商品學(xué)期末試卷及答案

商品學(xué)期末試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）1.商品學(xué)的研究對(duì)象是（）。A.商品的質(zhì)量B.商品的使用價(jià)值C.商品的交換價(jià)值D.商品的流通過程答案：B2.商品質(zhì)量的基本屬性是（）。A.固有屬性B.社會(huì)屬性C.經(jīng)濟(jì)屬性D.法律屬性答案：A3.以下哪項(xiàng)不是商品質(zhì)量的基本要求（）。A.適用性B.安全性C.可靠性D.經(jīng)濟(jì)性答案：D4.商品質(zhì)量的基本特性包括（）。A.適用性、安全性、可靠性B.經(jīng)濟(jì)性、適用性、可靠性C.安全性、適用性、經(jīng)濟(jì)性D.安全性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性答案：A5.商品質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.國家標(biāo)準(zhǔn)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.國際標(biāo)準(zhǔn)答案：A6.商品質(zhì)量的控制方法不包括（）。A.質(zhì)量檢驗(yàn)B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量改進(jìn)D.質(zhì)量保證答案：D7.商品分類的主要依據(jù)是（）。A.商品的用途B.商品的來源C.商品的屬性D.商品的流通渠道答案：C8.商品編碼的基本原則不包括（）。A.唯一性B.可擴(kuò)展性C.可讀性D.可追溯性答案：C9.商品包裝的主要功能不包括（）。A.保護(hù)商品B.便于運(yùn)輸C.提高商品價(jià)值D.促進(jìn)商品銷售答案：C10.商品標(biāo)識(shí)的主要內(nèi)容包括（）。A.商品名稱、規(guī)格、型號(hào)B.生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期C.使用說明、注意事項(xiàng)、警示標(biāo)志D.所有以上內(nèi)容答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）1.商品學(xué)的主要研究內(nèi)容包括（）。A.商品質(zhì)量B.商品分類C.商品編碼D.商品包裝答案：ABCD2.商品質(zhì)量的基本要求包括（）。A.適用性B.安全性C.可靠性D.經(jīng)濟(jì)性答案：ABCD3.商品質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A.國家標(biāo)準(zhǔn)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.國際標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD4.商品質(zhì)量的控制方法包括（）。A.質(zhì)量檢驗(yàn)B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量改進(jìn)D.質(zhì)量保證答案：ABCD5.商品分類的主要依據(jù)包括（）。A.商品的用途B.商品的來源C.商品的屬性D.商品的流通渠道答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分）1.商品學(xué)的研究對(duì)象是商品的質(zhì)量。（）答案：正確2.商品質(zhì)量的基本屬性是社會(huì)屬性。（）答案：錯(cuò)誤3.商品質(zhì)量的基本要求包括適用性、安全性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性。（）答案：錯(cuò)誤4.商品質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)是國家標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：正確5.商品質(zhì)量的控制方法包括質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量保證。（）答案：正確6.商品分類的主要依據(jù)是商品的屬性。（）答案：正確7.商品編碼的基本原則包括唯一性、可擴(kuò)展性、可讀性和可追溯性。（）答案：錯(cuò)誤8.商品包裝的主要功能包括保護(hù)商品、便于運(yùn)輸和促進(jìn)商品銷售。（）答案：正確9.商品標(biāo)識(shí)的主要內(nèi)容包括商品名稱、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用說明、注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志。（）答案：正確10.商品學(xué)的主要研究內(nèi)容包括商品質(zhì)量、商品分類、商品編碼和商品包裝。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述商品學(xué)的研究內(nèi)容。答案：商品學(xué)的研究內(nèi)容包括商品質(zhì)量、商品分類、商品編碼、商品包裝、商品檢驗(yàn)、商品儲(chǔ)運(yùn)、商品銷售等方面。2.簡述商品質(zhì)量的基本要求。答案：商品質(zhì)量的基本要求包括適用性、安全性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性。3.簡述商品分類的主要依據(jù)。答案：商品分類的主要依據(jù)是商品的屬性，包括商品的用途、來源、屬性和流通渠道等。4.簡述商品包裝的主要功能。答案：商品包裝的主要功能包括保護(hù)商品、便于運(yùn)輸、促進(jìn)商品銷售和提高商品價(jià)值。五、論述題（每題15分，共30分）1.論述商品質(zhì)量的重要性。答案：商品質(zhì)量是商品滿足消費(fèi)者需求和期望的程度，是商品競爭力的核心。高質(zhì)量的商品能夠滿足消費(fèi)者的需求，提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠度，從而提高企業(yè)的市場份額和盈利能力。同時(shí)，高質(zhì)量的商品能夠減少退貨和投訴，降低企業(yè)的運(yùn)營成本。此外，高質(zhì)量的商品還能夠提高企業(yè)的品牌形象和聲譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。2.論述商品分類的意義。答案：商品分類是將商品按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和原則進(jìn)行分類和歸類的過程。商品分類的意義在于：（1）便于商品管理：通過商品分類，可以將商品按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和原則進(jìn)行分類和歸類，便于商品的管理和控制。（2）便于商品銷售：商品分類可以提高商品的可識(shí)別性和可比較性，便于消費(fèi)者選擇和購買，從而提高商品的銷售量。（3）便于商品儲(chǔ)運(yùn)：商品分類可以提高商品的儲(chǔ)運(yùn)效率，降低商品的儲(chǔ)運(yùn)成本。（4）便于商品統(tǒng)計(jì)：商品分類可以提高商品統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性和可靠性，便于企業(yè)進(jìn)行商品分析和決策。（5）便于商品監(jiān)管：商品分類可以提高商品監(jiān)管的針對(duì)性和有效性，保障商品的質(zhì)量和安全。六、案例分析題（每題20分，共20分）案例：某企業(yè)生產(chǎn)的一款手機(jī)在市場上銷售不佳，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該款手機(jī)存在以下問題：1.手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定；2.手機(jī)電池續(xù)航時(shí)間短；3.手機(jī)外觀容易刮花；4.手機(jī)價(jià)格偏高。問題：請(qǐng)分析該款手機(jī)銷售不佳的原因，并提出改進(jìn)措施。答案：該款手機(jī)銷售不佳的原因主要有以下幾點(diǎn)：1.手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定：手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定會(huì)影響消費(fèi)者的通話質(zhì)量和上網(wǎng)體驗(yàn)，降低消費(fèi)者的滿意度。2.手機(jī)電池續(xù)航時(shí)間短：手機(jī)電池續(xù)航時(shí)間短會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者頻繁充電，影響消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。3.手機(jī)外觀容易刮花：手機(jī)外觀容易刮花會(huì)影響手機(jī)的美觀度，降低消費(fèi)者的購買意愿。4.手機(jī)價(jià)格偏高：手機(jī)價(jià)格偏高會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者購買意愿降低，影響手機(jī)的銷售量。針對(duì)以上問題，企業(yè)可以采取以下改進(jìn)措施：1.提高手機(jī)信號(hào)穩(wěn)定性：企業(yè)可以優(yōu)化手機(jī)的信號(hào)接收和處理技術(shù)，提高手機(jī)信號(hào)的穩(wěn)定性。2.提高手機(jī)電池續(xù)航時(shí)間：企業(yè)可以優(yōu)化手機(jī)的電源管理和電池技術(shù)，提高手機(jī)電池的續(xù)航時(shí)間。3.提高手