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文檔簡介
電商代運營電子合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________乙方(受托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________鑒于甲方有意委托乙方為其提供電商代運營服務,乙方具備提供該服務的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進行電商代運營事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及標的物描述(一)服務內(nèi)容1.店鋪運營管理乙方負責甲方指定電商平臺店鋪的日常運營管理工作,包括但不限于店鋪頁面設計、商品上架與優(yōu)化、店鋪活動策劃與執(zhí)行等,以提升店鋪的整體形象和用戶體驗,吸引潛在客戶并促進銷售轉(zhuǎn)化。2.營銷推廣服務制定并實施個性化的營銷推廣策略,利用電商平臺的各種營銷工具(如直通車、鉆展、淘寶客等)以及社交媒體渠道,增加店鋪的曝光度和流量,提高商品的銷售量和銷售額。3.客戶服務支持負責處理店鋪的客戶咨詢、訂單跟蹤、售后服務等工作,及時回復客戶消息,解決客戶問題,確保客戶滿意度,維護甲方店鋪的良好口碑。4.數(shù)據(jù)分析與報告定期對店鋪運營數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析,向甲方提供詳細的數(shù)據(jù)分析報告,包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶行為數(shù)據(jù)等,為甲方的決策提供數(shù)據(jù)支持和建議。(二)服務期限本協(xié)議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)____年。(三)服務平臺本協(xié)議所涉及的電商代運營服務主要針對甲方在[具體電商平臺名稱]上的店鋪。二、雙方權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方的代運營服務工作進行監(jiān)督、檢查,提出意見和建議。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定獲取乙方提供的服務報告和相關數(shù)據(jù)信息。有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定時,要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供開展代運營服務所需的真實、準確、完整的資料和信息,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、商品信息、品牌授權(quán)文件等,并確保所提供資料的合法性和有效性。按照本協(xié)議的約定及時、足額向乙方支付代運營服務費用。積極配合乙方的工作,在涉及店鋪運營的重大決策、商品調(diào)整、價格變動等事項上,提前與乙方溝通協(xié)商,并根據(jù)乙方的專業(yè)建議做出合理決策。尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密,不得擅自使用乙方為甲方店鋪設計的任何商標、標識、文案等知識產(chǎn)權(quán)成果,不得向第三方泄露乙方在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密。(二)乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定獲取代運營服務費用。根據(jù)甲方提供的資料和信息以及電商平臺的規(guī)則,獨立開展代運營服務工作,在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),自主制定并實施店鋪運營策略和營銷推廣方案。有權(quán)要求甲方及時提供開展服務所需的補充資料和信息,以及配合完成相關工作。2.義務按照國家法律法規(guī)和電商平臺的規(guī)則規(guī)范,誠信、專業(yè)、勤勉地履行代運營服務職責,以實現(xiàn)甲方店鋪銷售業(yè)績增長和品牌提升為目標。嚴格遵守本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、服務期限、服務標準等條款,未經(jīng)甲方書面同意,不得擅自變更或終止服務。妥善保管甲方提供的所有資料和信息,不得泄露給任何第三方,確保甲方商業(yè)秘密的安全。如因乙方原因?qū)е录追劫Y料泄露或商業(yè)秘密被侵犯,乙方應承擔相應的法律責任。定期向甲方匯報店鋪運營情況,按照約定提供詳細的數(shù)據(jù)分析報告和運營建議,及時與甲方溝通協(xié)商店鋪運營過程中出現(xiàn)的問題和解決方案。不得利用甲方店鋪從事任何違法違規(guī)活動,不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。如因乙方行為導致甲方遭受任何法律糾紛或經(jīng)濟損失,乙方應承擔全部賠償責任。三、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方應向乙方支付的代運營服務費用為每月人民幣______元(大寫______元整)。(二)支付方式1.甲方應在每月的____日前向乙方支付上月的代運營服務費用。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后的____個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。(三)費用調(diào)整如因市場行情變化、服務內(nèi)容增加或其他合理原因需要調(diào)整服務費用,雙方應協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議。四、知識產(chǎn)權(quán)歸屬(一)乙方為甲方店鋪設計制作的所有網(wǎng)頁設計、廣告宣傳文案、營銷活動策劃方案等知識產(chǎn)權(quán)成果,其著作權(quán)歸乙方所有。但甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的服務期限內(nèi),在其指定的電商平臺店鋪上使用上述成果,用于店鋪運營和推廣目的。未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將上述成果用于任何其他商業(yè)用途或向第三方轉(zhuǎn)讓、許可使用。(二)甲方提供給乙方的商品圖片、文字說明、品牌標識等資料的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應僅在履行本協(xié)議代運營服務職責的范圍內(nèi)使用,不得擅自修改、復制、傳播或用于其他任何目的。五、保密條款(一)雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。(二)本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起____年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時、足額支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權(quán)暫停代運營服務工作,直至甲方支付全部費用及違約金后恢復服務。因甲方逾期支付導致服務延誤或其他損失的,甲方應承擔全部責任。2.若甲方違反本協(xié)議約定,擅自變更或終止服務,或不配合乙方工作,導致乙方無法正常履行代運營服務職責,甲方應按照本協(xié)議剩余服務期限內(nèi)服務費用總額的____%向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、服務標準、服務期限等履行代運營服務職責,乙方應采取補救措施,并按照當月服務費用的____%向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方擅自將甲方提供的資料或信息泄露給第三方,乙方應立即采取措施消除影響,并按照本協(xié)議服務費用總額的____%向甲方支付違約金。如因乙方泄露行為導致甲方遭受重大損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協(xié)議約定,利用甲方店鋪從事違法違規(guī)活動,乙方應承擔全部法律責任,并賠償甲方因此遭受的所有經(jīng)濟損失。同時,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方應退還甲方已支付的全部服務費用,并按照服務費用總額的____%向甲方支付違約金。七、爭議解決(一)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。(二)雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(二)本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議
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