水表糾紛協(xié)議書

水表糾紛協(xié)議書?甲方：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲乙雙方就水表相關(guān)事宜產(chǎn)生糾紛，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.水表基本情況甲方與乙方爭議的水表位于[水表具體安裝地址]，水表型號(hào)為[水表型號(hào)]，該水表作為計(jì)量乙方使用自來水水量的設(shè)備，在雙方的用水關(guān)系中起到關(guān)鍵作用。2.服務(wù)相關(guān)甲方作為供水方，負(fù)責(zé)按照國家及地方相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，保障乙方正常用水，包括但不限于提供穩(wěn)定的供水服務(wù)、對(duì)水表進(jìn)行定期維護(hù)（具體維護(hù)周期為[x]月/次）等。乙方作為用水方，應(yīng)按照約定的方式和標(biāo)準(zhǔn)使用自來水，并按照規(guī)定繳納水費(fèi)。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國家及地方規(guī)定的水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取水費(fèi)。在乙方未按照約定繳納水費(fèi)時(shí)，有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定采取停水等措施，直至乙方結(jié)清欠費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。2.義務(wù)按照國家及地方相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，保障乙方正常用水，確保供水水質(zhì)符合國家規(guī)定的飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。定期對(duì)水表進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保水表計(jì)量準(zhǔn)確。如發(fā)現(xiàn)水表存在故障或計(jì)量不準(zhǔn)確的情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。維修或更換水表的時(shí)間應(yīng)不影響乙方正常用水，如因特殊情況需要停水維修，應(yīng)提前通知乙方。及時(shí)處理乙方關(guān)于供水問題的投訴和反饋，對(duì)乙方提出的合理訴求應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)予以解決。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照約定提供穩(wěn)定、合格的供水服務(wù)。對(duì)甲方的供水服務(wù)質(zhì)量及水表計(jì)量準(zhǔn)確性有異議時(shí)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行核實(shí)和處理。2.義務(wù)按照國家及地方規(guī)定的方式和標(biāo)準(zhǔn)使用自來水，不得擅自改變用水性質(zhì)或盜用自來水。按照約定的時(shí)間和方式繳納水費(fèi)，如對(duì)水費(fèi)金額有異議，應(yīng)在收到水費(fèi)賬單后的[x]個(gè)工作日內(nèi)與甲方溝通協(xié)商，不得無故拖欠水費(fèi)。配合甲方對(duì)水表進(jìn)行維護(hù)和檢查，不得故意損壞水表或妨礙甲方正常的維護(hù)工作。三、費(fèi)用及支付方式（一）水費(fèi)計(jì)算水費(fèi)按照甲方根據(jù)國家及地方規(guī)定制定的水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以水表計(jì)量的用水量為依據(jù)進(jìn)行計(jì)算。具體水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為[x]元/立方米，用水量以水表顯示的讀數(shù)為準(zhǔn)。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月[具體繳費(fèi)日期]前，通過以下方式向甲方支付上月水費(fèi)：1.銀行轉(zhuǎn)賬乙方將水費(fèi)金額轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號(hào)：__________________2.線上繳費(fèi)平臺(tái)乙方可通過甲方指定的線上繳費(fèi)平臺(tái)（如[平臺(tái)名稱]）進(jìn)行繳費(fèi)，繳費(fèi)流程按照平臺(tái)提示操作。四、水表計(jì)量爭議處理（一）爭議提出如乙方對(duì)水表計(jì)量準(zhǔn)確性有異議，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后的[x]個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出。書面異議應(yīng)包括異議的具體內(nèi)容、懷疑水表計(jì)量不準(zhǔn)確的原因及相關(guān)證據(jù)（如有）。（二）初步核實(shí)甲方在收到乙方的書面異議后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)安排工作人員對(duì)水表進(jìn)行初步核實(shí)。初步核實(shí)方式包括但不限于檢查水表外觀是否有損壞、校驗(yàn)水表運(yùn)行是否正常等。（三）專業(yè)檢測如初步核實(shí)后仍無法確定水表計(jì)量是否準(zhǔn)確，甲方應(yīng)委托具有專業(yè)資質(zhì)的計(jì)量檢測機(jī)構(gòu)對(duì)水表進(jìn)行檢測。檢測費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。如檢測結(jié)果證明水表計(jì)量準(zhǔn)確，檢測費(fèi)用由乙方承擔(dān)；如檢測結(jié)果證明水表計(jì)量不準(zhǔn)確，檢測費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（四）處理結(jié)果根據(jù)專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的檢測結(jié)果，如水表計(jì)量準(zhǔn)確，乙方應(yīng)按照檢測結(jié)果及本協(xié)議約定補(bǔ)繳相應(yīng)水費(fèi)；如水表計(jì)量不準(zhǔn)確，甲方應(yīng)根據(jù)檢測結(jié)果對(duì)乙方已繳納的水費(fèi)進(jìn)行核算調(diào)整，并按照調(diào)整后的金額多退少補(bǔ)。同時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)對(duì)不準(zhǔn)確的水表進(jìn)行維修或更換。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照約定保障乙方正常用水，導(dǎo)致乙方無法正常生活或生產(chǎn)經(jīng)營的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額按照乙方因停水等原因遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失計(jì)算，包括但不限于乙方因停水無法正常營業(yè)而損失的營業(yè)收入、因停水導(dǎo)致的設(shè)備損壞維修費(fèi)用等。2.若甲方未按照約定定期對(duì)水表進(jìn)行維護(hù)和檢查，導(dǎo)致水表計(jì)量不準(zhǔn)確或出現(xiàn)故障，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額按照乙方因水表問題多繳納或少繳納的水費(fèi)金額的[x]倍計(jì)算。3.若甲方未及時(shí)處理乙方關(guān)于供水問題的投訴和反饋，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額按照乙方因甲方延誤處理問題而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失計(jì)算。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照約定繳納水費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定采取停水等措施，直至乙方結(jié)清欠費(fèi)及違約金。乙方除應(yīng)結(jié)清欠費(fèi)及違約金外，還應(yīng)承擔(dān)因停水給甲方及其他用戶造成的損失。2.若乙方擅自改變用水性質(zhì)或盜用自來水，甲方有權(quán)按照國家及地方相關(guān)規(guī)定，對(duì)乙方處以盜用金額[x]倍的罰款，并要求乙方補(bǔ)繳盜用期間的水費(fèi)及相應(yīng)違約金。乙方除應(yīng)承擔(dān)上述責(zé)任外，還應(yīng)承擔(dān)因違法行為給甲方及其他用戶造成的損失。3.若乙方故意損壞水表或妨礙甲方正常的維護(hù)工作，乙方應(yīng)承擔(dān)水表維修或更換費(fèi)用，并按照維修或更換費(fèi)用的[x]倍向甲方支付賠償金。同時(shí)，乙方還應(yīng)承擔(dān)因自身行為給甲方及其他用戶造成的損失。六、爭議解決（一）協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并保持積極溝通，尋求解決方案。（二）仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方同意按照以下第[x]種方式解決爭議：1.仲裁雙方一致同意將爭議提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。2.訴訟任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。七、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至雙方就水表相關(guān)糾紛全部解決之日止。（二）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方出現(xiàn)根本性違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（三）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。（四）通知條款雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址和聯(lián)系電話為有效聯(lián)系方式。任何一方如發(fā)生地址或電話變更，應(yīng)在變更后的[x]個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。如一方未按照約定通知對(duì)方，導(dǎo)致相關(guān)通知