鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷模塊1運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷基本知識(shí)02課件

鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷主講教師：宋陽(yáng)模塊1

運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷基本知識(shí)1.2市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展01形成階段02應(yīng)用階段03變革階段04發(fā)展階段市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展01形成階段1912年，哈佛大學(xué)教授赫杰特齊出版了世界上第一本《Marketing》教科書(shū)，這本書(shū)的出版標(biāo)志著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的正式誕生。主要研究推銷和廣告研究限于大學(xué)，沒(méi)有得到企業(yè)重視和應(yīng)用（賣方市場(chǎng)）19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代02應(yīng)用階段20世紀(jì)30年代到第二次大戰(zhàn)結(jié)束市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)走出大學(xué)，得到企業(yè)重視和應(yīng)用。營(yíng)銷學(xué)研究的范圍仍局限在流通領(lǐng)域。全國(guó)廣告協(xié)會(huì)（1915年）全美市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和廣告學(xué)教師協(xié)會(huì)（1926年）美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)社（1931年）全美市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（1937年）市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展03變革階段20世紀(jì)50年代到70年代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究范圍從流通領(lǐng)域，擴(kuò)大到生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域；這是營(yíng)銷學(xué)歷史上一次質(zhì)的飛躍，被稱為“市場(chǎng)營(yíng)銷革命”。1.美國(guó)大量軍工企業(yè)轉(zhuǎn)向民用生產(chǎn)2.“高工資、高福利、高消費(fèi)”政策市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展20世紀(jì)70年代以后04發(fā)展階段1984年，科特勒提出“大市場(chǎng)營(yíng)銷”概念，被稱為第二次市場(chǎng)營(yíng)銷革命。市場(chǎng)營(yíng)銷吸收了管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的優(yōu)秀成果，成為一門綜合性的管理學(xué)科市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷Marketing1、菲利普·科特勒的定義市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需之物的一種社會(huì)活動(dòng)。（1985《營(yíng)銷管理》）市場(chǎng)營(yíng)銷Marketing市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)交易滿足現(xiàn)實(shí)和潛在的需求，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的整體營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程。AMA,1985市場(chǎng)營(yíng)銷是關(guān)于構(gòu)思貨物和勞務(wù)的觀念、定價(jià)、促銷、分銷的策劃與實(shí)施過(guò)程，即為