎn)品交付給乙方。如雙方約定送貨上門，甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)將電器產(chǎn)品送達(dá)乙方指定地點(diǎn)；如乙方自提，甲方應(yīng)提前通知乙方提貨時(shí)間及地點(diǎn)，乙方應(yīng)在通知時(shí)間內(nèi)前往提貨。2.交付方式：送貨上門：甲方負(fù)責(zé)將電器產(chǎn)品安全運(yùn)輸至乙方指定地點(diǎn)，并承擔(dān)運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)及費(fèi)用。運(yùn)輸過(guò)程中如因甲方原因?qū)е码娖鳟a(chǎn)品損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或修復(fù)。乙方自提：乙方應(yīng)自行前往甲方指定地點(diǎn)提貨，并承擔(dān)提貨過(guò)程中的運(yùn)輸及搬運(yùn)費(fèi)用。乙方提貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查電器產(chǎn)品外觀及包裝，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)場(chǎng)提出，由甲方負(fù)責(zé)處理。提貨后，如因乙方原因?qū)е码娖鳟a(chǎn)品損壞，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.交付驗(yàn)收：乙方在收到電器產(chǎn)品后，應(yīng)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于電器產(chǎn)品的外觀是否完好、型號(hào)規(guī)格是否與協(xié)議一致、各項(xiàng)功能是否正常等。如乙方發(fā)現(xiàn)電器產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或與協(xié)議約定不符，應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)通知甲方。甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)并采取相應(yīng)措施，如更換產(chǎn)品、修復(fù)問(wèn)題等。如經(jīng)甲方核實(shí)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并按照協(xié)議約定履行換貨或退款等義務(wù)。（二）電器維修驗(yàn)收1.驗(yàn)收時(shí)間：維修完成后，甲方應(yīng)通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。乙方應(yīng)在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照本協(xié)議約定的維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及維修后的電器應(yīng)達(dá)到的正常使用功能進(jìn)行驗(yàn)收。乙方應(yīng)檢查電器故障是否排除、各項(xiàng)性能指標(biāo)是否符合要求、維修后外觀是否完好等。如乙方發(fā)現(xiàn)維修后的電器仍存在問(wèn)題或未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)告知甲方。甲方應(yīng)及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行復(fù)查，并采取進(jìn)一步的維修措施，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.驗(yàn)收合格確認(rèn)：乙方驗(yàn)收合格后，應(yīng)簽署驗(yàn)收合格確認(rèn)書。驗(yàn)收合格確認(rèn)書作為乙方已接受甲方維修服務(wù)且維修質(zhì)量符合要求的證明。如乙方在驗(yàn)收期限內(nèi)未提出異議，視為甲方維修服務(wù)已通過(guò)驗(yàn)收。五、質(zhì)保與售后服務(wù)（一）質(zhì)保期限1.電器出售質(zhì)保：所售電器產(chǎn)品的質(zhì)保期限按照相關(guān)法律法規(guī)及廠家規(guī)定執(zhí)行。如廠家質(zhì)保期長(zhǎng)于本協(xié)議約定，以廠家質(zhì)保期為準(zhǔn)；如廠家質(zhì)保期短于本協(xié)議約定，以本協(xié)議約定為準(zhǔn)。質(zhì)保期自乙方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。在質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)按照廠家規(guī)定為乙方提供免費(fèi)的質(zhì)保服務(wù)，包括但不限于零部件更換、維修等。2.電器維修質(zhì)保：甲方對(duì)維修后的電器提供[X]個(gè)月的質(zhì)保服務(wù)。質(zhì)保期自維修完成并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。在質(zhì)保期內(nèi)，因甲方維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致電器再次出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行再次維修。（二）售后服務(wù)1.質(zhì)保期內(nèi)售后服務(wù)：甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線或聯(lián)系方式，確保乙方在質(zhì)保期內(nèi)遇到問(wèn)題能夠及時(shí)聯(lián)系到甲方。乙方在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)電器產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或維修后的電器出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)乙方提供的故障信息，安排專業(yè)技術(shù)人員上門維修或指導(dǎo)乙方解決問(wèn)題。如因甲方原因未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)或解決問(wèn)題，甲方應(yīng)向乙方支付一定的違約金，違約金金額按照維修費(fèi)用的[X]%計(jì)算（雙方可協(xié)商確定具體比例）。2.質(zhì)保期外售后服務(wù)：質(zhì)保期外，甲方仍有義務(wù)為乙方提供電器維修服務(wù)，但乙方應(yīng)按照甲方當(dāng)時(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。甲方應(yīng)優(yōu)先使用原廠正品零部件進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。甲方應(yīng)定期向乙方提供電器保養(yǎng)知識(shí)及優(yōu)惠維修服務(wù)信息，以維護(hù)乙方的電器正常使用。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方提供的電器產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定更換產(chǎn)品、退貨或承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任包括但不限于乙方已支付的價(jià)款、運(yùn)輸費(fèi)用、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成的其他經(jīng)濟(jì)損失等。具體賠償金額按照實(shí)際損失情況確定，但不得低于本協(xié)議約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間交付電器產(chǎn)品或完成電器維修服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照未履行部分金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。如因逾期交付或維修給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方在質(zhì)保期內(nèi)未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保義務(wù)，拒絕為乙方提供免費(fèi)維修或更換零部件等服務(wù)的，乙方有權(quán)自行維修或委托第三方維修，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。同時(shí)，甲方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X]倍向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的其他損失。4.甲方在維修過(guò)程中故意隱瞞故障原因、使用假冒偽劣零部件或擅自增加維修項(xiàng)目并收取費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方返還多收費(fèi)用，并按照多收費(fèi)用的[X]倍向乙方支付違約金。如因上述行為給乙方造成電器損壞或其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付電器出售價(jià)款或維修費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已交付電器產(chǎn)品或已完成維修服務(wù)的費(fèi)用及相應(yīng)違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方逾期付款給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方在驗(yàn)收電器產(chǎn)品或維修服務(wù)時(shí)故意刁難、無(wú)理拒絕驗(yàn)收或在驗(yàn)收合格后又以不合理理由要求甲方承擔(dān)責(zé)任的，應(yīng)向甲方支付協(xié)議總金額的[X]%作為違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.乙方違反本協(xié)議約定，擅自拆卸、改裝電器產(chǎn)品或?qū)﹄娖鳟a(chǎn)品進(jìn)行不當(dāng)使用，導(dǎo)致電器產(chǎn)品損壞或出現(xiàn)故障的，甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任及維修義務(wù)。乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用或按照電器產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格賠償甲方相應(yīng)損失。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、