禮儀合同協(xié)議書(shū)電子版

禮儀合同協(xié)議書(shū)電子版?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有舉辦[具體活動(dòng)名稱]的需求，乙方具備提供專業(yè)禮儀服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供禮儀服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.禮儀人員數(shù)量及崗位設(shè)置乙方應(yīng)向甲方提供[x]名禮儀人員，其中包括[詳細(xì)崗位設(shè)置，如迎賓[x]名、引導(dǎo)[x]名、頒獎(jiǎng)禮儀[x]名等]。禮儀人員的具體工作崗位分配將根據(jù)活動(dòng)流程和甲方需求進(jìn)行合理安排，乙方應(yīng)確保禮儀人員能夠熟練履行各自崗位的職責(zé)。2.禮儀人員形象及素質(zhì)要求禮儀人員應(yīng)具備良好的形象氣質(zhì)，身高符合[具體標(biāo)準(zhǔn)，如女性身高不低于[x]厘米，男性身高不低于[x]厘米]，容貌端莊秀麗，體態(tài)優(yōu)雅大方。所有禮儀人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力，能夠熟練掌握基本的禮儀規(guī)范和活動(dòng)流程要求。禮儀人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，服裝款式、顏色和材質(zhì)由雙方共同確定，確保與活動(dòng)主題和風(fēng)格相匹配。服裝應(yīng)整潔、得體，無(wú)破損、污漬等情況。3.服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)服務(wù)時(shí)間：本次活動(dòng)的禮儀服務(wù)時(shí)間為[具體活動(dòng)日期]，禮儀人員應(yīng)在活動(dòng)開(kāi)始前[x]小時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備工作，活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)甲方要求完成相關(guān)收尾工作。具體工作時(shí)間安排將根據(jù)活動(dòng)流程進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)確保禮儀人員按時(shí)到崗并全程提供服務(wù)。服務(wù)地點(diǎn)：[詳細(xì)活動(dòng)地點(diǎn)，包括地址、樓層等信息]。乙方應(yīng)提前了解服務(wù)地點(diǎn)的環(huán)境和布局，熟悉活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)設(shè)施和通道情況，以便能夠順利開(kāi)展服務(wù)工作。4.服務(wù)具體內(nèi)容迎賓服務(wù)：活動(dòng)開(kāi)始前，禮儀人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)入口處迎接嘉賓，引導(dǎo)嘉賓簽到、佩戴胸花，并引領(lǐng)嘉賓至活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指定區(qū)域就座。迎賓過(guò)程中，禮儀人員應(yīng)保持微笑、熱情、禮貌，使用規(guī)范的引導(dǎo)手勢(shì)和禮貌用語(yǔ)，為嘉賓提供周到的服務(wù)。引導(dǎo)服務(wù)：在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，禮儀人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)嘉賓前往不同的活動(dòng)區(qū)域，如會(huì)議室、宴會(huì)廳、舞臺(tái)等。引導(dǎo)過(guò)程中，禮儀人員應(yīng)提前熟悉活動(dòng)流程和各區(qū)域位置，準(zhǔn)確無(wú)誤地引導(dǎo)嘉賓到達(dá)目的地，并及時(shí)為嘉賓解答疑問(wèn)。頒獎(jiǎng)禮儀服務(wù)：在頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，禮儀人員負(fù)責(zé)托盤(pán)、遞獎(jiǎng)、協(xié)助頒獎(jiǎng)嘉賓頒獎(jiǎng)等工作。頒獎(jiǎng)禮儀應(yīng)動(dòng)作規(guī)范、優(yōu)雅，展現(xiàn)出專業(yè)的禮儀素養(yǎng)。在遞獎(jiǎng)過(guò)程中，應(yīng)雙手將獎(jiǎng)品遞交給頒獎(jiǎng)嘉賓，并確保獎(jiǎng)品的平穩(wěn)和安全?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)：禮儀人員應(yīng)協(xié)助活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員維護(hù)秩序，提醒嘉賓遵守活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定，保持安靜、有序。如發(fā)現(xiàn)異常情況或突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人報(bào)告，并協(xié)助采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。其他服務(wù)：根據(jù)活動(dòng)的具體需求和甲方的要求，乙方還應(yīng)提供與禮儀服務(wù)相關(guān)的其他輔助性服務(wù)，如活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置的協(xié)助、道具的傳遞等。乙方應(yīng)積極配合甲方完成各項(xiàng)工作，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供禮儀服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的禮儀服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見(jiàn)和建議，乙方應(yīng)積極配合并及時(shí)改進(jìn)。在乙方提供的禮儀服務(wù)不符合本協(xié)議約定或無(wú)法滿足活動(dòng)需求時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或更換禮儀人員，如乙方未能及時(shí)解決問(wèn)題，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。2.義務(wù)向乙方提供與本次活動(dòng)相關(guān)的詳細(xì)信息，包括活動(dòng)的主題、流程、時(shí)間安排、參與人員等，以便乙方能夠準(zhǔn)確了解甲方的需求，合理安排禮儀人員和服務(wù)工作。為乙方提供必要的工作條件和支持，如在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為禮儀人員提供休息區(qū)域、工作餐等。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。在活動(dòng)舉辦過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)定，配合乙方共同維護(hù)活動(dòng)的正常秩序。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的活動(dòng)信息和需求，有權(quán)自主安排禮儀人員的培訓(xùn)、調(diào)配和管理工作，但應(yīng)確保禮儀人員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平符合本協(xié)議約定。在遇到不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致無(wú)法按照本協(xié)議約定提供服務(wù)時(shí)，有權(quán)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商解決方案。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，精心組織和安排禮儀服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方滿意的程度。對(duì)禮儀人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和管理，確保禮儀人員具備良好的形象氣質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于禮儀規(guī)范、溝通技巧、活動(dòng)流程等方面。提前安排禮儀人員熟悉活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和流程，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并在活動(dòng)前向甲方提交。服務(wù)方案應(yīng)包括禮儀人員的崗位安排、工作流程、應(yīng)急處理措施等內(nèi)容，確保服務(wù)工作的順利進(jìn)行。在活動(dòng)舉辦過(guò)程中，應(yīng)密切關(guān)注禮儀人員的工作表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。如出現(xiàn)禮儀人員與甲方或其他參與人員發(fā)生糾紛等情況，乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)處理，維護(hù)甲方的合法權(quán)益和活動(dòng)的正常秩序。負(fù)責(zé)禮儀人員的服裝、道具等相關(guān)費(fèi)用，但服裝和道具的款式、質(zhì)量應(yīng)符合本協(xié)議約定和活動(dòng)要求。對(duì)甲方提供的活動(dòng)信息和相關(guān)資料負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本次禮儀服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[x]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含禮儀人員的薪酬、培訓(xùn)費(fèi)用、服裝道具費(fèi)用、交通費(fèi)用、稅費(fèi)等乙方為履行本協(xié)議約定的服務(wù)所需的全部費(fèi)用。除本協(xié)議約定的情況外，甲方不再另行支付其他費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。在活動(dòng)結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方對(duì)乙方提供的禮儀服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[x]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。如甲方仍未支付，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。若甲方違反本協(xié)議約定，擅自變更活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)或?qū)σ曳降姆?wù)提出不合理要求，導(dǎo)致乙方增加服務(wù)成本或無(wú)法正常履行服務(wù)義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際增加的費(fèi)用或遭受的損失確定。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供禮儀服務(wù)，或未按時(shí)、足額提供符合要求的禮儀人員，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)采取補(bǔ)救措施，如在甲方要求的時(shí)間內(nèi)更換禮儀人員、重新提供服務(wù)等。如乙方未能及時(shí)采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，扣除金額按照未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)部分的費(fèi)用比例計(jì)算。如給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定，擅自將服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的轉(zhuǎn)包或分包行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方的禮儀人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)違反禮儀規(guī)范、與甲方或其他參與人員發(fā)生沖突等不當(dāng)行為，影響活動(dòng)的正常進(jìn)行和甲方的形象，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施解決問(wèn)題，并向甲方賠禮道歉。如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方遭受的實(shí)際損失確定，包括但不限于甲方的聲譽(yù)損失、經(jīng)濟(jì)損失等。若乙方未履行對(duì)甲方提供的活動(dòng)信息和相關(guān)資料的保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方信息泄露或遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方遭受的實(shí)際損失確定，包括但不限于甲方因此支付的維權(quán)費(fèi)用、經(jīng)濟(jì)損失等。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次活動(dòng)結(jié)束且雙方的權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有