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文檔簡介
2025在線購物平臺合同樣本本合同(以下簡稱“本合同”)由以下雙方于年月日在(以下簡稱“中國”)(填寫簽訂地點)簽訂:甲方(平臺用戶):姓名/公司名稱:身份/統(tǒng)一社會信用代碼:聯(lián)絡(luò)方式:電子郵箱:地址:乙方(平臺運營商):公司名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:地址:聯(lián)絡(luò)方式:電子郵箱:鑒于甲方希望使用乙方提供的在線購物平臺(以下簡稱“平臺”)進(jìn)行商品或服務(wù)的購買和交易,乙方同意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:第一條合同的定義與解釋1.1本合同是指雙方在乙方提供的在線購物平臺上進(jìn)行商品或服務(wù)交易所遵循的規(guī)則和條款。1.2平臺是指乙方運營的用于商品或服務(wù)交易的在線平臺,包括但不限于網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序或其他電子服務(wù)形式。1.3商品或服務(wù)是指甲方通過平臺購買的,由乙方或其他商家提供的商品或服務(wù)。第二條合同雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)甲方有權(quán)在平臺上瀏覽商品或服務(wù)信息,并根據(jù)自身需求選擇購買。(2)甲方應(yīng)按照平臺要求提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息,包括但不限于姓名、聯(lián)絡(luò)方式、地址等。若甲方提供的信息發(fā)生變化,應(yīng)及時更新。(3)甲方應(yīng)遵守平臺的使用規(guī)則,不得利用平臺進(jìn)行任何違法、違規(guī)或擾亂平臺秩序的行為。(4)甲方在購買商品或服務(wù)后,應(yīng)按照約定的支付方式完成支付,并承擔(dān)相應(yīng)的支付責(zé)任。(5)甲方有權(quán)要求乙方提供商品或服務(wù)的售后服務(wù),包括但不限于退換貨、維修等,具體以乙方平臺公示的售后服務(wù)政策為準(zhǔn)。2.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)乙方有權(quán)根據(jù)平臺的運營需要,制定并公示相關(guān)規(guī)則和政策,甲方應(yīng)遵守并接受這些規(guī)則和政策。(2)乙方應(yīng)向甲方提供真實、準(zhǔn)確的商品或服務(wù)信息,并確保平臺的正常運行和交易的順利進(jìn)行。(3)乙方應(yīng)按照約定的時間和方式完成訂單的配送或提供服務(wù)。(4)乙方應(yīng)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),包括但不限于退換貨、維修等,具體以平臺公示的售后服務(wù)政策為準(zhǔn)。(5)乙方有權(quán)對甲方的交易行為進(jìn)行監(jiān)督,若甲方違反平臺規(guī)則,乙方有權(quán)采取包括但不限于警告、暫停服務(wù)、終止合同等措施。第三條商品或服務(wù)信息3.1乙方應(yīng)在平臺上如實、準(zhǔn)確地提供商品或服務(wù)的描述,包括但不限于商品名稱、價格、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、圖片、使用說明、售后服務(wù)等信息。3.2甲方在購買商品或服務(wù)前,有權(quán)查看商品或服務(wù)的詳細(xì)信息,并在確認(rèn)無誤后提交訂單。3.3若商品或服務(wù)的實際信息與平臺描述不符,甲方有權(quán)要求退換貨或解除合同。3.4商品或服務(wù)的價格以平臺顯示的價格為準(zhǔn),除非雙方另有書面約定。第四條支付方式4.1甲方應(yīng)按照平臺提供的支付方式完成支付,包括但不限于信用卡支付、支付寶、微信支付等。4.2乙方應(yīng)確保支付過程的安全性,并對甲方的支付信息承擔(dān)保密責(zé)任。4.3若因支付問題導(dǎo)致交易未能完成,雙方應(yīng)協(xié)商解決,乙方不得因支付問題而單方面終止交易。第五條售后服務(wù)5.1乙方可根據(jù)商品或服務(wù)的性質(zhì),提供相應(yīng)的售后服務(wù),包括但不限于退換貨、維修、保養(yǎng)等。5.2甲方在購買商品或服務(wù)后,如需退換貨或申請售后服務(wù),應(yīng)按照平臺公示的售后服務(wù)政策進(jìn)行操作,包括但不限于提供相關(guān)證明材料。5.3若因商品或服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條用戶信息與隱私保護(hù)6.1乙方承諾對甲方提供的個人信息和隱私承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)甲方書面同意,不得將甲方的個人信息用于本合同約定之外的其他用途。6.2甲方可隨時查詢并修改其在平臺上的個人信息。6.3乙方應(yīng)采取必要措施,確保平臺的安全性,防止甲方的個人信息被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取或泄露。第七條平臺使用規(guī)范7.1甲方在使用平臺時,應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)則,不得進(jìn)行任何違法、違規(guī)或擾亂平臺秩序的行為,包括但不限于發(fā)布虛假信息、惡意攻擊、侵犯他人合法權(quán)益等。7.2乙方有權(quán)監(jiān)督甲方的平臺使用行為,并對違反平臺規(guī)則的行為采取相應(yīng)的管理措施。7.3平臺的版權(quán)歸乙方所有,甲方不得擅自復(fù)制、傳播或利用平臺的任何內(nèi)容。第八條爭議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商未果,雙方可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3本合同的履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與解除9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同的任何條款變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)后方可生效。9.3在本合同有效期內(nèi),若因乙方平臺的運營需要對規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,乙方應(yīng)提前公示并通知甲方,甲方若不同意調(diào)整的,可選擇終止合同且不承擔(dān)任何責(zé)任。9.4若本合同因任何原因解除,雙方應(yīng)就未完成的交易進(jìn)行結(jié)算,任何一方不得要求對方承擔(dān)未約定的賠償責(zé)任。第十條其他條款10.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的任何條款不得被一方單方面修改,修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。10.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方
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