電子商務(wù)法律法規(guī)案例題分析

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名所在地區(qū)姓名所在地區(qū)身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在地區(qū)名稱。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、判斷題1.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在商品頁面明確標(biāo)示商品的價格、計(jì)量單位、商品規(guī)格、促銷活動等信息。

答案：正確

解題思路：根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第二十五條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其商品頁面或者包裝物上清晰標(biāo)示商品的價格、計(jì)量單位、商品規(guī)格、生產(chǎn)日期、有效期限等信息，便于消費(fèi)者識別和選擇。

2.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者有權(quán)對在其平臺上進(jìn)行交易的經(jīng)營者進(jìn)行審查，審查內(nèi)容包括經(jīng)營者的經(jīng)營資格、商品質(zhì)量等。

答案：正確

解題思路：依據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第二十九條規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對平臺內(nèi)的經(jīng)營者進(jìn)行實(shí)名登記，審查其經(jīng)營資格、商品質(zhì)量等，并建立信用評價體系。

3.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對其提供的商品或者服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

答案：正確

解題思路：《中華人民共和國電子商務(wù)法》第三十三條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者對其提供的商品或者服務(wù)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，不得免除或者限制其依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)。

4.電子商務(wù)經(jīng)營者不得在商品頁面夸大商品的功能，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

答案：正確

解題思路：《中華人民共和國電子商務(wù)法》第二十六條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者不得夸大、虛構(gòu)商品的功能或者功效，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

5.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對消費(fèi)者個人信息進(jìn)行保護(hù)，不得泄露、篡改、毀損。

答案：正確

解題思路：《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》第十四條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者不得泄露、篡改、毀損其收集的個人信息，也不得出售或者非法向他人提供個人信息。

6.電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用不正當(dāng)手段排擠競爭對手的公平競爭。

答案：正確

解題思路：根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條，經(jīng)營者不得采用不正當(dāng)手段排擠競爭對手的公平競爭，違反該規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。

7.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守國家關(guān)于電子商務(wù)的法律法規(guī)，不得從事違法活動。

答案：正確

解題思路：所有經(jīng)營者的活動都應(yīng)當(dāng)遵守國家的法律法規(guī)，電子商務(wù)經(jīng)營者也不例外。這是《中華人民共和國電子商務(wù)法》的基本原則。

8.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法繳納稅收。

答案：正確

解題思路：《中華人民共和國電子商務(wù)法》第五十八條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法繳納各項(xiàng)稅款和行政事業(yè)性收費(fèi)。不依法繳納的，依法予以處罰。二、選擇題1.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國電子商務(wù)法》的調(diào)整范圍？

A.電子商務(wù)經(jīng)營者的合法權(quán)益

B.電子商務(wù)交易活動

C.電子商務(wù)平臺服務(wù)

D.電子商務(wù)行業(yè)管理

2.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對經(jīng)營者進(jìn)行審查的內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)？

A.經(jīng)營者的經(jīng)營資格

B.商品質(zhì)量

C.經(jīng)營者的注冊資本

D.經(jīng)營者的經(jīng)營范圍

3.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)經(jīng)營者的義務(wù)？

A.保障消費(fèi)者合法權(quán)益

B.依法納稅

C.保護(hù)消費(fèi)者個人信息

D.從事違法活動

4.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)經(jīng)營者的責(zé)任？

A.商品質(zhì)量責(zé)任

B.服務(wù)質(zhì)量責(zé)任

C.知識產(chǎn)權(quán)責(zé)任

D.違法責(zé)任

5.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者發(fā)覺經(jīng)營者存在違法行為時，應(yīng)當(dāng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.及時制止

B.通知監(jiān)管部門

C.將違法行為報告給消費(fèi)者

D.以上都對的

答案及解題思路：

答案：

1.D

2.C

3.D

4.D

5.A

解題思路內(nèi)容：

1.《中華人民共和國電子商務(wù)法》的調(diào)整范圍涵蓋了電子商務(wù)經(jīng)營者的合法權(quán)益、電子商務(wù)交易活動、電子商務(wù)平臺服務(wù)，但不包括電子商務(wù)行業(yè)管理。因此，選項(xiàng)D不屬于其調(diào)整范圍。

2.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對經(jīng)營者進(jìn)行審查時，通常包括經(jīng)營資格、商品質(zhì)量、經(jīng)營范圍等，但注冊資本不是審查的重點(diǎn)內(nèi)容。因此，選項(xiàng)C不屬于審查內(nèi)容。

3.電子商務(wù)經(jīng)營者的義務(wù)包括保障消費(fèi)者合法權(quán)益、依法納稅、保護(hù)消費(fèi)者個人信息等，而從事違法活動顯然不是電子商務(wù)經(jīng)營者的義務(wù)。

4.電子商務(wù)經(jīng)營者的責(zé)任通常包括商品質(zhì)量責(zé)任、服務(wù)質(zhì)量責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)責(zé)任等，但違法責(zé)任是針對違法行為的法律責(zé)任，不是電子商務(wù)經(jīng)營者的特定責(zé)任。

5.當(dāng)電子商務(wù)平臺經(jīng)營者發(fā)覺經(jīng)營者存在違法行為時，根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》的規(guī)定，其應(yīng)當(dāng)及時制止違法行為。因此，選項(xiàng)A是正確的。同時通知監(jiān)管部門和報告給消費(fèi)者也是電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取的措施，但及時制止是最為直接和必要的措施。三、填空題1.《中華人民共和國電子商務(wù)法》自______年______月______日起施行。

2.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在商品頁面明確標(biāo)示______、______、______等信息。

3.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對其提供的商品或者服務(wù)承擔(dān)______。

4.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法______。

5.電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用______手段排擠競爭對手的公平競爭。三、填空題1.《中華人民共和國電子商務(wù)法》自2019年1月1日起施行。

2.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在商品頁面明確標(biāo)示商品名稱、商品規(guī)格、商品價格等信息。

3.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對其提供的商品或者服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。

4.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記。

5.電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用虛假宣傳、價格欺詐等手段排擠競爭對手的公平競爭。

答案及解題思路：

答案：

1.2019年1月1日

2.商品名稱、商品規(guī)格、商品價格

3.相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任

4.辦理市場主體登記

5.虛假宣傳、價格欺詐

解題思路：

1.《中華人民共和國電子商務(wù)法》的實(shí)施日期可以通過查閱法律法規(guī)全文或相關(guān)新聞報道得知。

2.商品頁面的標(biāo)示信息要求通常在電子商務(wù)法律法規(guī)中明確規(guī)定，如《中華人民共和國電子商務(wù)法》第二十六條規(guī)定。

3.電子商務(wù)經(jīng)營者的質(zhì)量責(zé)任通常在《中華人民共和國電子商務(wù)法》中規(guī)定，要求其對商品或服務(wù)負(fù)責(zé)。

4.依法辦理市場主體登記是電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守的法律規(guī)定，如在《中華人民共和國電子商務(wù)法》第三條中明確。

5.電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用不正當(dāng)手段競爭，這是《中華人民共和國電子商務(wù)法》第五條的規(guī)定，禁止虛假宣傳、價格欺詐等行為。四、簡答題1.簡述《中華人民共和國電子商務(wù)法》的立法宗旨。

答：1.規(guī)范電子商務(wù)行為，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。

2.促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)。

3.維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)安全和社會公共利益。

2.簡述電子商務(wù)經(jīng)營者的主要義務(wù)。

答：1.遵守法律法規(guī)，依法經(jīng)營。

2.保證商品質(zhì)量，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息。

3.誠信經(jīng)營，不得發(fā)布虛假廣告或進(jìn)行不正當(dāng)競爭。

4.保護(hù)消費(fèi)者個人信息，不得非法收集、使用、泄露。

5.承擔(dān)商品銷售責(zé)任，包括售后服務(wù)。

3.簡述電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的主要義務(wù)。

答：1.建立健全平臺規(guī)則，規(guī)范交易行為。

2.對平臺內(nèi)的商品和服務(wù)進(jìn)行審查，保證合法合規(guī)。

3.對平臺內(nèi)的經(jīng)營者進(jìn)行管理，監(jiān)督其依法經(jīng)營。

4.處理消費(fèi)者投訴，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

5.保障網(wǎng)絡(luò)交易安全，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)欺詐。

4.簡述電子商務(wù)經(jīng)營者對消費(fèi)者個人信息保護(hù)的義務(wù)。

答：1.明確告知收集、使用消費(fèi)者個人信息的范圍和目的。

2.采取技術(shù)和管理措施，保證信息安全。

3.不得非法收集、使用、泄露消費(fèi)者個人信息。

4.應(yīng)當(dāng)取得消費(fèi)者同意，未經(jīng)同意不得使用其個人信息。

5.在收集、使用個人信息過程中，應(yīng)當(dāng)遵循最小必要原則。

5.簡述電子商務(wù)經(jīng)營者違反《中華人民共和國電子商務(wù)法》的法律責(zé)任。

答：1.責(zé)令改正，處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷相關(guān)許可證。

2.損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。

3.侵犯他人合法權(quán)益的，承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

4.構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

答案及解題思路：

答案：

1.《中華人民共和國電子商務(wù)法》的立法宗旨包括規(guī)范電子商務(wù)行為、保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益、促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展、推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)、維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)安全和社會公共利益。

2.電子商務(wù)經(jīng)營者的主要義務(wù)包括遵守法律法規(guī)、保證商品質(zhì)量、誠信經(jīng)營、保護(hù)消費(fèi)者個人信息、承擔(dān)商品銷售責(zé)任。

3.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的主要義務(wù)包括建立健全平臺規(guī)則、對商品和服務(wù)進(jìn)行審查、對經(jīng)營者進(jìn)行管理、處理消費(fèi)者投訴、保障網(wǎng)絡(luò)交易安全。

4.電子商務(wù)經(jīng)營者對消費(fèi)者個人信息保護(hù)的義務(wù)包括明確告知信息收集和使用、采取安全措施、不得非法收集和使用、取得同意、遵循最小必要原則。

5.電子商務(wù)經(jīng)營者違反《中華人民共和國電子商務(wù)法》的法律責(zé)任包括責(zé)令改正、罰款、吊銷許可證、承擔(dān)民事責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任、追究刑事責(zé)任。

解題思路：

1.對于每一條簡答題，首先明確問題的核心要求，即《中華人民共和國電子商務(wù)法》中的具體規(guī)定。

2.結(jié)合法條內(nèi)容和實(shí)際案例，提煉出電子商務(wù)經(jīng)營者和平臺經(jīng)營者的主要義務(wù)和法律責(zé)任。

3.注意法律責(zé)任的層級，即根據(jù)違法行為情節(jié)的嚴(yán)重程度，確定相應(yīng)的法律責(zé)任。

4.在解答時，要保證語言的嚴(yán)謹(jǐn)性和解答的邏輯性，使答案符合閱讀習(xí)慣。五、論述題1.結(jié)合《中華人民共和國電子商務(wù)法》，論述電子商務(wù)經(jīng)營者如何維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

答案：

（1）電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行合同義務(wù)，保證商品或者服務(wù)的質(zhì)量，不得虛假宣傳或者進(jìn)行誤導(dǎo)性營銷。

（2）電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，對消費(fèi)者的投訴及時響應(yīng)并妥善處理。

（3）電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取有效措施保障消費(fèi)者個人信息安全，不得泄露、篡改、損毀消費(fèi)者個人信息。

（4）電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)公示商品或者服務(wù)的價格、支付方式、退換貨政策等信息，保證消費(fèi)者知情權(quán)。

（5）電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)商品或者服務(wù)的售后服務(wù)責(zé)任，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

解題思路：

闡述電子商務(wù)經(jīng)營者維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律依據(jù)是《中華人民共和國電子商務(wù)法》。從合同義務(wù)、投訴處理、個人信息保護(hù)、信息公開和售后服務(wù)等方面分別論述電子商務(wù)經(jīng)營者如何維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，結(jié)合實(shí)際案例說明。

2.結(jié)合《中華人民共和國電子商務(wù)法》，論述電子商務(wù)平臺經(jīng)營者如何履行監(jiān)管職責(zé)。

答案：

（1）電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對平臺上的經(jīng)營者進(jìn)行實(shí)名登記，并對其身份信息進(jìn)行審核。

（2）電子商務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)建立健全平臺規(guī)則，規(guī)范平臺內(nèi)經(jīng)營者的經(jīng)營活動，對違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

（3）電子商務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)對平臺交易進(jìn)行監(jiān)控，防止虛假交易、刷單等不正當(dāng)行為。

（4）電子商務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)建立健全用戶評價體系，鼓勵消費(fèi)者對商品或者服務(wù)進(jìn)行評價，保障消費(fèi)者權(quán)益。

（5）電子商務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門依法對平臺上的商品或者服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。

解題思路：

明確電子商務(wù)平臺經(jīng)營者履行監(jiān)管職責(zé)的法律依據(jù)是《中華人民共和國電子商務(wù)法》。從實(shí)名登記、平臺規(guī)則、交易監(jiān)控、用戶評價體系和監(jiān)督檢查等方面論述電子商務(wù)平臺經(jīng)營者如何履行監(jiān)管職責(zé)，結(jié)合實(shí)際案例說明。

3.結(jié)合《中華人民共和國電子商務(wù)法》，論述電子商務(wù)經(jīng)營者如何保護(hù)消費(fèi)者個人信息。

答案：

（1）電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者個人信息保護(hù)制度，明確個人信息收集、使用、存儲、傳輸和刪除等環(huán)節(jié)的合規(guī)要求。

（2）電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施，保證消費(fèi)者個人信息在傳輸、存儲和處理過程中的安全。

（3）電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)告知消費(fèi)者關(guān)于個人信息收集、使用、存儲、傳輸和刪除等方面的權(quán)利，并取得消費(fèi)者同意。

（4）電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立個人信息安全事件應(yīng)急處理機(jī)制，一旦發(fā)生個人信息泄露事件，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施并通知消費(fèi)者。

（5）電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)個人信息保護(hù)的法律法規(guī)，接受監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查。

解題思路：

闡述電子商務(wù)經(jīng)營者保護(hù)消費(fèi)者個人信息的重要性和法律依據(jù)是《中華人民共和國電子商務(wù)法》。從個人信息保護(hù)制度、技術(shù)措施、告知同意、應(yīng)急處理和法律法規(guī)遵守等方面論述電子商務(wù)經(jīng)營者如何保護(hù)消費(fèi)者個人信息，結(jié)合實(shí)際案例說明。

4.結(jié)合《中華人民共和國電子商務(wù)法》，論述電子商務(wù)經(jīng)營者如何應(yīng)對不正當(dāng)競爭行為。

答案：

（1）電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法開展經(jīng)營，不得進(jìn)行虛假宣傳、價格欺詐等不正當(dāng)競爭行為。

（2）電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工對不正當(dāng)競爭行為的認(rèn)識。

（3）電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)積極舉報不正當(dāng)競爭行為，維護(hù)市場公平競爭秩序。

（4）電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，防止他人侵犯自己的合法權(quán)益。

（5）電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)積極參與行業(yè)協(xié)會自律，共同維護(hù)電子商務(wù)市場秩序。

解題思路：

明確電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)對不正當(dāng)競爭行為的法律依據(jù)是《中華人民共和國電子商務(wù)法》。從依法經(jīng)營、內(nèi)部監(jiān)管、舉報、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和行業(yè)協(xié)會自律等方面論述電子商務(wù)經(jīng)營者如何應(yīng)對不正當(dāng)競爭行為，結(jié)合實(shí)際案例說明。

5.結(jié)合《中華人民共和國電子商務(wù)法》，論述電子商務(wù)行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、健康發(fā)