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數(shù)字技術(shù)應(yīng)用公司服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):_______甲方(服務(wù)提供方):_____________________________乙方(服務(wù)接受方):_____________________________第一章總則1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證雙方合作的順利進(jìn)行。1.2本協(xié)議的簽訂和履行,應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)。1.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年。第二章定義與解釋2.1“數(shù)字技術(shù)應(yīng)用服務(wù)”是指甲方根據(jù)乙方需求,提供包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算等在內(nèi)的技術(shù)服務(wù)。2.2“服務(wù)內(nèi)容”是指本協(xié)議中詳細(xì)列明的甲方應(yīng)向乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)和期限。2.3“服務(wù)期限”是指本協(xié)議約定的甲方應(yīng)向乙方提供服務(wù)的時(shí)間范圍。2.4“保密信息”是指雙方在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他應(yīng)當(dāng)保密的信息。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)和期限,向乙方提供數(shù)字技術(shù)應(yīng)用服務(wù)。3.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn):3.2.1符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3.2.2保證服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性和可擴(kuò)展性。3.2.3服務(wù)的功能指標(biāo)達(dá)到雙方約定的要求。3.3甲方應(yīng)保證服務(wù)內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性,對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行保密處理。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元整。4.2乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用:4.2.1首付款:合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),乙方支付總額的_____%作為首付款。4.2.2進(jìn)度款:根據(jù)服務(wù)進(jìn)度,乙方在甲方完成相應(yīng)服務(wù)內(nèi)容后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)比例的款項(xiàng)。4.2.3尾款:服務(wù)完成后,乙方在收到甲方提供的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的款項(xiàng)。4.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用后,甲方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的發(fā)票。第五章服務(wù)期限與交付5.1本協(xié)議的服務(wù)期限為______年,自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。5.2甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成以下交付:5.2.1在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方交付服務(wù)所需的相關(guān)軟件、硬件和文檔。5.2.2在服務(wù)期限內(nèi)的每個(gè)______月,甲方向乙方交付服務(wù)進(jìn)展報(bào)告。5.2.3在服務(wù)期限屆滿前____個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方交付最終的服務(wù)成果和相關(guān)的驗(yàn)收材料。5.3乙方應(yīng)在收到甲方交付的服務(wù)成果后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,并給予書面反饋。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1甲方在服務(wù)期限內(nèi),應(yīng)提供必要的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。6.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于:6.2.1對(duì)乙方使用甲方服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)支持。6.2.2定期對(duì)乙方系統(tǒng)進(jìn)行安全性和穩(wěn)定性檢查。6.2.3及時(shí)修復(fù)乙方系統(tǒng)中的已知缺陷。6.3甲方應(yīng)在接到乙方請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)技術(shù)支持請(qǐng)求,并在____個(gè)工作日內(nèi)解決乙方提出的問題。6.4乙方有責(zé)任在甲方提供技術(shù)支持時(shí)提供必要的配合,包括但不限于提供必要的系統(tǒng)訪問權(quán)限和相關(guān)信息。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1甲方承諾對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的安全保護(hù),保證數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、泄露或篡改。7.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,防止數(shù)據(jù)安全事件的發(fā)生,包括但不限于:7.2.1建立數(shù)據(jù)安全管理制度。7.2.2使用加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)。7.2.3定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì)。7.3未經(jīng)乙方明確書面同意,甲方不得使用乙方的數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的或第三方服務(wù)。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1甲方提供的軟件、技術(shù)文檔和任何其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)過程中,不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.3乙方在使用甲方服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但甲方有權(quán)在其服務(wù)范圍內(nèi)使用這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章保密條款9.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息負(fù)有保密義務(wù)。9.2保密信息的披露僅限于履行本協(xié)議目的,不得用于任何其他目的。9.3本保密條款在本協(xié)議終止后仍然有效,保密義務(wù)持續(xù)至保密信息不再具有保密價(jià)值為止。第十章協(xié)議的修改與補(bǔ)充10.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充,必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充,均應(yīng)作為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議的修改或補(bǔ)充,自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章服務(wù)驗(yàn)收11.1乙方應(yīng)在甲方完成服務(wù)后,按照本協(xié)議約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。11.2驗(yàn)收方式包括但不限于:11.2.1乙方自行檢查服務(wù)是否符合約定的功能、功能和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。11.2.2乙方邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收。11.3驗(yàn)收過程中,若發(fā)覺服務(wù)不符合約定,乙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中進(jìn)行詳細(xì)說明,并要求甲方進(jìn)行整改。11.4甲方應(yīng)在收到乙方驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后____個(gè)工作日內(nèi),對(duì)乙方提出的問題進(jìn)行整改。11.5驗(yàn)收合格后,乙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。第十二章運(yùn)營維護(hù)與更新12.1甲方負(fù)責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)對(duì)服務(wù)進(jìn)行日常運(yùn)營維護(hù),保證服務(wù)的正常運(yùn)行。12.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行技術(shù)更新,以適應(yīng)新的技術(shù)和市場(chǎng)變化。12.3甲方在更新服務(wù)時(shí),應(yīng)提前通知乙方,并保證更新不影響乙方正常使用服務(wù)。12.4乙方在服務(wù)更新后,如有需要,應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)通知甲方,甲方應(yīng)提供必要的支持。第十三章協(xié)議的終止13.1本協(xié)議在以下情況下可以終止:13.1.1雙方協(xié)商一致。13.1.2一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定,另一方給予____天通知后仍不改正。13.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。13.2協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照以下方式處理:13.2.1甲方應(yīng)向乙方提供完整的服務(wù)交付物和相關(guān)的技術(shù)文檔。13.2.2雙方應(yīng)相互結(jié)算尚未支付的服務(wù)
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