電商個人運營合同協(xié)議

電商個人運營合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名：______________________身份證號碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：姓名：______________________身份證號碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方有意委托乙方為其提供電商運營服務，乙方具備相關的專業(yè)知識和技能，能夠為甲方在電商領域開展運營活動，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、合同標的物及服務內(nèi)容1.服務范圍乙方接受甲方委托，負責甲方指定電商平臺店鋪（店鋪名稱：________________，店鋪鏈接：________________）的整體運營工作，包括但不限于店鋪日常管理、商品上架與優(yōu)化、營銷推廣策劃與執(zhí)行、客戶服務等。2.商品管理乙方負責對甲方提供的商品信息進行整理、編輯和優(yōu)化，確保商品詳情頁內(nèi)容準確、完整、有吸引力，提高商品的搜索排名和曝光率。根據(jù)市場需求和銷售數(shù)據(jù)，協(xié)助甲方制定商品選品策略，及時調(diào)整商品庫存，確保商品供應與市場需求相匹配。3.營銷推廣制定并執(zhí)行適合甲方店鋪的營銷推廣計劃，包括但不限于參加電商平臺的各類促銷活動、開展搜索引擎營銷（SEO/SEM）、社交媒體營銷、電子郵件營銷等，以提升店鋪流量和銷售額。負責制作和設計店鋪促銷活動頁面、廣告圖片、宣傳文案等營銷素材，確保營銷活動的效果和吸引力。4.客戶服務及時回復店鋪客戶的咨詢、投訴和建議，提供專業(yè)、熱情、周到的客戶服務，維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。對客戶反饋的問題進行記錄和分析，及時反饋給甲方，并協(xié)助甲方采取有效措施解決問題，避免客戶流失。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的電商運營工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權了解乙方的運營計劃、執(zhí)行情況以及店鋪的銷售數(shù)據(jù)等信息。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的商品信息、店鋪資料以及相關運營所需的資質(zhì)文件等。按照本協(xié)議的約定，及時向乙方支付運營服務費用。積極配合乙方的工作，根據(jù)乙方的要求提供必要的支持和協(xié)助，如商品供應、物流配送等。未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自更改乙方制定的運營策略和方案，不得干擾乙方的正常運營工作。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議的約定收取運營服務費用。根據(jù)甲方提供的商品信息和市場情況，自主制定合理的運營策略和方案，但應提前告知甲方并征得甲方認可。在運營過程中，有權使用甲方提供的商品圖片、文字介紹等資料用于店鋪宣傳和推廣，但不得用于其他任何非法目的。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準，認真履行運營職責，盡最大努力提升店鋪的銷售額和品牌知名度。定期向甲方匯報店鋪運營情況，包括但不限于店鋪流量、銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等，提供詳細的運營分析報告，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果提出合理的優(yōu)化建議。嚴格遵守電商平臺的規(guī)則和政策，確保店鋪運營的合法性和規(guī)范性，不得從事任何違法違規(guī)行為，否則應承擔由此給甲方造成的一切損失。妥善保管甲方提供的各類資料和信息，不得泄露給任何第三方，如有違反保密義務的行為，應承擔相應的法律責任。在運營過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的商品存在質(zhì)量問題或其他可能影響店鋪運營的問題，應及時通知甲方并協(xié)助甲方解決。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。此費用包含乙方為甲方提供電商運營服務的所有費用，除本協(xié)議另有約定外，甲方無需再向乙方支付其他任何費用。2.支付方式甲方應在每月______日前將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：________________賬戶名稱：________________賬號：________________四、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準履行義務，導致甲方店鋪銷售額未達到預期目標或遭受其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應在甲方提出賠償要求后的______日內(nèi)，按照甲方實際損失的金額進行賠償。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元（大寫______元整），并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。4.任何一方違反本協(xié)議的其他條款，應承擔因此給對方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前______日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。3.若出現(xiàn)以下情形之一，一方有權解除本協(xié)議：因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：________________日期：______年____