電子病歷協(xié)議合同協(xié)議

電子病歷協(xié)議合同協(xié)議?甲方：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)需求，乙方在電子病歷技術(shù)及服務(wù)方面具有專(zhuān)業(yè)能力和資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方提供的電子病歷服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電子病歷系統(tǒng)乙方為甲方提供一套先進(jìn)、安全、穩(wěn)定且符合醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的電子病歷系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"系統(tǒng)"）。該系統(tǒng)應(yīng)具備患者基本信息管理、病歷書(shū)寫(xiě)、醫(yī)囑管理、檢查檢驗(yàn)申請(qǐng)與報(bào)告管理、病程記錄、手術(shù)記錄、護(hù)理記錄等完整的電子病歷功能模塊，以滿足甲方日常醫(yī)療業(yè)務(wù)中對(duì)患者病歷信息的全面記錄、存儲(chǔ)、檢索、共享及統(tǒng)計(jì)分析等需求。2.系統(tǒng)部署與實(shí)施乙方負(fù)責(zé)將電子病歷系統(tǒng)部署至甲方指定的服務(wù)器環(huán)境，并確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。在部署過(guò)程中，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)流程和實(shí)際需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化配置和定制化開(kāi)發(fā)，以確保系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有醫(yī)療信息系統(tǒng)（如醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)LIS、醫(yī)學(xué)影像存檔與通信系統(tǒng)PACS等）實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接和數(shù)據(jù)交互。乙方還應(yīng)負(fù)責(zé)組織甲方相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使其熟悉系統(tǒng)的操作流程和功能使用，確保甲方人員能夠熟練運(yùn)用系統(tǒng)開(kāi)展日常工作。3.數(shù)據(jù)遷移與整合乙方協(xié)助甲方將現(xiàn)有的紙質(zhì)病歷及其他相關(guān)醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行電子化遷移，并整合至新的電子病歷系統(tǒng)中。在數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中，乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和安全性，采取必要的數(shù)據(jù)加密和備份措施，防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。同時(shí)，乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)遷移檔案，記錄數(shù)據(jù)遷移的過(guò)程和結(jié)果，以備甲方查閱和審計(jì)。4.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)乙方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，確保電子病歷系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)日常巡檢、故障排除、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。乙方應(yīng)建立7×24小時(shí)的技術(shù)支持熱線，及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)咨詢和故障報(bào)修請(qǐng)求。此外，乙方還應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以保證系統(tǒng)功能的先進(jìn)性和安全性，適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和法律法規(guī)的要求。升級(jí)內(nèi)容包括但不限于功能模塊的更新、安全漏洞修復(fù)、性能提升等。乙方應(yīng)提前向甲方通報(bào)系統(tǒng)升級(jí)計(jì)劃，并在升級(jí)過(guò)程中盡量減少對(duì)甲方正常醫(yī)療業(yè)務(wù)的影響。5.數(shù)據(jù)安全與保密乙方承諾采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全措施，保障甲方電子病歷數(shù)據(jù)的安全與保密。乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，包括但不限于用戶認(rèn)證與授權(quán)管理、數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)與傳輸、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全審計(jì)等。乙方應(yīng)確保系統(tǒng)具備足夠的安全防護(hù)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)被非法訪問(wèn)、篡改、泄露或丟失。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將甲方的電子病歷數(shù)據(jù)提供給任何第三方或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。同時(shí)，乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全檢查和審計(jì)工作，提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供電子病歷系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的系統(tǒng)功能、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的改進(jìn)意見(jiàn)和建議。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或賠償損失。2.義務(wù)向乙方提供實(shí)施電子病歷系統(tǒng)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于醫(yī)院組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)有醫(yī)療信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)等，并確保所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。組織相關(guān)人員配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)部署、實(shí)施、培訓(xùn)及數(shù)據(jù)遷移等工作，為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助。負(fù)責(zé)對(duì)電子病歷系統(tǒng)的使用進(jìn)行管理和監(jiān)督，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全使用。制定并執(zhí)行系統(tǒng)使用管理制度，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員及其他相關(guān)人員的操作行為，防止因人為因素導(dǎo)致系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，支付拖欠的費(fèi)用及違約金等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，按時(shí)、高質(zhì)量地為甲方提供電子病歷系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，確保系統(tǒng)的功能完整性、穩(wěn)定性和安全性。負(fù)責(zé)系統(tǒng)的部署、實(shí)施、培訓(xùn)及數(shù)據(jù)遷移等工作，確保系統(tǒng)能夠順利上線并正常運(yùn)行。在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的工作時(shí)間和工作紀(jì)律，盡量減少對(duì)甲方正常醫(yī)療業(yè)務(wù)的影響。為甲方提供系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)，及時(shí)處理系統(tǒng)故障和問(wèn)題，確保系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步需求，及時(shí)提出系統(tǒng)升級(jí)建議，并按照甲方要求進(jìn)行升級(jí)操作。對(duì)甲方提供的資料和信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。在服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及患者隱私信息等，應(yīng)采取嚴(yán)格的保密措施，防止信息泄露。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。定期向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告和服務(wù)總結(jié)報(bào)告，匯報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況、維護(hù)工作進(jìn)展、數(shù)據(jù)安全狀況等，并根據(jù)甲方反饋的意見(jiàn)和建議及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用雙方經(jīng)協(xié)商確定，甲方應(yīng)向乙方支付的電子病歷服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)______元整）。該費(fèi)用涵蓋了電子病歷系統(tǒng)軟件授權(quán)、系統(tǒng)部署與實(shí)施、數(shù)據(jù)遷移與整合、系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)、培訓(xùn)及技術(shù)支持等本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容。2.支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)______元整）。系統(tǒng)部署完成并通過(guò)甲方驗(yàn)收后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______%，即人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)______元整）。系統(tǒng)上線運(yùn)行滿______個(gè)月后，如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用的______%，即人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)______元整）。乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。如因甲方逾期付款導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供電子病歷系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，或未按時(shí)完成系統(tǒng)部署、實(shí)施、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)等工作，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的______小時(shí)內(nèi)采取有效措施解決問(wèn)題，盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。若因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障或數(shù)據(jù)安全問(wèn)題持續(xù)超過(guò)______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的全部費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過(guò)違約金金額的，乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方超出部分的損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定將甲方的電子病歷數(shù)據(jù)提供給任何第三方或用于本協(xié)議約定以外的其他目的，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并采取措施消除影響。同時(shí)，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為構(gòu)成犯罪的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。4.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)______元整）。如因違約方的保密義務(wù)違反行為給對(duì)方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違約方應(yīng)立即采取措施防止損失的擴(kuò)大，并在知悉違約行為后的______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。如違約方未采取有效措施導(dǎo)致?lián)p失進(jìn)一步擴(kuò)大的，違約方應(yīng)對(duì)擴(kuò)大的損失承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具