監(jiān)控維修質(zhì)保合同協(xié)議

監(jiān)控維修質(zhì)保合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有監(jiān)控系統(tǒng)需要維修及質(zhì)保服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方的監(jiān)控系統(tǒng)維修及質(zhì)保事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）監(jiān)控系統(tǒng)概述甲方現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)涵蓋了[具體場(chǎng)所名稱(chēng)]內(nèi)的多個(gè)區(qū)域，包括但不限于出入口、公共區(qū)域、重要設(shè)備設(shè)施區(qū)域等，用于實(shí)時(shí)監(jiān)控人員出入、安全防范、活動(dòng)記錄等目的。該監(jiān)控系統(tǒng)由以下部分組成：1.前端設(shè)備：包括[X]個(gè)高清攝像頭，分布在[具體位置描述]，負(fù)責(zé)采集視頻圖像。攝像頭品牌為[品牌名稱(chēng)]，型號(hào)為[具體型號(hào)]，具備[列舉主要功能特點(diǎn)，如高清畫(huà)質(zhì)、日夜切換、紅外夜視等]。2.傳輸設(shè)備：采用[傳輸方式，如光纖、網(wǎng)線(xiàn)等]進(jìn)行視頻信號(hào)傳輸，確保圖像數(shù)據(jù)的穩(wěn)定、高效傳輸至后端設(shè)備。傳輸設(shè)備包括[具體設(shè)備名稱(chēng)，如交換機(jī)、光端機(jī)等]，品牌為[品牌名稱(chēng)]，型號(hào)為[具體型號(hào)]。3.后端設(shè)備：主要有[X]臺(tái)硬盤(pán)錄像機(jī)，安裝在[具體位置]，用于存儲(chǔ)前端攝像頭采集的視頻數(shù)據(jù)。硬盤(pán)錄像機(jī)品牌為[品牌名稱(chēng)]，型號(hào)為[具體型號(hào)]，具備[列舉主要功能特點(diǎn)，如大容量存儲(chǔ)、智能檢索、遠(yuǎn)程監(jiān)控等]，配備了總?cè)萘繛閇X]TB的硬盤(pán)用于視頻存儲(chǔ)。此外，后端設(shè)備還包括監(jiān)控管理軟件，可實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的集中管理、遠(yuǎn)程控制、圖像分析等功能。（二）維修及質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容1.維修服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)維修。故障范圍包括但不限于前端攝像頭損壞、傳輸線(xiàn)路故障、后端設(shè)備故障、軟件系統(tǒng)故障等。乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況安排技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。對(duì)于一般性故障，乙方應(yīng)在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后的[X]小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)；對(duì)于較為復(fù)雜的故障，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成修復(fù)，但需提前向甲方說(shuō)明預(yù)計(jì)維修時(shí)間。如因特殊情況無(wú)法按時(shí)完成維修，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通并取得甲方同意。在維修過(guò)程中，乙方應(yīng)使用原廠(chǎng)正品配件或經(jīng)甲方認(rèn)可的同等質(zhì)量配件進(jìn)行更換，確保維修后的監(jiān)控系統(tǒng)性能不低于原系統(tǒng)水平。如因乙方使用非正品配件導(dǎo)致系統(tǒng)再次出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并免費(fèi)進(jìn)行再次維修。2.質(zhì)保服務(wù)乙方為甲方提供自維修完成之日起[X]個(gè)月的質(zhì)保期。質(zhì)保期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)對(duì)維修過(guò)的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)和保養(yǎng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。在質(zhì)保期內(nèi)，如監(jiān)控系統(tǒng)因維修質(zhì)量問(wèn)題再次出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修。質(zhì)保期屆滿(mǎn)前，乙方應(yīng)主動(dòng)對(duì)甲方的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行一次全面巡檢，檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。巡檢完成后，乙方應(yīng)向甲方提交詳細(xì)的巡檢報(bào)告。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供維修及質(zhì)保服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見(jiàn)和建議。在質(zhì)保期內(nèi)，如監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求乙方免費(fèi)維修或更換。2.義務(wù)向乙方提供監(jiān)控系統(tǒng)的詳細(xì)信息，包括系統(tǒng)組成、設(shè)備型號(hào)、使用情況等，以便乙方更好地了解系統(tǒng)狀況，提供準(zhǔn)確的維修及質(zhì)保服務(wù)。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付維修及質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用。在乙方進(jìn)行維修及質(zhì)保服務(wù)時(shí)，為乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供設(shè)備使用權(quán)限、場(chǎng)地通行便利等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維修及質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用。在維修及質(zhì)保服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況采取必要的技術(shù)措施和方法，以確保服務(wù)質(zhì)量。2.義務(wù)具備從事監(jiān)控系統(tǒng)維修及質(zhì)保服務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和技術(shù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定。嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供維修及質(zhì)保服務(wù)，確保甲方監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。對(duì)甲方提供的監(jiān)控系統(tǒng)信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將本協(xié)議約定的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。在維修及質(zhì)保服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方監(jiān)控系統(tǒng)存在其他潛在問(wèn)題或安全隱患，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并提出合理的解決方案和建議。三、費(fèi)用及支付方式（一）維修費(fèi)用本次監(jiān)控系統(tǒng)維修費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。該費(fèi)用包含維修所需的人工費(fèi)用、配件費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等一切相關(guān)費(fèi)用。（二）質(zhì)保費(fèi)用質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用已包含在維修費(fèi)用中，甲方無(wú)需另行支付。（三）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付維修費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。乙方在收到預(yù)付款后開(kāi)始安排維修服務(wù)。維修完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余維修費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付維修及質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停維修及質(zhì)保服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行改動(dòng)或操作，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或影響乙方維修及質(zhì)保服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供維修及質(zhì)保服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的維修服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方監(jiān)控系統(tǒng)仍存在故障或問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)再次維修，直至系統(tǒng)正常運(yùn)行。如因乙方維修質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定，將服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方或泄露甲方監(jiān)控系統(tǒng)信息，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動(dòng)終止。2.因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，本協(xié)議終止。3.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，本協(xié)議自解除通知送達(dá)對(duì)方之日起終止。（三）通知與送達(dá)甲乙雙方在本協(xié)議中填寫(xiě)的地址、聯(lián)系方式為雙方接收通知及其他文件的有效送達(dá)地址。一方地址、聯(lián)系方式發(fā)生變更的，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。任何一方按照本協(xié)議填寫(xiě)的地址、聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知及其他文件的，視為有效送達(dá)。如通過(guò)快遞方式送達(dá)的，以快遞簽收單顯示的簽收日期為準(zhǔn)；如通過(guò)電子郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的回執(zhí)記錄時(shí)間為準(zhǔn)。（四）協(xié)議生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同