客戶互動影響力協(xié)議

客戶互動影響力協(xié)議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：_______

甲方地址：_______

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：_______

乙方地址：_______

鑒于甲方作為客戶，乙方作為提供客戶互動影響力服務(wù)的主體，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供客戶互動影響力服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：

一、合同目的：本合同旨在明確甲乙雙方在客戶互動影響力服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保雙方合法權(quán)益，實現(xiàn)合作共贏。

二、合同背景：甲方為提高客戶滿意度，提升品牌形象，特委托乙方提供客戶互動影響力服務(wù)。乙方具備豐富的客戶互動經(jīng)驗，愿意為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費用，確保款項的及時、足額支付。

2.甲方應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確、完整的客戶信息，包括但不限于客戶名稱、聯(lián)系方式、需求等。

3.甲方應(yīng)配合乙方開展客戶互動活動，包括但不限于提供活動策劃建議、參與活動執(zhí)行等。

4.甲方應(yīng)對乙方在履行合同過程中提供的信息和資料予以保密，不得泄露給任何第三方。

5.甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照合同約定提供客戶互動影響力服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。

2.乙方應(yīng)制定詳細的服務(wù)方案，包括但不限于客戶互動策略、活動策劃、執(zhí)行及效果評估等。

3.乙方應(yīng)保護甲方提供的客戶信息，不得泄露給任何第三方。

4.乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)進展情況，包括但不限于客戶互動活動效果、客戶滿意度等。

5.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法活動。

6.乙方在合同履行過程中，如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

7.乙方應(yīng)配合甲方進行合同履行的監(jiān)督和檢查，及時糾正服務(wù)過程中的問題。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供客戶互動影響力服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。

2.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)符合合同要求。

3.甲方有權(quán)要求乙方及時整改服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用，并保證支付及時、足額。

5.乙方有權(quán)要求甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的客戶信息，以便更好地履行合同。

6.乙方有權(quán)要求甲方配合其開展客戶互動活動，確?；顒禹樌M行。

7.乙方有權(quán)要求甲方對乙方提供的服務(wù)予以保密，不得泄露給任何第三方。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本合同的總金額為人民幣______元整（大寫：______元整）。

二、支付方式：

1.分期支付：甲方應(yīng)按照以下分期支付計劃向乙方支付合同金額：

-首付款：合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同金額的_____%，即人民幣______元整。

-第二期付款：首付款支付后____個月，甲方應(yīng)向乙方支付合同金額的_____%，即人民幣______元整。

-第三期付款：第二期付款支付后____個月，甲方應(yīng)向乙方支付合同金額的_____%，即人民幣______元整。

-尾款：合同履行完畢且雙方無爭議后____個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的合同金額，即人民幣______元整。

2.支付條件：

-甲方支付首付款前，乙方應(yīng)向甲方提供開具的正式發(fā)票。

-甲方支付每期款項前，乙方應(yīng)向甲方提供當(dāng)期服務(wù)完成的證明文件和相應(yīng)的發(fā)票。

-甲方在支付每期款項時，應(yīng)確?？铐椧训竭_乙方指定的賬戶。

3.額外費用：

-本合同約定的總金額不包含因不可抗力或甲方原因?qū)е碌念~外費用。

-如發(fā)生額外費用，雙方應(yīng)協(xié)商確定費用金額，并按照實際發(fā)生情況另行支付。

4.付款方式：

-甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付款項至乙方指定的賬戶。

-乙方應(yīng)在收到款項后及時向甲方出具相應(yīng)的收款憑證。

三、違約責(zé)任：

-如甲方未按約定時間支付款項，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。

-如乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部已付款項，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

違約與爭議解決機制：

一、違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

-若甲方未按合同約定支付款項，除應(yīng)支付約定的滯納金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

-若甲方未提供真實、準(zhǔn)確、完整的客戶信息，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。

-若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方提供的信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責(zé)任：

-若乙方未按合同約定提供客戶互動影響力服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還部分或全部已收款項，并賠償甲方因此遭受的損失。

-若乙方泄露甲方提供的客戶信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方共同選擇的仲裁委員會申請仲裁。

2.適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：如雙方選擇訴訟解決爭議，合同簽訂地人民法院為有管轄權(quán)的第一審法院。

4.仲裁機構(gòu)：如雙方選擇仲裁解決爭議，應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的仲裁委員會，并按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。

5.仲裁裁決：仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。任何一方不得向人民法院起訴，也不得向其他任何機構(gòu)提出變更仲裁裁決的請求。

三、不可抗力

1.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決合同履行問題。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。

3.如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可根據(jù)實際情況部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)提供相關(guān)證明材料。

附則：

一、生效條件

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同生效前，雙方應(yīng)完成所有必要的審批和備案手續(xù)。

3.本合同自雙方收到對方通知，確認上述手續(xù)已辦理完畢之日起正式生效。

二、有效期

1.本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。

2.合同期滿前____個月，雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽本合同；如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同期滿前____個工作日內(nèi)簽訂續(xù)簽協(xié)議。

三、變更

1.本合同的任何變更必須以書面形式經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。

2.任何未經(jīng)雙方書面同意的變更均不具有法律效力。

四、終止

1.合同的終止可以因以下原因發(fā)生：

-雙方協(xié)商一致；

-合同約定的終止條件成就；

-因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

-一方違約，且違約方在違約發(fā)生后____個工作日內(nèi)未采取補救措施或補救措施不力；

-任何一方依法申請終止。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定處理未完成的合同義務(wù)和已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。

五、通知

1.雙方應(yīng)通過以下方式相互通知：

-書面通知：以掛號信或特快專遞方式發(fā)送至對方地址。

-電子郵件：以書面形式發(fā)送至對方指定的電子郵箱。

2.通知送達時間為發(fā)送后____個工作日，但以對方實際收到通知的時間為準(zhǔn)。

六、合同份數(shù)

1.本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

七、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同未盡事宜或與法律法規(guī)沖突時，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。

3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對本合同的理解、執(zhí)行和解釋均以中文為準(zhǔn)。

附件：

1.需求文檔：詳細列出甲方對客戶互動影響力服務(wù)的具體需求，包括服務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)、預(yù)期效果等。

2.設(shè)計方案：乙方根據(jù)甲方需求制定的客戶互動影響力服務(wù)方案，包括活動策劃、執(zhí)行計劃、效果評估等。

3.技術(shù)規(guī)格：乙方提供的服務(wù)所需的技術(shù)參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。

4.合同簽署頁：雙方簽字（或蓋章）的合同副本。

5.相關(guān)資質(zhì)證明：乙方提供的合法經(jīng)營資質(zhì)、專業(yè)能力證明等文件。

6.保密協(xié)議：雙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方對客戶信息及服務(wù)內(nèi)容的保密義務(wù)。

7.付款憑證：甲方支付款項的銀行轉(zhuǎn)賬憑證或匯款單據(jù)。

8.服務(wù)報告：乙方在服務(wù)過程中定期提交的服務(wù)報告，包括服務(wù)進展、效果評估、客戶反饋等。

9.任何其他雙方認為對合同執(zhí)行有重要參考價值的文件或資料。

附件清單應(yīng)與合同正文中